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文档简介
講師:胡金节,TPM活動推行教材,TPM活動:是一种來源於生產現場的改善活動。,上個世紀50年代前後,美國設備制造業內廣泛開展各類設備保全活動,(生產性保全活動或預防保全活動)習慣地稱為PM活動。上個世紀60年代,日本從美國引進PM活動,并吸收英國設備綜合工程學的主要觀點。到60年代末,日本為了促進PM活動的普及,設立了PM獎,獎勵那些在PM活動中成果顯著的企業。,TPM活動:是一种來源於生產現場的改善活動,1971年,豐田汽車公司屬下的一個關聯企業,即日本電裝(主要生產電氣零部件)公司在開展PM活動過程中,對PM活動進行了發展,并首次提出了TPM概念,并以卓越的TPM成果獲得了當年的PM獎。1982年,第一本標準化(字典式)的TPM專著問世。即(TPM活動程序)1989年,TPM活動在日本得到了較大範圍的普及,并從日本逐步走向世界,目前中國有少數企業在推行TPM活動。,第二節:TPM活動的定義,一、1989年版TPM活動定義:1以建立健全追求生產系統效率化极限的企業體質為目標。2從生產系統的整體出發,構築能防患未然所有損耗(災害、不良、故障等)發生的機制。3在包括生產、開發、設計、銷售及管理部門在內的所有部門。4和重復的小集團活動,最終達成零損耗的目的。,二、TPM的原意和譯文,TPM是TatalProductiveMaintenance的第一個字母組合而成,其原意可直譯成全員生產性保全活動。,第三節:TPM活動內容和活動體系,一、TPM活勸內容TPM活動分8個方面的內容,通常叫做八大支柱或八個分科;即個別改善、自主保全、專業保全、初期改善、品質改善、人才培養、環境改善、事務改善、另外根據達到現場的有效管理方式,增加責任鏈管理改善活動.,1.個別改善目的:,(1).將所有與設備,人員相關的損耗浪費【顯露化】(2).提高設備綜合效率及人的勞動生產性(3).培養熟知浪費(loss)的人才要點:(1).明確浪費(loss)之定義(2).研習改善手法,手段:,STEP1:創建高效率的生產線(排除常見的浪費)STEP2:建立生產性浪費(LOSS)體系圖STEP3:浪費(LOSS)之記錄,整理STEP4:確立BM(基準值)STEP5:建立生產性向上的標準STEP6:決定挑戰項目及實施,2.設備保全之自主管理目的,(1).學習設備的基本知識,能進行正確的操作減少故障不良的發生(2).掌握點檢技能,早期發現異常,事前防止故障不良的發生(3).提高異常的發現、修復、改善技能,追求設備的极限利用要點:(1).強調自主管理意識(2).學習掌握設備基礎知識及技能,手段:,STEP1:初期清掃STEP2:發生源及困難處所對策STEP3:做成清掃、加油、點檢基準STEP4:總點檢STEP5:構成自主管理體制,3.設備保全之專門管理目的:,(1).構筑能維持故障0,不良0的預防保全體制(2).設備專門保全技術者的育成(3).提高異常的發現、修復、改善技能、追求設備的極限利用要點:(1).建立完整的運行記錄(2).強化計劃保全體系,手段,STEP1:構筑備用品管理體制STEP2:構筑專門管理體制STEP3:推進計劃保全,改良保全STEP4:MP(保養預防)活動,4.初期管理目的:,通過對設計開發以及生產工藝設定過程進行改善,建立高效的初期管理系統要點:1.產品的初期管理2.設備的初期管理3.設計及導入周期縮短,手段,STEP1:如何將顧客的需求和生產現場的問題反映到設計工作中去STEP2:通過生產技術革新,縮短從產品開發設計到產品批量生間之間的時間,達成新產品的垂直導入,減少機會損失STEP3:設備的保全預防設計,使設備便於使用中的保養維護,5.