（外国语言学及应用语言学专业论文）论跨文化交际中的语用失误.pdf

摘要 经济的迅猛发展与技术的飞速进步把我们带到了一个全球化的时代，来自不 同文化背景的人际之间的交流也越来越频繁。在跨文化交际过程中，文化差异的 存在很有可能会引起交际者中断其交际行为，从而导致交际失败。交际者深受其 本族文化的影响，往往会将其本族文化规约和语言知识带入交际行为，这样他她 便无法f 确的理解对方的交际意图和表达自己的真实想法，语用失误由此产生。 本文旨在通过对跨文化交际中语用失误的分析柬寻找解决这一问题的方法。 文章首先给出了“文化交际”以及“跨文化交际”等概念的定义和它们的 特点与组成。一些人类学家和社会学家认为，文化即是交际。跨文化交际中，文 化阐的差片小- 一j 避免的会带来文化干扰，对此尢论是存言语交际坯是非言语交际 中| ! j i ；需加以注意。 浯j 目学足研究语言符号与使用荐之l u j 天系学科，jc 拒跨文化交际研究中也起 蓿：苦重要的作用。从跨文化交际哲的角度来讲，与交际失败紧密相关的是，交 际的行为方式和交际参与者随之对这些行为方式产乍的理解之间的联系。因此， 作扦j 了干、_ 的篇j 峨介绍了一些有! j i ；【l | 力的语j j 。i 理论以1 9 j 了交断、干交际失! j 1 5 ( 。 语川欠淡分为语；晤用失误羊 l 社交语刷失以两类。丽旨主要涉及呻 语言特 仃的，j f = 约定俗成的用法，可以认为它是从一种言语到另种言语的不恰当的言 语行为的迁移。而社交语用失误却要复杂的多，它涉及讲话人的观念、愿望、意 h 以及谱j 知u 等系统，可以认为它是坩社会吲崇的小同计估而影响了对语高的 选扦，笆f i 。认为负迂移是引起浯用失败的最f f 接昧n j e 包括 粤，。坛：! ：帕负 迂1 i 多和文化胤约层l 的负迁移。所以在本节t l l 笆斤结合诞汉艾化f l j 刈比以负辽移 的泓珀分了了语言语f j 火洪和社交沿用失淡，以j ! f - 也 f 1 1 丁孵此j 口j 题。 1 矢 最后，笔者提f h 了几种避免或者减少跨文化交际i 一晤jh 失败的策略。 笔行从文化人类学的角度和社会语言学的角度对语用失误作了分析，这一力 法为跨文化交际t p 语用失败的研究提供了崭新的桃们，、_ 然本文尚有 醴多不足， j 诣逃步完善， 关键词：跨文化交际，语用失误，负迁移，交际能力 a b s t r a c t t h er a p i dd e v e l o p m e n to fe c o n o m ya n dt e c h n o l o g yh a sb r o u g h tu si n t oa l la g eo f g l o b a l i z a t i o ni nw h i c hw e a r ei n c r e a s i n g l yi nc o n t a c tw i t hp e o p l ef r o mo t h e rc u l t u r e s t h e r ei sag r e a tp o t e n t i a lf o rc o m m u n i c a t o r st os u f f e rc o m m u n i c a t i o nb r e a k d o w n si n i n t e r c u l t u r a lc o n t e x tb e c a u s eo ft h ec u l t u r a ld i f f e r e n c e s i ni n t e r c u l t u r a ic o m m u n i c a t i o n ， c o m m u n i c a t o r s ，b e i n gd e e p l y i n f l u e n c e d b y t h e i rn a t i v e c u l t u r e s ，a r e i n c l i n e dt o n e g a t i v e l y t r a n s f e rt h e i rn a t i v ec u l t u r a lc o n v e n t i o n sa n dl i n g u i s t i ck n o w l e d g ei n t o c o m m u n i c a t i o n ，t h u s c o m m i t t i n gp r a g m a t i cf a i l u r e s f a i l i n g t ou n d e r s t a n d c o u n t e r p a r t s i n t e n t i o n s a n dt r a n s m i tt h e i ra c t u a l i d e a s t h r o u g h a na n a l y s i so ft h e p r a g m a t i cf a i l u r e s ，t h e a u t h o ra i m st of i n da w a yo ft a c k l i n g t h e p r o b l e m s i n i n t e r c u l t u r a 】c o m m u n i c a t i o n t h i s p a p e rb e g i n s w i t h d e f i n i n g t h et e r m sl i k e c u l t u r e ，c o m m u n i c a t i o n ， i n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n ，a n dd e s c r i b i n gt h ec o m p o n e n t sa n dc h a r a c t e r i s t i c so ft h e m a c c o r d i n gt o s o m es o c i o l o g i s t sa n da n t h r o p o l o g i s t s ，c u l t u r ei sc o m m u n i c a t i o n i n i n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n ，c u l t u r a li n t e r f e r e n c ei si n e v i t a b l ea s l o n ga s t h e r ee x i s t c u l t u r a ld i f