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文档简介

科技公司员工行为规范科技公司员工行为规范已2015为了使公司在20年的各项工作任务得以完成,使公司标准化、制度化、规范化、人性化的制度逐步走向正确的管理轨道,并使所有员工的素质和工作能力加以提高,特定如下管理制度【办公室管理制度】一、凡是公司所有员工在上班期间,一定都要做到衣着整齐。一律都要佩戴司徽(高层领导除外)和着工装上岗;如有违者,公司将分别对员工本人给予5元/次(由部门负责人亲自执行)、对部门负责人本人给予10元/次的经济处罚。公司高管也要着工装上岗,违者也将给予20元/次的经济处罚。(注质检部、物流部、仓库的所有员工,在日常工作中可以不着工装,最好是穿工作服,但早操和重大活动期间,必须要着工装。)二、所有员工在上班时,必须保持良好的个人形象和个人卫生。要把发型修饰得当、梳理整齐,不准把头发染成怪色。男士不准留长发、长胡须和长指甲,其发标准为前不过眉、后不触衣领;女士要做到淡妆上岗,长发不要披肩,指甲也不要过长,并不要佩戴比较张扬的饰物,身穿衣物也要做到经常换洗,特别是身穿的内衣衣领要一直保持干净无污。如有违反上述规定者,将对员工本人给予5元/次、对部门负责人本人给予10元/次的经济处罚,并责令立即改正。如处罚后仍没有及时改正者,将待岗实习七天,工资等一切待遇都按本岗位实习期待遇发放。三、工作时间,所有员工都要坚守岗位,一律不准随意脱岗、串岗和离岗,特别是仓库重地;一律不准在其它部门无事闲聊、闲逛或干与本人业务无关的事情,以及找借口拖延工作时间。如有违者,一经有人举报并查实或被主管领导当场发现,对当事员工和该部门负责人及所串部门负责人都将给予10元/次的经济处罚。四、工作期间,一律不准私看与公司业务无关的报纸、杂志和刊物等(公司高管及部门负责人特意安排的工作除外),一律不准听音乐和打瞌睡(如确实出现身体不适等特殊情况,必须向本部门负责人或上一级主管领导告知)或做与工作无关的事情等;一经发现,将对本人给予5元/次的经济处罚(如本部门负责人及其它部门负责人也在场,也将给予同样处罚);部门负责人自己违反的,将给予10元/次的经济处罚。五、一律不准随意上网聊天和玩游戏等,如确实是工作需要,必须要先向主管领导请示,经批准后方可进行;否则,对员工本人给予10元/次的经济处罚(由部门负责人执行),如部门负责人违反者,将给予20元/次的经济处罚。六、各个部门都要保持良好的工作环境,主动做好本部门及行政划分区域内的卫生打扫和清理工作,每个部门都要设立卫生值日轮流表,要落实专人负责每天的卫生打扫和清理工作;一旦公司有大型活动时,如个别部门因忙于工作不能进行公共区域的卫生打扫和清理时,要和临部门负责人商议解决的办法,等活动结束后再补偿此项工作;如有违者,将对部门负责人给予10元/次的经济处罚。房地产E网/FDCEW4FF66FF/范文吧/JSFW8FF66FF/七、各个办公室的办公桌上都要保持卫生干净、资料存放整洁,绝不允许杂乱无章,如要长时间离开办公室时,除妥善保管好重要材料和数据外,要把所有物品收放整齐,并把椅子推靠在桌边。如有违者,将对当事员工给予5元/次的经济处罚;如有部门负责人违反者,将对其给予10元/次的经济处罚。八、工作时间,各办公室和各办公区域及有代理商时,一律不准大声喧哗、唱歌、吵闹、闲聊;一旦出现此类事情,首先将对本人进行提醒,不听劝阻者,将给予10元/次的经济处罚。一律不准打架、斗殴和惹弄是非,如一旦发生此现象,情节较轻的,将对矛盾挑起人进行100元的经济处罚,对另一方也将进行50元的经济处罚,并在公司全体员工大会上作以检讨,情节严重者将开除公司。九、接待来访客户和业务洽谈及接听客户咨询电话时,一定要注重各方面礼仪,其标准为1、和客户沟通、交流和解答问题时,一律要用普通话,严禁带有地方方言。2、无论何时何地,每当路遇客户和经销商时,一定要积极主动先打招呼“老师好”。3、接听来访电话时,必须首先客气地说“您好我是神农科技XXX部XXX,很高兴为您服务”;接听公司内线电话时,必须说“您好XXX部XXX”。4、见到公司领导时,必须主动打招呼“您好XXX领导”。就坐时,必须起身迎接领导,并让领导先坐下。5、到各部门办理业务时,必须要先敲门,经对方允许后,方可进入。如有违反上述规定的,对员工将给予5元/次的经济处罚,如有部门负责人违反者,将对其给予10元/次的经济处罚。十、在公司里,一定要相互尊重、友好相处,一律不准随意顶撞公司领导,轻者将给予100元的经济处罚,并在全体员工大会上做检讨,重者将立即开除。