品質保全,目的(1).構筑能確保制造品質安定的生產線(2).構筑不產生不良的品質體系(3).培養能控制品質的人才要點(1).樹立正確的品管意識(2).設定良品條件,手段:,STEP1:防止無意識差錯(愚巧化)STEP2:防止不良的產生及不良的流出STEP3:挑戰慢性不良(PM分析法)STEP4:良品條件管理(QM矩陣圖)STEP5:源流保證,6.環境保全,目的1.創建安全,整潔,溫馨,充滿生氣的工作場所2.成為值得外界,社會信賴的公司要點1.切實執行安全規定2.認識環境改善的意義,手段,STEP1:建立安全巡視排除不安全狀態、不安全行為STEP2:節省能源活動STEP3:環境改善活動STEP4:垃圾分類垃圾”0”活動(廢棄物分析,再利用),7.事務改善,目的1.構筑間接部門業務改善的體系2.各种業務周期(時間)的縮短3.創建整潔,充滿生氣的辦公場所要點1.明確事務工作之改善方向2.掌握事務工作的各种浪費(LOSS)形式,手段,STEP1:準備事務工作之改善方向事務工作之八大浪費(LOSS)STEP2:業務盤點STEP3:選出課題STEP4:改善,8.人才培育,目的1.充實教育體系,培養懂設備、會管理、會控制品質的人才要點1.盡量讓更多的人參與2.多樣化手段STEP1:一般改善提案活動啟動或完善(交流會等)STEP2:TPM之旅、TPM之窗、TPM發表會STEP3:建立TPM道場STEP4:建立或完善教育體系,9.責任鏈,目的1.實現目標管理之目標值2.上制程對下制程負責3.事務間接部門對制造部門負責要點1.明確責任重要性2.落實責任制手段STEP1:以產能目標值確立與制訂各站之責任獎懲制度STEP2:獎懲制度環環相扣,TPM活動對象,TPM活動對象可以涉及企業經營管理的所有方面,所有部門,每一個部門的業務改善都能在某一個活動支柱中得到體現,各部門積极參與各分科活動,可以達到提高部門管理水平的目的。TPM活動和各業務部門的相關關系,TPM:追求企業管理體質革新,3S優秀企業顧客滿意員工滿意社會和公眾滿意,1.改善提案活動,2.自主保全活動,3.效益改善活動,促進全員參與營造改善氛圍激發員工積极性,改善管理水平建設優秀工廠提高員工技能,降低經營成本強化企業競爭力培養員工能力,5S活動,TPM活動體系圖,S活動是基石,持續的小集團活動,有組織的職務活動是TPM活動的重要組成部分,TPM活動的特點:,1.TPM活動體系簡潔高效;2.各個分科活動既獨立又互補,可以齊頭並進地推進3.提案活動充分調動員工積极性和主動性,促進員工廣泛參與;4.TPM活動體系可以使改善活動與ISO9000系列標準;ISO14000系列標準認證活動進行有機結合;5.TPM活動體系的效率改善活動可以成為企業方針(目標)管理的主體內容,幫助企業提高企業綜合經營品質。,第四節TPM活動期待的效果,TPM活動的效果主要包括生產效率P:Praductivity產品質量Q:Quality生產成本C:Cost交貨期D:Deliery安全S:Safely員工士氣M:Morale其它還有企業形象,員工能力等。,TPM活動的目的是要通過提升人的素質和設備的存在質量來徹底改變企業生存的質量和面貌。,(1).有形效果A.提高設備綜合效率B.提高勞動生產性率C.減少市場投訴D.降低各种損耗E.縮短生產周期F.提高間接部門效率,(2).無形效果A.企業體質的革新B.全員意識的革新C.充滿活力的企業D.有成就感,滿足感,能實現自我,第五節TQC和TPM比較(一).TQC和TPM的異同點,二.