f e r e n c e s ，w h i c hs h o u l db ep a i da t t e n t i o nt on o to n l yv e r b a lc o m m u n i c a t i o n p r o c e s sb u ta l s on o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o np r o c e s s p r a g m a t i c sd i r e c t sa t t e n t i o nt ot h er e l a t i o nb e t w e e ns i g n so rl i n g u i s t i ce x p r e s s i o n s a n dt h e i ru s e r s ，a n da l s op l a y sa ni m p o r t a n tr o l ei ni n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n f r o m t h e v i e w p o i n t o fi n t e r c u l t u r a l e n c o u n t e r s ，w h a t i s p a r t i c u l a r l y r e l e v a n tt o m i s c o m m u n i c a t i o ni st h el i n kp r a g m a t i c sm a k e sb e t w e e nt h ew a y st h a tc o m m u n i c a t i v e b e h a v i o ri sp e r f o r m e da n dt h eo n g o i n gu n d e r s t a n d i n g so ft h eb e h a v i o rb yt h ep e o p l ei n i n t e r a c t i o n s oi nt h i st h e s i s ，s o m ei n f l u e n t i a lt h e o r i e so fp r a g m a t i c sa r ei n t r o d u c e da t s o m el e n g t ht om a k es e n s eo fc o m m u n i c a t i o na n dc o m m u n i c a t i o nb r e a k d o w n s t h e r ea r et w o t y p e s o f p r a g m a t i cf a i l u r e s ：p r a g m a l i n g u i s t i c f a i l u r ea n d s o c i o p r a g m a t i cf a i l u r e p r a g m a l i n g u i s t i cf a i l u r e c o n c e l t i sw i t ht h e l a n g u a g e s p e c i f i c u s a g eo rh i g h l yc o n v e n t i o n a l i z e du s a g e a n di tc a nb et h o u g h to fa st h ei n a p p r o p r i a t e t r a n s f e ro f s p e e c h a c t s t r a t e g i e s f r o ms o u r c e l a n g u a g e t o t a r g e tl a n g u a g e s o c i o p r a g m a t i cf a i l u r e i sf a rm o r ed e l i c a t eam a t t e r , s i n c ei ti n v o l v e st h e s p e a k e r s s y s t e mo fb e l i e f s ，d e s i r e s ，i n t e n t i o n sa sm u c h a st h e i rk n o w l e d g eo f l a n g u a g e ，a n di tc a n b er e g a r d e da st h er e s u l to f c r o s s c u l t u r a l l yd i f f e r e n ta s s e s s m e n t so fs o c i a lp a r a m e t e r s h a v i n gn e g a t i v e l ya f f e c t e do u rl i n g u i s t i cc h o i c e s t h e a u t h o r r e g a r d s t h a tt h em o s td i r e c t c a u s e sf o rt h e s et w op r a g m a t i cf a i l u r e sa r en e g a t i v et r a n s f e r s ，w h i c hi n c l u d en e g a t i v e t r a n s f e r si nt i e r so fl i n g u i s t i c k n o w l e d g e a n dc u l t u r a lc o n v e n t i o n ，a n df r o mt h e p e r s p e c t i v eo fn e g a t i v e t r a n s f e ra n dw i t ht h ei n c o r p o r a t i o no fc o m p a r i s o nb e t w e e n c h i n e s ea n de n g l i s hc u l t u r e ，m u c he m p h a s i sh a sb e e nl a i do nt h ea n a l y s e so ft h e s et w o k i n d so fp r a g m a t i cf a i l u r e ss oa st oh e l pc o m m u n i c a t o r so re n g l i