化妆品产业之欧莱雅的营销组合与促销策略的分析报告

化妆品产业的oriya营销组合及促销策略分析报告大学：专业领域：类：学号：名称：年月日群组设定档奥莱雅集团是世界著名的化妆品制造商，创立于1909年。现在各种化妆品在世界范围内畅销，很受欢迎。该集团除了经营化妆品外，还经营高级消费品，进行制药和皮肤病研究。品牌：loreal-maybelline-lancome-drakk ar dynam ik-retinol re-pulp(biotherm)-neutral ia-color riche1996年奥莱雅集团(LOral)收购梅博伦。发表说，科学技术革新将与化妆权威更加完美地协调。6月，梅博林从曼菲尔斯搬到了世界时尚之都纽约。美宝联纽约诞生了！以划时代的专利技术，米宝林推出了嘴唇化妆、眼部化妆、遮瑕膏等新开发的“Great Wear”系列产品。奥里亚在中国的业务于1966年在香港证券交易所成立。该公司于1933年对广州、上海、北京等大城市进行了市场调查。1996年，奥莱雅和苏州医学院成立了苏州奥莱雅有限公司，同年又在苏州成立了第一家化妆品制造商，专门负责梅宝莲系列产品。两年后，第二家制造商在苏州成立，生产了巴黎欧莱雅(LOreal Paris)系列产品。1997年，奥勒亚在海昌设立了中国代表处，负责在中国流通奥莱雅产品，目前在50多个城市拥有数百个销售点。奥莱雅中国于2003年12月10日以对外机密价格全额获得了4年协商的“小护士”品牌。包括“小护士”品牌，除创始人李志达外的所有管理团队，所有销售点，湖北省宜昌1生产基地等。奥莱雅在中国的举动是为了作为本国成熟的低端品牌，完成致力于在中国建设的品牌金字塔的塔吉特部分。奥莱雅集团于2004年1月26日下午宣布与科蒂集团签订合同，收购了自己的品牌哈内西。奥莱雅邀请中国电影演员巩俐作为华语形象代表，成功打开了中国市场。所属品牌优质品牌：HR(海伦娜)是旗舰产品。第二种产品：Lancome、Biotherm。三线或三线以下产品：LOrealParis(巴黎奥莱雅)、kiiers(切尔先生)、美国爵士、Garnier(卡尼尔)、哈内西、小护士、INNEOV、The Body Shop化妆品牌：CCBPARIS、shuuemura、Maybelline。化妆品：Vichy、LAROCHE-POSAY、SkinCeuticals(杜克)。香水品牌：GiorgioArmaniParfums(亚玛尼)、RalphLaurenParfums(拉尔夫劳伦，POLO)、caelParfums(卡夏尔)、VIKTORROLF。经营之路世界化妆品行业领先者奥莱雅L oreal的销售业绩在世界范围内持续增长。到目前为止，亚洲国家欧莱雅“L”oreal的发展趋势是未来几年扩大亚洲市场的最大动力。“鸭蛋”对中国的访问始于香港，1966年初ScentalLtd。通过名为的分销商销售了产品。当时该公司的主要业务是将Lancome和GuyLarches品牌的产品销售到化妆品专卖店、百货商店和各种免税商店。1979年，ScentalLtd成为其完全出资的子公司，将其业务扩展到护发产品，并建立了广泛的市场渠道。1993年初，欧莱雅l Loreal迈出了进入中国广阔市场的重要一步，为了开拓中国本土市场，由中国人组成的团队正式在香港成立，为了尽快了解和掌握中国市场，首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。在成功收购Maurian品牌后，oreal oreal不仅扩大了其全球市场产品线，还获得了全面进入中国市场的机会。通过马宝莲的销售渠道，欧莱雅 oreal(oreal)正在迅速渗透中国化妆品市场。到2000年，oreya L o oreal在中国50多个大城市建立了870家专卖店，聘用了2000名专业美容顾问，成功宣传了oreya L oreal，miboreal，randa mon和biz 4个品牌。之后，奥莱雅Loreal在苏州新加坡工业园区建设子工厂，花费了3000万美元。