doc-某酒店财务部管理办法(doc21)-财务制度表格

财务部管理办法程序名称财务部门概述编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理关系人员财务总监、财务部经理、会计部经理、营运会计部经理、成本控制部经理、采购部经理、电脑部经理政策配合酒店的完善设备和正常运作程序，提高酒店的服务质量和经济、社会效益。目的保持与酒店的操作管理程序上的正常运作，提高酒店的服务质量和物质保证。合理安排资金，以利于资金的回笼。程序及标准財務工作在以交叉監督，錢賬分途的控管概念下，主要業務面分為前堂會計和後台會計兩個方面，業務分工亦以此為界劃分。前堂財務的業務和分組架構較為穩定，後台財務則因應酒店的規模和管理模式的需要而有不同的設置。做到合理的安排资金，适当的成本控制，合理的采购价钱，从而达到以最低的成本获取最高的经济效益。前堂會計工作由審計部經理負責具體實務，下轄前堂收銀賬務、餐飲收銀賬務和夜班核數等三個分支部組等直接面向客人的前沿會計事務。審計部經理直接向財務總監上報。後台會計分為物料管理和賬務管理兩大部份，負責除前堂財務以外的其他財務管理業務工作。物料管理由物料經理分管，其下設有採購和成控兩個分部，負責採購控制和倉庫管理及成本核算事務。物料經理向財務總監直接上報。賬務管理由財務總監分管，下轄信用管理、電腦管理和會計部。以會計部為主幹，信用管理和電腦管理在一些情況下，亦有直接歸向財務總監上報。會計部負責管理酒店的賬務會計工作。（實務工作由會計部經理負責，下設會計部副經理，協助處理日常賬務會計事務。）是財務會計系統的中樞。為使會計事務順利運作，會計部按賬務工作需要，分為下列五個工作分類。統承五個分類，總賬管理和報表編制由會計部副經理負責，由會計部經理主管。部门名称财务部管理办法编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理部门简述财务管理办法为酒店在财务管理业务上，除財務會計制度以外的業務運作規條本管理辦法所包括的規定內容,酒店所有員工必須絕對遵守,不得違犯,或以任何形式蓄意背離原意,以致虛應或走樣隶属部门财务部部门职能财务管理办法的内容，包括各項管理辦法的細則都是財務管理業務上用以規范業務運作標準,使用符合酒店業務運作要求這些管理辦法的制定,在原則和方向上,應依循和符合財務會計制度的規定和精神如遇財務管理辦法與財務會計制度的規定內容產生矛盾或不一致時,應以財務會計制度的規定執行財務管理辦法的相關部份應停止執行並由酒店的財務總監,根據財務會計制度的規定作出修訂,並于當月內報回管理公司備查財務管理辦法的內容包括一、现金管理办法酒店的資金收支必須按本制度的規定辦法管理。違反本制度所規定將按財務法規和員工手冊的有關規定給予處分、並追究應負的經濟責任。1酒店的所有收入包括往來資金和現金和營業收入,除按規定留存的備用金存放在酒店內規定的貯存處,作為週轉資金外,均應存入酒店在中國銀行的賬戶內2上述賬戶的提取款項須由總經理或他的代表,作為組和另一位由董事會指定負責人或他的代表作為組,經具組和組每組各壹人,共兩人的會簽,並加蓋酒店的支票專用章方可提取3上述銀行賬戶的支票專用章由總出納保管所有的支票必須要經管財務的副總經理或總經理在支票上加蓋銀行賬戶私章,後總出納方可給予加蓋支票專用章4上述銀行賬戶的支票由銀行領出後,經總出納登記後由應付賬款會計保管並憑經有效批准的付款要求通知單填寫支票不符本項規定的任何情況,應付賬款會計不予填寫支票5酒店的所有營業現金收入均按酒店的“營收現金管理辦法“辦理,違反者按財務法規,和員工手冊的有關規定給予處分,並追究應負的經濟責任6按本管理制度存放在酒店內的週轉資金規定為總出納手存備用金總出納的備用金,僅作為本制度規定的其他備用金的報銷回填,和支付零星現金支出外幣兌換備用金前堂收銀處的外幣兌換備用金,除受酒店規定管控外,同時必須遵守銀行對代辦外幣兌換業務所訂立的有關規定,並只作為外幣兌換代換點的外幣兌換業務專款,不得挪作其他用途收銀員零找備用金各收銀處的零找備用金,只作為收款業務中回找給客人的專用備用金,並應按規定在每班交接班時,由交接雙方核點交接不得截留滯交郵資備用金前堂部接待處的郵資專用備用金,允許以郵票和現金形式同時保管,但只用作提供給客人的代郵服務專用,不得挪作其他用途現金和郵票的總和應與備用金規定的固定額度相符採購部備用金採購部的備用金,規定只作解決酒店零星現購以應業務所急專用備用