s hl e a r n e r su n d e r s t a n d t h ep r o b l e m f i n a l l y , t h ea u t h o ro f f e r s s o m es t r a t e g i e ss u c ha sc u l t i v a t i n gc u l t u r a la w a r e n e s s ， a v o i d i n gs t e r e o t y p ee t c t oh e l pc o m m u n i c a t o r st a c k l eo rl e s s e np r a g m a t i cf a i l u r e si n i n t e r c u l t u r a ic o m m u n i c a t i o n s i nt h i s t h e s i s ，t h ea u t h o rm a k e sa na n a l y s i s o f p r a g m a t i c f a i l u r e sf r o mt h e i n c o r p o r a t i o n o f c u l t u r a l a n t h r o p o l o g i c a lp e r s p e c t i v e s a n ds o c i o l i n g u i s t i c p r a g m a t i c p e r s p e c t i v e s ，w h i c h i san e wa n g l eo f s t u d y i n gp r a g m a t i c f a i l u r e si ni n t e r c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o n ，t h o u g ht h e r ei sm u c h t ob ed e s i r e d k e yw o r d s ：i n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n ，p r a g m a t i cf a i l u r e ，n e g a t i v et r a n s f e r , c o m m u n i c a t i v ec o m p e t e n c e 创新性声明 y 5 8 3 5 0 2 本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不 包含其他人已经发表或撰写过的研究成果；也不包含为获得西安电子科技大学或 其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做 的任何贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 ，7 、， 本人签名：= 塾：垒 r 期尘丝卫 关于论文使用授权的说明 本人完全了解西安电子科技大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究 生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属西安电子科技大学。本人保汪学 业离校后，发表论文或使用论文工作成果时署名单位仍然为西安电子科技大学。 学校有权保留送交论文的复印件，允许查阅和借阅论文：学校可以公布论文的全 部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。( 保密的论文 在解密后遵守此舰定) 本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。 本人签名：皇塾垒 导师签名：- 矿p x 挫l 】 同】朝竺! 垒：k 同期五殳! ! ： i n t r o d u c t i o n i n t r o d u c t i o n i nr e c e n ty e a r s ，t h eg r o w t hi nf o r e i g nt r a v e lf o rb u s i n e s s ，s t u d ya n d p l e a s u r e ，t h e e x p a n s i o no fi n t e r n a t i o n a l t r a d ea n dt h em i g r a t i o no fp e o p l e s e e k i n gw o r ki nt h e m u l t i n a t i o n a lc o m p a n i e sh a v en a t u r a l l yl e dt oac o n c o m i t a n ti n c r e a s ei nc o n t a c t sa c r o s s n a t i o n a lb o u n d a r i e s w h e nt h e r ea r cs i g n i f i c a n td i f f e r e n c e si nb a c k g r o u n dk n o w l e d g e ， e v e nt h es a m em e s s a g e m a y b ei n t e r p r e t e d d i f f e r e n t l yb y d i f f e r e n ti n d i v i d u a l s t h i s m a y c a u s et r o u b l ei na n ys i t u a t i o no fc o n t a c tb e t w e e nt h e m i t st h ef a i l u r eo fc o m m u n i c a t i o n s u c hm i s c o m m u n i c a t i o ni sar e t r o s p e c t i v er e c o g n i t i o nt h a to n e p e r s o n si n t e n t i o n sh a v e n o tb e e ni n t e r p r e t e da c c u r a t e l yb ya n o t h e rp a r t i c i p a n t a n dm o s tm i s c o m m u n i c a t i o n d