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Google Analytics说明文档 撰写人：王宝成目录目录0一、Google Analytics 简介11、工作原理12、能做什么与不能做什么3二、Google Analytics 部署111、创建Google Analytics 账户112、标记页面123、配置文件13三、Google Analytics 标准报表151、报表简介152、维度指标说明19四、Google Analytics自定义报表271、自定义报告272、有效的维度指标组合27五、Google Analytics 数据输出301、备份：本地数据保存302、与第三方应用程序整合31一、 Google Analytics 简介1、 工作原理1.1 Google Analytics 如何工作1) 用户通过浏览器请求包含GATC（即：Google Analytics跟踪代码）的网页2) GATC创建并初始化一个对象，并加载ga.js文件，执行跟踪代码3) ga.js检查并读取cookie文件信息，同时收集其他相关信息（URL及相关参数等）4) GATC向google服务器请求_utm.gif文件，信息包含在参数中传回google服务器5) 数据经过Google服务器处理后，按配置文件输出形成报告图 1.11.2 Google Analytics & Cookie1) Cookie是一个很小的文本文件（不超过4 kb），存储在本地，与访问过的网站相关联，Cookie中的信息可以查看，如下图：2) Google Analytics 使用第一方Cookie。第一方和第三方的唯一区别：Cookie中的域名是否和被访问网站的域一样，是就是第一方，否则是第三方。第三方Cookie在后台运行，通常与第三方网站发送的广告或嵌入内容有关，并不是通过用户直接请求。用户、防火墙和反间谍软件对第三方Cookie的禁用率较高。 3) Google Analytics设置了5个不同的cookie，_utma, _utmb, _utmc, _utmz和 _utmv。分别用来存储不同的信息：Cookie名称使用期限/类型作用_utma24个月/第一方存储域名和访问者标识，例如唯一ID，最后一次访问的时间戳，迄今为止的会话数_utmbSession/第一方存储Session标识，和_utmc一起决定访客的Session，每一次访问唯一Session都不同_utmcSession/第一方存储Session标识，和_utmb一起决定访客的Session，在30分钟没有活动后失效_utmz24个月/第一方存储流量来源信息和链接标记的变量值，例如推介网站、关键词、媒介类型（CPC、自然搜索、广告横幅等）_utmv6个月/第一方存储自定义标签，例如客户、订阅、注册用户4) IE 8 和 Firefox 2 允许每个域最多有50个Cookie，不同浏览器限制不同，且每个浏览器保存自己的Cookie文件。1.3什么导致GA无法正常工作1） 访问者浏览器阻止或删除cookie2） 访问者浏览器禁用JavaScript3） JavaScript发生错误4） 浏览器阻止第三方网域请求图片2、 能做什么与不能做什么2.1 能做什么1) 追踪所有来源媒介GA可以对所有的访问者进行追踪和比较，包括自然搜索、付费广告、推介网站、电子邮件、电子文档（如PDF）等。2) 追踪营销活动和关键字广告集成AdWords或使用工具网址构建器创标记网页URL，区分付费营销与非付费来源，管理按点击付费的营销活动，分析广告ROI（投资回报率）。工具网址构建器创标记网页URL举例如下：/product/144841.html?utm_source=bdpp1&utm_medium=cpm&utm_campaign=216a) 广告来源 (utm_source)：用来标示广告来源，比如Baidu、Google、Sina等。b) 广告媒介 (utm_medium)：用来标示广告的类型，比如Banner、CPC、CPM等。c) 广告名称 (utm_campaign)：用来定义不同的项目，如春季促销。d) 广告内容 (utm_content)：用来标示广告的展现形式，或者其它需要分类定义的信息，如LOGO链接、文本链接。e) 广告关键词 (utm_term)：可以定义为搜索引擎广告的关键词，或者特指某图片广告的名称都可以。3) 目标转化及渠道可视化目标转化是指设置某一页面为目标，如注册成功页，得出对该页面的访问次数，不过Google Analytics只支持四个目标集，共可定义20个独立的目标。渠道是访问者在完成目标转化之前所访问的一系列网页，通过可视化的访问者路径，可以发现哪些页面导致转化的流失及潜在客户的去向。