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文档简介
集团彩铃宣传手册 一、集团彩铃 彰显企业个性 集团彩铃,是 广东 移动为集团客户提供的一项集团业务。该业务可以让客户在拨打企业任意一位员工的手机时,清晰地听到体现企业形象或传播企业信息的铃声,使客户对企业的形象留下深刻的印象,马上掌握企业信息,从而达到宣传企业形象,提高企业知名度的目的。 业务范围: 集团 彩铃主要面向集团客户开通,其成员可以是全球通、动感地带、神州行三 大品牌的手机用户,集团客户的开通成员数应大于 10 人。 二、小铃声 创大效益 待机时间短则几秒,长则几十秒,时间虽然不长,但却有独特的优势: 高效传播: 集团彩铃作为一对一的信息传播渠道,比传统媒体更为直接有效。 针对性强: 集团彩铃主要的传播对象是企业客户,针对性强。 设置灵活: 能根据企业需要,随时对彩铃传播的信息进行设定。 经济实惠: 每月只需不多的投入就能为企业带来良好传播效果。 正因为具有以上优势,使集团彩铃能为集团客户带来巨大的效益: 1、 让待机时间也成为与客户沟通的时间 集团彩铃能让企业客户在待机时间也能接收到企业的信息,对企业的情况有所了解,从而使客户与企业之间的沟通更加有效。 2、 让企业的形象更加统一规范 集团彩铃让企业所有手 机的待机铃声统一化,是对企业形象规范的补充,使企业的形象更加突出、鲜明。 3、 成为企业独有的信息传播渠道 集团彩铃能传播企业的形象、信息,等同于一个企业专有的、实惠的传播媒体,而且更有效、更有针对性。 三、增值项目 灵活实用 不同的企业有不同的需求。集团彩铃能根据客户的需要在内容、方式、时段方面进行灵活的设置,以方便客户使用。 1、 不同内容,满足客户不同需求: 企业形象宣传: 可将待机铃声设置为企业之歌,让代表企业精神的歌声在客户 耳边回荡。 节日问候: 可在节假日或特定的时期内(如春节、国庆、行 业纪念日等),将待机铃声设定为问候语。 企业文化传播: 可将待机铃声设置为企业口号、产品广告语,达到传播企业文化,传递产品信息的效果。 2、 灵活设置,配合客户自身特点: 自由设置时间: 可对集团彩铃按每日时段进行设定。如:可将集团彩铃设定为仅在上班时间 9:9: 00 17: 00 点使用,下班时使用员工个性化彩铃。 自由设置对象: 可对集团彩铃按接听群组进行设定,如:可设定为特定客户拨打企业成员手机时方能听到集团彩铃。 集团彩铃优先级最高: 集团铃音的播放条件为最高级,集团中的个人用户在集团统一 定制时间和群组外可使用个人彩铃的所有服务。 多种铃声制作渠道 集团客户可通过三种途径进行铃声制作: a、集团客户自身录制铃音,客户需提供铃声版权证明; b、移动公司协助制作标准铃声(背景音旁白); c、由移动公司推荐合作伙伴协助创作铃音,具体事宜由集团客户和合作伙伴协商解决。 四、 轻松办理 合理收费 1、业务办理渠道 集团联系人可凭单位证明、有效证件或者密码等,通过相关客户经理或亲临沟通 100服务厅进行本业务的办理。 2、业务办理流程 业务流程 说明 铃声试听 集团客户登陆铃声制作网站 进行铃声试听,同时选择适当背景音乐进行的铃音制作申请。 业务受理 集团客户填写集团彩铃业务申请表,填写完毕并提交给客户经理或营业厅并签订协议,申请开通业务和制作集团彩铃。申请时需提供企业的集团代码或用户号码列表。 申请单审核 由移动公司对申请单进行审核,对于不符合业务系统功能、铃声内容违规(包括背景音、旁白含违法、黄色、污秽、政治、虚假广告等内容)的申请单,请客户重新填写。 铃音确认并开通 集团客户提交的标准铃音制作完成后,由客户经理提供给集团客户进行确认,然后由移动进行业务设置 及开通。 业务注销 协议期结束后,集团客户可注销集团彩铃业务。业务注销后,集团内的每个中国移动用户仍可是彩铃的个人用户,但不再受集团彩铃的条件约束。 3、业务资费 ( 1)集团彩铃资费: 集团彩铃资费按照每终端(人) 5 元 /月功能费计算,并统一由企业支付。 ( 2)对企业中个人用户使用普通彩铃业务的费用收取: 对已经使用了集团
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