（管理科学与工程专业论文）港口信息管理门户模式的应用研究.pdf

摘要 企业信息门户( e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o t a l e i p ) 是指在i n t e r n e t 的 环境下，把各种应用系统、数据资源和互联网资源进行有效地组织，整合为个人 易于使用的环境。其目的是透过适当的管道，将正确的信息( r i g h ti n f o r m a t i o n ) 在适当的时机( r i g h tt i m e ) 传达给需要信息的人( r i g h tp e r s o n ) 。因此e i p 的 本质在于集成企业内部和外部的资源，为自己的员工、客户和合作伙伴提供个性 化的综合服务，以迅速的方式联系客户、供应商和分销商，以高效的方式组织生 产和销售，从而帮助企业寻求更多的商业机会和更紧密的合作，优化企业的供应 链管理，因此目前建立企业信息门户成为企业的重要发展战略之一。 j e t s p e e d 是a p a c h e 组织的一个开源项目，i b m 的w e b s p h e r ep o r t a l s e r v e r 正是基于j e t s p e e d 进行二次开发。在满足门户可定制性的需求上，引入了门户组 件概念p o r t l e t ，p o r t l e t 是一个可插拔的组件。j e t s p e e d 主要使用了j a v a 和x m l 等技术。其目标是定义一些标准的a p i ，使用这些a p i 可以写出一个中立的p o r t a l ， 这个p o r t a l 可以运行在任何支持这些a p i 的p o r t a l 框架中。用户可以使用浏览 器，支持w a p 协议的手机或者其它的设备访问7 e t s p e e d 架设的信息门户获取信息。 j e t s p e e d 扮演着信息集中器的角色，它能够把信息集中起来并且很容易地提供给 用户。j e t s p e e d 数据的表现与内容类型无关，也就是说来自x m l ，r s s ( r i c hs i t e s u m m a r y ) 或者s m t p 的内容可以用j e t s p e e d 进行整合。j e t s p e e d 支持像c o c o o n ， w e b m a c r o 和v e l o c i t y 之类的模板和内容发布框架。 本文首先详细分析介绍了门户的概念及目前的发展现状，阐述了门户的体系 架构及各种标准，然后对目前流行的几种表现层，持久层的设计工具进行了分析 研究，研究了j e t s p e e d 2 的关键技术，在此基础上提出了基于j e t s p e e d 2 技术在 s t r u t s + s p r i n g + h i b e r n a t e 架构下的企业信息门户建设目标，并结合某港口企业的 实际应用建立了港口信息门户框架体系，详细阐述了在此框架下利用j e t s p e e d 2 对港口门户的构建和部署。 关键词：企业信息门户；d e t s p e e d ：p o r t a t h er e s e a r c ha n da p p l i c a t i o no ft h ep o r t a lp a t t e r ni nm a n a g e m e n t i n f o r m a t i o ns y s t e mo ft h ep o r te n t e r p r i s e a b s t r a c t e i p ( e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ) m e f l a - l st h a tt h e yc a ne f f e c t i v e l yo r g a n i z ea l l k i n d so fa p p l i c a t i o ns y s t e m ，d a t ar e s o u r c ea n di n t e m e tr e s o u r c et h e ni n t e g r a t et oa n e n v i r o n m e n tw h i c hs u i tt ot h ep e r s o n a lu s ed u r i n gt h ei n t e r n e te n v i r o n m e n t t h e i n t e n t i o ni st od e l i v e rt h er i g h ti n f o r m a t i o nt ot h er i g h tp e r s o ni nt h er i g h tt i m et h r o u g h t h ea p p r o p r i a t ep i p e l i n e s ot h eh y p o s t a s i so fe i pi si n t e g r a t i o no ft h er e s o u r c ei na n d o u tt h ee n t e r p r i s e ，p r o v i d i n gt h