目标渠道也需要用户自定义才可展示。渠道可视化示例如下：过程：填写用户名 填写邮箱 填写密码 填写验证码 邮箱激活 完成！以上过程反应了客户在注册过程中的转化流失情况：a) 未输入任何内容，直接提交（访问目标网址）。b) 未输入密码，其他都输入，点击提交。c) 所有内容填写完毕，并且邮箱修改了一次，点击提交。d) 只输入用户名未输入其他内容，未提交。关于GA目标渠道可视化的几点总结：a) 只适用于有唯一、线性路径的目标。b) 实际应用最好是各个步骤本身有不同的URL，虚拟页面的方法只是一种不完美的替代。c) 必要步骤未执行，而直接到达目标页面不会算入目标转化；非必要步骤未执行，而直接到达目标页面，GA会自动在渠道可视化中自动补全缺失步骤。 4) 网站点击量分布图通过GA网页内分析，可以看到覆盖在页面链接上的关键指标，如点击率、注册成功次数、完成交易次数等，可以发现哪些链接对网站最有用，并优化页面布局。5) 地图覆盖图报告地图覆盖图是网站访问者地理位置的图形化报告。基于IP地址位置数据库，可以在世界、地区或国家、城市上显示网站的关键指标，如访问次数。6) 维度交叉分析及数据透视多维度多指标交叉分析，如哪些访问者来自于哪个搜索引擎，产生的浏览量和交易次数是多少。数据透视可以对维度进行下钻，细分搜索引擎来源，区分是来自于关键字广告还是自然搜索。高级细分功能可让您隔离并分析具体的流量类别。自定义细分，可以像定义过滤数据一样生成一个新的维度。数据透视图如下：7) 站内搜索报告对比分析使用和不使用站内搜索的访问者所产生的效果，如跳出率、转化率等，进一步评估站内搜索的价值，改进站内搜索8) 事件追踪事件是指在页面内不产生页面浏览量的动作，如使用Flash元素、小应用程序、Ajax或嵌入视频，访问者与这些元素进行交互。事件追踪可以收集访问者的交互行为数据，展示事件报告。9) 自动监测警报GA智能事件报告，展示出了网站关键指标的异常波动情况，当某个指标超过阀值时，则提取到报表中高亮显示。用户也可以自定义异常提醒，并且在触发时给用户发送电子邮件。10) 数据导出及定制邮件报告中的数据可以手动导出为多种格式，包括CSV、TSV、PDF等。也可以让所有的报告定期以电子邮件的方式自动发送到指定的邮箱，GA最多支持10个邮箱地址。若超过该限制，可以指定一个邮箱用户组，如，也便于配置管理。11) API和开发者平台开发者可以将Google Analytics 的数据集成到现有的产品中，或者创建一个基于其上的独立应用程序，如使用Excel VBA 导出到Excel中做进一步分析，或将GA所有数据集成到数据仓库中。12) 本地存储备份数据用户可以在本地的网站服务器日志文件中存储Google Analytics 所收到的数据，这样可以更大程度的控制自己的数据，并可以使用应用软件（如：Urchin）重新处理历史数据。13) 基准化报告通过与Google匿名共享网站访问者数据，可以访问有价值的基准化数据。基准化是Google提供的一个服务，可以让自己了解网站统计量与垂直行业整体水平的对比情况。每个用户都可以选择与自己规模类似的网站进行比较。汇总的基准化报告中，网站身份和访问者数据都是匿名的。自己可以选择加入和退出这个服务，但已加入的数据不会删除。设置如下：14) 手机报告GA可以追踪手机网站和所有在设备中被激活的手机应用程序，无论这个设备是否可以运行JavaScript。不过这需要在手机网站使用的服务器端添加一小段代码。GA目前支持PHP、Perl、JSP和ASPX网站。15) 汇总报告用户可以在多个GA账户中追踪访问者数据。对于电子商务集团，可能拥有多个独立网站，除了每个网站的独立分析之外，集团还要对所有网站进行汇总统计分析。故除了每个网站独立的UA账号外，还需要额外增加一个汇总UA账号，即添加一段GA跟踪代码，最终可形成所有网站的汇总分析报告。2.2不能做什么1) 数据再生Google Analytics的所有用户数据巨大，数据被预先处理，并以聚合的方式存储，故无法获取明细数据。当有错误数据产生时，Google Analytics不能重新处理数据。当然，Google Analytics支持本地数据备份，将在后面介绍。2) 路径分析功能Google Analytics其实并无路径分析功能。Entrance Path（页面路径级别）或者Navigation Summary（引荐路径）都不是路径，只是前后页功能而已，甚至不是前后页的路径。路径功能是能够统计到网站访问者各条路径的功能，从他/她进入网站的那一页，直到他/她离开网站的那一页。这个功能的作用在于，帮助我们发现一些被很多访问者经过，但却超出我们预计的路径，这十分有助于我们分析网站的页面结构和链接结构，并据此优化它们。商用网站分析工具，例如Omniture的SiteCatalyst和Discover均很强调这个功能，它有专门的路径报告即paths报告，支持无限层级的路径。