大众化赃物专门烧酒工厂于1999年4月正式启动。从事染发剂、粉底、睫毛膏、指甲油生产的新工厂，产能达2000万套，供应给欧莱雅Loreal全球市场。一、中国市场的产品战略研究结果表明，欧莱雅Loreal产品的优秀品质是中国消费者首选的主要原因。另外，产品多样化也是创造良好销售业绩的重要原因。产品线的扩展综合满足了消费者的各种需求，赢得了欧莱雅Loreal的市场份额。价格相当贵，但消费者更愿意接受欧莱雅Loreal的承诺。以中国市场为例，奥莱雅Loreal的四种主要产品类型分别是专业美容院。大众化妆品高级化妆品(香水和美容品)；特殊化妆品。奥莱雅“L”oreal现在在中国市场上，巴黎奥雷尔、巴黎兰达蒙、纽约米博林、Vichy Laboratories、Ralph Lauren、Giorgio Armanni Perfumes、Biotherm、Biotherm奥莱雅l“奥莱雅”更多的产品将逐渐接近中国消费者，奥莱雅“奥莱雅”相信更多的产品将扎根于中国市场，不仅包括大众化化妆品，还包括高级化妆品。二、中国市场的广告战略广告战略是奥莱雅Loreal进军中国市场的另一重要手段。oleya l o oreal根据产品采用多种广告战略，并根据目标客户oleya l o oreal采用经过验证的促销方法。oreal L oreal对同一产品有多个广告版本，该战略的核心在于产品营销市场的需求与广告传播概念的匹配。有两个例子。一个是面向普通消费者的美宝莲。马博林是1993年奥莱雅Loreal收购的美国品牌。在“奥莱雅l”奥雷阿尔之前进军中国市场的米宝林从1993年开始在苏州建立了自己的工厂。奥莱雅Loreal成为所有中国女性必须拥有指甲产品的大众品牌。因为中国消费者把美宝莲作为时尚代表，奥莱雅“奥莱儿”在大陆推出的是美国电影演员作为模特的国际版广告。三、中国市场的销售战略1、广泛的销售区域：奥莱雅Loreal的产品遍布中国，涉足大城市，越来越关注中小城市的销售。奥莱雅“L”oreal总结说，通过最近几年的销售记录，中国人越来越急于追求现代美，对美容产品的支出越来越多。新产品在中国市场上很容易流行，中国消费者愿意接受高质量新概念的新产品。奥莱雅Loreal准备分阶段向中国消费者介绍世界市场上畅销的产品。近年来，Loreal的复盖范围在增加。早在1997年欧莱雅l oreal首次出现在中国市场时，该产品主要集中在大城市周围，但现在更多的销售增长来自单一的市场。因为在这些市场，消费者的购买力与日俱增。2、独特的销售渠道：专业美容产品：美容产品部是该领域的领先企业，通过专业发型师或美容院单渠道直接为消费者提供一系列美容产品。大众化赃物：大众化赃物部通过集中的市场流通和媒体广告，将oleya L oreal的产品流入普通消费者的生活。高级化妆品：香水及美容产品可选通过香水专卖店、百货商店及旅游商店，为客户提供各种高级品牌。特殊化妆品：特殊化妆品部通过指定的药店和其他专业渠道销售皮肤护理产品。四、中国市场的包装价格战略奥莱雅“L”oreal重视产品对中国消费者的适应性，为中国客户提供更好的服务，更好地参与竞争，做出以下努力：1、与苏州医学院共同成立了化妆品研究中心。通过建立旨在帮助oreal了解中国消费者特性的研究项目，可以为他们制造专业化的产品，同时充分了解当地消费者的需求，使oreal oreal能够及时调整产品，以适应不断变化的中国市场。2、产品的包装和标签完全由当地市场部门负责。这为当地消费者保证了产品外观的便利和实用性，本地化的外包装对中国顾客更有吸引力。3.产品的价格由当地市场决定，销售以利润为目标，但灵活的价格体系更有利于欧莱雅Loreal在中国开拓新市场，对不同水平的市场采用不同的营销策略。奥莱雅Loreal的销售业绩证明了这个决策的正确性。4、多种产品的价格差异由总公司控制。这避免了内部竞争，确保了全球市场和当地市场之间的价格平衡。五、中国市场的组织战略奥莱雅化妆品是世界第一的化妆品公司，拥有500多个不同的品牌，并在100多个国家内设立品牌分部。