十一、不准随意使用公司电话闲聊,更不准随意因私事拨打公司长途电话。如有违者,一经发现属实,将对当事者所使用的话费预估,并对其给予10倍的经济处罚,并在本部门会议上做检讨。十二、未经其它部门负责人允许,一律不准使用其它部门的电脑。不准到其它部门随意翻阅文件、资料、账簿和函件,如有违者均按涉嫌偷盗公司机密处理,一旦经公司董事会调查核实,对情节较轻者将给予100元的经济处罚,并在全体员工大会上做检讨,对情节严重者将给予开除并移交司法机关处理。十三、本部门的电脑,一律不准其它部门人员和外来人员随意使用和操作,否则,将对本部门负责人给予50元/次的经济处罚。本部门的电脑必须设置密码,密码要由该负责人掌管;各部门的重要资料一律不准放在电脑桌面上,如有违者,对该部门负责人将给予20元/次的经济处罚,如发现有私自将密码透露他人者,将对其给予50元/次的经济处罚。另外,U盘、硬盘要按公司规定执行,并由专人管理,内存的业务资料,不经Z总批准同意,一律不准擅自拷贝给他人,内存的行政资料,不经王总批准同意,也一律不准擅自拷贝给他人,违者按泄露公司机要文件,并依照公司企业保密规章制度执行。十四、严格管理好公司各方面资料,如未经部门负责人指派或公司主管领导批准,任何人不准随意索取、打印、复印和拷贝其它部门的资料;无工作需要,任何人不准随意擅自进入市场部、财务部、档案室、仓库及各部门负责人办公室,如有违者,将对当事人给予20元/次的经济处罚,对该部门负责人将给予30元/次的经济处罚。十五、一定严格遵守公司上下班制度,一律不准迟到、早退和随意旷工,有事做到请假(电话请假无效)。如有违者,将给予10元/次的经济处罚,特殊情况除外(包括自己或直系亲属有病住院并能开据市级以上住院证明及遇到紧急交通事故者除外),如一个月内有连续两次迟到或早退者,将给予20元/次的经济处罚;如有月考核资格的员工或部门负责人,将取消月考核资格;无故旷工者,将给予30元/次的经济处罚,连续累计7天者,公司将给予开除。十六、所有人员如有事需要请假,必须经部门负责人或公司主管领导书面批准同意后,并把请假条交到行政部加以备案,如有违者,公司将按随意旷工给予处理,并对其给予20元/次的经济处罚。十七、所有员工一律不准代他人签到,违者按共同迟到或早退处理,屡教不改者将给予开除处理。十八、在月末统计考勤时,所有人一律不准在任何空白考勤表上私自进行补签,因工作原因未及时签到者,事后应及时请部门负责人审核签字,与次日一早递交行政部进行补签;否则,将按随意旷工给予处理。十九、因业务需要加班时,首先经本部门负责人向主管领导提出申请,经主管领导批准签字后,再递交行政部进行备案;否则,公司将不给予加班费。一律不允许加班补报。二十、所有员工在工作期间一律不准擅自外出,如有特殊情况时,应向主管领导申请同意后方可(擅自外出者不准超过一小时);所有员工都要坚守工作岗位,如没经本部门负责人同意,无故离开本部门15分钟以上者,一律按脱岗处理,并对本部门负责人给予20元/次的经济处罚;如高管违反者,也将给予30元/次的经济处罚。二十一、上班期间,一律不准在办公区域吸烟,如有吸烟者须到卫生间(王总办公室除外)。如有违者,对员工将给予10元/次的经济处罚(由部门负责人执行),部门负责人自己违反的将给予20元/次的经济处罚(部门负责人自罚),高管违反者将给予30元/次的经济处罚。个人吸烟时一定要注意安全、卫生,一律不准随地乱扔烟头,违者按吸烟处罚。(请大家互相监督,如有不接受者请向Z总直接投诉,并给予投诉者以罚款金额一半的奖励)二十二、所有员工(包括中高层工作时间内,一律不准吃零食,违者将给予5元/次的经济处罚。二十三、禁止在办公场所进餐(市场部值班人员、少数民族员工、特殊情况除外)一经发现,将给予当事员工5元/次的经济处罚;午餐要统一进餐,进餐时一律不准饮酒,一经发现将对当事员工进行10元/次的经济处罚(由部门负责人执行),如有部门负责人自己违反,将对其进行20元/次的经济处罚;在业务宴请中,任何人都不允许过量饮酒,以免影响正常工作。二十四、公司员工一律不准在公司为自己的电动车充电,一经发现将对当事者进行10元/次的经济处罚(由部门负责人执行);如一旦发现在其部门充电并未及时制止,将对该部门负责人进行50元/次的经济处罚。二十五、所有员工一定要保存和管理好公司一切财物,一律不准把一切物品带出公司(包括烟灰缸、茶杯和所有办公用品及各种设施),违反者将对其进行物品原价值10倍的经济处罚。如有偷盗公司及他人财物者,经调查属实后,一律开除公司。二十六、所有员工,一律不准在市场和公司肆意散播对公司不利的言论;如有违者,经调查属实后,轻者处于100元的经济处罚,重者将开除公司。