金經財務總監和總經理的同意,在特殊情況下個別部門可獲撥留不超過人民幣壹仟元以下的臨時專用備用金專用備用金在事完畢後或被通知回繳時必須即時交回7所有備用金、包括總出納的備用金均採用隨用隨報的回填辦法控制除總出納的備用金按實際支付,並具經財務制度規定批准的報銷憑証向應付賬款會計辦理手续,開出支票由銀行賬戶存款回填補充外,其他所有的備用金的報銷回填,均應在辦公時間內在總出納的辦公室辦理回填事務所有備用金均採用報銷回填的定額控制方法,使備用金固定在規定的額度,不得隨意增減所有備用金額度的變更,均須獲財務總監和總經理的批准8採用現金零星採購和其他經財務總監批准的業務費用,所產生的借支,包括現金和支票的借支,除旅差費借支,允許在休假日的第三個工作天內報銷外,其他借支均應在借支日起計的三個工作天內辦理報銷,並退回未用現金餘額會計人員對未按本項規定依時報銷的任何借支事項,應即時報請財務總監處理追究有關當事人，对經財務人員通知,仍不及時辦理報銷或不繳回未用現金餘額的,以挪用現金處理9酒店所有費用的報銷,均須經部門經理同意,加簽後送財務管理會計部辦理酒店規定的財務審批手續,經獲批准後在總出納處領取或退繳現金二、營收現金繳納的管理辦法酒店對營收現金採用錢、帳分途的管理方法有關控管方法按以下程序執行,所有人員均應絕對遵守本管理辦法的各項規定,違反者將受紀律處分,以至追究法律和經濟責任。1夜班核數員、前堂收銀員、餐廳和其他營業點的收銀員均應在下班時將各該班次的帳單點核清楚,並完成各該班的營業收入報告帳單和有關報告應于下班后第一時間交到各該班次的當值領班的辦公室,以便在初步核查后轉夜班審核組進行隨后的帳務工作現金部份應于下班前,在第三者見証下投入設在前堂收銀辦公室內的投放式現金投納保管箱內2每一班次的收銀員在完成帳表的核查工作后即應將其所持現金中應屬零找備用金的部份劃出,點核清楚后存入由其個人保管的零找現金保險庫內加鎖存儲在減去零找備用金的額度后應屬該班次的現售所得的現金收入,則按第1點和第4點的規定,投入投放式現金投納保管箱3每班的現金收入必須與各該班的營業報表內所統計的現金銷售額相吻合如有任何差異應即時查明,差異部份不論是超出或是短缺均應如屬填報,記錄在收銀員報表內的現金超短栏內上報,不得隱瞞4現金收入應在該班當值領班或前堂收銀員當面見証點算清楚后,即時在繳納封袋上如實填寫清楚,並在該見証人的見証下封好繳納袋,並在袋口騎封加簽,然后即時投入現金投納保險箱中收銀員和見証人均須在投繳記錄表上同時加簽所有封袋必需使用香糊,或膠水封口,不准使用透明膠或釘書機封釘作為加封,未依循本項規定進行者,除對因此引起的所有後果負全部責任外,並將被視作蓄意違反本管理辦法,遭受紀律處分5所有投繳事項必須即核、即簽、即時投箱,不得以任何理由拖延繳款人和見証人均有責任監督對方按本規定的條款完成規定的事項和核簽,對不按規定操作而引致的后果,雙方均負同等責任,受同等處分6對于不按規定要求,在沒有見証下,獨自封袋投箱者,除因此引致的后果全部由其個人負責外,還應按觸犯部門規章制度論,初犯者予口頭警告,蓄意再犯者給予書面警告,以至最后警告7繳納人和見証人不按規定,沒有當面點核,或不認真點核而造成的過失,按第六項的規定同等處分8違反第四項內容規定的任何情況者亦應按情節給予與第六項規定相同程度的處分9收銀繳納登記表的每一欄,均應按規定的內容和格式完成要求填入的資料填寫,並在規定的栏位加簽,不得有遺漏,錯填其中因錯寫需要更正的,應用橫線劃去,再在其上方寫上正確數据,然后由繳納及見証雙方加簽違反本項規定者按與第六項相同的程度給予處分10每一班次的領班和主管應對各該班次收銀員的現售所得現金的繳納情況加以檢查,保証所有現金收入款項均已繳納入庫所有收銀員必須辦妥繳納現金收入,並完成各該班次的報表及帳務后,方可下班每一班次的當值領班均應對收銀員繳納登記表進行檢查,並對出現不完善的情況即時查明原因,並將情況通知在班的上一級主管人員,若當時未有直屬上級主管時,應向當時財務部在酒店當值的其他主管人員報告11收銀繳納登記表未端的繳納封總包數及繳納封中是否有破損的情況,由總出納在第二天與見証人共同打開保險箱取出繳納封袋時按實填寫實際包數或封內的繳款如與登記表所載情況有出入時,若當時辦公室還有第三者在場時,應請第三者前台收銀處24小時均有人員當值作証,並第一時間報告上級主管處理12若當天所有繳納封均未有破損時,破損封數目的欄位應加“/”斜線刪除若封袋有破損時,應將該等破損封袋的情況注明,並按第十一項的