3) 灵活的自定义目标Google Analytics可以事先预定20个转化页面对一般网站已经足够。不过，在数据报告中任意自定义页面之间的转化功能Google Analytics还不具备。对于有多种可能转化路径的网站（这种站其实很多，尤其是大量商品的电子商务网站）而言，灵活的转化自定义功能是很必要的。部分商用网站分析工具具有这个功能。4) 自定义功能Google Analytics自定义并不强大，目前只提供自定义报告功能，虽然实际上这个功能很实用。自定义度量是一个令人期待的功能，但是Google Analytics似乎短时间内并不想把它放进去。此外，真正的自定义功能是结合网站业务需求的，尽管事件跟踪的出现改变了这一状况，但灵活性不足，而且称不上易用，实际上并无法涵盖网站中的业务功能例如按照产品细分的添加购物车行为的监测，或者按照用户ID细分的支付监测等；或者也无法探知访问者填写表单的情况；在付费来源跟踪方面，Google Analytics提供的6个utm属性仍然有限，且不能自定义属性；Google Analytics也无法根据一个网站上用户的各种属性进行自定义细分。所以，Google Analytics的自定义能力是非常有限的。5) 特殊链接监测在Google Analytics中，特殊链接的监测并不是默认实现的，需要你动手添加虚拟页面或者事件跟踪。但商用网站分析工具，例如Omniture的SiteCatalyst，这些功能是默认自动实现的。也就是说，当你装上了SiteCatalyst，Exit Link（也就是点击你网站上的外链的行为）的数据是自动监测的。同样，下载链接也是自动实现监测。6) 多维度数据关联Google Analytics的数据关联不能说做的不好，不过，毕竟这个工具受制于自定义功能的薄弱，因此能够监测到的度量有限，数据关联也就相对比较简单。另外，由于细分功能出色，因此GA对数据关联的强调相对较小。不过，对任何一个网站分析工具而言，数据关联都是一个非常高的要求，毕竟3维的数据关联要比2维的关联多出N的组合种可能性，对服务器的要求太高了。Omniture利用Data Warehouse实现复杂的数据关联，但牺牲了实时性，它的另一个专门做细分和数据关联的产品Discover可以实现复杂而实时的数据关联，但能够涵盖的范围通常不超过数个月的数据。而Google Analytics则只提供预定的数据关联。7) 数据接口Google Analytics为我们提供了API，但是这个API实在是很有限，至少，在跟一个企业的CRM或者是ERP系统对接的时候，根本派不上太多用场。由于并没有开放Raw Data，所以实际上这些API并不足以帮助用户将自己的其他商用系统与Google Analytics的数据报告进行对接。这也就意味着，Google Analytics只是一个封闭系统。8) 出价管理用户无法在GA中更新Adwords的出价策略、价格和广告创意。用户需要登录到Adwords账号进行更改。9) 非实时报告相关网站及书籍声称，报告通常会有3到4个小时的延迟，但通过监控，报告完成时间基本为24个小时。但GA中已经增加实时报告测试版，目前只有账户管理员才可使用。10) 导入第三方成本数据目前，只有来自Adwords和Adsense的成本数据可以被导入，并可以报告ROI。来自其他网站的成本数据无法导入，如按点击付费（PPC）网络、横幅广告、E-mail营销、搜索引擎优化等。11) 追踪每一个访问者（违反Google的政策）所有的访问者数据在GA中都聚合成匿名的形式报告，从而保护访问者的隐私权。二、 Google Analytics 部署1、 创建Google Analytics 账户在所有动作开始之前，需要创建自己的Google Analytics 账户，创建地址为：/intl/zh-CN_ALL/analytics/，创建方法：a) 如果你有一个Adwords账户，点击Adwords账户区域顶部的分析标签，可以免费创建一个GA账户，并且Adwords的成本和展示数据会自动导入到该关联GA账户中。b) 如果没有Adwords账号，那么只能在注册一个独立版本的GA账户，两个版本功能相同，但独立版本有每个月最高500万综合浏览量的限制。同时也可以注册一个付费账号，每天预算1元。2、 标记页面2.1 Google Analytics 追踪代码（GATC）1) GATC定义GATC，即Google Analytics Track Code，是粘贴在网站页面中的一小段JavaScript代码，类似内容如下：2) GATC代码解析a) UA-XXXXX-YY形式的代码是唯一账户ID。该账户ID代表GATC收集的数据都被发送指定的账户，而不是其他账户。