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文档简介
1、现场管理培训目录,一、现场管理定义 二、现场管理流程图 三、现场管理之员工管理 四、现场管理之设备管理 五、现场管理之品质管理 六、现场管理之作业管理 七、与现场有关的其它理念 八、国外食品加工厂视频,一、现场管理定义,指用科学的标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、法(加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,以达到优质、高效、低耗、均衡、安全生产的目的,什么是现场管理:,现场是面镜子,直接可以反映一个企业的经营管理水平,现场管理的好坏,直接与QCD的实现密切相关
2、。 现场是信息的源泉,改善的源地,二、现场管理流程图,员工,设备,物料,现场,品质控制,合格产品,作业管理,员工是现场作业的主体,物料是作业的对象,设备是工具,现场是场所,品质控制是保障生产出合格产品,成本控制是节约提高利润,安全控制是保障作业人身的安全,作业管理是保障生产效率,确保合格产品。,三.现场管理之员工管理,现场员工的培训,现场员工的出勤管理,现场员工的健康管理,现场员工的沟通,现场员工的激励,1.员工培训:,新员工的入职培训,员工的多技能培训,OJT培训,2.员工健康管理:,定期体检 心理辅导:发现员工心情不好时要及时沟通 工作压力舒缓:建设健身房,举行运动会等,3.现场员工的沟通
3、:,沟通不良容易产生的问题:,上下工序沟通不畅,易生产出不良品,造成浪费 员工不清楚要做什么,上级没有及时把要求传递给员工,员工凭自己的想法去做,造成品质及效率的下降,员工沟通方式:,利用会议沟通:早会,周例会,改善分析会等,面对面交流,利用管理看板:及时公布生产相关信息,4.现场员工的激励:,目标激励:根据生产现场的实际业务情况来制定目标,起到激励员工的目的,如设定产品、品质方面的指标等 奖励激励:物质奖励,如计件工资制,使多劳的员工多得。精神奖励。 典型激励:评选优秀员工,上荣誉榜,树立各方面的典型等。,四、现场管理之设备管理,现场设备的安全操作管理 现场设备的台账管理 现场设备的维护保养
4、,1.现场设备的安全操作管理:,制作现场设备操作规程:现场张贴 设备操作人员需培训上岗,持证上岗 设备安全操作警示:如禁止“直接用水冲设备”,“清洗前切断电源”,“禁止运行等 标识:设备名称标识,设备维修时挂检修标识,设备上张贴操作注意事项等,2.现场设备的台账管理:,建立一个清晰的设备台账,能够有效掌握企业设备的资产状况,反映各种类型设备的拥有量,设备分布及其变动情况的主要依据,设备台账信息一般包含:设备名称,型号,编号,数量使用场所,记录厂商资料,故障维修记录,设备操作说明书等,3.现场设备的维护保养:,现场设备的点检:开机前的点检,运行中的点检,明确点检部门人员、项目,点检方法,还需要编
5、制点检指导书,点检表 设备周期性的维护保养:注意事项:责任到人,保养分级,不同级别保养周期和参与的保养人员不一样。,四、现场管理之品质管理,1.不良的来源变异:,1)什么是变异 变异是宇宙现象,人类生活中任何过程都会有变异。变异大,可以看出来,变异小,无法目视判别。 假如从生产线随机取出数个产品,测量产品的某些特性,如果测量仪器足够精确的话,必将发现这些产品的测量值各不相同。 任何一个与产品有关的因素变动,产品结果也就随之变动,因素变动的大小,产品的结果也随之大小而变动。,2)、变异的来源 ,变异来源之一 机器 如:打毛机工作是否正常,封口机是否正常,制氮、充氮机是否正常,臭氧发生器是否正常,
6、喷淋清洗的喷头是否通畅,水压是否正常。 变异来源之二 材料 如:供应商更换材料,材质变动,规格变动,品质变动。 变异来源之三 方法 如:工艺执行不到位,作业流程的变更,作业方法的变更,工具、设备使用不当。,变异来源之四 人员 如:员工熟练程度,员工习惯性,员工有没有依照标准作业(未培训、培训效果差、明白但不执行),员工的体力与情绪(因不同的工作时间而不同)。 变异来源之五 环境因素 如:地面、墙壁、天花板的清洁与状态,照明设施状态和照明度,通风排气设施状态与效果(冷凝水、空气质量)、控温(湿)设施的状态与效果,供排水设施的状态与效果(温度、湿度),水质状况,工作场所清洁度,工作场所物品的摆放(