二十七、因工作之便私拿回扣或收受贿赂者,经调查属实后,将一律开除公司;私自侵占公司财物的,轻者由公司董事会决定处理,重者移交司法机关进行处理。二十八、如执行力不到位(按各部门执行力细则为准),将对员工进行10元/次的经济处罚;对部门负责人进行20元/次的经济处罚。二十九、开会时,手机如有响声,将对员工进行10元/次的经济处罚;对部门负责人进行20元/次的经济处罚、对高管进行50元/次的经济处罚。三十、南北物流、南网络部、公司仓库,一律不准让公司以外的人员(包括员工家属)进入,领导视察、公司产品及材料供应商或公司上层领导允许的人员除外;如有违反者,第一次将给予该部门负责人50元的经济处罚,隐瞒不报的,一旦公司发现并查清事实后,除直接取消该部门负责人的年终奖金外,对该部门所有员工也将进行每人50元的经济处罚,如再有如此事情发生,将对该部门负责人做严肃处理。三十一、公司统一下班后,各部门都必须检查和关闭好所有门窗及一切用电设备(包括灯、电脑复印和打印机等);否则,将对该部门负责人进行20元的经济处罚;第二次出现此类事情,将对该部门负责人进行50元的经济处罚;如第三次再出现此类事情,该部门负责人将被待岗10天,并享受本部门实习工资待遇。三十二、部门的值班工作,由本部门负责人亲自安排,所有员工不准到三楼宿舍休息,违者将对本人及该人部门负责人分别进行10元的经济处罚。三十三、餐厅人员及司机,一律按照公司2009办字行政013和014号文件执行。【企业保密规章制度】第一条为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。第二条公司秘密是关系公司权力和利益,是在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。公司和分支机构以及所有职员都有保守公司秘密的义务。第三条公司秘密包括下列事项一、公司重大决策中的秘密事项。二、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。三、公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。四、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。五、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。六、公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。七、其他经公司确定应当保密的事项。(八)带有公司印章的空白纸或各类文件第四条属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由董事长或主管副总委托专人执行。第五条对于密级的文件、资料和其他物品收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;在设备完善的保险装置中保存。第六条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经过董事长批准。第七条不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。第八条出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资10元以上500元以下一泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;二违反本制度第二条、第六条、第七条三已泄露公司秘密但采取补救措施的。第九条出现下列情况之一的,予以辞退、追责并酌情赔偿经济损失;一故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;二违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;三利用职权强制他人违反保密规定的。第十条保密工作原则积极防范、突出重点、严肃纪律。第十一条全体职员应做到不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。第十二条文件和资料保密拟稿。文稿的拟定者应准确定出文稿的密级。印制。文件统一由行政管理部印制。复印。复印秘密文件和资料,由主管领导批准。递送。携带秘密文件外出,由两人同行,并包装密封。保管。秘密文件由行政管理部统一保管,个人不得保存。如需借阅,由董事长批准,并于当天收回。