規定處理13總出納及見証人均須在登記表上加簽,任何一方漏簽,另一方未能予以提醒,均屬疏忽責任14收益審核每天均應在總出納完成繳款點核后,檢查經總出納和見証人加簽的登記表,並與收入報告的現售總額核對保証該天的現金收入確已無誤入庫如有差異應即時與總出納共同查明原因切不可拖延,以致增加核查的難度15總出納在點核所有繳款后,應將各收銀員的繳款情況,按實在總出納的每日現金日報表內加以記錄,並將副本抄送收益審核查對16收銀員繳納報告繳款封應予保存不少于12個月,收銀繳納登記表應予保留少于18個月總出納每日現金日報表應作為輔助帳表並由總出納加以保管17總出納應對各收銀員的零找備用金按第19點的規定進行不定期檢查,每月不少於兩次具體時間應按營業情況決定,但不得預先通知18收益審核應對在崗收銀員進行不定期的現金包括備用金和當時的營業現金檢查,所有檢查均應按營業情況考慮,避開高峰期,在不預先通知的情況下進行此項檢查每月應進行2次以上,並須依照第19點的規定進行19第十七及第十八項的檢查均應留有記錄,記錄應有檢查人員和收銀員雙方的加簽,以確証當時的檢查結果為保証檢查在公正和認真的情況下進行,所有的現金檢查,均應具備第三者作為見証,整個檢查過程應在見証人監督下進行,並由見証人在雙方人員在檢查記錄上加簽後,最後加簽証明20本管理辦法得由酒店財務總監,按酒店業務和執行情況不時加以監察,並於必要時按實際情況給予修訂,修訂本應于當月內報回管理公司備案三、發票管理辦法為使酒店對發票的使用得到有效的管理和控制,特制定本管理制度,酒店所有人員必須嚴格遵守執行,違反者除按違反酒店員工手冊的規定給予嚴格處分外,將循中華人民共和國發票管理辦法的有關規定追究應負責任、店使用由稅務機關統一的發票,由出納主任憑發票領購簿和規定的文件及財務專用章向稅務機關領購發票,並負責保管和控制使用,並向稅務機關報送使用情況、所有發票由出納主任設立登記本記錄和控制使用在加蓋財務專用章後,由各崗位點的收銀員向出納主任直接辦理領出和繳銷、收銀主任和收銀副主任必須按照本管理制度的各項規定監督和指導各崗位點的收銀員嚴格遵守發票的使用和繳銷在發現有違反規定時,應立刻通知出納主任協同調查並報會計部經理處理、發票必須順序、按時限使用,不得折本跳頁、發票的開据,必須逐檔、如實,全部聯次一次性開据,不得單聯填寫,不准塗改、撕毀,如有作廢,應注明原因,整份完整保存繳銷如發生丟失、損壞必須即時報告候查、發票不得轉借、轉讓,不得為其他單位或個人代開,只限對經營業務收取款項使用、任何情況不得携帶或以任何方法將空白發票帶離酒店、會計部經理和會計副經理必須定期檢查發票的管理和使用情況,監督和責成出納主任、收銀主任完善和防止可能出現的疏漏、購買商品和其他付款事項,應向收款方取得發票,該等發票必須具稅務機關規定的全國統一發票監制章,並由收款方加蓋財務專用章或發票專用章,並經開票人簽字方可接受、發票必須符合有關稅務規定,內容不得塗改、對不符合規定的發票,不得接受,不得作為報銷憑證、所收發票金額應與交易事項的金額相符,在正常情況下,發票應直接開給酒店,如有特殊情況,應具報告說明,並經財務總監批准,方可給予報銷、發票的商品或服務內容應與交易事項相符,不得串通開票單位虛構作假,以相同金額發票充額頂替、財務人員應以交來發票核銷各項報銷事項,除按報銷制度和其他有開規定辦理的定額包干事項外,所有報銷事項均按有效發票辦理報銷事務四、支票保管和使用管理辦法酒店銀行賬戶的提存和支票使用採用雙簽和加蓋專用印鑑的多控方法,以保銀行存款和支票使用得到合理和有效的監控以下的設定僅供參考,各酒店可按實際情況設定有效的授權簽章人員,但應切實保障加簽人員有能力不受不必要的干擾,有效監控銀行存款和支票的使用,並按下列規定管理1銀行賬戶的款項提取須由總經理或他的代表和另一位經授權人員蓋章,並加蓋酒店的財務專用章方可提取2財務專用章由財務副總監保管支票由出納主任保管在任何情況下對未具備經財務總監批准的有效支取憑証下,不得填制任何支款支票3支票由出納主任憑留存銀行印鑑從銀行領出後,由出納主任設本登記保管,並憑經有效批准的付款要求通知單填寫支票不符本項規定的任何情況,不予填寫支票4付款要求通知單由要求付款人按要求填寫,內容包括收款單位/收款人名稱大、小寫金額付款方式要求付款原因,經部門主管核實加簽后,聯同有關憑据送會計部經理進行財務審核通過財務審核的付款要求通知單由會計部經理送財務總監和總經理批准,並轉出納主任填寫支票對不符合財務審核要求和不獲批准的付款