绿活执行方案书

绿活营销方案一、 店面选择：店面选择可以参考经营规模、消费水平、产品结构及成本费用等对专卖店面积选择以城市规模细分分为以下三类：一类城市规模以50平方米的面积为最佳，可根据经营需要和规模扩大至80平方米或缩小至30平方米二类城市规模以40平方米的面积为最佳，可根据经营需要和规模扩大至60平方米或缩小至30平方米三类城市规模以30平方米的面积为最佳，可根据经营需要和规模扩大至40平方米二、 店内布局：合理的布局可以最大限度的利用场地空间，充分突出品牌优势、产品的专业性及规模化店内设置五个区域，每个展示区按先锋品牌统一VI布置1、产品展示区：按经营面积的50%的比例布局2、水文化传播区：按经营面积的10%的比例布局3、健康体验区：按经营面积的15%的比例布局4、专业服务区：按经营面积的10%的比例布局5、配套产品选择区：按经营面积的15%的比例布局说明：40平方米以下取消专业服务区设置三、 专卖店选址：选择专卖店的店址是运营成败关键因素之一，这必然关系到我们的销售业绩和日常的运营成本。所以专卖店首选位置从分析和实践中得出结论：1、综合性商场、繁华商圈、2、比较集中的整体服饰、饰品及饮食店产品为主体的销售商圈3、靠近市中心、交通便利、易找（最好是临街店面，拐角处不要）。四、 门店装修按照绿活深意结合产品特色策划，门店装修的颜色、布局、展柜以浅绿、白色为基调，格调高雅突出乐活的文化、共建生态文明-绿色、健康、环保、自然、创意、科技、时尚及精致的可持续生活方式-爱自己、爱家人、爱地球。五、 门店形象布置 整体形象大气。专卖店整店形象是对品牌形象最具效率传播的终端利器之一，因而做好它是专卖店高品质建设的重中之重。显然，整体店面形象是最为吸引眼球和诱惑灵魂的，因此在店铺自然特点的基础上，我们应该结合绿活公司统一的VI策划，使之大气、舒服、夺人眼目、与周围环境相融合又神采奕奕的跳出。除此之外，店内整体协调，由众多小创意组织而成，并与大创意融为一体，而大创意又围绕着本品牌的核心价值或个性展开，即与本品牌的内涵与形象“融为一体”，最终形成整间店铺独有的品牌风格，能明显区分与其它品牌专卖店的同时，又极具亲和力，容纳万千。 此外，由于门头形象起着“画龙点睛”的作用，必须由公司精良制作和统一使用。显然，通过以上从全局到细节的努力，方能使专卖店的整体形象真正的大气，吸引众目，容纳万千。六、 产品陈列 产品陈列流畅。很多销售商出现过这样的问题，就是产品陈列非常的糟糕，如有些专卖店的产品陈列得凌乱不堪，让消费者一眼望去心情就变得不愉快，迫使消费者进入店内没有走几步就往回走;又如有些专卖店将产品毫无主次之分的陈列着，让消费者感觉到没有“红花”也没有“绿草”，反而是满地杂草，从而无法最直接的找到店中最优秀的产品，导致专卖店的销售大打折扣;再如有些专卖店，产品成堆的陈列，一不小心就出现“死胡同”的陈列方式，让消费者无法“四通八达”的逛完整个专卖店，如此自然让消费者不满意，选择其产品的兴趣也就全无了。正因为这样，我们就要把产品陈列得新颖、流畅，让广大的消费者乐意在店里面仔细地察看产品，从而提升产品销售的机会。事实上，要将产品陈列得流畅并不难，可以根据产品陈列发生的问题来解决：1、实施主次分明的产品陈列策略，主要推广店内几大主要产品，重点突出，让消费者一眼便看到和喜欢。2、设置三到五大主题，实现主题式产品陈列，让每个主题都发出光芒，精彩夺目，从而有效提高产品销售的机率3、 整个产品陈列力争做到曲折有致，四通八达，自然流畅，整齐中洋溢着雅趣。显然，做好这几个方面，产品陈列就非常新颖和到位了。七、 工作人员配置：1、专职店长1名、促销员1-2人，2、周末宣传人员若干；八、 营销与推广专卖店销量提升按常规营销方法分为八个内容，其中任何一个内容的提升，都可以达到提升销量，为此我希望我们认真细致的开展好以下八个工作内容： 对于我们这样一个特殊的产品品类，客单的提升一般是很难实现的。因为，消费者的购买能力、健康意识等等因素决定了其购买的产品品类和单价。因此，对于我们专卖店而言，其决定因素只有两个：客流量及购买率。 1、客流量的提升之道，我将之归纳为“引”及“拉”两个方式。 “引”即如何将顾客吸引到你的店里来。具体的措施又分线上与线下两种： 线上广告：根据年度广告预算，选择广告的投放方式，如：报纸软文、电台广告、路牌、车身、分众、网络推广等。