推進TPM活動的必要性,TQC活動主要是從發生的問題著手解決問題;TPM活動是以預防或預知對策型的改善為主,得出的結論是要持續提高管理水平,開展TPM活動是必要的;,第六節TPM活動的推進,TPM活動導入的準備:一、推進TPM宣布活動1.企業高層的認識,意志是決定TPM活動能否成功開展的關健;2.企業的高層對TPM活動長期保持熱情也是活動能否取得成功的關健。二、TPM導入和宣傳1.培訓目的:一個是讓員工理解TPM活動的基本內容和推進程序(方法的學習);另一個是讓員工充分理解開展這項活動的重要性(觀念的改變)。2.宣傳(標語、板報、報紙、橫幅及口號),TPM活動導入的準備:,三、TPM活動組織的建立TPM活動的有效推進有賴於建立一個強有力的活動推進組織四.TPM活動方針和目標設定1.開展TPM活動本身並不是我們的目標,而是達成企業經營方針的手段。在設定企業經營方針、計劃時、要明確指出TPM活動在企業經營活動的地位和重要性;2.目標設定:目標設定要對現狀進行充分、調查、不可盲目設定目標值。,不好的目標設定:,TPM活動方針,挑戰行業內最高的生產效率,成為行業內最具竟爭力的企業。1.文明進取的員工團隊人才培養2.整潔高效的管理理場工廠建設3.溫馨明快的企業氛圍文化塑造,TPM活動目標,2003年TPM活動計劃1.提案件數年底達成,人均2件,參與率70%2.自主保全樣板部門自主管理體制建成3.效益最大化活動電鍍A線效率提高35%零部件庫存減少45%4.事故災害:0,四.TPM活動大計劃的制作,制定一個為達成以上目標可行的活動導入計劃就是這個步驟需要完成的工作。導入TPM活動過程中,特別需要注意的是這樣一個過程,即首先制作樣板區或樣板設備;再將樣板區或樣板設備的經驗推廣,獲得以點帶面的效果。,五.TPM活動的啟動,一、活動的正式啟動導入準備階段是以管理層為主體開展活動的,而活動的正式起動則需要對全員進行說明和動員,說明和動員可以通過召集員工大會的形式來進行。企業領導講話由公司指定的活動推進負責人介紹TPM活動組織基本方針,目標及活動計劃員工代表發言樣板事例發表以及優秀樣板事例獎勵口號征集結果發表和獎勵通過以上活動,足可以渲染改善活動啟動的氛圍,為日後的活動推進打下良好的基礎,六.5S活動的推進,開展這頂活動可以幫助員工認識企業的管理現狀以及自身工作中的不足和差距,以及通過明顯的現場5S改善成效來強化員工對活動的信心和參與積极性,七.提案改善活動開展,5S活動取得初步果之後,立即推出提案活動,八、自主保全活動開展,作為5S活動的延續,可以繼續推進自主保全活動,提升自主保全水平,最終達成在工廠建立自主管理體系的目的,九.效益最大化活動推進,1.員工的改善意識和改善能力將逐步得到提高,時機成熟的時候,就要不失時機地推出效率改善活動2.效率改善活動要取得期待的成果,建立一套課題登錄,活動推進,進度管理以及總結提高的體系非常重要(活動成果和水平的提高),十、活動成果的總結,個人改善事例制作改善活動專欄制作優秀改善事例交流課題改善效果總結以及報告會改善金額統計,十一、自主管理體制的建立,1.設定更高挑戰目標,促進部門的持續提升,更上一層樓2.總結優秀事例,推廣先進經驗,促進更多部門提升水平3.督促並激起後進部門赶超先進部門的熱情4.保持改善活動的持續推進和活動水平的不斷提高5.建立自主管理、自主改善的機制,第七節推進工作的內容和推進人員,選擇一批優秀人員,組成一個優秀團隊,成功推進TPM活動,一.推進工作的內容,1.決定活動的方針(指明方向)為員工描繪一個明確的活動目標,既有挑戰性又有實際意義,強調活動將給員工帶來什麼(企業效益改善,員工可能得到的回報,工作環境的改善,工作及改善能力的提升)2.調勸員工參與的積极性關健:調動員工參與的積极性,激活改善活動氛圍,一.推進工作的內容,3.