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舒适圈成果报告 -提高危重患者口腔护理的清洁度,肿瘤内二科薛淑枝,基本资料,组员李倩,舒适圈,组员张敏,组员同珊珊,组员陈晓丹,组员张碧蓉,组员郭云,辅导员:刘清娥,组长:薛淑枝,圈名选定,圈名意义：用我们勤劳的双手与智慧，为患者创造舒适与健康。,舒适圈,圈徽,圈徽意义：彩虹代表多彩人生、代表美好生活。大手代表责任护士，小手代表助理护士，红心代表患者，在所有护士共同的精心护理下，是原本绝望的，对生活失去信心的患者重拾对生活的希望。,主题选定,选题理由,提高危重患者口腔护理的清洁度1、我科癌症晚期患者多，大多生活不能自理，口腔护理没做好容易导致患者发生肺部感染。2、我科医生重视口腔护理这方面，经常反映护士口腔护理不到位3、口腔护理清洁度提高，患者舒服，可以提高满意度，防止感染发生，减轻患者费用4、可以提高护士的基础护理水平，加强护士责任心，提升科室的整体素质5、对医院而言患者满意，护士素质的提高，可以提高医院的形象，增加医院收益,由于是第一次开展品管圈，导致不能按照计划按时完成活动，实际于2015.1完成本轮品管圈活动。,我科口腔护理清洁率,口腔清洁度分级,通过在中国知网和万方数据库里查找资料，将口腔的清洁度分为五度（5分）0：清洁；（4分）：舌苔厚；（3分）：和/或有血迹、食物残渣、污物、痰痂；（2分）： 和/或溃疡、出血 （1分）： 和/或口腔分泌物培养阳性、霉菌疱疹生长进行统计。,口腔护理不清洁数据收集时间：6月25日到7月10日,改善前柏拉图,结论：口腔护理分为0、，以上为不清洁，根据查检数据表明，根据80/20法则，和所占比例最高，占90%，因此，本圈将改善重点定位如何降低和的例数。,目标设定,目标值1=现况值-（现况值*改善重点*圈能力） =19-（19*90%*60%） 8.7,目标值2=现况值-（现况值*改善重点*圈能力） =8-（8*90%*60%） 3.7,要因分析图,为何口腔护理清洁度低,患者原因,材料原因,护士原因,制度原因,设备原因,牙关紧闭,棉签擦洗力度不够,患者不能配合,替硝唑太苦,溶液单一,棉球摩擦力太小,缺乏宣教,执行力度不够,缺乏开口器和压舌板,电动牙刷太贵,缺乏PH试纸,操作方法不对,舌苔太厚,责任心不够,懒散,人员不够,人员更换频繁,未正规培训,新护士太多,未根据PH值选溶液,患者昏迷或模糊,不合理使用治疗用具,督促不力,对策拟定表,对策实施与检讨,对策实施与检讨,口腔护理液,对策实施与检讨,对策实施与检讨,效果确认-有形成果,改善后柏拉图,目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）100%达标率=(8-30）/（14-30）100% =137.5%,有形成果,通过实施一系列的对策，由以上改善前和改善后的柏拉图可以看出我科口腔护理清洁度明显提高，
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