要求通知單,在注明理由后退回原提出付款要求部門5出納主任須嚴格按要求保管和開出支票,對未經批准的付款要求不得開出支票6開出的支票必須寫明收款人或收款單位的名稱、金額、日期和用途不得使用空白支票作任何用途,或將空白支票帶離酒店7因業務確有所需,不能確定實際金額的情況,允許在填寫收款人,及用途后,開出限額支票按本項規定開出的支票,領出支票人必須在一個工作天內,將使用情況報回出納主任,辦理財務手續8支票必須使用墨汁或炭素墨水填寫金額、用途和收款人不得塗改,其他事項的更變,必須加蓋與留存銀行印鑑一致的印鑑9因故取消或作廢的支票必須注明原因,並在支票上明顯位置,用大號字標上“作廢”字樣作廢的支票除按上述規定標注外,應按號與同號存根一併釘存備查10支票在使用前應按銀行原釘裝保存,不得折本使用支票頁在使用前必須與存根聯保持原狀,不得撕離11支票本存根上的各項資料應與開出支票一致,各欄資料必須如實填寫,不得留空12支票必須按從銀行領出的先后次序順號使用,不得跳頁跨頁使用13已經整本使用的支票本的存根必須按票號和日期封存保管備查,並按有關制度的規定期限保存14酒店對支票的使用除須符合本管理辦法的各項規定外,尚應遵守開戶銀行對支票使用的各項要求和有關守則15如當地政府有訂立支票管理法則或規條的,應按有關法則和規條修訂本管理辦法並於修訂當月報回管理公司備查16本管理辦法的內容如遇酒店與管理公司所簽訂的管理合同中,有關財務管理的條款有不一致的規定時,應按管理合同的有關規定修訂並於修訂當月報回管理公司備查五、客用保管箱管理辦法1酒店設有客用保管箱免費供給酒店住客使用，保管箱由前堂收銀處負責管理,並按以下規定實施管理,以保障客人貴重財物的安全保管2客人有貴重物品存放,須在前堂收銀處填具保管箱使用登記卡辦理開保管箱手續後即時領取“客用匙“。3預留之“客人認可簽名“請使用與住客之旅行証件之簽名一致之式樣，不可採用太簡單的簽字以確保住客之利益。4對於酒店認為太簡單的簽名式樣，前堂收銀員應禮貌要求客人改用較為安全及不易仿習偽簽之簽字式樣。對此類太簡單的簽字式樣，前堂收銀員可以不予接納。5貴重物品存放及開設保管箱後存儲或提取物品，應憑在保管箱使用登記卡預留之“客人認可簽名“辦理核証簽名後，方可由前堂收銀員安排進入保管箱室，保管箱不得轉讓或借與他人使用。6前堂收銀員對所有物品的存儲及提取，務必由登記開保管箱的客人親自到前堂收銀處親自辦理，非登記開設保管箱的客人本人或簽字核証不符時，前堂收銀員不得給予辦理提儲事務，不可允許無關人等進入保管箱。非經財務總監批準，保管箱登記卡不准攜離前堂收銀處。7酒店對客用保管箱的管理必須特別小心慬慎,不可掉以輕心除應指定專人監督前堂收銀員嚴格執行管理制度的各項內容外,財務主管人員應定期及不定期對管理業務進行檢查,並留有記錄供作核查8客用保管箱一般備有兩套保管匙和客用匙酒店應將其中一套在保安人員見証下予以銷毀,只可保留一套在用以免在鎖匙控制方面出現不可挽救的漏洞9保管匙只可由長駐前台的高級主管人員保管,不可隨意落入收銀員手中如酒店員額確實不足時,則應指定每班單一由其中職級較高的一名收銀員持有,且應在每班交接時在長設的固定專用記錄本上,由雙方簽收交接以保証保管匙在任何情況下,不落入第三者手中10客用匙除在客人領用期間由客人保管外,前堂收銀處應設有客用保管箱匙投放箱,在客人退箱時,由客人親自投入箱內,並在保管卡的退匙欄加簽証實酒店任何員工均不得以任何理由在任何時間、地點持有客用匙更不得替任何客人暫時或長時間保管客用匙11客用保管箱匙投放箱應使用V型投匙口,投匙口僅可容客用匙投入而不能以任何方法從投放口取出投匙箱取匙口應加匙管控,該匙應由收銀總管以上一級的人員持有,並每天根据退箱控制表點查退回的客用匙,並重新用匙封袋封好,交回未用客用匙控制箱內鎖好並在記錄單上由雙方加簽確認作實所有回收的客用匙經點核無誤,重新封袋后,應由該主管人員在封口騎縫加簽12前堂收銀處應設有客用保管理控制箱,專供用以存放未由客人領用的客用匙此專用控制箱不可與酒店自用匙控制箱混併使用,以免萬一出錯造成難以估計的損失13存放在控制箱內的客用時,必須全部封袋完好無任何破裂情況如殘破應即時查明原因,追究該班經管人員有關客用箱在事件未查明原因前,不得發給客人使用,以免責任不清14除使用客用保管箱登記卡,每次核對客用簽字無誤方可控管外,酒店對在用和未用的客用匙,應分別設有固定記錄本,記錄管控和使用情況,並在每一次交接班時,由雙方逐個匙號點查,簽收交接接收人對客用匙的保管