幫助員工提升改善能力和技能水平(1).給予員工自主實施的機會(培育員工的自主性)(2).對活動過程和成果的認同(及時的肯定)(3).不要強制,要多做鼓動引導工作(4).及時的關注和指導(對活動的不放任,並及時幫助解決推進過程中遇到的困難)(5).不要過於追求效果,而要多著眼於員工的成長,二.推進人員需要具備的條件,1.平時工作積极認真,行動力強,在員工中受到信賴,有號召力等就可以成為活動的推進人選2.推進人員推荐評價表,第二章改善提案活動,所有的改善和革新活動,要想真正取得效果,員工積极廣泛的參與十分重要一、改善提案活動的定義改善提案活動是公司通過一定的制度化的獎勵措施,引導和鼓勵員工積极主動地提出並實施任何有利於改善企業經營品質,提高企業管理水平的革新建議、改進意見和發明創造等活動,改善提案活動的主要特點:,1.制度化的獎勵措施即公司要建立一套有效的和可操作的獎勵制度和提案審查標準。提案審核標準:用來核準員工提案的有效性和效果獎勵制度:通過制度化的獎勵措施對員工的提案進行精神和物質的關勵,激發員工特別是一線員工參與提案活動的積极性,改善提案活動的主要特點:,2.鼓勵改善提案的自主實施我們堅持認為:對一個企業來說只有那些可實施的並且已實施的提案才是真有價值的提案(1).鼓勵員工自主實施自已提出的改善提案,培養員工的自主發現問題,自主解決問題的良好習慣,提高員工的工作能和技能水平(2).出發點及創意都好但受客觀條件限制不能實的提案也應頒發參與獎,改善提案活動的主要特點:,3.不限是提案內容TPM活動中,不限定員工的提案範圍,員工可以從企業經營活動的所有方面提出改善建議提案內容可以涉及質量、效率、成本、安全、衛生、環境、教育等所有方面,同時限定提案水平的高度和提案的大小,只要對公司有利,再上的建議都在接納、實施、獎勵之列。,改善提案活動的主要特點:,4.提案格式標準化標準化的提案格式不僅便於員工填寫,最重要的是使得員工敢於填寫5.提案活動不以經濟效益為追求目標(1).提案活動的重要目的:是促進員工對活動的關注和參與,營造良好的改善活動氛圍(2).擯棄或排除任何懷疑提案活動經濟效益和意見和想法,二、改善提案活動的作用,長期堅持開展改善提案活動,最終可以造就自主,積极進取的員工,塑造積极向上的企業文化改善提案活動的作用:1.培養員工的問題意識和改善意識2.改善員工精神面貌,創造積极進取,文明健康的企業文化,改善提案活動的作用:,3.改善員工發現問題和解決問題的能力,高員工的技能水平4.改善員工工作環境,促進員工滿意5.改善設備的運行條件,提高設備運行效率6.引導員工從細微處著眼消除各种浪費、損耗、降低成本、提高效率總之:只要這項活動被充分激活,那麼許多問題或不良都會被解決和消除在萌牙狀態,三提案的評價和獎勵制度,改善提案活動是一种通過標準化,制度化的評價,獎勵措施來推動的改善活動標準化的評價及獎勵措包括:提案格式的標準化提案等級評定辦法標準化改善提案活動獎勵標準獎勵辦法,獎勵金額標準化提案受理,處理流程標準化,1、提案格式的標準化,便於員工填寫向員工提示一种發現問題、解決問題的模式和步驟,幫助員工提示這方面的能力標準化的格式使評價高效,科學合理標準化的格式便於效果的確認和統計,個人提案表,2、提案評分辦法標準化,提案得分的依據1.有形效果2.無形效果3.獨創性或創意4.提案的推廣意義5.提案的實施可行性6.實施改善所需投入的努力大小,l評價的要點,3、有形效果核算基準,制訂統一的提案等級評價基準是做好等級評價工作的前提條件有形效果核算基準(1).人工費用(用工時成本表示)(2).用水、用電、用氣費用(3).設備投資及折舊費用(4).設備或生產線異常停止造成工時損失費用,3、有形效果核算基準,(5).