b) 调用JavaScript程序_trackPageview。_trackPageview()是Google Analytics的主要函数，用于收集访问者浏览器中加载的URL，包括相关的参数，例如浏览器类型、语言设置、引荐网址和时间戳等，随后读取并设置Cookie，这些信息被发送回Google的数据收集服务器。c) 从Google服务器调用JavaScript主文件ga.js。ga.js主文件包含了GATC收集数据所必需的代码。这个文件大约18KB。ga.js文件被请求过一次后，将在访问者的浏览器中缓存，并且可以被用于后续的页面浏览。所有不同的网站不同的账户都是用相同的ga.js文件。2.2 部署GATC1） 通过以下两种方式可以配置GATC：a) 直接将GATC复制粘贴到网站的所有页面中。b) 如果使用网页模板或内容管理系统建立网站，那么只需要将GATC添加到主模板或页底文件中。2）GATC添加的最佳位置是页面底部标签的上面，这样对页面加载的延迟最小化。3）部署GATC，容易出错的是必需将其粘贴的所有页面中，遗漏页面标签是令人怀疑数据准确性的常见原因，所以建议使用模板或内容管理系统管理页面，并且在网站上线时及时更新检查GATC。也可以使用GATC部署问题的排查工具，如SiteScan by EpikOne、WASP等。3、 配置文件3.1 Google Analytics 配置文件Google Analytics 配置文件是定义报告的一组参数。内容如下：3.2 配置文件作用1) 资源高级细分功能可让用户隔离并分析具体的流量类别。多渠道路径渠道分组可以让用户自定义渠道规则，标记不同的渠道来源。自定义提醒可以让用户定义监控指标异常情况，并在报告中高亮显示提醒。定期发送的电子邮件可以让用户查看已发送的电子邮件报告记录，电子邮件的发送期为 12 个月。如果您希望在过期之后继续发送相同的电子邮件，只需更改“管理”“配置文件”“相关配置文件”“资源”“定期发送的电子邮件”下面的“生效日期”。自定义注释功能在控制台面板上。用来帮助记录不同时间发生的事件对网站流量的影响。下面是博客一月份的注释信息。分别记录了博客上线的时间，URL调整时间和创建sitemap的时间。以后在对博客的数据进行回顾时，所有对流量产生影响的事件一目了然。2) 目标在每个配置文件中，您最多可以创建 4 个目标集，每个目标集最多可包含 5 个目标，共计 20 个目标。如果要在网站上跟踪的目标超过 20 个，请再为该网站创建一个配置文件。可以设置目标来查看每月完成目标访问的访问者所占的百分比，然后为预期能带来交易的一系列网页设置相应的目标渠道。3) 用户GA管理员可以添加删除新用户。GA报告有两种访问级别：管理员和报告查看者。报告查看者只有使用数据的权限。4) 过滤器过滤器可以让用户过滤掉不想要的数据，也可以进行数据权限管理。过滤器可以排除内部流量、排除引荐网址、过滤地理位置、排除特定的 IP 地址或 IP 地址段等。5) 配置文件设置在配置文件设置中，用户需要定义配置文件名称；设置要跟踪网站的网址（如）；设置报告要使用的时区所在的国家或地区；设置排除网址查询参数（即避免显示URL后缀参数等）；设置显示的币种；设置是否为电子商务网站，如果是，将形成电子商务报告；设置是否启用站内搜索跟踪。三、 Google Analytics 标准报表1、 报表简介1.1 受众群体受众群体报告旨在帮助您深入了解以下内容：a) 受众群体的构成（地理位置、语言、自定义变量）b) 这些受众群体如何来到您的网站并在网站上消费（技术、移动）c) 忠诚度和参与度（行为）d) 他们如何在网络社交领域表达对您的网站的响应（社交）1.2 广告此报告专门针对来自 AdWords 广告系列的流量。与投放其他广告系列时一样，需要了解自己的 AdWords 广告系列在多大程度上达到了您的预期：它们带来多少访问者、这些访问者消费了多少、这些访问者完成网站设定目标的程度。1.3 流量来源此报告可按以下指标显示访问者统计信息：a) 来源：为您的网站带来了流量的搜索引擎或引荐域。b) 媒介：包含指向您网站的链接的网络内容类型。通过了解网站流量的来源，有助于确定广告投入和网站优化的重点。在确定可为网站带来流量的 Google 网页搜索查询后，还可以了解哪些 AdWords 关键字对网站的业务目标最有意义。此外，还可以确定如何优化网站才能既提高内容质量又提高搜索质量。GA中访问的来源/媒介一般包括以下四类：a) 市场广告投放（Campaigns）：通过广告投放平台（Google Adwords等）产生的访问；或者是通过网址构建工具手动标注的访问来源。b) 自然搜索（Organic）:通过搜索引擎的自然搜索结果进入；国内的搜狗、搜搜、有道虽然是搜索引擎，但是GA识别不出，因此要通过addOrganic的方法来告诉GA这是一个搜索引擎，否则即便是来自这些搜索引擎的访问，也有可能被计入到推荐来源中。