ei n t e g r a t i v es e r v i c e sf o rt h e i r e m p l o y e e ，c l i e n t sa n d c o l l a b o r a t o r s ，c o n t a c t i n gt h ec l i e n t s ，t h ep r o v i d e r s ，t h eb a r g a i n e r si nt h ee x p e d i t i o u sw a y , o r g a n i z i n gt h em a n u f a c t u r ea n dd i s t r i b u t i o ni nt h eh i g he f f i c i e n c yw a y , a n dt h e nc a l l h e l pt h ee n t e r p r i s es e e k i n gm o r eb u s i n e s sc h a n c e sa n dc l o s e rc o o p e r a t i o n ，o p t i m i z i n g t h em a n a g e m e n to fs u p p l yc h a i n ，s oa t p r e s e n t ，i tb e c o m e so n eo ft h es i g n i f i c a n t e v o l u t i v es t r a t a g e mt oe s t a b l i s ht h ee i p j e t s p e e di sa no p e ns o u r c ep r o j e c to fa p a c h eo r g a n i z a t i o n a n dt h ew e b s p h e r e p o r t a ls e r v e ro fi b mi ss e c o n d a r yd e v e l o p e db a s eo nj e t s p e e d i ns a t i s f y i n gt h e r e q u i r e m e n to fc u s t o m b u i l d i n gp o r t a l ，t h e yi m p o r tt h ep o r t a lg r o u p w a r ec o n c e p t i o no f p o r t l e t ，p o r t l e ti saf l e x i b l eg r o u p w a r e j e t s p e e dm a i n l yu s et h et e c h n o l o g yo fj a v aa n d x m le t c t h et a r g e to fj e t s p e e di st od e f i n es o m en o r m a t i v ea p ia n dw ec a nw r i t ea r t a d i a p h o r o u sp o r t a lu s i n gt h e s ea p lw h i c hc a nh a v ef u n c t i o nd u r i n ga n yf l a m et h a t s u p p o r t i n gt h e s ea p i c o n s u m e r sc a nu s et h eb r o w s e r , t h eh a n d s e tw h i c hs u p p o r t i n gt h e w a pp r o t o c o lo ra n yo t h e re q u i p m e n t st ov i s i tt h ei n f o r m a t i o np o r t a lb u i l d e db y j e t s p e e da n d o b t a i nt h ei n f o r m a t i o n j e t s p e e d p l a y s t h er o l eo fi n f o r m a t i o n c e n t r a l i z a t i o n ，i tc a nc e n t r a l i z e st h ei n f o r m a t i o na n dp r o v i d e st ot h ec o n s u m e r se a s i l y t h ed a t ar e p r e s e n t a t i o no f j e t s p e e di si n d e p e n d e n to f t h ec o n t e n tt y p e ，i ti st os a yt h a t t h ec o n t e n tw h i c hc o m e sf o r mx m l ，r s s ( r i c hs i t es u m m a r y ) o rs m t pc a nb e c e n t r a l i z e dw i t h j e t s p e e d j e t s p e e ds