材料、零件產品損耗費用(6).施工或維修等外委托費用(7).場地、空間費用(租金)(8).庫存占用資金利息(9).運輸、搬運費用,4、獎金金額的決定,對改善提案的提案人實施獎勵(物質和精神)是激發這項活動的最根本措施1.決定物質獎勵的標準所謂的獎勵標準就是提案的行分評價級別和獎勵金額的對應關系2.獎勵的方式:現金兌付3.精神獎勵:如月度、季度、年度冠軍獎狀錦旗,優勝者展示以及其它能體現優勝意味的形式予以體現,5、提案受理、處理流程,需要滿足的幾個條件1.收集處理要及時快速2.能促成提案員工提交和上司之間的溝通企業、部門的領導以及TPM活動推進人員擔當起提案箱的角色,直接催促動員,說服員工參與提案活動,調動他們參與提案的積极性。要激活改善提案活動必須要由企業或部門負責人以及TPM活動進人員進行積极有效地推動,第三節激活改善提案活動的辦法,一解決對活動的認識問題1.看不見明顯的經濟效益,片面追求提案數量,華而不實員工提出的提案數量越多說明員工對企業存在的問題越關注,管理無小事,再小的問題都應該杜絕和認真對待,提案數量越多越及時,就越能保證小問題不致引起大問題。,見圖表:提案獎金的回報率統計調查表,2.無法區別哪些是份內工作,哪些是改善活動,A.改善活動沒有部門之分,也沒有份內份外的分別,B.任何有益於企業經營的建議,提案以及發明創造都應該是獎勵的對象,C.所有工作方法的改變只要以當時的眼光(以後可能會發現並不是最好)判斷是有益的,它就應該受到獎勵。“管理中沒有最好,只有更好,改善是永無止境的”。,3.員工為錢所動,積极寫提案,影響正常工作,A.員工為錢所動,無可厚非。B.越是寫提案多的人,本職工作也做的越好。C.如果能讓一個不堪負責的員工加入到積极提案的行列,那麼他將從改善活動中得到啟發,逐漸成為一名出色的員工。讓更多的人關注改善活動參與改善活動,是設法激活這項活動的最根本的目的。,4.企業管理水平提高後,將很難找出的問題,a.企業內部的變動,帶來各种各樣的新問題b.“及時克服問題,防止活動全面滑坡的危險”圖表:問題點大小和數量之間的關系,D,E,問題的大小,問題的大小:ABCDE,問題的大小:abcde,要求的提高,問題的數理變多,C,B,A,5.等級的評定主要由部門長決定,會否產生偏差或不公正的現象。(1).TPM活動推進部門有責任對各部門的評級情況進行核準,發現問題及時溝通,及進調整,使評級工作趨於合理公平;(2).獎勵級別較高的提案及涉及無形效果的提案可由TPM推進部門協調組織會審,由跨部門委員一起給予考核定級.,6.要激活這項活動必須要重獎提案者,或按改善金額比例發放獎金根據改善的金額計算獎金,這樣做既不科學,又會由此引發某些副作用。不宜提倡的原因:1.對核算改善金額的精度提出了更高要求,員工也會特別在乎核準金額高低,影響員工士氣,影響評價者與員工之間的關系;2.由於有重金的誘惑,很難保證是否有人會弄虛作假,不利於員工素養的提升。,二.開展各類評比和展示活動l營造一种良好的、熱情的改善氛圍l員工能從中體驗到成就感l改善公司、工廠面貌,展示公司積極向上的改善文化激活改善提案活動,要開展各類評比和展示活動,對提案員工給予物質與精神獎勵,1.部門提案件數競賽開展部門間,班組間的競賽活動,有效把握各部門提案件數指標,(月人均件數,員工參與率等)有效促進部門間和班組間的競爭,培養員工的集體榮譽感。根據競賽結果,幫助後進部門研究問題的所在,促進後進部門發奮向上,赶超先進。,2.個人提案件數龍虎榜個人提案件數龍虎榜:是把月度提案件數最多的幾名員工的有關資料(姓名,提案件數,照片,感言等)展現在精心制作的龍虎榜上。目的:展現優秀提案者的風采,引導員工向優秀員工學習,形成一個人人爭先進的良好局面。