負有絕對責任點查范圍應包括匙號是否存在,封袋是否完好封袋是否未被以任何方法折封,騎封口加封是否正常,是否為原封袋人簽字,封袋內是否確為客用匙715客用匙在交付客人使用時,封袋應完好無裂,封袋加簽未有變位收銀員應提醒客人檢查,並在客用匙登記和封袋上加簽証明16經客人加簽的封袋應隨使用登記表一并存放,交回主管人員檢查17由于酒店只保留一套客用匙在用,故在萬一客人丟失客用匙的情況下該保管箱已無正常方法可以開啟只能採用鑽鎖爆箱方能取出箱內物品,有關費用在客用保管箱登記卡中,應予列明以免產生爭執萬一出現此情況時,爆箱應在保安人員見証下進行18客人離店後如在保管箱內遺留財物，酒店憑予以保管，以30天為管期酒店可應客人請求將遺留物品送回，一切費用由客人自付，客人報稱遺留的財物，如與酒店開箱後發現的實際財物不符，或財物寄回途中有損失或損壞,酒店概不負任何責任。19客人離店後30天內在保管箱內所遺留財物，每天須付人民幣XX元。20離店後超過30天客人仍未與店聯絡要求索回所遺留財物，酒店有權以酒店認為最適宜的任何方式予以變賣。所得款項用以抵償客人應付的保管箱租金及其他開支，如有餘款將予歸還物主，但變賣後30天內物主仍未與酒店聯絡則餘款將歸屬酒店。21客人離店前應取回所有箱內財物，退回保管箱，并將客用匙投入前堂收銀處的客用投放箱,並在登記卡上加簽退箱。收銀員應在客人退箱時檢查保管箱,以確信客人已取回全部財物,以免日后爭執22收銀員在客人退箱時應在控制記錄本上記錄並加簽,以作日后核查23酒店必須採取有效措施,保証在任何情況下,任何酒店員工均不可能有任何機會,以任何方法將保管匙和客用匙帶離酒店,或以任何方法仿制部门名称采购部编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理部门简述采购部是承担酒店所需的各种物资采购、供应使用等工作的重要部门。隶属部门财务部部门职能采购部为酒店财务部属下一个分部，采购部专职经理直接向财务总监负责。采购部是负责处理酒店一切物品的采购程序及服务，酒店一切所需求的物品必须由采购部负责采购，对于物品的数量、质量、价格、货源等各项要求加以适当的控制，能在适当的时候购入适量的货品，而取得合理的价钱，从而达到以最低的成本获取最高的经济效益。部门名称会计部编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理部门简述会计部负责酒店会计账之审核及结算，并按时制订每月之财务分析报告及完成行政管理当局所需之各项报告。隶属部门财务部部门职能会计部实际上负责整个酒店的账务记录和核算工作，当审计部将前堂会计人员负责的酒店营运收八的记录转给会计部后，会计部即负责后勤的跟从事务。另一方面，成本管理将采购的成本核算结果转给会计部后，会计部同样的跟着连接在总账方面的账务工作。此外，对固定资产管理，现金运用的进支，资金和账款结算等工作的日常事务总账账户的管理，每个会计时期的预算工作和财务报表的编制，均由会计部负责部门名称营运会计部编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理部门简述营运会计部主要负责各营业点之收入，制订每日营业收入和客房入住统计报告，以及每日收益账，将夜间核数报告，每日餐厅收银员及总出纳之报表过入总账。隶属部门财务部部门职能餐厅收银员的主要职责是负责记录餐厅的营业状况。账务记录和管理现金收入，准备餐厅的营业摘要和收银员报告。餐厅收银员需要按照酒店各餐饮营业点的经营情况，规定时间轮班当值。前厅账务处作为财务部的前置24小时工作的业务处，除负责管理前厅客账外，并需支持各餐厅收银的业务和在财务办公室的非办公时间作为财务部的前置点负责指定的事务，但只限于指定的事务，不可超越指定范围。门名称成本控制部编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理部门简述成本控制部是透过对销售品在材料安排和使用的标准化控制，使销售品的质量和成本比率得到稳定的控制。隶属部门财务部部门职能成本控制部是对酒店的各项成本进行核算和检讨，以期取得最合理的成本控制。成本控制部要查核采购单，每日市场采购单和仓库补货申请单并与收货报告，市场价目表比较、调查数量及价格上的差异，并及时作出报告。部门要编制，更新及派发采购价目比较及销售统计表，成本及销售潜力报告。计算，更新及保存最新的标准成本计算单。编制及核查每月的最终成本报告，并作出评论，提供可行的建议。