u p p o r t s t h e m o d u l i n g b o a r d sa n dc o n t e n t p r o m u l g a t i n gf r a m ea sc o c o o n ，w e b m a r c oa n dv e l o c i t ye t c f i r s t ，t h i sa r t i c l ed e t a i l e d l ya n a l y s e st h ec o n c e p t i o na n d c u l t e n ts i t u a t i o no ft h e p o r t a l ，e x p a t i a t i n gt h es y s t e mf r a m eo fp o r t a la n ds o m ek i n d so fs t a n d a r d s ，t h e ni t a n a l y s e ss o m ep r e v a l e n td e s i g n i n gi m p l e m e n t so ft h ep r e s e n t a t i o nl a y e ra n dt h e p e r s i s t e n c el a y e ra n di n l r o d u c c st h ek e yt e c h n i q u eo fj e t s p e e d 2 t h e ni tb r i n g sf o r w a r d at a r g e to fc o n s t r u c t i n gt h ee i pi nt h ef r a m eo fs t r u t s + s p r i n g + h i b e r n a t ea n db a s e do n j e t s p e e d 2 ，c o n s t i t u t i n gt h ef r a m es y s t e mo ft h ee i pw i t ht h ea c t u a la p p l i c a t i o no fs o m e p o r te n t e r p r i s ea n dd e t a i l e d l ye x p a t i a t e st h ec o n s t i t u t i o no fp o r te i pw i t hj e t s p e e d 2 d u r i n gt h i sf r a m ew o r k k e yw o r d s ：e w ；j e t s p e e d p o r t a l 大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果， 撰写成博士硕士学位论文 ： 鲞旦信恳置堡c 1 庄搓基数廑且班究 ：! 。 除论文中已经注明引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均 已在文中以明确方式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体 已经公开发表或未公开发表的成果。 本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：l 妇6 年吗月万日 f 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解“大连海事大学研究生学位论文提交、 版权使用管理办法”，同意大连海事大学保留并向国家有关部门或机构送交学位论 文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编学位论文。 保密口，在年解密后适用本授权书。 本学位论文属于：保密口 不保密口( 请在以上方框内打“4 ”) 论文作者签名： 毛箩 导师繇? 硎6 年谚胃百侣 引言 互联网的快速发展使企业可以实现快捷的信息传送以及直接的客户介入，但 企业中各个系统的相对独立性使信息渠道比较混乱。企业系统中各类人员的信息 渠道多种多样，互不兼容，没有一个统一的应用界面让系统使用者可以根据自己 的需要获得想要的信息，这不利于电子商务应用模式的建立和开展。如何通过建 立一个单独的界面给企业遍布全球的现实客户、潜在客户、供应商、雇员和合作 伙伴提供全面的企业信息和应用呢? 于是企业门户( e n t e r p r i s ep o r t a l ) 诞生了，并 成为一个新的热点。企业门户是因电子商务的发展而兴起的，越来越多的企业正 在考虑或建设不同程度的企业门户来进一步提升企业的核心竞争力“1 。 j e t s p e e d 是一个开放源代码的企业信息门户( e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ) 的实 现，它使用了j a v a 和x m l 技术。门户可以是网络资源( 应用程序，数据库等) ， 对于最终用户来说是可用的。用户可以通过w e b 浏览器，w a p 手机，传呼机或者 其它的设备来访问网络，j e t s p e e d 扮演着一个集中器的角色，将来自多个资源的信 息以简单的方式提供给用户。 