e r i v e sf r o m p r a g m a t i cf a i l u r e si ni n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n f o rab e t t e ru n d e r s t a n d i n go fh o w l a n g u a g ei su s e dt od ot h i n g si nr e a ls i t u a t i o n s a n dh o wl a n g u a g eu s e r si n t e r p r e tt h ei n t e r l o c u t o r s u t t e r a n c e s ，t h ea u t h o rw i l ld i s c u s s a n de v a l u a t es o m ei m p o r t a n tt h e o r i e si nt h ef i e l do fp r a g m a t i c s ，s u c ha s s p e e c ha c t s ， p r a g m a t i ci n f e r e n c e ，c o n v e r s a t i o n a li m p l i c a t u r e ，r e l e v a n c ea n du t t e r a n c ei n t e r p r e t a t i o n ， l i n g u i s t i cp o l i t e n e s s ，p r a g m a t i cc o m p e t e n c e ，a n dt h e i ra p p l i c a t i o nt o t h es t u d i e so n c r o s s c u l t u r a ll i n g u i s t i cc o m m u n i c a t i o n p r a g m a t i c f a i l u r ei sa na r e ao fi n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o nb r e a k d o w n i tc o n t a i n s t w oa r e a s ：p r a g m a l i n g u i s t i cf a i l u r ea n d s o c i o p r a g m a t i cf a i l u r e p r a g m a l i n g u i s t i cf a i l u r e i s b a s i c a l l yal i n g u i s t i cp r o b l e m ，c a u s e db yd i f f e r e n c e si nt h el i n g u i s t i ce n c o d i n go f p r a g m a t i cf o r c e ；s o c i o p r a g m a t i c f a i l u r es t e m sf r o m c r o s s c u l t u r a l l y d i f f e r e n t p e r c e p t i o n so fw h a tc o n s t i t u t e sa p p r o p r i a t el i n g u i s t i cb e h a v i o u r t h o m a s ，j o w e dt h e c a u s e so fp r a g m a t i cf a i l u r e st ot h en e g a t i v et r a n s f e r , w h i c hh ed e f i n e da 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nt h ec o d e so fh u m a ni n t e m c d o n ， 1 9 6 6 ) c u l t u r ei sl e a r n e d ，a c t e do u t ，t r a n s m i t e d , a n dp r e s e r v e dt h r o u g hc o m m u n i c a t i o n t ou n d e r s t a n di n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n ，w em u s tf i r s td i s c u s sa n dr e c o g n i z et h er o l e o fh u m a nc o m m u n i c a t i o n 1 1 c o m r n u n i c a t i o n u n d e r s t a n d i n gh u m a nc o m m u n i c a t i o n m e a n sk n o w i n gs o m e t h i n ga b o u tw h a t h a p p e n sw h e np e o p l ei n t e r a c t ，w h yi th a p p e n s ，t h ee f f e c t so f w h a th a p p e n s ，a n df i n a l l y w h a tw ec a nd ot oi n f l u e n c eo rm a x i m i z et h er e s u l t so f p a r t i c u l a rc o m m u n i c a t i o ne v e n t 1 l 1d e f i n i n gc o m m u n i c a t i o n i ti sd i f f i c u l tt of i n das i n g l ed e f i n i t i o no fh u m a nc o m m u n i c a t i o nb e c a u s eo ft h e c o m p l e x n a t u r eo fc o m m u n i c a t i o na n dt h e i n t e n t i o n a l i t y a n d u n t i n t e n t i o n a l i t y o f c o m m u n i c a