在竞争激烈的市场中，Loreal不仅要充分利用整体竞争优势，还要考虑不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾，奥莱雅L oreal首先在中国测试矩阵组织结构，如果成功的话，将向全世界传播。在新的矩阵组织结构中，可以看到根据产品种类，“oreal”根据不同部门规定了相应的责任。由于当地组织成员与消费者直接相连，这种组织结构可以更快、更有效地解决竞争者或潜在竞争者的挑战。作为新兴市场，中国吸引了欧莱雅Loreal高级管理人员的注意。1997年，奥莱雅Loreal在被称为中国商业中心和亚太供应中心的地面海城设立了奥莱雅Loreal China。oreya L oreal总部最初向中国派遣了三名管理人员，负责制造、财务和综合管理。“奥莱雅”o oreal任命一名中国人为人事总监，以加强与当地员工的沟通，并任命三名在大众化赃物市场有经验的法国人分别为奥莱雅Loreal、碧姿、米宝琳、兰达蒙的品牌经理。中间管理者大部分是具有化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近年来，在完成组织结构设置后，奥雷尔“奥雷亚”不断发掘校园人才，并为他们提供各种职业发展运动。事实证明，这种新的力量实现了快速增长。考虑到不同级别管理的需要，奥莱雅“奥勒亚”按如下方式分配权力：基层经理：他们是奥利亚Loreal China的业务和竞争力的基础，负责他们业务范围内的短期和长期业绩；中层经理：负责资金、人员和信息资源的调配。行政长官：他们更关注建立一个好的组织整体。在奥莱雅Loreal China，每个品牌都有自己的营销和销售部，没有研发部门。但是日本、法国等地有多种研究室，正在进行正式的研究开发。“奥雷尔”奥拉尔中国根据不同的品牌和特定的市场情况，在营销领域适当调整了广告战略。中国高级管理人员组成了欧莱雅Loreal中国执行委员会。他们定期见面讨论决定。与此同时，欧莱雅Loreal中国也举行了Orientation、部门会议等较为低层的会议。在各次会议上，首席执行官强调组织结构变化的重要性，收集有关执行的建议。这次会议使奥莱雅Loreal China整体协调运行。法国公司oleya L oreal注重组织的灵活性和适应性。鼓励每位员工参与决策，并提供表达自己对职业发展需求的机会。因此，公司在任用时也充分考虑了员工的个人意见。公司还鼓励员工提出不同的意见。公司方面认为，意见分歧引起的对立将保持创新的能力，激发新的想法。此外，通过多种渠道与下属经常通信的管理者，在员工与自己的直接领导发生摩擦时，可以直接向高层报告。公司鼓励长期受中国传统观念训练的得力员工放弃绝对服从，学会果断勇敢的方法。在化妆品行业，创造力和想象力是成功的催化剂。在过去的10年里，Loreal用于研究和开发的费用比所有竞争对手高32亿美元。由于这些研究支出，oreya L oreal每三年更新近50%的生产线，平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业，这是奥莱雅Loreal的优点。奥莱雅l oral将在上海设立研究开发中心，提高产品竞争力，使其更适合中国客户。革新名为“奥莱雅”奥勒(oreal)的大公司的一个方法是诱导不同地区的不同品牌相互竞争。奥莱雅Loreal赞成不同品牌之间的竞争。与其他研究中心竞争，创建营销团队，与其他团队竞争。他们到现在为止互相争斗，在这个过程中击倒了竞争对手。奥莱雅Loreal继续将新品牌引入中国市场，加强了自身竞争。市场计划一、中国的奥莱雅运营路径奥莱雅是目前世界上最大的化妆品集团，拥有兰达蒙、奥莱雅、梅宝林、比兹等500多个品牌，著名的英国金融时报和美国商业周刊作为“最受尊敬的法国企业”、“美丽的王国”，在全世界享有良好的声誉。二、中国市场的再认识奥莱雅进军中国似乎有点晚，这与法国企业对中国的认识落后有关。但是奥莱雅像世界一流的跨国公司一样，具有扩大海外市场的丰富经验，来到了中国，具有明确的战略意图，具有卓越的市场细分战略，作为分成多品牌销售的市场手段，迅速站稳了