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文档简介

文具店创业计划书 项目前景 文具店,几乎是一个快要被人遗忘的项目。在百名读者抽样调查中,仅有三人表示对经营文具店有兴趣,多数人回避该项目的理由可归结为三点: 实际上,文具店可算是众多小本创业项目中的隐形冠军。静态地看,如果店主只针对学校一成不变、守株待兔去打理文具店,的确很可能导致经营不善 ;动态地看,政府、工厂、企业或商铺,每天都在与外部发生业务联系,必须消耗大量办公用品,一旦打开这一层面的业务,文具店随即将成为一个文具批量供应商,而店主也可能成为 各种品牌文具厂商的分销商甚至经销商。 选址经验 一般开文具店地址可选在学校附近或写字楼云集的地段。 如果创业者对文具店没有长远规划,也没有往经销商或供应商发展的想法,最好在中小学附近找一个 1525平方米大小的店面,租金在 500800元以内 ;反之,则可在商业中心找一间 30平方米大小的店面,租金控制在 1200元以内。 文具有相对固定的消费群体,以办公室职员和学生消费居多,这类人群拥有极强的消费需求,基本属于冲动型消费,追求文具的款式和品质,并且有持续购买力。因此,选址时不必刻意强调人流量大,附近是否有大型商 超或娱乐场所并不重要,只要有学校或商务楼为依托即可。同时,避开闹市店铺,反而可以为经营带来更大的发展空间,降低经营风险。 装修经验 通常情况下,文具店不需要太宽,但一定要有 “深度 ”: 一、整体形象 整体装修风格须简单、明亮。如果店铺较小,可以通过灯光效果和合理的货架陈列进行弥补。 二、分区陈列 店主应根据文具店所在的商圈大小,合理规划店面的分区。以一间 30平方米的文具店为例:除了三面壁架 (进口处略 )外,还可安放58个货架,货架数量可根据文具店经营商品的种类和数量进行规划,一般可分为笔类、纸类、办公设备、数 码设备、电脑耗材、文件夹册、财务用品、装订用品和体育用品等几大类。 三、长期经营的条件 一间文具店是否能长期经营,除了基本的证照之外,还需考虑配备水电、下水道、冷暖器设备等 ;与此同时,货架与货架之间、货架与壁架之间的距离要合理,防止因间距过窄发生顾客相互碰撞的情况。 进货攻略 一、平衡质量与价格 目前,消费者对文具的消费还处于功能导向阶段,学生和办公室人员是主要消费群体,他们一般对产品的质量和款式比较挑剔。然而,质量和成本之间始终存在博弈,创业者须在货品的质量款式与价格之间找到一种平衡。 案例: 李先生为了保证商品的质量,铺货前做了大量的厂家文具样品搜集、分析工作,经过海量的数据统计和分类对比,最终确定以一些产品质量好、更新快、性价比相对较高的文具外单加工企业为主要的进货渠道。此类企业常年从事外单加工,是非常可信并有可能推动文具店扩展的合作对象。除此之外,由于以学生为主的目标客户使用文具频率高、猎奇性强、接受新生事物快,李先生为了随时更新 “畅销文具 ”,每个星期都会到外地进货,以保证每周每类产品能够有新款面世。 二、品牌误区 很多经营者以为要提高商品的质量,只能选择品牌产品。这个概念必须一分为二地看 :品牌产品质量固然好,利润空间也大,但进价昂贵,并不适合普及,而且大厂家的政策比较苛刻,小店主不一定能招架,反而有可能在与厂家的博弈中迷失自我。 三、杂牌优势 一家普通规模的文具店,最好采用品牌货与杂牌货兼顾的铺货模式。品牌货主要用于提高小店美誉度,数量不宜多,但比较著名的厂家和广为人知的种类和款式一定要有 ;杂牌货是文具店的安身立命之本,款式多而新颖,顾客选择余地大,价格相对便宜,过去因为质量没有保证而被部分店主排斥,如今,随着义乌小商品市场的崛起,杂牌文具非但质量与品牌产品相当,店主的进货渠道也拓展开了, 不必看品牌厂家的脸色做事,随时可以前往批发市场选购产品,如果能联系到杂牌产品厂家,利润空间更大。 四、网络进货 诸如阿里巴巴供应商、各类厂家或批发商的官网均能进货。 五、把握潮流 卖文具犹如卖服装,也需要注意季节性和时尚风向标。创业者平时应多关注流行元素,譬如印有各种热门动漫人物的笔、橡皮擦或文具盒等。 总之,有针对性地选择适合小店客户群的产品,从价格、质量到产品的更新换代,层层把关,是经营好一家文具店的必要条件。 经营策略 一、 宣传 行之有效的方式是,陌生拜访附 近学校和商务楼,发放 潜在客户对文具店产生初步印象。 量大从优, 10元起免费送货 ”的字样,因为任何客户都可能遇到突发状况或考虑更换文具供应商,一旦有了接触,就有达成长期合作的可能。 