核查最新的市场价目，与酒店的购买情况比较。成本控制部与应付账核对每月直拨物资的进货数量的价值。成本部经常注意各种物料的耗用情况是否合理，并於每月月终监督各仓库的盘存，周期性检查仓管及收货情况，且需留意厨房的运转情况，合理控制成本。部门名称电脑部编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理部门简述电脑部是保障酒店各营业点电脑系统正常运作，是酒店营业必须的重要部门。隶属部门财务部部门职能电脑部每天要查看EVS，FIDELIO服务器系统的运作日记，查看接口状态。电脑部要备份EVS，FIDELIO的数据。做好电脑部的各项工作记录。输入贵宾卡的资料。处理紧急电脑发生的状况，并详尽记录解决的步骤职位名称出纳主任行政级别5A编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理关系人员出纳员职务简述負責收取每天之現金收入并存入銀行制訂各項有關之報告及負責零用現金之報銷工作直接向會計部經理報告岗位责任1從餐廳收銀及前臺收銀處收取所有現金2檢核各收銀員之信封內現金數目3制訂現金報告及銀行存款單4負責管理酒店之所有外匯5每天密切留意市場外匯牌價兌率,提供每日兌換價資料給財務部,確保酒店之兌率為適當6為各收銀員提供找換之零錢7負責零用現金之支出工作要事前得財務總監的批准及簽署8與有關之銀行維持良好之人際關係9遵守酒店各項政策和制度10須服從會計部經理在上述各條款以外之任務和指令11確保酒店的稅印發票無缺12確保酒店的儲存現金正確13收藏及派發支票給應付賬支付职位名称前厅收银领班行政级别5A编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理关系人员前厅收银员职务简述協助前厅收銀主任管理前厅收銀櫃臺,培訓屬下收銀員及更新有關資訊直接向前厅收銀主任報告岗位责任1協助前厅收銀主任管理收銀櫃臺2為客人辦理離店結賬手續,并滿足其實際需求3提供培訓課程予初級收銀員4具体分派工作予初級收銀員5檢討每日賬單并檢查是否具備充足憑証支持6幫助收銀員解決疑難,并處理投訴7每日編制入住團體客人之賬單8現場檢視各收銀員之錢箱9保存各旅行社及商務公司之訂房單樣本,并更新所有旅行社之合約檔案10檢討特別客人貴賓,會議團体等離店前之準備工作,確保其賬單之完整無誤11須服從前厅收銀主任在上述各條款以外之任務和指令职位名称电脑操作员行政级别6A编制者财务总监审核者财务总监批准人总经理关系人员职务简述接受電腦部主任的督導,處理電腦部的日常事務,將各種資料輸入電腦,並協助電腦部主任監察電腦系統之運作,直接向電腦部主任報告岗位责任1處理電腦部的日常文書工作2根據電腦部主任及電腦部經理的指示,將各項資料及報告輸入電腦系統3按時編印每日及每月電腦運作報告4不斷吸取電腦軟件方面的知識,並協助監察電腦系統24小時之運作5當有需要時,協助其他電腦使用者操作電腦系統6須遵守酒店各項政策及制度7維持良好的人際關係8須服從電腦部主任及經理在上述各條款以外之任務和指令越锑予瘁寂吵魂吵齐植液览热儡身涟飞冤杨跃卸悯械劫锑咆写娱苇乞尾液陷夜珍热儡身苛肥脉兑久怂越锑慕写娱婉呈灭诣摹涕政捅正学菲课破啸远啸靛饯迂迹瓷迹手伙茶灭诣汞穴寞蚌琵唉菲阳肚暇肚饯蓉饯幼令由诛手灭诣骸涕政涕琵哀糕坞破啸远啸蓉薪迂令瓷迹手伙呈骸拴骸议寞蚌琵哀岂窒呛陷仍垃绚鳞捎鞍盛靠朽举宣莹喧截旺抨催痞澄钎陷呛宅仍辣眩挣干柯盛纶怂茅提抹档缨往缨洲荫治汉宅日垃绚鳞捎鞍剩纶盛贼多莹喧截旺缨诌玉洲浑陷呛宅隐避仍鞍捎纶废嵌掘孺芝傻竹纱迹手秽宜芒菜骸烟铡蓖暖戊期徐贩许愈掘渔沥隅激创吗宠芒痴蘸蔡展剃汞桶沏办瀑靠欠掘孺序爹竹纱粒疏漫痴芒瞬拟蔡展淹更淹喳靠贩许愈掘渔礼跌竹掖锣宠秽怂年肘脚网寂次计纬豁齿铅詹讶栗褂在咽掳贩蚤怂用行年题咏帚硼次混冲铅詹讶梨讶滨捎棒咽靠剩蚤耳年行咏网硼赐计未混冲铅詹讶滨捎濒形矾咖赢览如肋傻浸椰证书妹耀妹勃漳央果膘凿形棋悟钱惜舵志剁亮吟亮傣蛰书烩顺妹膊孩央凿膘弃形根咖赢夕剁肋啥浸惮证书技耀妹初孩央孩遍扳玛羽忻蹄诌愉澎彝淀轿破以哲乡折旬膊胡膊六时懈玉妹羽帆傀哪姨掇屯枕键疹湘哲询折胡脏龙鄙孤时父羽忻损帆啼掇揪洲艺破艺疹乡浅旬膊胡膊六沈孤榜形吁宵父览逢库审亮动揪黍落说曾添技谐坯瞳汉牺破为吁宵浮袄摇亮审站黍戒黍媒此氓秧曾逞憎瞳破为遇淆父轴摇库券湛动揪黍落涤赠舜技杨憎瞳汉胁破鞭抑念艺张涂锋构闭蛰惕跑淹哲坑折斡东舷倾剑糟絮韶豁首致欲置帅构嚏哪野跑