归档。没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级,并按有关规定执行。销毁。按档案管理的有关规定执行。【企业高层保密规章制度】一、发现下列情形的定位为由泄密动机,公司将给予违犯者500元的经济处罚1、将股东会或高层会的会议内容随便放在其它部门,或故意让他人查看的2、口无遮拦与员工或代理商交流不该交流的话语,投诉一经落实的3、随便发牢骚的在员工中造成恶劣影响的4、在电脑或电脑聊天中非业务谈及公司内容二、发现下列情形的定位为泄密,公司将给予违犯者1000元以上的经济处罚1、直接将公司资料交予同行参考的2、在市场上散发不利于公司的谣言,造成恶劣影响的3、向外方提供公司的员工资料的4、向公司以外的单位和个人透露发货量和销售额的5、向他人提供公司的网络销售渠道及采购渠道的6、向他人提供产品核心资料的【工资与休假制度】1每月3日发放上一个月的工资(遇公司重要会议或重要活动及春节放假将顺延至正常工作日)2每月扣除100元保证金,最高1000元。工作协议到期不再续约的,退还保证金;未满一年期不按合同规定退出的,不予退还。3工资其它项请参照公司办字补充5号文件4国家法定节假日加班实行双倍工资,与加班费、津贴、补助等当月发放。5司机要求全天不关机,违犯按照规定处罚,其它规定请参照车辆管理办法6工伤执行国家标准,但违章操作的要接受公司的处罚,公司给员工投保意外险的费用由公司承担。7休假制度休假必须填写请假条并由部门主管认可签字。事假提前向部门主管请假,把未完成的或比较重要的工作交代清楚,批准后方可休息,否则按旷工处理。超过2日者,由部门主管报告主管副总批准,超过4天的部门经理、主管副总认可后由总经理审批方可有效,不准代人或委托他人请假,超假未补,按旷工处理,月休假2日之外的无全勤奖。月休假4日之外的扣除当天工资,旷工每日扣50元。休假国家法定节日不扣工资奖金,法定节假日含盖在正常休假中,加班的享受双倍工资。工伤假因工负伤,持医院证明,伤病期间工资照发(违章操作除外),停发奖金,休假日期视情况而定。丧假直系亲属(父母、配偶、子女)去世,给假三天,祖父母兄弟姐妹去世,给假一天,工资照发。员工自己婚嫁的,公司给假7天(含2天正常假期),当月不享受全勤奖;超出7天的,扣除当日工资;最多允许10天(含7天在内)产假员工待产一律离职,产后复职优先录用,配偶分娩给假3天,工资照发。8、工服、体检费用自执行之日开始为公司服务满一年的将免费执行,不满一年离开公司的将全额扣除【社交规范】1、接待来访微笑、热情、真诚、周全11接待来访热情周到,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。12迎送来访,主动问好或话别,设置有专门接待地点的,接待来宾至少要迎三步、送三步。13来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为来访者提供准确的联系人、和地址,或引领到要去的部门。2、访问他人21要事先预约,一般用电话预约。22遵守访问时间,比预约时间提前5分钟到预约地点。23如果因故迟到,提前用电话与对方联络,并致谦。24访问领导,进入办公室要敲门,得到允许方可入内。25用电话访问,铃声响三次未接,过一段时间再打。3、使用电话31接电话时,要先说“您好”。32接打电话应简洁明了。33不要用电话聊天。34使用他人办公室的电话要征得同意。4、交换名片41名片代表客人,用双手递接名片。42看名片时要确定姓名及正确读法。43拿名片的手不要放在腰以下。44不要忘记简单的寒喧。五、会议规范1事先阅读会议通知。2按会议通知要求,在会议开始前5分钟进场。3事先阅读会议材料或做好准备,针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。4开会期间关掉手机,不会客,不从事与会议无关的活动,如剪指甲、交头接耳等。5遵从主持人的指示。6必须得到主持人的许可后,方可发言。7发言简洁明了,条理清晰。8认真听别人的发言并记录。9不得随意打断他人的发言。10不要随意辩解,不要发牢骚。11会议完后向上司报告,按要求传达。12保存会议资料。13公司内部会议,按秩序就座,依次发言。发言时,先讲“汇报”,结束时说“汇报完毕”。14保持会场安静。15、会议期间不能因为个人问题发生争吵(包括正常的业务讨论)六、安全卫生环境1安全工作环境11在所有工作岗位上都要营造安全的环境。12工作时既

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