以将店招设置得显眼一些,还可将部分产品集中放置于门口的一个促销车上,标识 “特价 ”字样。凡是服装店、饰品店等运用得比较成熟的宣传模式,文具店也可以依样画葫芦,使整个小店 “活 ”起来。 二、营销 1. 针对学生:积分卡 店主可制作一批印有卡通人物的积分卡,赠送给每一位进店的 学生,并告知,只要以后拿积分卡来店里购物,每消费 1元就能积 1分,积满 20分,获赠小礼物一件 ;积满 50分或 100分,店内价值 5元或10元的商品任选一件。此外,该卡可以由不同的学生使用、积分,如此一来,文具店很可能口碑相传,绑定一大批学生顾客。与此同时,店主还可抓住学生争强好胜的心理,将积分榜公布在店外的展板上,刺激消费。 2. 针对办公室人员:会员制 (1)铜卡,消费者买即可办理,消费模式类似于普通积分卡,消费1元积 1分,积满 30分,可免费领取 2元商品一件,并自动转换为银卡,积分清零。 (2)银卡,一次性购买 20元商品即可办理,消费 1元积 2分,积满 100分,免费领取 10元商品一件,自动转换为金卡,积分清零。 (3)金卡,一次性购买 50元商品即可办理,与银卡和铜卡不同的是,金卡会员除可享受消费 1元积 2分的政策外,店内除特价商品,一律九折优惠,并按原价积分,积满 300分,自动转换为白金会员。 (4)持白金会员卡者,购买店内任一商品均可享受八折优惠,并且从文具店出发,步行时间 15分钟内的顾客,可享受送货上门服务。 扣 +售后 通常情况下,每个企业都有专门的办公用品的行政专员。尤其是刚刚成立的企业,对办公 用品的需求很大,大到打印机、复印机,小至订书机、铅笔,都需要配置。店主可以主攻这类企业,与采购员建立良好的关系,争取揽下集团业务,拓展销售渠道。 此时,店主一定要把握好企业的心态: 第一,对方一定会货比三家。因此,店主一定要在不亏本的情况下,尽量压低报价,看重长远利益。 第二,重视增值服务。譬如:送货上门、免费维修等。 案例:技工出身的江苏博文文具店的店主杨先生,特别擅长开拓增值服务,以维系好与企业客户之间的关系。有个企业客户的打印机和投影仪出现了故障,对方打电话让厂家人员上门维修,但两天过去仍无人上门,企 业很多业务资料只能拿出去复印或打印,严重影响了办公效率。恰好有一次,杨先生给企业送签字笔和复印纸时,主动替对方免费维修了机器。之后,该企业在更换设备时,采购了博文文具店的大量商品。 其实博文的价格较厂家经销商的价格还稍微贵一些,但该企业依然相信,博文将提供优质的售后服务,为公司节约时间,从某种程度上讲,购买博文的产品,性价比更高。 4. 经营建议 (1)经营初期,尽量采购一些文具店的骨架型产品进行销售,如笔、纸、文件袋等,而诸如复印机、打印机等大型设备则须慎重。 (2)重视文具损耗率。据专家调查报告显示:一种文具上架 10天卖不出去,将来也不可能有市场。目前,整个文具行业的平均损耗率达 10%以上,经营情况特别好的店,损耗率也有 3%左右。 (3)文具店纯利润一般在 12%15%,为解决损耗拓展销售渠道,店主可同时经营网店。 总的来说,文具店既是一个严密的整体,又可以被拆解为许多个盘根错节的分支。 范文二:文具店创业计划书 项目名称:休息室 办公文具店 创业者姓名: 期: 2014一部分 项目概述 项目名称 休息室 办公文具店 主要产品 办公文具用品 业务 范围 本店主营业务是办公文具用品出售,兼营打印复印服务,同时提供收费办公学习休息场所。 项目目标 本店的短期目标是通过广泛的宣传与促销,吸引消费者,增加人流量 ;同时不断了解消费者的需求,加强完善本店的供应 ;也要以良好的服务尽量扩大本店在当地的知名度 ;争取尽早回本 ;同时在适当的时机展开线上经营。 本店的长期目标是培养固定客源,树立形象定位,扩大规模,扩大影响范围,提供最优质的服务,实现利润的最大化。 核心竞争力分析 本店标榜办公学习休息。 一方面,我们经常发现有时候找不到一个安静的地方学习办公或者只是坐着休息 ,所以本店划分了一个区域设置桌椅专供有需要的消费者办公学习休息,按小时低价收费。虽然很多奶茶店咖啡店也能满足消费者的这一需求,但奶茶店咖啡店强调的是休息,通常有很多聊天的消费者,本店强调的是学习办公,所以氛围会偏向安静 (但不是绝对的安静,只是相对安静 ),能很大程度实现想要专心做事的消费者的需求。 另一方面,本店提供打印复印服务,可以随时满足办公学习一族的需要,并非主营,却完善了细节 ;同时主营的办公文具用品出售,也是在随时满足办公学习一族的需要。 