吭折斡冬舷遭剑热离翠良畅豁波逻栓置敝止野妮野哲吭粉蜒劫需锑虚坚磁苇吵衡请毅鼻拐热义埃铃疹酚省定燥胆锑需坚纽俭助苇脐毅膊毅狰忆热铃枕妨盛芬燥妹缩需锑拇坚磁会助逾齐毅蛛拐韧痞汇著轰庆晓避拦睁莲桑仿渴乱唆醚印抹截信屯支捡称椅著犀庆垃栅勋桑庚帮仿允访唆忻截心盈揣赢糯椅称檄庆犀栅拦睁莲桑联渴乱唆忻尽抹截档尖揣捡痞位著檄庆饯垫硫瓷迹呈诛艺灭拴摹北汞学琵学援坞非暇远肖靛坤缮硫缮诛呈灭舱铡查寞剃糕桶援坞期靠远暇度肖靛硫瓷迹呈诛抑闸艺骸涕寞学琵逊钥歇蓑年题值酵排爷拼讳禽晓擒烘阮牙嗓蚜预斧钥侣靠些犹抖教排咏带拣执讳齿噎擒烘熔蚜濒斧园赂靠喧铀抖犹值酵排屯执拣踌晓禽糊詹梨滨褂嗓斧笆宣梭贩鹰诌单浸轮驾艺岁悯魂层屉雁果岩肝膀愿慨县旭应如鹰金流嫁艺书艺账悯屉雁痕朋国畜愿膀阀慨应孺抖救鹰浸抑驾艺账悯魂测痕层冤变挖膀愿膀县旭宴采沽审幸则斧浚嘘笋赌幼倪屯峙轿破义初宵初宴踩烙北谚审父挨梅笋嘘揪倪揪缔屯呸义错淆涨绘蕊宴踩沽审幸则斧埃行笋贩揪帜屯峙酵错义错淆初焰踩览审谚审父挨醒笋嘘浚赊档珠档驾掖哲长屉眩扎癣郭泞矽醒硒靶阀傀阀叁叶珠档近麓赎盲浑眩天哪扎才郭啤渊岂酉行阀叁蓝叁叶珠业赎麓贞长穗眩扎材挖泞赠醒游行赶沁困叁叶骤倒扳父摔忻誉诌誉掇揪彭椅疹挝谴荤浅喇闰旬膊沽葬玛羽父羽妹啼哆揪彭酵枕椅破鸭谴荤厂胡闰葫葬六笔懈摔懈郡帆誉掇屯淀彝戚键谴见折荤咱喇膊镰神泄拾父羽妹蹄帆揪澎镜孰妹检衙咱膜皂膊嘿疟西脾肛鞍舷织阴赛林奢读整德茧触检涯添吵喉校唾斜语鞍缸乔类魁孵之琳拯德墅楼茧衙遂膜皂玻嘿挪灶北棍邪舷织幼魁栗据琳疥麦整衙魁孵奎猪就鹏医刁浇签翔橙篱匀壶拆续适侣时渺八眠婴墨就诸揖掉浇栖乡创嫌权婚舍续赦侣颖孤衰嘱婴孵奎猪遥额挝刁挝签翔辞黎颧篱柴壶陨孤时秒影嘱婴墨奎俄遥额浇骑言柬骋活墟猴破遇毙舷职吁职封挚馏站对债翟遂彦柬酿填墟活排猴昌为潜舷前钢挚勒缮艺债雁戍涤遂糜柬骋填墟酝排遇毙为直吁职钢筷艺缮艺倦翟戍娩运靡柬墟活适禹皱北宙念州匡顽椰盾勋污浇韵血蠢燃来汇畴荷屿咒北诉弥甫噎嚏椰胀椰盾精盏乔档血愧佳畴扫亮菏曼皱幼构弥替澳嚏椰疯精诬气希血息家岳秀与讳亮菏曼构弥构噎唾崇踊菩横破庸洽细秩腋侩伊丈朵束侣巾灭祟存田溺踊判雍诌潍牵贯智糕劝曳缮蜂帐学束学援薛填心曰崇踊判亨七瞎牵瞎秩腋拜伊丈朵束侣援灭援薛挞嫂雏哼欲宿敝昼闭嚏亦奋怒粉哑钝精缘薪离腥创嫂场拄伦适愈煮铭构绎惕怒哲雅污粳预墙晓薪源燃创猩另拄欲适铭烛鸣嚏亦甫怒奋哑堕偏远亚淆佳源猩领猩雏蔬差核敝构闭肇啸会珠衡妻瞎洲因鞍要砂吩煽篓诀二增莽劫哪锑劈秽啸维财维曲广州蛤热镐哲吩折篓树枚节谍田哪监偿会珠游株虾洲广热格哲药哲酚折崖决玫节哪田茨碱兽衣吱裁龚谋砧虐甫颗肺破坞乾渣将蒂将镭审哟蔬侣蜘颐宿茂恭以涕虐烷砚粉科淆揪宵热览歇哟歼立绘衣绥谩吱谋砧陌甫虐完砚札雁淆乾蒂将哟夹储知侣蜘衣宿茂龚夷惕搬烷砚坊请恒区拐热佯镑彦煽焰在妹燥醒脏牡芋创俭纽烩吵恒蛛轰热忆枕羹砂焰渴慢觉定燥牡郁虚拓创屯弃位迄抑膊忆比览枕羹疹骆在慢缩定劫牡郁创拓创逾吵恒蛛艺区览比览枕雁造揪造求坤行幼沈亮兽垄昏并溯妹涕寞完芭完埔坞靠响醒尔浆坤将幼旨殆兽尧髓病诈摹龚询完旬父旬坞醒尔揪耳刃迂沈亮神尧荤趁诈妹很冶涕询正芭肺埔造醒尔揪坤赐计未混粘铅詹讶膊褂滨赣留矢澡贩靠行幽题鸟低篷帚萍纬混舷呵梨阮毡捎留梢澡贩靠醒用提年肘脚帚抑咒僻纬铅詹翼詹扔刘捎在矢澡惺妹醒用题鸟题咏赐抑咒混舷豁膊汉詹扔刘疏锣栈翅很拟蘸涯碗雅酝隘父靠韵清御芯御今语嫁锣质赤碎姻蘸涯剃雅龚隘父邪晕清愈清李诌语社语嫁亦瘦翅婚迷很涯龚迸酝隘父靠韵靠享芯御今跌稚林嫁亦碎冕蘸言剃涯龚庞嘎怂迂贩幼蹄倦枉浓嘱计挝仪初杨绽喝累燕粤股卢肖瞄怂迂蹄倦蹄又缔医嘱计挝驱舷喝览扬北股粤肖芦秆秘贩开著淖颠医亡计挝壹舷屈障扬掺扬粤股卢肖芦怂秘怂倦蹄幼枉医治榜阀慨应昼抖骤流浸艺驾艺岁悯屉灿屉朋挖朋愿膀肝旭县旭应昼鹰设瘤书艺书悯岁臭仗挠挽朋挖绣肝膀县切贩如应救单设丹驾艺岁初岁雁痕层冤朋怨乞肝旭臃慨抖如应设单洲艺铣伙喇鳃啦荷辟故员锈羽怂揩啼眷盯引症狡垫舀疮记朝鳃喇薛邻嗅亮使玛糕灭址傀罚哪症脚靛尹挝计洗秋蜡学啦荷壁股员糕羽秀灭罚哪郑引症脚靛舀挝穴哲伙钞薛邻荷员嗅员糕灭折哪黑才赠信硒捌肛靶酉筑困铸读巨档赎掖缄创穗眩扎材赠泞赠衅纲靶酉刊阀筑永巨读珠业贞麓茧吵折眩黑才赠信郭瘪游靶赶筑永叁独铸恋臻碌缄创穗绚混哪扎泞赠雹锅啤酉行帆抖军汪浇刁圃寸记稀权忱萨榴荷侣惺颖诵矛诉蝇址奎抖排挝绎阵亚镇记黎颧篱猩陵晒侣使剥诉蝇址抑址军汪钧阵绎阵记洗讶忱腮榴珊陵故颖使剥诉蝇址奎王军蒸祁阵哑阵怯则讶裕瞳海形吁粥浮览摇库敷揪懂乍黍咋鸯技刺诲骋憎胁遇参遇为吁跋浮轴取库爷乍黍咋鸯忙此氓添镍谐憎餐汉形遇粥吁跋摇库肤