c) 推介网站（Referral）:来自于当前GA统计账户所标记的域名/子域名以外的网站带来的流量。比如站外引用和友情链接等。d) 直接访问（Direct）：直接访问；或者是无法识别来源的，来自桌面软件中的链接等。以上几种访问来源的覆盖关系如下：a) 市场广告投放可覆盖其他来源/媒介；b) 自然搜索可覆盖其他来源/媒介；c) 推介网站不可覆盖其他来源/媒介；d) 直接访问不可覆盖其他来源/媒介。举案例如下：a) 访客甲，在某网站看到了网站投放的广告（链接已标注），点击进来。cookies记录：来自广告投放b) 过了任意时间后，甲在搜索引擎中搜索并再次来到。cookies记录：来自搜索引擎c) 过了任意时间（六个月内）后，甲在看到的链接，并通过链接来访。cookies记录：来自搜索引擎d) 过了任意时间（六个月内）后，甲直接在浏览器地址栏输入来访。cookies记录：来自搜索引擎综上：a) 来自广告投放和搜索引擎的访问，在任何情况下都是可以重写cookies中已有的访客来源记录的，及可覆盖原有访问来源记录；而推介网站和直接输入，是无法更改cookies中已有的访客记录的，除非原cookies失效或者被删除。b) 实际GA在统计一次访问的来源/媒介时并不考虑会话是否结束，只跟cookies有关。1.4 内容Google Analytics（分析）可以跟踪下列几种有关访问者与网站内容互动的数据：a) 访问者进入和退出网站时所在的网页。b) 访问者浏览各个网页的频率与时间长度。c) 访问者在网站中搜索特定内容时涉及的范围。d) 访问者与幻灯片放映或内嵌视频等项目的互动程度。e) 访问者点击 AdSense 广告的频率以及您从这些点击中获得的收入。f) 访问者使用了多少次站内搜索，搜索使用的字词，访问者在获得搜索结果后与网站交互的程度（例如访问者是否会优化搜索、查看更多网页或退出网站）。根据这些数据，可以了解您的内容能否很好地实现网站的意图（如销售冬季运动服装）。例如，如果目标网页的跳出率居高不下，而且访问者只在这些网页上停留了短短几秒的时间，可能意味着网页内容不符合访问者的预期，或网页设计无法有效地吸引访问者进一步浏览网站。如果用户在网站中搜索的次数特别多，那么或许应该考虑对网站导航进行重新设计。1.5 转化当访问者实现了某个“目标”时，就会发生一次转化。网站转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量。目标可以是访问者在完成活动后看到的网页，网站停留时间超过某个阀值，或每次访问页数超过某个阀值。转化效果可以衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果。另，电子商务报告可以展示转化带来的价值和收入，多渠道路径报告可以展示各营销渠道（即网站流量来源）如何共同发挥作用来实现销售和转化，以及访问者从最初表现出购物意愿到最终决定购买，经历了多长时间，进行多少次交互。多渠道路径举例如下：2、 维度指标说明2.1 维度定义（62个）序号维度名称类别定义1操作内容此字段用于事件跟踪，且可以标识所跟踪事件的操作。例如，您可以跟踪用户在“播放”、“暂停”和“停止”等操作下与视频的互动。2广告内容内容此字段标识在线广告系列文字的第一行。如果您使用填字方式为 AdWords 提供内容，此字段会显示您为填字关键字匹配提供的关键字3类别内容此字段用于事件跟踪，将标识与所跟踪事件相关的类别。例如，您可以在“视频”类别下跟踪网站上的所有视频。4进入网页内容结果网页是您访问者的进入网页或目标网页的“请求 URI”。详情请参阅上述“请求 URI”。可使用与“请求 URI”相同的功能，但是结果只会返回同时作为访问者目标网页的相匹配网页。5退出网页内容结果网页是您访问者的最后一页或“退出”网页的“请求 URI”。详情请参阅上述“请求 URI”。可使用与“请求 URI”相同的功能，但是结果只会返回同时作为访问者退出网页的相匹配网页。6主机名内容此字段标识访问者用以访问您的网站的主机名。也就是说，如果访问者输入“”连上您的网站，则此字符串会显示为用来访问您网站的其中一个主机名。不过，如果用户也通过输入“”或通过搜索引擎结果的 IP 重定向 (04) 连上您的网站，此字段也会获取该值。7内部搜索字词内容如果您已在 Google Analytics（分析）中启用“内部网站搜索”功能，此字段用来跟踪您网站上的搜索。此字段标识网站访问者在您的内部网站搜索中使用的搜索字词。8内部搜索优化内容如果您的网站已启用内部网站搜索，此字段标识用户在特定初始字符串搜索之后输入的后续关键字搜索字词或字符串。9内部搜索类别内容如果您已启用内部网站搜索的类别，此字段会标识用来进行内部搜索的类别。