质量是决定企业生存的法宝.doc

质量是决定的法宝 期中考试结束，有的学生进步了，有的学生退步了。面对学生的退步，有的老师会抱怨孩子基础差，抱怨孩子学的时间短，抱怨孩子没发挥好，抱怨很多东西，静下心来想一想，真的和老师一点关系都没有吗？有的学生进步了，孩子老师都感到高兴，静下心来想一想，有哪些经验是值得积累的，而不是沾沾自喜，感觉自己立刻成为名师了。 珍惜学生，对于记不得孩子还督促再接再厉，不能看到成绩忘记了脚下还有好多路要走，对于成绩考的不好的孩子，要鼓励他不要灰心，努力才会有收获。 每一个学生对于辅导机构来说就是一颗种子，“春种一粒粟，秋收万颗子。”你的教学质量教学名声能传播多远，就看你辅导的这孩子效果怎么样？和孩子的亲和力怎么样？孩子背后有一对父母，有四个老人，有各种的社会关系和朋友圈，一个学生背后裂变的是一个群体。所以影响一个孩子，你可能就能影响一群人。 孩子在学校学不好，在学校得不到重视，在家里学不好，得不到父母的理解，在辅导机构，我们要更努力的帮助孩子提高成绩，提升自信。 天骄教育王校长说的一句话，我一直很赞同。“你觉得教不好这个孩子，是因为你从心底就没有想把这个孩子教好”，挑肥拣瘦，你教的孩子必须适合你的思路，这是很难的，真正的名师，是能教出各类学生的。 上周我们谈了如何加课和试讲，老师们运用的很灵活，效果很好，一个五一能加课50人次。1. 赵婷婷：林源培 杨博文 蔡语遥 赵子涵2. 刘芳： 姜彦彤 初嘉殷 任真 王飞翔3h 3. 初瑞娇：林源培 4. 王哲： 陈姝瑾 孙凯旋 张瀚文1h 盖涛5. 赵栗： 张伽阳 李小萌 6.孙中涛： 李倩璘 王磊 王琪 刘光凯 7.熊君毅： 赵泽恺 姜雨童 孙凯旋 张竣 郑浩 8.李露露： 曲子妮 邱星源 王飞翔 王磊9.耿淑芬：李姝萱 王佳一 曲子妮 10.王靖尧：申陆腾 11.田文静： 刘锦琨 任真试讲统计：1. 盖涛：高二数学 王哲 已缴费2. 王浩东：初四数学 高彩蕴 已缴费3. 时艺轩、王炫：初三生物 田文静 已缴费 这周我们来谈谈如何减少学生流失和转介绍？无外乎教学质量、家校沟通和教学心态这三个方面。 第一方面、 学生不走，就是胜利，任老师问我，你这里有没有上四年的学生？有上七年的学生吗？我是陷入沉思的。说实话，真没有，要是能长远的留住学生，何必要费劲巴力的发广告招生呢？ 辅导机构运营三辆马车，教学、教务、市场，很多机构永远把市场看成第一位的，来了学生留不住也没啥用，我一贯的主张是教学是第一位的？教学质量是生存之本。质量过硬，特别是文化课辅导，要的是成绩。 如何留住学生呢？留住学生，就是留住学生的心，留住两者之间相互信任的关系，家长相信你会把孩子交给你。有些老师可能会说，我跟家长的关系维系得蛮好的，可叫他带孩子来上课，他不是说孩子没时间，就是有其他事情，反正就是不来上课，关系维系好真的有用吗？其实问题出现在一个地方，那就是“好”与“信任”两者之间的差别，好是无法去评定的，可信任就是金石之声，落得铿锵有力，你认为你跟家长关系蛮好的，其实很多时候是一种礼貌的表现罢了，其实你与客户之间的媒介就是你教授的知识，古语有“师者，传道、授业、解惑”，你传授知识是否起到了解惑，如果失败了，那这个媒介自然就无法成立。提高教学质量是第一选择。第二方面要学会如何与学生家长沟通一、为什么要沟通？1、沟通可以让我们进一步了解学生及其家长的需求，可以了解学生在校的基本情况、在家的习惯，还可以了解学生家长的一些习惯。知己知彼！2、沟通可以让学生及家长进一步了解什么，信任什么。这是我们的目标！3、沟通可以让我们准确的掌握学生、家长及学校的动态，及时调整我们的教学及指导方针。4、沟通可以让家长及时、细致地了解小孩在学校的学习掌握及表现情况。5、沟通可以让我们更加自信。二、怎么了解孩子的情况？ 