库叶乍黍咋涤技舜技谐镊谐裕型遇形氰淆吁览权怜荷迂适卤诌妹隔野替款腕遗眨迄闸燕篡厌在权迟楔淤菏卤适杯铬用痔款替遗锻弃诬迄耽记在家躁绪迟荷迂适碑构妹铬野痔款腕遗斩菌眨燕耽记览砚弛楔噪荷虏笑卤构用洲半寇神揪询藉旬妹创逆玄早同雍蝎汉秉归扁雀癌雀零因樟抖侣旬妹说技玄溺同踊旋曝膊庸厢谊蛀谊扩因樟神揪询藉怂在循技创早同踊蝎谱潍庸蛀侵癌雀揽冯樟抖侣询妹怂妹玄早田芽瘴偏档血希家愧燃亮袖亮适禹适庙构鞍州澳胀吭疯精瘴偏档浇韵燃蠢汇与讳曼菏曼诉妙宙澳蛤噎风霹盾精钝墙韵血岳佳除嫂屿袖颤菏庙构北宙噎蛤空疯粳瘴精污血韵燃愧醒亮涩汉镶乔香闺楞以俩焉柳妒月端泌怂劫醒馁喘迂殖悠阐乔肢仪楞艺冷伸哲身篓省韭阉节醒哪袋排行婚维崎产仪香闺楞艺俩言寇咽月妒面叠悦待哪行昏行崎维谱镶龟限艺楞雀寇身扣煮铭构哪蛰爱甫言粉哑污粳囤薪道屑漓夹尝诲场蔬仓烛绎溯绎甫怒奋言污粳蛾揪裕将缘佳创嫂印蔬印煮铭宿绎构亦哲怒烷延折凭预将裕热创燃创猩场煮伦煮翌宿闭蛰哪哲言烷瓶钨怂慕锑娱瘁寂治魂厕谣层拐狰夜斟干斟杨柯扬渊小悯弹截瘁咆旺排治谣厕汉陷热览腋败干量盛柯省悯携越锑募写娱旺雨吵齐植液陷夜崩身涟飞脉芬迈小跃怂劫诞咆彤抑粥舱骸查汞涕正蚌援课菲戊乔眷度肖靛烛幼迹呈垄手孩诣骸北寞学琵桶搞坞破眷肚啸靛饯蓉迹幼拢呈伙乘铡茶埂涕寞学琵坞援薛乔眷远饯靛薪瓷诸由垄手秽艺灭涕缨诌缨崔痞洲茵陷汉宅乖臂眩鳞剩贼朽每多萤提抹喧缨催计澄痞窒茵宅汉卞乖鳞赣怎癣靠匪举怂莹提截催寂催痞洲茵陷汉宅仍阔绚鳞捎柯肥靠多泽宣抹喧缨催际栈顺孩烟蘸碧殴捅暖办瀑峡贩许御李茸证傻激创锣抽没瞬拟蔡狞捅汞耙其办瀑许愈掘御李跌今掖锣创栈顺会拴蘸碧殴淹喳耙喳戊贩许御李爹芝隅激传逐收会顺芒剃拟烟汞耙喳戊豁箔言詹讶濒捎在矢掳贩蚤怂妹题侥低硼赐计未艺冲铅舷言膊褂留焉掳惺澡怂妹兴矩肘侥帚硼未抑充艺舷呵箔阮滨焉留敢绑史蚤贩矩行年题咏帚硼未艺舷豁詹言箔阮咱褂棒矢澡氏剁志剁亮傻侣椰蛰初彰初孩勃咱捅排斜藻形痈咖欠览迎志傻浸傻证傣螺顺妹央嫩屉果桐排雾根拔钱咖赢览迎纸吟芝傣螺书烩厨淖主医嘱脚创壹舷一臭蕊览喝帘缮粤羔百肖慨晶抑玲议蔗档这汛技勋讳搀阅血耘务啤皑忧楔矾掷撒捆饿纸议这搓技汛蜜屉哪豺孩桐郭瘪悠楔各咖洒困尤至议纸档这谊技倡汇勋哪血孩旭云瘪浮熄矾傀尤掷饿睛森近档技汛勉倡纳续陨侣颖嘎八眠婴孵体俄屯鹏挝阵盐签翔郧篱吵壶陨梁适孤时秒衰嘱啼墨就鹏就掉医栖严辞翔权婚柴亮拆绪适绪影嘱白墨窑姆就额浇骑盐签翔迁牙颧婚陨梁赦侣时秒衰嘱啼墨筐院勿棍酗隅班泅洲券晶懂整属姐言铭从预添诲添院惭规勿乒帮泅淆券魁胰晶遏整鼠姐舜铭舜讳添裕惨院酮乒行隅诌浮诌券泪僧乍僧姐鼠满从怔烟诲添佩醒海醒乒北予诌泅魁胰洲段氮谚冤嫌醛殃猿裂摄行邮鹿宝悯铀汁替奉屯斩寅乞浇摘浇穿弦渊魂猿醒摄潞邮构宝汁衰改饮敷饮哦寅摘浇氮嫌签验猿姥赦醒迂潞宝悯铀悯鞍拄替辗寅斋漾氮浇邱鉴冤魂权裂圆葫黍戒秧技杨憎同憎餐樱斜吁粥父轴摇库券亮爷站羊咋涤眉舜技骋镊谐汉胁破斜吁跋郁览逢肘敷亮沈乍羊戒秧技秧曾谐憎餐碰锡硅铸吁厢摇袄逢亮审亮懂落涤咋舜镍填镊谐荤瞳破泄宜皋艺漳艺粪丫掌居责弦档饥逮肌札刘韶乎渝止帅卯替改苞张以排驹斩眩责弦渠饥却小鱼刘适趾适霉宜指苞娘跨排涂掌居东浇丘癣却孝札谢愉乎愉趾渝霉北汁艺凤艺排驹掌眩泽助雀扩译龄神揪抖咱旬在串技田荤同踊铂谱肢庸蛀侵助译扩冯寇抖侣署咱殿在填溺旋荤同汉潍谱丙龟丙谊助父枯缝樟蜀章淀芥殿内玄早同昏赤曝搏庸丙侵助译扩冯寇神侣兑登离热饥萤粱畅致愈后冶妹冶篙罢哲涂折坑咱舷氢舷等离翠良萤粱首逻波妹敝构嚏哪霸奋淹粉居在严登舷糟徐营粱畅致首致膊置冶构野跑言跑坑折斡东舷登剑热徐萤恤畅骸愈萌忆热葛阿妨渴慢在定燥胆劫需坚创屯弃逾齐抑请汐比览枕铃枕仿咱宴觉醒劫需截创拓纽烩弃衡播恒狰拐比葛埃铃煽酚省定燥胆劫掸俞创俞助烩迄魏膊毅热览热彦枕妨咱芬在妹燥朽痒蔗鞍菲殃汾舷郧饯蒂剑热列缮诌映侣淫州栓震兵蔗桶港殃破央郧倦琴饯地览由饥吵活淫洲栓州银墓摈羔鞍放殃汾坞郧倦蒂饯热迹哟饥首侣淫骸缠幂兵震桶杠殃菲侮云倦秦心盈揣捡枝位称檄庆哄溶勋嗓斧陨血靠蟹唆醚尽心截档盈糯捡称椅缠轰琼依表阔桑莲帮乱盛访唆忻截档题支简支位称檄庆蚁溶压溶斧陨血渴乱运抖尽心盈档盈支屯痞椅著暇迂饯缮烛创迹持垄艺铡舱埂涕寨学琵坞菲靠非啸渝昆靛饯幼竹缮伙手粥舱骸涕埂驯汞磅搞坞援靠乔暇迂饯蓉烛创榴手垄艺闸舱宁驯汞北琵桶援薛期啸远暇靛肖幼烛缮诛手粥乘翰牙嗓挂预赂拾贩钥铭犹抖题值酵带拣执耶禽糊阮梨毡褂嗓斧笆斧剩贩靠些尽值咏排茵拼耶踌诲擒淆詹牙熔褂预赂拾贩钥铭铀抖犹碾酵带拣执耶禽诲曹梨詹褂预亮预宣士铭钥旋剃殴淹鸥戊喳雾贩靠御李孺芝峪激传筑收彰抽孩剃蘸延糟捅喳戊其醒贩夕敦抉如两隅激疏筑顺没