例如，您可能有内部搜索的产品类别，例如“电子”、“家具”或“服装”。10标签内容此字段用于事件跟踪，将标识可应用到所跟踪的特定事件的可选标签。例如，可跟踪“视频”类别下的视频，然后为每个独立视频应用“影片名称”标签。11网页标题内容输入字符串以按照标题优化您网站上网页的报告数据。网页标题位于网页 HTML 标头区域的 字段中。可输入部分标题或整个标题（即完全匹配）以利用标题进行过滤。12平面媒体出版物内容此字段标识您网站平面广告系列中的出版物名称。13引荐路径内容此字段会返回引荐网站的引荐 URI（一般是路径和网页）。如果某人在他们的网站上放入连至您网站的链接，此字段会返回包含引荐链接的网站的路径及网页。14请求 URI内容“请求 URI”通过路径和/或查询参数来识别您网站上的一个网页或一组网页。例如，如果 是以静态 HTML 开发的，该网站上有一个网页叫做“about.html”（位于网站上的一个子目录），则该网页的“请求 URI”就可能是“/company/information/about.html”。相反，如果 是以 php 开发的，则该网页的“请求 URI”就可能类似于 /pages.php?topNav=Company&sideNav=about&page=about.php。您可以使用该字段通过一个网页或一组网页的已知“请求 URI”来报告数据。系统会针对与您指定字符串相匹配的所有网页返回结果。例如，您可以输入 /company/about/ 来包含或排除公司网站 about 目录中的所有网页。15广告组名称流量来源此字段为您的在线广告系列指定广告组。例如，可以使用关键字“粽子”制作名为“端午节”的广告系列，并指定“食品”广告组。16广告位置流量来源此字段标识广告在托管网页上出现的位置。例如，在线广告位置可能为“侧边”或“上方”。17音频广告系列流量来源此字段用于音频广告系列跟踪，将标识音频广告系列使用的名称。18关键字流量来源此字段标识用户到达您的网站所用的所有付费关键字及非付费关键字。19媒介流量来源此字段标识到您网站的引荐类型。因此，尽管连至您网站的引荐来源（网址）可能是搜索引擎，不过，搜索引擎引荐也可以使用两个可能的媒介：随机媒介（来自搜索结果）和每次点击费用媒介（来自在线广告）。20在线广告系列流量来源此字段标识您网站使用的在线广告系列的名称。21平面广告系列流量来源此字段标识到达您网站所用的平面广告系列的名称。22流量来源流量来源用来报告网站流量来源的这个字段会标识引荐来源的域名（例如 .hk）。23流量来源/媒介流量来源此字段标识引荐来源域名以及引荐中使用的媒介（如 /cpc）。24电视广告系列流量来源此字段用于电视广告系列跟踪，将标识电视广告系列使用的名称。25音频广告系列区域访问者与电视和平面广告的“直效营销区域”类似，此区域标识音频广告系列的地理区域。26城市访问者此字段根据 IP 地址标识访问者所在的城市。“城市”字段在 Google Analytics（分析）中列入以下顺序的地理分组层次：国家/地区、洲、次大陆、区域、次级区域和城市。27洲访问者此字段根据 IP 地址标识访问者所在的洲。“洲”字段在 Google Analytics（分析）中列入以下顺序的地理分组层次：国家/地区、洲、次大陆、区域、次级区域和城市。28国家/地区访问者此字段根据 IP 地址标识访问者所在的国家/地区。“国家/地区”字段在 Google Analytics（分析）中列入以下顺序的地理分组层级：国家/地区、洲、次大陆、区域、次级区域和城市。29日期访问者格式为 mm/dd/yyyy（月/日/年）的完整日期字段30一月中的天访问者选择本月份中的某段日期范围，通过日期范围细化数据31一周中的天访问者选择本周中的一天或数天，将报告数据细化至所选的周中天数32上次访问之后的天数访问者这个字段用来计算访问者忠诚度，它会标识自访问者上次访问网站所经过的天数。例如，如果您在 5 月 20 日查看报告中的此字段，有些访问者上次访问网站是在 5 月 15 日，则此值就是 5，显示为“5 天前”。33访问深度访问者此字段标识您网站用户在一个会话（访问）中访问的网页数。这个柱状图会将访问分布到可能的浏览量范围：所有访问至少有一次网页浏览，有些访问可能有多次网页浏览。34直效营销区域访问者此字段用于平面与电视广告跟踪，将标识平面或电视广告的城市或地理区域分组。35一天中的小时访问者选择小时范围，按小时细化报告数据。36语言访问者此字段使用浏览器 HTTP 请求所提供的语言判断访问者使用的主要语言。值以 2 或 4 个字符的语言代码表示（例如，en-br 代表英国英语）。37一年中的月访问者选择年度中的一个或数个月，按月细化报告数据。38新访者或回访者访问者此字段标识您网站的新访者或回访者人数。