通过j e t s p e e d 表现的数据是独立于内容类型的。也就是说，来自x m l ，r s s ， 或者s m t p 的内容可以和j e t s p e e d 集成在起。数据的实际表现经过a t e sx s l 进 行处理，然后通过j s p 和h t m l 的接合来传递给用户。j e t s p e e d 提供像c o c o o ， w e b m a e r o 和v e l o c i t y 之类的模板技术和内容发布框架。注意，除了一般的浏览器， j e t s p e e d 还支持w a p 设备。 j e t s d e e d 可以帮助快速建立门户应用程序。目标是使得j e t s p e e d 成为门户开发 人员和用户界面设计人员的工具。目前，重点在于提供给开发人员一个开发门户 基础的开发工具集。使用j e t s p e e d ，可以快速地创建x m lf - 1 p ，同步你自己的内 容。本文基于j e t s p e e d 最新版本技术和流行架构，集成正在开发的某港口信息系统， 扩展了该港口信息化的范围，提出了适合港口企业特点的门户系统的应用框架。 第1 蕈e l p 的概念及其研究的必要性 1 。1 门户的几个基本概念 目前，尚不能准确地对企业门户下一个完整的定义，企业门户与i t 业有些名 词一样，不同的专业人士和机构对之有不同的理解，并有很多术语用于描述企业 为其客户、合作伙伴和员工的方便而采用的“门户”，如企业门户、社团门户、员 工门户等。同时根据应用的具体功能不同又把企业门户细分为信息门户、知识门 户和应用门户等，并且这种划分方法已逐渐得到认可。下面让我们先简单介绍 下这3 类门户。 1 1 1 企业信息门户 企业信息门户( e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o np o r t a l ，e i p ) 的基本作用是为人们提供 企业信息。企业信息门户提供了一个了解企业的访问入口，所有访问者都可以通 过这个入口获得个性化的信息和服务。对企业来说，信息门户既是一个展示企业 的窗口，又可以无缝地集成企业的内容、商务活动及社区等，动态地发布存储在 企业内部和外部的各种信息，同时还可以支持网上的虚拟社区。企业信息门户强 调对结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和无缝集成，这类门户必须提供 数据查询、分析和报告等基本功能，企业员工、合作伙伴、客户及供应商都可以 通过企业信息门户方便地获取自己所需的信息。 1 1 2 企业知识门户 企业知识门户( e n t e r p r i s ek n o w l e d g ep o r t a l ，e k p ) 是一个平台，该平台是知 识加工平台、决策平台、知识发布与获取甲台的集成，它使企业各部门职员之间 的信息共享和交流更加流畅。这里的“知识”不仅包括数据库、文档、企业政策 方针和过程手续等，甚至包括存在于员工头脑中的工作经验与专业技能等非具体 化的信息资源。 企业知识门户是企业信息门户的延伸与发展。信息门户的重点是信息的收集、 整理及传输，有效利用企业已有的信息、知识和公共关系，并能收集、分析、增 值、共享信息和知识。企业知识门户的重点是企业信息的加工与处理。企业知识 门户的目的是使恰当的人在恰当的时间使用恰当的知识，企业信息门户主要通过 第1 章e i p 的概念及其研究的必要性 1 1 门户的几个基本概念 目前，尚不能准确地对企业门户下个完整的定义，企业门户与i t 业有些名 词一样，不同的专业人士和机构对之有不同的理解，并有很多术语用于描述企业 为其客户、合作伙伴和员工的方便而采用的“门户”。如企业门户、社团门户、员 工门户等。同时根据应用的具体功能不同又把企业门户细分为信息门户、知识门 户和应用门户等，并且这种划分方法已逐渐得到认可。下面让我们先简单介绍一 f 这3 类门户。 111 企业信息门户 企业信息门户( e n t e r p r i s ei n f o r m m i o np o r t a l ，e i p ) 的基本作用是为人们提供 企业信息。企业信息门户提供了一个了解企业的访问入口所有访问者都可以通 过这个入口获得个性化的信息和服务。对企业来说，信息门户既是一个展示企业 的窗口，又可以无缝地集成企业的内容、商务活动及社区等，动态地发布存储在 企业内部和外部的各种信息，同时还可阻支持网上的虚拟社区。企业信息门户强 调对结构化与非结构化数据的收集、访问、管理和无缝集成，这类门户必须提供 数据查询、分析和报告等基本功能，企业员工、合作伙伴、客户及供应商都可以 通过企业信息门户方便地获取自己所需的信息。 1 1 2 企业知识门户 企业知识门户( e n t e r p r i s ek n o w l e d g ep o r t a l ，e l ( p ) 是一个平台，该平台是知 识加工平台、决策平台、知识发布与获取下台的集成，它使企业各部门职员之间 的信息共享和交流更加流畅。这里的“知识”不仅包括数据库、文档、企业政策 方针和过程手续等，甚至包括存在于员工头脑中的工作经验与专业技能等非具体 化的信息资源。 企业知识门户是企业信息门户的延伸与发展。