t i o n f r a n kd a n c e ss u r v e yo nt h ed e f i n i t i o no fc o m m u n i c a t i o ns h o w st h a t t h e r ea r em o r et h a n1 2 6d e f i n i t i o n so ft h ec o m m u n i c a t i o n r ee x d a n c e c e l a r s o n ，s p e e c hc o m m u n i c a t i o n ：c o n c e p ta n db e h a v i o r ) c o m m u n i c a t i o nr e f e r st oo u f a b i l i t yt o s h a r eo u ri d e a sa n df e e l i n g s ，i ti sad y n a m i c ，s y s t e m a t i cp r o c e s si nw h i c h m e a n i n g s a r ec r e a t e da n dr e f l e c t e di nh u m a ni n t e r a c t i o nw i t h s y m b o l s ( l a r r ya s a m o v a r , r i c h a r de p o r t e r , l i s aa s t e f a n i c o m m u n i c a t i o nb e t w e e nc u t u r e s3 “ e d i t i o n ，p 2 4 ) i ti sa l s ot h eb a s i so fa l lh u m a n c o n t a c t b u ti ti sn o te n o u g h ，a n dt h i st e r m n e e d sf u r t h e re x p l a n a t i o n i ti s i m p o s s i b l ef o rp e o p l et os h a r et h e i rf e e l i n g sa n de x p e r i e n c e sb ym e a n so f d i r e c tm i n d - t o m i n dc o n t a c t p e o p l ea l li s o l a t e df r o mo n ea n o t h e rb yt h ee n c l o s u r eo f t h e i rs k i n ，s ow h a t t h e y k n o wa n df e e lr e m a i n si n s i d e so ft h e m u n l e s s t h e y c o m m u n i c a t e i nf a c t ，w h e n e v e rp e o p l ei n t e r a c t t h e y m a s tc o m m u n i c a t e t ol i v ei n s o c i e t i e sa n dt om a i n t a i nt h e i rc u l t u r e t h e y h a v et o c o m m u n i c a t e b yw a y o f c o m m u n i c a t i o nc u l t u r eo fan a t i o ni sl e a r n e d , a c t e do u t ，t r a n s m i t t e da n dp r e s e r v e d s o o o rv e r b a la n dn o n v e r b a lb e h a v i o r sa l eo n g o i n gs o u r c c so fi n f o r m a t i o nf o ro t h e r s ，a n d i nr u m ，w ea r ec o n t i n u a l l ya n du n a v o i d a b l yp r o c e s s i n gi n f o r m a t i o na b o u tt h ep e o p l e ， c i r c u m s t a n c e s ，a n do b j e c t si no u re n v i r o n m e n t ，a n da b o u to u r s e l v e s c o m m u n i c a t i o n i saf o t i no fh u m a nb c h a v i o rd e r i v e df r o man e e dt oc o n n e c ta n di n t e r a c tw i t ho t h e r h u m a n b e i n g s a l m o s te v e r y o n eh a sad e s i r et oc o n t a c tw i t ho t h e rp e o p l e ，a n dt h i sn e e d i sm e t t h r o u 曲t h ea c to fc o m m u n i c a t i o n , w h i c hu n i t e so t h e r w i s ei s o l a t e di n d i v i d u a l s o u rb e h a v i o r sb e c o m e m e s s a g e st ow h i c h o t h e rp e o p l em a y r e s p o n d w h e nw et a l k ，w e a r co b v i o u s l yb e h a v i n g ；b u tw h e nw e w a v e ，s m i l e ，f r o w n ，w a l k ，s h a k eo u rh a n d s ，o ru s e g e s t u r e s ，w ea r ea l s ob e h a v i n g t h e s eb e h a v i o r so f t e nc o n v e ym e s s a g e s b e f o r eb e h a v i o r sc a nb e c o m e m e s s