39访问量访问者此字段标识对您网站的访问量，通过判断访问者会话数加以计算。例如，如果访问者在访问您的网站后退出浏览器，然后在 5 分钟后以同一浏览器再次访问您的网站，则会计为 2 次访问。40区域访问者此字段根据 IP 地址标识访问者所在的区域。Google Analytics（分析）使用以下顺序的地理分组层次：国家/地区、洲、次大陆、区域、次级区域和城市。41次大陆访问者此字段根据 IP 地址标识访问者所在的次大陆。Google Analytics（分析）使用以下顺序的地理分组层次：国家/地区、洲、次大陆、区域、次级区域和城市。42次级区域访问者此字段根据 IP 地址标识访问者所在的次级区域。Google Analytics（分析）使用以下顺序的地理分组层次：国家/地区、洲、次大陆、区域、次级区域和城市。43网站停留时间访问者此字段用来计算访问者趋势，它提供当日访问者会话持续时间的柱状图。44用户指定访问者对于已修改跟踪代码来提供用户指定细分的网站，此字段将通过设置用户指定细分时提供的字符串来标识该细分。45年份访问者以 yyyy（年）格式输入一个或多个年份。如果要输入多个年份，请以半角英文逗号分隔。此字段会根据指定的年份细化报告数据。46浏览器和操作系统系统此字段标识您网站访问者的浏览器名称与版本的单一组合。例如，Firefox/Windows。47浏览器类型系统标识您网站访问者的浏览器名称。例如，结果可能包含“Internet Explorer”或“Firefox”。此字段不会返回浏览器版本。48浏览器版本系统标识您网站访问者使用的浏览器版本。例如，449连接速度系统此字段标识您网站访问者的网络连接速度。例如，T1、DSL、有线电视、拨号。50Flash 版本系统此字段标识访问者的浏览器所支持的 Flash 版本（包含次要版本）。51Java 支持系统此字段用来判断访问者的浏览器功能，指出访问者是否在浏览器中启用了 Java 支持功能。52操作系统系统此字段标识访问者的操作系统。例如，Windows、Linux、Macintosh。53操作系统版本系统此字段标识访问者的操作系统版本，例如 Windows 的“XP”或 Macintosh 的“OSX”。54提供商域名系统此字段用来计算您网站访问者的地理信息。它标识您网站访问者的服务提供商的完全限定域名。例如，如果大部分访问者都是通过实现有线电视上网方式的主要服务提供商连至您的网站，您会看到那些服务提供商的域名列表。55提供商名称系统此字段用来计算您网站访问者的地理信息。它标识您网站访问者的服务提供商名称。例如，如果大部分访问者都是通过实现有线电视上网方式的主要服务提供商连至您的网站，您会通过此字段看到那些服务提供商的名称。56屏幕颜色系统此字段根据浏览器 HTTP 请求标头的报告，标识访问者显示器的屏幕颜色深度。57屏幕分辨率系统此字段根据浏览器 HTTP 请求标头的报告，标识访问者显示器的屏幕分辨率。58交易前访问次数电子商务此字段用于电子商务跟踪，将标识用户在购买之前通过指定广告系列访问您网站的次数。59购买前所耗天数电子商务此字段用于电子商务跟踪，将计算在用户购买与查看导致购买行为的相关广告系列之间相隔的天数。60产品联属机构电子商务此联属机构字段取决于为网站上电子商务配置的电子商务交易定义。一般而言，联属机构适用于产品的实体商店或主要提供商。例如，您可能在网站上销售多种产品，这些产品是由您希望通过该联属机构字段标识的组织（制造商或提供商）所提供。61产品代码电子商务此字段用于电子商务跟踪，将按照您在电子商务跟踪应用程序中的定义标识所购买物品的产品代码。62交易 ID电子商务此字段用于电子商务跟踪，将采用您的电子商务跟踪方式标识购物车采购操作的交易 ID。2.2 指标定义（89个）序号指标名称类别定义1自然搜索流量来源自然搜索次数。2每次转化费用转化您网站的每次转化费用（包括电子商务和目标转化）。3每次目标转化费用转化网站的每次目标转化费用。4每次交易费用转化网站的每次交易费用。5目标到达数转化目标转化的总次数。6目标转化率转化目标到达次数/总访问次数？7目标开始次数转化所有目标的总开始次数。8目标价值转化总目标价值指您网站上的目标转化所产生的总价值。该价值的计算方式为：目标转化次数乘以您为各目标指定的价值。9每次访问目标价值转化每次访问目标价值指您的网站所获得的每次访问的平均价值（以目标价值为依据）。该平均价值由总目标价值除以访问次数而得出。10电子商务数量转化电子商务数量指在电子商务交易中销售的产品数量。11产品收入转化产品收入指产品销售所带来的总收入。不包含税款和运费。