信息门户的重点是信息的收集、 整理及传输，有效利用企业已有的信息、知识和公共关系，并能收集、分析、增 值、共享信息和知识。企业知识门户的重点是企业信息的加工与处理。企业知识 门户的目的是使恰当的人在恰当的时间使用恰当的知识，企业信息门户主要通过 门户的目的是使恰当的人在恰当的时间使用恰当的知识，企业信息门户主要通过 数据挖掘、数据加工技术使零散的信息成为知识，供决策支持服务。 1 1 3 企业应用门户 企业应用门户( e n t e r p r i s e a p p l i c a t i o n p o r t a l ，e a p ) 实际上是对企业业务流程 的集成。它以商业流程和企业应用为核心，把商业流程中功能不同的应用模块通 过门户技术集成在一起。从某种意义上说，我们可以把企业应用门户看成是企业 信息系统的集成界面，企业员工和合作伙伴可以通过企业应用门户访问相应的应 用系统，实现移动办公，进行网上交易等。 以上3 类门户虽然在侧重点有所不同，但随着企业信息系统复杂程度的增加， 越来越多的企业需要能够将以上3 类门户有机地整合在一起的通用型企业信息门 户，这已是一种趋势，我们在这里把它们统一称为企业信息门户。 企业信息门户就是指在i n t e m e t 的环境下，把各种应用系统、数据资源和互联 网资源统一集成到企业门户之下，根据每个用户使用特点和角色的不同，形成个 性化的应用界面，并通过对事件和消息的处理传输把用户有机地联系在一起。它 不仅仅局限于建立一个企业网站，提供一些企业、产品、服务信息，更重要的是 要求企业能实现多业务系统的集成、能对客户的各种要求做出快速响应、并且能 对整个供应链进行统一管理。同面向公众的信息门户相比，企业门户肩负着企业 最重要的使命一为企业客户的投资增值创建最高效率的业务模式，其功能和特性 都围绕着企业间竞争所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是对信息交流 的实时双向性的要求。在此基础上，随着具体功能的增加则可区分出不同的企业 门户应用的水平。 第一：企业门户已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的 网站，它是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。企业对知识信息、 对增长和扩散速度的需求是产生企业门户概念的主要动力。企业门户技术的应用 必将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。 第二：企业门户的特点在于唯一性、集成性、个性化和整体性。企业门户正 是拥有这些新特点，才有了生命力。其中：唯一性是企业的要求，也是门户的意 义所在；集成性是现实条件的制约，体现了企业经营的延续性；个性化则是客户 的偏好，也是企业门户的生命力；而整体性则是企业对信息的高层次要求。 第三：门户只是门户，企业只能利用为工具，服务于企业的基本目标。任何 舍本逐末、脱离实际需要的盲目发展都是不可取的。当然，这里的目标指的是企 业的中长期目标，从短期来看，实施企业门户的效果不一定立竿见影，很有可能 与企业短期赢利的目标相背离。 第四：企业门户的概念仍然有待扩展，有待完善。与其他i t 行业的新概念相 仿，在这个新兴领域，没有现成的“词典”，对概念的理解都是动态的。 1 2 企业信息门户研究的目标及课题意义 1 2 1 研究目标 企业通过建立企业门户，企业信息渠道混乱的状况将得到根本改观。企业门 户允许用户通过网络访问个性化的界面和应用来实现商务活动。在企业门户被提 交之后，它允许客户、雇员、合作伙伴或供应商直接连接业务流程，并且不需要 繁琐地、深入地了解就可以进行自我服务，从而实现了企业资源的巨大节约，同 时能把业务市场扩展到i n t e m e t 领域。s y b a s e 认为企业门户可以为企业提供一个访 问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等都可以通 过这个门户获得个性化的信息和服务。企业门户可以无缝地集成企业的内容、商 务和社区。 首先，通过企业信息门户，企业能够动态地发布存储在企业内部和外部的各 种信息，实现对企业内外部信息资源的有效管理，无论是企业内部员工或者是企 业外部客户及合作伙伴都可以通过门户网站各取其有用信息资源： 其次，许多现有的商务站点都不能处理遗留系统，企业信息门户可以解决大 型企业的遗留系统与电子商务应用集成的一系列问题。企业倍息门户通过集成企 业内外部各个分散的子系统，使得企业客户及合作伙伴可以在统一的平台下浏览 或者查询其所需数据，从而进行直接业务操作，避免了以往作业系统的繁琐流程。 第三，企业信息门户提供个性化服务，因此可以为最终用户提供更加直观、 易用的界面，并且能简化用户使用并节省时间。通过单点登录( s s o ) ，使得无论 是企业员工、客户及企业合作伙伴都可以一次登录，各取所需，由于页面可以进 行个性化设置，也解决了企业网站的审美疲劳问题。 企业信息门户可以为企业的信息系统提供稳定的、可伸缩和可靠的基础和框 4 架结构。具体地讲，企业信息门户可以实现用户对企业信息的访问与搜索、企业 信息的分类与抽取、企业应用系统的集成并满足用户个性化需求等作用。