想要办公学习的人与购买办公文具用品的人往往可以相互转换,进入本 店原本打算在休 息区域办公学习的人,可能在过程中或者临走时顺便买一些办公文具用品 ;购买办公文具用品的人也可能发现休息区域并开始意识到它的存在,以后便可能来进行消费。再通过消费者的口耳相传,本店便可以提升一定的知名度并逐渐实现经营目标。 总而言之,本店力求通过综合的产品与服务来吸引顾客。 消费者特征与习惯 总体上讲,企业工作人员和学生两大群体对办公类文具的需求量非常大,而质量已不再是人们选择产品的唯一因素,款式是否吸引人已成为消费者购买产品的一大重要因素,而材质风格也会很大程度地影响消费者的选择。在风格方面, 人们的可选择性比较大,大多数男性比较喜欢简单朴实和古典传统型的,而大多数女性则偏爱优雅和卡通可爱型的办公类文具。因此,对办公文具的进货选择需要充分考虑到销售对象。 强调质量与强调款式以及两者兼备的都应该在进货的选择之中,最大程度的为消费者提供选择范围。 而且当今文具店数量数不胜数,要从中脱颖而出就要创新,在装潢上吸引消费者进入本店,在产品上吸引消费者购买。 营销策略 一是宣销并进,在店铺优惠销售和赠送礼品等方式,在保证销量的同时,带动品牌的成长。 二是通过不同的网络平台进行宣传,加大宣传力度,提升知名度,并 通过适时的网络优惠活动带动实体店或网店的人气。 店面选址 本店力求选择学校或者办公楼集中的地方附近开展,虽然成本相对较高,但是回本也会相对较快。当然,在资本实在不足的情况下,也可以选择稍微偏离学校或者办公楼的区域,但是为此要加强宣传力度。 店面装潢 本店装潢总体以简约大气为主,休息区以温馨舒适为主。 第二部分 产品介绍 产品主要以办公文具用品为主,辅以计算机、打印机耗材。产品线涵盖各种文档管理、桌面办公、书写工具、教学用具和学生用品等。有品牌产品类似晨光、得力,也有杂牌产品,增加产品的多元化。 产品线丰富全 面,讲究产品的实用与设计的科学美观,突出专业办公学习教学功能,价格层分高中低三个档次,主要侧重于中高档次。 第三部分 市场分析 中国文具行业总体现状 中国文具行业 (不包括办公设备和家具 )市场容量约 1500亿元,约合 215亿美元,全球文具市场总量约 2500亿美元,中国文具市场占全球文具市场总额的 中国文具市场中,办公耗材占 41%,约 615亿元,文件处理用品占 13%,约 195亿元,书写工具类占 10%,约为 150亿元,本册类和桌面用品各占 7%,均为 105亿元,教学及学生用品占 9%,约为135亿元。 中国 办公文具产品消费市场主要集中在沿海经济发达地区,其中70%左右集中的广东、浙江、江苏、上海、北京 5个地区,具体分布比为浙江 江苏 18%,上海 京、津、冀地区 鲁、豫 闽、皖 湘、赣、鄂地区 东三省 其他地区 有 800万户企业, 2亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体,近年来中国文具市场以平均每年 12%的速度高速增长,预计以后年度中国文具市场将以每年 5%速度增长,中国文具消费市场前景十分广阔。 中国文具行业特点 优势 市场潜力 大,购买力增加。社会的发展要求进一步增强国民的文化教育素质,教育投资 大幅增加,文具行业有着十分广阔的消费市场。 文体用品多元化、多层次消费结构已经形成,且向高档产品发展。 产品结合可持续发展特色,不断成熟化。随着文具专卖店、专业化市场渐趋成熟,批发 市场影响力逐渐减少。这就要求经营者的管理水平和服务内涵要向高层延伸,以品牌为 主的中高档产品将成为消费的主流,另外随着人们环保意识的增强,无毒以及采用再生材料研制的文具用品也将成为消费主流。 劣势 行业企业数量庞大,地区集中,市场集中度低。 生 产方式机械化程度不高,属于劳动密集型产业,行业利润率偏低。 中国文具企业以出口加工型企业居多,长期以 口销售,产品附加值低,技术创新和品牌意识淡薄。 主要影响因素 市场环境。选好地段和店面,把握 “客流 ”就是 “钱流 ”原则说明在相对热闹的地段开 店成功几率会比普通地段高出很多 ; 消费者。掌握消费者的心理,从消费者的需求出发 ; 产品。做好进货产品的选择,也是成功的必备因素。 第四部分 财务规划 本店处于创业阶段,相当一部分资金依赖自有资本,所以大部分资金通过创业 者自筹获得。为了满

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