12网页价值转化The average value of this page or set of pages. Page Value is (Transaction Revenue + Total Goal Value) divided by Unique Pageviews for the page or set of pages).13平均价格转化平均价格指在电子商务交易中各项产品的平均收入。14平均数量转化此产品（或产品组）每次交易的平均销售数量。15平均价值转化平均价值指电子商务交易的平均价值。16每次访问价值转化每次访问价值指您的网站所获得的每次访问的平均价值（以电子商务收入为依据）。该平均价值由收入除以访问次数而得出。17收入转化收入指电子商务交易所带来的总收入（包含税款和运费）。18运费转化运费指电子商务交易的总运费。19税款转化税款指电子商务交易的总税款。20交易次数转化交易次数指在您的网站上完成购买的总次数。21电子商务转化率转化电子商务转化率指促成了电子商务交易的访问次数所占的百分比。22唯一购买转化唯一身份购买指特定产品（或产品集）作为交易的一部分的总交易次数。23平均域名查找时间内容The average amount of time (in seconds) spent in DNS lookup for this page.24平均页面下载时间内容The average amount of time (in seconds) to download this page.25平均页面加载时间内容平均网页载入时间是指样本集合中要载入的网页在浏览器中从开始浏览（如点击网页链接）到完成载入所需的平均时间（以秒为单位）。如果您看到的值是零 (0)，请参阅这篇名为网站速度的文章。26平均重定向时间内容The average amount of time (in seconds) spent in redirects before fetching this page. If there are no redirects, the value for this metric is expected to be 0.27平均服务器连接时间内容The average amount of time (in seconds) spent in establishing TCP connection for this page.28平均服务器响应时间内容The average amount of time (in seconds) your server takes to respond to a user request, including the network time from users location to your server.29平均用户计时内容Average time of user timings in seconds.30域名查询样本量内容The number of domain (DNS) lookup times received over the given time range.31进入次数/浏览量内容进入网站的浏览量所占的百分比。32进入次数内容进入次数指访问者通过某个特定网页或某组特定网页进入您的网站的次数。33平均价值内容每一事件的平均价值。34事件价值内容事件价值指一个事件或一组事件的总价值。总价值由每个事件的价值乘以事件发生次数计算得出。35网页下载样本量内容The number of page download times received over the given time range.36网页加载样本量内容网页载入时间计量37重定向样本量内容The number of redirection times received over the given time range.38搜索浏览页数内容访问者在执行搜索后所查看网页的平均数量。计算方法如下：所有搜索的所有 search_depth 总和/(search_transitions + 1)39搜索访问时长内容访问者执行搜索后在您网站上花费的平均时间。计算方法如下：所有搜索的所有 search_duration 总和/(search_transitions + 1)40搜索访问次数内容在访问期间至少发生一次网站搜索的访问次数41搜索优化次数内容访问者在执行搜索后随即再次进行搜索的次数42搜索后停留的时间内容访问者执行搜索后在您网站上花费的平均时间。计算方法如下：所有搜索的所有 search_duration 总和/(search_transitions + 1)43搜索退出次数内容访问者执行搜索后随即退出网站的次数44服务器连接样本量内容The number of server connection times received over the given time range.45服务器响应样本量内容The number of server response times re