a g e s ，h o w e v e r , t h e y m u s tm e e tt w o r e q u i r e m e n t ： 1 ) t h e y m u s tb eo b s e r v e db yo t h e r s 2 1 t h e y c a ne l i c i tar e s p o n s e i no t h e rw o r d s ，a n yb e h a v i o rt h a te l i c i t sar e s p o n s ei sam e s s a g e i fw ee x a m i n e t h i sl a s ts t a t e m e n t ，w ec a ns e es e v e r a li m p l i c a t i o n s f i r s t ，i tt e l l s u st h a tb o t hv e r b a la n dn o n v e r b a l b e h a v i o r s m a y f u n c t i o na s m e s s a g e s s e c o n d ，b e h a v i o rm a yb ec o n s c i o u so ru n c o n s c i o u s w eo f t e nd ot h i n g sw i t h o u t b e i n ga w a r eo ft h e m t h i si se s p e c i a l l yt r u ew h e nn o n v e r b a lb e h a v i o ri n v o l v e ss u c h h a b i t sa s f i n g e r n a i lb i t i n g ，h e a ds h a k i n ga n ds m i l i n g s i n c eam e s s a g ec o n s i s t so f b e h a v i o r st ow h i c hp e o p l em a yr e s p o n d ，w em u s tt h u sa c k n o w l e d g et h ep o s s i b i l i t yo f p r o d u c i n gm e s s a g e su n k n o w i n g l y t h i r d ，w ef r e q u e n t l yb e h a v eu n i n t e n t i o n a l l y f o re x a m p l e ，i fw ea r ee m b a r r a s s e d ， w em a yb l u s ho rs p e a kw i t hv o c a ld i s f l u e n c i e s w ed on o ti n t e n dt ob l u s ho rs t a m m e r , b u tw ed os oa n y w a y a n dt h e s eu n i n t e n t i o n a lb e h a v i o r sc a nb e c o m em e s s a g e si f s o m e o n e p e r c e i v e st h e m a n dr e s p o n d st ot h e m 1 1 2t h e c o m p o n e n t s o fc o m m u n i c a t i o n f r o mw h a tw ed e s c r i b e da b o v e ，s e v e ns p e c i f i cc o m p o n e n t so fc o m m u n i c a t i o nc a n b ei n f e r r e d !垒壁! 堂! ! 堡坚塑墅! ! 竺虫! 坐竺塑型垡婴婴! ! 鲤! ! ! f i r s t 。b e h a v i m n f ls o t l l _ c e as o n l ei sa _ p e r s o nw h o h a sa - n e e d t oc o m m u n i c a t e t h i sn e e dm a yb cc o n s c i o u s ( a s k i n gs o l n e o n cd i r e c t i o n st ok c c p f r o mg e t t i n gl o s t ) o r u n c o n s c i o u s ( a u t o m a t i c a l l ys m i l i n ga ts o 圮o n ef o re g or e c o g o i d o n ) , c o m m u n i c a t i o n , t h e n ，i st h es h a r i n go ft h o u g h t sa n df e e l i n g w i t hv a r y i n gd e g r e e so fi n t e n t i o nt oa f f e c t t h eb e h a v i o ro fa n o t h e rp e r s o n s e c o n d ，e n c o d i n g a sw ek n o w , i n t e r n a ls t a t e s o fap e m o nc a n n o tb es h a r e d d i r e c t l y w em u s tr e l yo ns y m b o l s t h a tr e p r e s e n to u ri n t e r n a ls t a t e s t h i sb r i n g su st ot h e s e c o n di n g r e d i e n t - - - - e n c o d i n g e n c o d i n gi sa ni n t e r n a la c t i v i t yi nw h i c hv e r b a la n d n o n v e r b a lb e h a v i o r sa r es e l e c t e da n da r r a n g e dt oc r e a t eam e s s a g ei na c c o r d a n c ew i t h t h ec o n t e x t u