2016年春运工作总结_4

1 / 42016 年春运工作总结2016 年春运工作在上级主管部门的正确领导下，已圆满完成，为确保实现 2016 年春运“安全、优质、畅通、有序”的总目标，我所精心组织，统筹安排，加强领导、宣传、制度、监督和服务等各项工作，在为期 40 天的春运工作中发放春运证 447 张，投入车辆 935 辆，其中省、市、县际班线客车 143 辆、农村客运班车 293 辆、旅游客车 33 辆、城市公交 104 辆，出租车362 辆,完成旅客运输量万人次、日均旅客发送量万人次。另办理省际包车线路牌 1 张，省际加班牌 3 张,运送旅客150 人，整个春运期间运输秩序良好，较好地完成春运各项工作。一、加强组织领导，落实安全责任制为加强对春运工作的领导，形成一级对一级负责的责任制，确保春运各项工作落到实处，我所及时成立以局党组成员、运管所所长葛维美为组长，刘保成、张正祥、张开瑞、姚丛斌、吴宏兵为副组长，李龙湖、王琴、杨运船、闵桥、李栋、徐祥龙、黄明军、刘宜兵、王刚、徐晓明、黄山、杨吉森、崇高、为成员的领导小组，各运输企业也成立相应领导组织，实行专人 24 小时值班，同时我所在春运前夕召开了春运大会，要求各个公司的负责人和分管安全负责人员全部参加会议，还分别同各运输企业2 / 4签订了“春运安全生产责任书”和服务质量承诺书，以明确职责，共同抓好春运各项工作。二、加强安全宣传，提高防范意识为了使春运安全意识落实到每一位驾驶员和乘客我所有采取会议、电视、宣传车、宣传栏、车站拉 10 条横幅等形式多方位宣传安全，不断提高安全防范意识。春运第一天我所在*汽车站举行了春运启动仪式，在仪式上向驾驶员和广大群众发放“致驾驶员一封信、出租车驾驶员一封信和广大旅客一封信“1000 余份，受到了大家的一致好评，我们先后召开 2 次各运输企业负责人、各股室交管站负责人会议，及时传达学习上级有关文件精神，布置落实春运各项任务；在*电视台播出春运安全宣传滚动字幕 3 天，对春运期间重要活动作电视新闻报道 2 次；出动宣传车在市区各主要街道流动宣传 5 天；各客运站点先后出春运安全专题宣传栏 4 次。三、加强行业管理，确保春运安全安全是春运工作的重中之重，本着维护社会稳定和对人民生命财产高度负责的精神，牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，切实抓好“三把关一监督工作” ，即：严把运输经营者市场准入关、严把营运车辆技术状况关、严把营运驾驶员从业资格关和搞好汽车客运站安全监督。首先我们加强了对参加春运车辆的管理，在春运前对3 / 4所有客运车辆进行了安全检查，并对符合要求的客车发放了春运证，凡不符合要求的一律不得参加春运；其次，加强了客运站点秩序管理，驻站办管理人员加班加点对各站点秩序进行监督检查，确保客运车辆进站经营、按序发车，同时加大对超载、携带危险品等违章行的查处力度，坚决将超载、携带危险品等有碍安全的行为杜绝在源头。整个春运期间，无一例客运车辆在站点超载或携带危险品运行的现象；三是加大路检路查力度，从严查处非法营运、严重超载、携带危险品以及甩客、宰客、倒客、卖客等各类违章行为，先后出动执法人员 200 人次利用 30 个工作日，分别在市内各主要路段进行监督检查，确保春运工作顺利完成.切实做好源头管理，加大对客运公司的安全管理，春运前夕由吴宏兵所长带队前后 4 次对客运企业、车站和危货企业进行安全检查，并要求各企业要对每辆车的安全设施（灭火器、防滑链、安全锤等）再检查一次，GPS 监控平台要求 24 小时专人负责，并通过 GPS 平台向每个驾驶员传达安全行车中心思想，高度重视安全生产，牢固树立安全第一，预防为主的观念，客运站要严格落实“三不进站、五不出站”制度，要加强安全隐患排查的力度，禁止带病车辆上路营运。四、强化服务意识，提高服务质量4 / 4以胡总书记构建社会主义和谐社会的重要思想为指导，不断培养服务意识、完善服务内容、提高服务质量，确保广大旅客不仅走得了，更要走得好。一方面督促各运输企业加强内部服务管理，春运期间工作人员及时到岗到位，确保客运车辆按时发车，为暂时滞留旅客提供温暖、舒适的服务环境，如：及时提供开水、及时清洁卫生等。我所工作人员放弃假日、延长工作时间加班加点为广大业户、办理包车、加班线路牌；同时及时查处票价举报，维护群众切身利益等。管理与服务