客户销售岗位职责（共5篇）

1、客户销售岗位职责（共5篇） 第1篇：大客户销售岗位职责大客户销售岗位职责大客户销售序列胜任能力模型 联想集团 年1月关于胜任能力模型一、我们为什么要发展胜任能力？年以来，联想开始建立员工胜任能力体系，即以行为的方式系统总结员工所需的知识、技能、态度、特质等，这些行为对员工达成高绩效和组织实现经营目标都是极为关键的，我们统称为胜任能力。发展胜任能力体系主要目的在于推广以胜任能力为核心的人才选拔、储备、激励和培养等人力资源管理体系，通过行为引导方式强化对员工的指导、培养和发展，从而提高全员胜任能力水平，最终实现组织经营目标。对照胜任能力模型，我们可以明确“我的能力优势是什么？我还需要发展哪些能力？

2、”二、我们的胜任能力体系是什么样的？ 联想的胜任能力体系分为三个层次：1 全员核心胜任能力：是在公司核心价值观基础上总结提炼出的若干行为描述，是每一个联想人都应具备的能力，已经纳入了公司的绩效考核体系，因此在专业序列模型中不再罗列； 2 序列通用胜任能力：是一个序列内的各个岗位都需要具备的胜任能力，虽然我们对通用能力没有做出层级的区分，但序列内不同岗位在这些通用能力上要求具备的程度是有差异的；3 序列专业胜任能力：一个专业序列一般包含若干个专业胜任能力维度，序列内的不同岗位可能要求其中不同的胜任能力维度组合，不同岗位所要求达到的程度也会有所区别。一般我们将专业胜任能力分为34个层级，这些层级分

3、别与个人职业发展阶段相对应。三、大客户销售序列的胜任能力组合： 1 序列通用胜任能力包括：沟通表达能力 逻辑分析能力 协调推进能力 2 序列专业胜任能力包括：市场信息分析 产品技术知识 客户关系管理 销售业务管理通用胜任能力 大客户销售序列 专业胜任能力 市场信息分析专业胜任能力 产品技术知识 专业胜任能力 客户关系管理大客户经理岗位职责一、工作权限直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权；直接下属的日常考核分数评定权；大客户经理销售价格权限；销售合同评审；下属员工的休假安排及请假（一天以内）审批。二、工作综述负责大客户部日常管理工作，维系政府单位、集团客户关系，管控大客户销售风险，协助销售经理管

4、理监控整个销售流程，确保完成销量及各项利润指标。三、工作职责1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作；2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划，确保达成业绩目标；3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息；4、贯彻厂家的标准销售流程，特别是对大客户的销售政策，参与商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈、组织资源，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件；5、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户

5、满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意；6、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等）；8、完成直接上级交办的其他事项。大客户主管岗位职责职位名称：大客户主管直接下属：无 直接上级：销售经理岗位职责：1、在全省范围内开拓大用户汽车市场，如公务或集团采购汽车用户，完成公司大用户销售任务。2、通过多种渠道，了解潜在的批量购车客户信息，并建立相关人员联系。3、通过与客户沟通，了解批量购车客户的具体需求，进行深入分析，并提供团购营销解决方案。4、向大用户提供政策咨询及产品宣传展示。5、

6、负责落实和执行有关协议，为批量客户提供全程服务； 6、定期进行客户回访与跟踪，挖掘再次购买机会及潜在客户。7、搜集潜在的批量购买客户市场信息，进行整合分析，及时为经理提供决策支持。8、对云南省（市）政府及辖区的公、检、法、司和国家事业单位、行政机关、大型集团等单位进行上门开发、跟踪，做好昆明市政府及辖区的政府采购、集团采购工作。9、随时保持与省（市）政府采购中心和相关部门的良好工作关系。10、定期回访已购商品的企事业单位领导。11、负责执行并传达公司所颁布的各项规章制度及文件精神，并对本组人员执行公司的销售政策情况进行监督。 12、负责对本组人员的工作进行管理与监督。13、参与本部门销售计划的

7、制定，并提出行之有效、富有创意的促销方案。14、抓好市场开拓工作，并协助本组人员共同完成销售任务。 15、及时收集各类信息，对意向较大的企事业单位做好回访跟踪工作。16、做好客户的接待工作并协助本组人员处理好客户投诉等事宜。17、及时掌握竞争对手的信息，加强专业知识的学_，并不定期对本组人员进行业务培训。18、完成上级主管临时交办的工作。第2篇：客户销售助理岗位职责范本岗位说明书系列编号：fs-zd-04017客户销售助理岗位职责account sales aistant job duties说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。销售助

8、理职责描述:1.协助客户经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据;2.提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;3.协助进行投标标书、收款、合同等的处理;4.协助进行客户关系的维护;5.接待来访客户及综合协调销售事务;6.将来发展为独立销售。任职要求:1，本科或以上学历;请输入您的公司名字fonshion design co., ltd第1页 / 共1页第3篇：渠道客户销售岗位职责范本岗位说明书系列编号：fs-zd-04017渠道客户销售岗位职责channel customer sales role responsibilities说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，

9、提高工作效率与明确责任制，特此编写。大客户渠道销售上海金玉智实业有限公司上海金玉智实业有限公司，金玉智职责描述:1、及时掌握公司的产品推广策略及渠道推广工作要求;2、负责客户资源的维护、管理以及推广计划的执行，数据定期汇总分析;3、配合团队执行线下市场活动;4、负责开发新客户及其经销商维护的工作;5、与其他部门同事协作，充分把握客户需求，完成售前服务，跟进售后服务。任职要求:1、高中及大专以上学历，性格开朗，良好的沟通能力请输入您的公司名字fonshion design co., ltd第1页 / 共1页第4篇：保险大客户销售岗位职责范本岗位说明书系列编号：fs-zd-04017保险大客户销售

10、岗位职责sales duties of major urance customers说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。大客户销售-保险行业1.5年以上it软件或解决方案销售经验，熟悉保险行业客户等;2.较强的沟通能力，能应对高层商务谈判，有callhigh的勇气和能力;3.企业级客户关系的持续维护与发展，具有客户把控力，具备管理复杂项目的能力。1.5年以上it软件或解决方案销售经验，熟悉保险行业客户等;请输入您的公司名字fonshion design co., ltd第1页 / 共1页第5篇：erp大客户销售岗位职责范本岗位说明书系列编号：fs-zd-04017erp大客户销售岗位职责erp key account sales role responsibilities说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。erp大客户销售鼎捷软件鼎捷软件股份有限公司，鼎捷软件，鼎捷岗位职责:1、负责erp产品的销售与客户回款工作，完成公司下达销售指标;2、负责开拓南通地区制造业市场客户，挖掘制造业信息化需求商机;3、市场调研、业务拓展、销售文件撰写等，提供项目销售支持与销售推进。任职要求:1、大专以上学历，1年以上erp、或it软件相关行业、或大型项目