如果把 办公自动化、业务流程信息化说成是企业电子商务的基础的话，那么，企业信息 门户就应该是在此基础上为企业最终实现电子商务又迈出了一步。 1 2 2 课题意义 企业信息门户的开发必然要在一个框架结构下实现，现观各种框架体系，虽 然在不同的领域都具有各自的优势，但他们各自的实现都有不如人意的地方。如 果能够结合不同框架的特点，将其融合到一起，并针对单一框架的不足使用其他 架构进行相应的补充，在此基础上使用j e t s p e e d 进行门户部署，将更为方便有效。 本文就是在对各种技术进行研究分析的基础上，提出在s t r u t s 、s p r i n g 及 h i b e r n a t e 进行整合的基础上，结合j e t s p e e d 2 进行门户部署架构。这样，使得这 种框架不但具有s t r u t s 框架所提供的灵活的控制层和视图层，又可以利用s p r i n g 的控制反转容器和面向方面编程的支持，同时在持久层使用h i b e r n a t e 提供的o r 持久化机制和查询服务，使得在这种框架环境下部署门户变得更为有效便捷。 从网络经济的特点来看，速度和知识是网络经济的两大支柱。企业只有借助于 网络才能获得发展的先机，这就要看谁能够以最迅捷的动作联系客户、供应商 和代理商，组织生产和销售。毫无疑问，企业门户是实现上述目标最有力的手 段。 从资源利用的角度来看，企业门户是以最小可能成本，实现最大程度开发利用 现有资源目标的可行途径。 夺首先，企业门户将本需要占用多台不同硬件系统的应用集成到较少的系统 设备上，从而节约硬件的投入。 夺其次，减少了多种未经集成的应用软件的总体维护成本。除了新设立的企 业，其他实施企业门户的企业都已有多种应用系统和以数据库、文档等形 式存储的信息资源。这些资源往往条块分割，分散维护成本高昂。新的企 业门户将现有的资源加以整合，并经过一定的处理，最后集成到企业门户 这样一个统一的平台上，提供给更多的用户。由于它的继承和集成，企业 可以实现集中维护，从而降低维护成本。 夺第三，企业门户采用高效的互联网作为信息传输的工具，相比建设或租用 线路价格低廉，同时减少了人力投入。 夺第四，企业门户的实施可以改进企业的供应链管理，企业门户能够帮助企 业实现真正意义上的零库存。 由此看来，企业尤其是大中型企业，不论是从节约成本角度还是从提高竞争 力角度考虑，建立企业门户都是有效的方法。 6 第2 章国内外企业信息门户现状的比较研究 2 1 国内企业信息门户发展现状 企业作为电子商务的主题，其信息化程度是电子商务运行的基础。目前，我 国的企业大多处于转型阶段，现代企业制度尚未普遍建立，企业信息化的进展并 不令人满意。目前我国已经上网的企业不到企业总数的1 。在1 5 0 0 0 家国有大中 型企业中，大约只有1 0 实现了企业信息化或较好的运用了信息手段，大约有7 0 左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约2 0 的企业只有少量的计算机，而且只从事单机工作，在1 0 0 0 多万家的中小企业中， 只有极少一部分拥有现代化的信息手段。 2 2 国外企业信息门户发展现状 在国外，特别是在美国，实施企业门户战略已经被列入了许多大企业的日程 表中。根据i d c ( 互联网数据中心) 于2 0 0 5 年6 月中发表的研究报告，未来几年 企业信息门户( e i p ) 市场将大幅度成长。i d c 预估，商业公司将继续对e i p 投资， e i p 有望以4 l 。2 的复合年增长率( c a g r ) 增长，全球e i p 软件市场将由2 0 0 1 年的5 亿5 ，0 0 0 万美元成长至2 0 0 6 年的3 1 亿美元。由于意识到知识信息已然成 为企业最重要的资产之一，越来越多的公司愿意投资于知识信息管理工具，因此 e i p 市场深具潜力，也吸引许多大型企业应用软件供应商投入。e i p 业者除了积极 开发功能更强大的软件，同时也着重于简化企业用户导入e t 2 的困难度，使得企 业r r 部门在导入e i p 过程中，不需要针对原有的系统大幅度改动，进而在开发智 慧型网络系统，后端采用组件结构化的专业分工模式，大幅度改善了资讯管理与 发行效率。 2 3 国内企业信息门户存在的问题及建议 2 3 1 存在问题 门户标准有待规范，大量开源软件与现行门户标准相脱节，导致后期门户互相 脱节。网站定位有待规范，大量的门户网站建设与电子商务发展要求相脱节。 “信息”多“资源”少，企业公开内容质量不高，公共服务实用性不强，信息 资源开发力度需要加大，更需要加大开发企业信息发布模块。3 。 门户网站对各部门的资源整合能力差，企业门户的门户功能没有发挥，需要统 一标准，形成一个统一的平台，发挥“一站式”服务。 “以企业为中心”的痕迹明显，“以用户为中心”的意识没有树立，网站设计 理念有待改善，应朝个性化方向发展。 2 3 2 对门户网站发展的建议 使用统一标准开发门户软件，做到科学定位 要对企业门户网站进行科学定位，要充分认识门户在电子商务中的“龙头” 作用，既要认识到门户对电子商务的作用，又要认识到电子商务对门户的要求， 要用电子商务发展的眼光来看企业门户，绝对不能就网站而论网站。 加大对企业信息资源发布模块的开发力度 通过建立企业信息发布模块，使得企业政务公开，信息资源得到有效利用， 无论是企业员工、客户及合作伙伴，都可以通过单点登录企业信息门户网站，得 到各自所需信息，大幅度提高了企业绩效及知名度。 