我们的目的是通过提升品牌的知名度来影响顾客的购买决策，通过对产品卖点的宣传，使其在进店之前就带有某种品牌的倾向性。 线下推广：推广方式多种多样，如节假日的路演促销活动、团购活动及各种优惠活动。通过推广活动来吸引顾客进店。（我比较主张以线下推广方式为主，因为这样可以降低经营风险，比较切合现阶段我们小兵立大功的理念广告方式） “拉”即如何主动地通过与顾客接触使其进店选购。通过各种有效的途径将产品信息及促销优惠信息传递给顾客，具体的方式我们归为场内与场外两种： 场内拉客：通过促销员发放宣传单页及促销品，主动地邀请顾客进店选购；通过摆放易拉宝、张贴POP及引路牌的方式引导顾客入店选购，注意从市场的各个入口处开始到店门口，引路牌、POP的张贴需相对密集。让顾客在市场的每个角落都能看到我们的品牌引路牌，从而让其潜意识中产生进店的欲望。 场外拉客：我们的目标消费者都集中在新建的小区内，因此小区推广就变得异常重要，可以通过发放宣传单页，摆摊咨询等方式，将信息传递给目标群，主动邀请其进店选购。另处最近短信群发业务也是场外拉客的一种好手段，这种方式的优点是成本低、覆盖面广。 通过以上“引”和“拉”两种方式的结合，我们能达到提升客流量的目的，即使在原有的购买率的基础上，销量也能得到一定的提升。 3、购买率的提升，我又将之归纳为两类：硬件提升与软件提升。 硬件包括店面的装饰（店头、橱窗、前台、洽谈区）、灯光的色调、音乐、气味等，营造一种好的购物氛围，能够刺激消费者的购买欲望。同时产品的陈列方式也尤其重要，陈列要便于消费者观察、感知，产品的陈列顺序也要考虑，根据我们的观察，消费者一般进店后都从右边开始选择，而且很少能将产品全部看完的，因此，我们应该将主销产品陈列在右边。 软件主要是指导购员的导购技巧，一个优秀的导购人员的成交率是一般导购人员的35倍，因此，应该编制导购手册，统一规范导购用语，建立完善的培训体系、以及合理的考核激励制度。 硬件与软件的提升不仅提高了产品的购买率，更是一个企业形象的展示。 绿活专卖店销量的提升，两手都要抓，且两手都要硬，我们可以简单地计算一下，如果我们将客流量及购买率各提高一倍，我们的销量将提升四倍。 繁华商圈区域市场的口碑传播的影响非常大，消费者选购产品最大的影响者是以购买过产品的亲朋好友及邻居。因此，我们通过单店的提升加之质量过硬的产品以及良好的服务，我们的产品在本区域市场的销售将形成一种良性循环。4、开设专卖店要突出厂家味道，淡化中间商 从消费者的消费心态来说，消费者在购物时总是喜欢直接到厂家拿货，认为这样才最正宗，价钱也最公道，一但有中间商介入，便觉得中间又有加价，价格不够优惠，或者货不够可靠。为了迎合消费者这个心理，建议在专卖店的布置上尽量突出厂家的味道，而淡化中间商的痕迹。特别是服务当中的一些细节，例如，员工穿得是和厂家一样的制服，佩戴和厂家一样的胸卡，所有的文件和办公用品标记均带有厂家的标记，乃至使用的信纸信封，都是从厂家调来的，书刊架上放的是厂家的内刊，通过这样的细节陈列，给消费者营造厂家直属门店的印象。 5、专卖店要营造生产相关的氛围 既然是厂家的专卖店，为了增加真实性，还得营造与生产有关的氛围，特别是强化产品特色的生产工艺。例如：在电视里滚动播放企业的宣传片，突出产品的生产过程，以通俗直观的形式，做成图表和模型，让消费者能直观的看到和感受到。 6、服务是关键 为了把销量最大化，只有在服务上进行提升，无论是顺路进来逛逛的路人（他们虽是看客，但会间接影响到其他消费者），还是处于信息收集状态的消费者，都要保持一致的服务态度，作为热情周到、耐心细心。优良的服务态度是建立口碑的最好手段， 要想员工做好专卖店的服务，我们首先给员工做好服务工作。员工是企业的第一客户，要想让员工服务好客户，老板就得首先服务好员工。从生活的角度，从感情的角度，从职业发展的角度，得有所体现这个服务意识。员工自己亲身感受到服务，才能更加深刻领会到什么是服务，服务能够带来什么。 7、联合才能做大 再高级的专卖店也只是一个门店而已，其影响力和能力毕竟有限。要想把生意做大，就得学会合作，找些与自己没有竞争关系的合作者，与之展开合作，共同开发消费者。比如，和一些相关联的知名品牌做联合促销，通过共同让利消费者、捆绑销售、公关活动等形式，借用他们的渠道和客户资源，接近共同的消费者，扩大市