跟学生了解，要在不经意间了解孩子的情况，不要寄希望于一节课了解孩子所有情况，那样这一节课全是八卦了，在慢慢的教学过程中，逐步了解孩子的情况。记录一个学生信息卡，这样孩子过生日等重要节日可以给孩子一个小小的惊喜！这个度要把握好，保持距离又要灵活不显得生疏。当然这一切可以课间空或者业余时间来聊，尽量不要占用教学时间，要不本末倒置，降低了教学质量。1、了解学生的在校情况：哪个学校?学校有没有培优班？学生在不在培优班里？(不方便直接问可问其他同学)在班上或学校是否有任职务?所学科目在班或在校的成绩排名情况?其他科目的成绩如何是否有偏科现象?除在*学习外，还有学哪些科目？在哪里学？学校的任课老师是哪一个？有没有联系电话？学校老师最近讲到哪里了？最近学校有没有单元考试？考了多少分？第几名？最近老师布置的作业多不多？最近有没有不会做的题？拿过来问老师？学校最近有没有什么奇闻轶事？学校最近有没什么活动？家长会、休假、学生活动、调课等。 2、了解学生在家的习惯：最近你爸爸妈妈有没给你提什么要求？有没问你在*的学习情况？你的学习是你妈妈管还是你爸爸管？ *作业你回家一般什么时候做？在家有没有帮你妈做家务？在家里除了做作业外，还有没有做其他的练习？家住在哪里？离*是远还是近？老家是哪里的？什么时候过生日？平时喜欢看什么书、电影、玩什么游戏、做什么运动？3、了解家长的一些习惯：工作忙不忙？孩子学习一般是谁管？一般喜欢什么时候跟老师沟通，多长时间需沟通一次？有没有其他方面的要求？三、沟通要从从以下方面下手学生的课堂情绪是高兴还是低落；学生在课堂上有没有积极举手发言；如没有积极发言，老师是怎样做的使学生发言；学生上课的注意力够不够集中；是什么原因注意力不集中；学生上课是不是喜欢和旁边的同学讲小话，纪律好不好；老师有没有警告小孩，下次不让他们坐在一起；学生上课的例题听懂了没有；为什么没听懂；学生的小测做得怎样；有没有订正过来；是什么原因小测没有做好；学生的上节课作业做得怎样；书写、格式、正确率；学生最近在*学习有没有进步，和其他小朋友比进步的快还是慢；学生最近学的知识接受得如何；那些知识点接受得很好，那些接受得不好，接受得不好应如何加强（我们的措施是什么）；四、沟通的要求1、新生自入学一周内必须沟通一次；反映小孩第一周在*的表现。主要从课堂表现来说，要以鼓励为主，也说一下小孩的不足。2、每月一次与家长的沟通；沟通包括反映小孩本月的学习情况，学习是否有进步。若有进步则要鼓励小孩继续在接下来的学习中再接再厉，若退步则要和家长一起分析原因，并说出接下来的改进方案。介绍现阶段我们的课程安排（我们学了什么，我们将要学什么）。3、期中、期末考试前后，月考后的沟通；要及时到位，认真和家长及学生分析，找出知识的盲点。4、每次沟通完后将沟通记录详细登记在本上，为下一次沟通做好准备。第三方面 好的心态是成功的必要条件，永远比别人努力才会收获美好的未来，脚踏实地是走向成功的必然途径。 圆规之所以能画圆，原因在于“心不动，脚在动，而大多数人是心不定，脚不动。”好高骛远， 浅尝辄止。任何行业都需要脚踏实地，一夜暴富的思维永远不会成功，因为所有一夜暴富的办法都写在刑法里了。脚踏实地表现在哪些方面呢？少请假或者不请假，尽量不要耽误孩子的学习，这个过程打断了，孩子的积极性受挫，会诱发了孩子偷懒的心态，那样成绩很难提高。其次真的要踏实的给孩子备课，备课偷懒了，课堂资料和知识准备不足，被学生问住或者讲不下去是会很尴尬的。正真的掌握一门课，讲好一门课，没有精力的全力以赴和世间的沉淀，是很难成功的，近期会组织优秀教师的教学分析给大家学习，了解一下真正的差距。辅导机构这个行业，人员更换是很频繁的，任何一个机构都是在探索最好的机制，这里面有一条核心内容就是让忠心的人走的更远，这个忠心不是单纯的对某个人忠心，而是忠心你所从事的职业，当成一份事业来做，你才能有更好的前途，在职场，责任心大于天！任何一家公司斗志这样的。让踏实进步的人赚钱。