提供统一平台实现资源整合 企业门户要以整合资源为重，切切实实发挥“门户”的功能，提供“一站式” “一窗式”信息服务，提高企业服务绩效。 提倡个性化服务，以人为本 一定要继续解放思想，打破路径依赖，树立“以人为本、以服务对象为中心” 的意识，大胆突破以往“以企业为中心”的服务模式，换位思考，从服务对象需 求出发组织门户网站内容，从方便服务对象使用的角度设计企业信息r t p 网站。 第3 章企业信息门户模式的设计方案 3 1 企业信息门户模式的总体设计 3 1 1 设计思想 在门户标准下进行企业信息门户网站的开发 采用遵循j s r l 6 8 及w s r p 标准的开源软件进行企业信息门户的开发管理，为 以后门户融合及后期扩展打下坚实基础，而且采用开源软件，大大降低了企业信 息化的经济代价。 以知识管理为目标 将原来杂乱无章的数据进行有序的挖掘、整理和加工，形成信息，并通过对 信息的分析、判断、汇总得出有价值的知识或者智慧。这类知识才能为决策等工 作提供有效的支持和帮助。通过企业信息发布模块进行对外发布，从而提高企业 对内工作绩效及对外知名度。 以协同商务为目标 港口企业信息化的目标是各个系统集成，更是协同电子商务。即企业的装卸 子系统，物资管理子系统，设备管理子系统等各个系统都需要一个统一一体化的平 台整合，使企业能充分利用企业信息门户系统这一平台来整合企业的所有资源系 统，提高管理水平和生产效率，增强企业核心竞争力。 以“以人为本理念”为核心 通过个性化页面设置，减轻审美疲劳；通过单点登录，使得无论是企业员工、 客户或者是合作伙伴都能够各取所需，从而避免了以往业务流程的繁琐冗余。 3 1 2 构建企业门户四要素 随着互联网的快速发展，企业门户已经成为企业优化业务模式、扩展市场渠 道、改善客户服务以及提升企业形象和凝聚力的强有力手段。 企业门户之所以具有极大的吸引力，关键在于它具备广泛的用途和灵活、全 面的模型。然而当企业在对门户的强大功能津津乐道、情有独钟的时候，却不愿 意面对在实施门户计划的过程中遇到的重大技术问题。实际上，从集成到身份管 理，部署良好的门户需要一套精心准备的技术策略。 安全和身份管理 最终用户和管理员都需要通过验证、识别和授权等流程才能访问门户。通常， 在构建企业门户时，门户服务器是否允许插入现有的l d a p i a c t i v ed i r e c t o r y s a m l 系统，或者门户服务器是否要求用户使用集成的授权、验证和或身份管理组件是 必须考虑的问题。例如，s u nj a v as y s t e mp o r t a ls e r v e r 就需要使用其捆绑的s u nj a v a s y s t e mi d e n t i t ys e r v e r 和d i r e c t o r ys e r v e r 来实现安全身份管理的功能；微软的 o f f i c es h a r e p o i n ts e r v e r 产品采用的则是i i s 的安全身份管理，这意味着使用a c t i v e d i r e c t o r y 或p a s s p o r t 服务来实现验证身份管理，并使用s 许可模型来实现授权。 所以企业在选择门户解决方案之前应当仔细考虑这些问题，否则在最后接口时会 遇到很多问题，最坏结果很可能是企业不得不将其安全模型彻底打碎并重新部署。 通用基础设施接口 接口问题存在于任何基础设施的关键组件中。一般而言，这些接口问题可能 存在于原有的内容管理系统、智能化资产管理系统、工作流程引擎、文档管理系 统等等。根据门户环境各个模块的功能，企业必须做大量老式的、耗资巨大的软 件开发工作，刁。能使门户符合企业的需要。 实施业务逻辑 许多门户环境都可以提供用于实施集成业务逻辑的低端工具，如脚本语言和 虚拟“开发”环境。这些工具都承诺能够快速实施，但由于要将逻辑直接添加到 u i ( 用户界面) 组件中，致使其构架“纯度”和门户的维护周期受到不良影响。 传统的层式应用设计要求业务逻辑是孤立的，并且是在中层管理的，从而使u i 能 够独立发展。所以，在应用服务器层应当尽量避免使用低端工具，并坚持应用传 统的软件开发过程。 基于标准的门户技术 标准内容格式使企业能够以零成本的方式将外部内容插入到门户中。同样， 标准的门户a p i 也允许企业分文不花就将第三方p o r t l e t 插入门户中。通常，企业 门户服务器是否支持w s r p 协议，或如果企业门户环境是基于j 2 e e ，是否符合j s r 1 6 8 是企业实施门户时应该考虑的问题。许多门户厂商如s u n 、v i g n e r e 、o r a c l e 、 n o v e i l 等，都在其门户产品中采纳了这些标准中的一项或全部，往企业能够将处 于离散环境并由其他厂商部署的p o r t l e t 集成为一体。标准的联合安全协议，如 1 0 s a m l ( 安全断言标记语言) ，和相关的安全标准，包括l i b e r t ya l l i a n c ep r o f i l e 或 微软通行证( m i c r o s o f tp a s s p o r t ) ，都可以使企业将分布式的安全身份授权系统集 成到门户环境中。 