7、5S),SSOP的执行(卫生状况)情况。 变异来源之六 管理因素 如:紧急定单比较多,特殊品种多,产品更换频繁,加班时间过长,人员流动频繁,管理人员水平、素质。,3)、变异的归类 经常性问题 这类问题属于系统问题,如环境因素、管理因素。如很多工艺参数都有一个浮动范围,这种浮动是不可避免的,但在这个范围内产品品质的差异是可以接受的。 偶发性问题 如原材料整包不合格,包装机突发故障不抽空,新员工或个别员工偷工减料。此类型变异假如注意观察应该可以发现的,也是产品不稳定的来源,而且通过管理是可以控制的。,1)、稳定的人员 试想一个新员工,除了因工作熟练程度差而效率低外,还有对工作环境的陌生、对机器、工
8、艺的不了解,对材料的不了解,对作业方法的不熟练,对产品品质的要求也不认识,质量意识尚未确立等太多变因存在,如何能保证他们加工的产品的品质稳定? 2)、良好的教育训练 企业内的每一位员工,对于工作能更有效率及更高品质地来完成,不断地进行教育和训练是必要的。,二、,2.防止不良品的要点:,3)、建立标准化 标准化,也可以说是种制度,或是说规定,或工作规则,更是工作方法,是保证某项或几项工作有秩序的重复进行的规定。 标准化地作用主要是把企业内的成员所积累的技术经验,通过文件的方式来加以储存,而不会因为人员的流动,整个技术就跟着流失;更因为有了标准化,每一项工作就是换了不同的人来操作,也不会因为不同的
9、人,而出现太大的差异。 建立工作标准,才是维持工作稳定,从而稳定品质的最彻底的工作。,4)、良好的执行力 我们看到很多公司,质量手册、程序文件、第三层文件和各种制度都非常完善,但这些文件仅仅是应付认证和检查,在实际生产活动中根本没有实施或实施不彻底。 或者企业的高层对管理说的头头是道,而基层的实际情况根本不是这样,高层的理念到不了基层,这样的企业,即使标准再完善,没有执行力也很难保证工作效果。,5)、消除环境脏乱现象 工作场所脏乱,代表的是效率低、品质不稳定及种种的浪费。 消除脏乱的良方就是推行“5S活动”。 脏乱虽然不是影响品质的绝对因素,但从实际的例子中,不得不相信它们之间有着重大的因果关
10、系。 6)、收集现场数据,分析变异来源 每天对生产线上产生的不良品进行统计,是收集品质信息的工作之一,作为判断过程是否处于受控的重要手段。,7)、稳定的原材料供应商 再好的技术,再好的机器设备,假如缺乏良好稳定的原料来配合,还是难以生产出良好又稳定的产品的。频频更换供应商,或一味追求压低采购价格的方式来降低成本,原料缺乏一致性,当然品质不会稳定。 8)、完善的设备设施保养制度 产品靠机器生产,机器有精度与寿命,机器就像人的身体一样,平常要注意保养,身体不保养健康就差,同样机器不注意保养,机器精度及寿命跟着就下降,甚至在生产中出现故障,产品品质就没有保障。,3.解决现场问题的工具:,1)运用5M
11、因素法(鱼骨图) 如分析产成率偏低原因,异物来源查找,简单的问题(原因很明确)直接运用5W查找最根本的原因,很多管理人员解决现场问题时会流于表象,没有去查找产生问题的根部原因,举例:餐厅投诉加工品分量不足,4.如何正确定义问题:,运用4W2H:,六、现场作业管理,现场作业前的准备 现场作业监督 现场生产进度控制 现场生产异常处理 当天报表的整理,1.现场作业前的准备:,了解当天的生产计划:做到心中有数,人员的安排:让熟悉的人做熟悉的工作,生产物料的准备:准备当天生产量的物料在现场,过多过少都不合适,2.现场作业监督:,关注员工的工作状态:是否存在怠工现象,员工之间闲谈,争吵等,车间6S,车间卫
12、生,设备卫生,人员卫生,食品原料是否正常,设备是否正常运转,监督员工严格按标准操作,3.现场生产进度控制:,在生产现场设置 生产管理看板,把预定目标和实际的生产数据,在第一时间同步反映出来,及时掌门具体的生产进度,4.现场生产异常处理:,计划异常、物料异常、设备异常、品质异常、产品异常等,第一时间上报上级主管,异常处理:,必要时生产部门会同电工或品保部或研发部制定解决方案,隔离受影响的产品,生产部门执行并跟进制定的处理方案,5.当天报表的整理:,养成每天下班前把当天的报表整理好的习惯,,三现: 现物:不良品的实物 现状:不良品的形状 现场:发生不良的地方,三不放过原则 事故原因没有查清楚不放过; 责任人和周围人员没有受到教育不放过; 没有落实有效的整改措施不放过。 以上三不放过为安全事故处理原则,后被海尔引用为“解决问题原则”,七、与现场管理有关的理念,5M1E: 人(人员Man)
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