3 1 3 选型依据 不论是简单的信息门户，还是复杂的综合性门户，选择产品时必须考虑到以 下问题： ( 1 ) 支持开放标准：e i p 要负责集成企业的后台应用，因此必须采用符合标准 的技术和协议，使企业的后台应用系统可以被无缝集成在一起。就目前来说，关 于门户的两个标准是j s r l 6 8 和w s r p 。 ( 2 ) 集成和互操作性：e i p 的建立必须充分利用企业现有的软、硬件资源，能 够方便地集成和运行各种应用系统，并且能访问现有的w e b 应用。 ( 3 ) 易用性：建立企业门户的目的之一就是简化操作，因此门户本身应该简 单易用，不需要进行任何操作培训。它不但应该能以直观的方式定制和组织各种 功能，还应该能方便地进行安装、配置和部署。 ( 4 ) 安全性：e i p 为员工、客户、合作伙伴、供应商提供了统一的访问界面， 由此也带来了信息安全问题。一方面，它必须保证合法用户能找到他所需要的一 切信息，并能够执行被授权的交易；另一方面，它又要禁止非法用户的访问，确 保整个系统的完整性和可靠性。因此门户产品必须具备良好的安全机制。 ( 5 ) 个性化：e i p 的用户可以在自己的权限范围内，根据各自的需要来定制内 容，同时门户组件能根据不同用户的喜好参数显示不同的内容。门户产品需要提 供这样的功能。 ( 6 ) 供应商的背景和能力：在选择产品时需要考虑到供应商的持续服务能力， 否则可能会给企业门户的后期建设带来极大的困难，甚至失败。 ( 7 ) 可扩充性：不论选择门户产品还是其他功能的产品，扩充性始终都是必 须考虑的因素。 3 2 企业信息门户领域的标准 在门户领域中新出现了两个互补的行业标准，它们是： j s r1 6 8 ：定义了开发p o r t l e t 的一种标准方式的行业标准。它允许p o r t l e t 跨门户厂商实现相互操作；例如，假定为b e aw e b l o g i cp o r t a l 开发的 p o n l e t 可以与i b mp o r t a l 实现相互操作。这就可以减小企业对门户产品厂 商的依赖性。 w s r p 是一个标准，可以确保“基于门户”的w e b 应用程序能够轻松的代 表其最终用户( 门户用户) 享受任意数量的不同提供者提供的服务，并使 用最少集成工作把这些信息呈现在他们面前。它支持动态绑定到远程 p o m e t ，而不需要在门户服务器运行任何安装或代码。 3 2 1j s r l 6 8 简介 门户技术使用的门户元件( p o r t l e t ) 是一种表示层技术的技术，它用于生成信 息片段，达到内容聚合的目的。j 2 e e 中的j a v ap o r t l e t 规范参见j s r l 6 8 ( h t t p ： j e p o r e n j s r d e t a i l ? i d = 1 6 8 ) 。p o r t l e t 技术虽说是一个新的表示层技术，但j s r l 6 8 中尽可能地平衡了新的p o r t l e t 规范和现有的j s p s e r v l e t 规范，这使得实现p o r t l e t 容器可以完全基于现有的j s p s e r v l e t 容器，并且p o r t l e t 具体内容的生成，也可以 基于现有的j s p s e r v l e t 技术，基于前面所介绍的表示层技术。p o r t l e t 容器的实现， 就是基于s t r u t s t i l e s 实现的。 根据j s r l 6 8 的定义，门户( p o r t m ) 的理解可以分为三部份：p o e m ，p o r t l e t 容 器和p o r t l e t 3 1 。 p o r t a l 的定义是：一个p o r t a l ( 门户网站) 就是指一个基于w e b 的系统，通常 都会提供个性化设置、单一登录、以及由各种不同来源或不同网站取得各式各样 的信息，并且将这些信息放在网页之中组合而成的呈现平台，门户网站会有精巧 的个性化设置去提供定制的网页，当不同等级的使用者来浏览该页面将获得不同 的信息内容。这虽然和前面所介绍的企业信息门户不完全等价，但它准确的描述 了门户技术最基本的要求，是构建企业信息门户的基础。 p o r t l e t 容器的定义是：p o r t l e t 容器是提供p o r t l e t s 执行的环境，包含了许多 p o r t l e t s 并且管理他们的生命周期。它为p o r f l e t 首选项提供持久性存储，这使得能 够为不同的用户生成自定义输出。一个p o r t l e t 容器接收到来自p o r t a l 的请求后， 接着将这个请求传递给容器的p o r t l e t 执行。p o r t l e t 容器没有义务去组合p o r t l e t s 产 生的信息内容，这个工作必须由p o r t a l 来处理。p o r t a i 和p o r t l e t 容器可以放在一起 视为同一个系统的组件，或者分开成为两个独立的组件。 因为p o r t l e t 技术主要都是基于j a v a 的，因此直接给出了j s r l 6 8 中对p o r t l e t 的描述。对于p o r t l e t 感性认识，可以参见图3 1 。图3 1 是