,3.優秀事例展示或優秀事例報告會有創意,效果上乘的佳作,提供場地或一些機會讓提案人進行發表或者展示,使其它員工能共享這些提案成果,提高員工的提案水平。,4.改善活動園地制作制作改善活動園地,全面展示企業或者部門的改善文化,改善成果,對企業方針,部門方針,改善活動體系,改善活動計劃以及改善活動成果等等進行系統的描述,使之成為企業或部門對外(來訪者等)宣傳的窗口。,三、培養員工強烈的問題意識對一個企來和一個組織來說,最可怕的是產生一种不把問題看作問題的惰性。,造成惰性的兩種情況:1.領導和員工(組織的上上下下)對周圍的事物漠不關心,對存在的問題視而不見,可想而知這個企業和組織是最不具生命力的。2.領導或者員工(組織內有些人)能夠意識到問題的存在,但是由於力量或方法所限,對問題的解決無能為力,隨著時間的推移,這第二种情況將很容易演變成第一情況。培養員工強烈的問題意識,目的是要創造一种把問題當問題看的組織文化和管理體質。,如何培養員工的問題意識:1.領導要率先垂范2.現場指導讓員工對問題點有一個具體的感性認識是提高員工問題意識的有效辦法之一3.貼問題票活動定期巡視檢查,發現問題即刻張貼問題票並規定或約定整改的期限,四、培養員工積极的行動意識遵循求新、求快、求變的原則,養成發現問題立即對策的良好習慣,在企業內培育說到做到雷厲風行的文化。,五、激活改善提案活動的原則1.原則上不拒絕任何提案任何提案,只要有積极意義都應給予受理評價和獎勵,長期堅持這樣做才能有效保護員工提案的積极性2.表揚和鼓勵先進堅持以表揚為主的原則,讓員工體會到參與的成就感和樂趣,以便後進員工學習和仿效3.評價、獎勵工作高效及時評價、獎勵工作高效及時,讓員工體會到他的提案被受到重視和關注,4.獎金一定要兌現不以任何形式或理由減少或克扣獎金,如果發現獎金額度設置不合適,就應該對相關的獎勵制度進行調整.5.對後進部門和員工要給予必要的指導後進部門和員工之所以後進,可能的原因主要有兩個方面:一方面可能是認識問題沒有解決;另一方面可能是對活動的方法掌握不好。聰明的領導者都應該清楚,這兩個方面的原因都不是簡單的批評和指責所能解決的。要改變現狀,幫助他們分析活動推進不好的原因,讓他們認識到改善的重要性,或者施以改善方法的教育,幫助他們改善現狀,6.針對提案水平低下的情況怎麼辦圖表要求或抱怨式的提案,圖表:一個很好的小改善提案,六、提案活動激活程度的評價衡量提案活動是否已被激活的兩個定量的指標:一個是人均提案件數;另一個是員工參與度。1.人均提案件數指標人均提案件數是評價活動激活程度的最重要指標之一。它的計算公式:人均提案件數=月度提案總件數/部門總人數員工對企業(部門)發展的廣泛關注,是企業(部門)凝聚力的體現。2.員工參與度指標員工參與度是說明提案活動激活程度的另一個重要指標,參與度的計算公式如下:參與度=(月度參與提案的人數/總人數)*100%,對較大的一個組織來說,如果月度人均提案件數和參與度指標能分別維持在1件和50%以上,我們說這個企業(部門)的改善活動已經被激活了。,圖表:提案件數推移圖該表人均提案件數在5月出現了不正常情況,經確認是由於有一批新員工入廠後引起的,如果非正常波動,那就要研究推動方法的問題。,1.51.451.41.351.31.251.21.15,七、認識改善活動的三個階段第一階段是抗拒期:少數人在強有力的推動下(向上的前頭),才勉強提出一些提案;第二階段是降服期:被動中接受現象,放棄抗拒(降服於推動力),根據要求或隨多數人一起提出改善提案;第三階段就是我們充分的成就感和樂趣;在沒有任何外力要求的情況下主動參與活動。,推動力,圖表:改善活動的三個階段,提案件數,抗拒期,降服期,主動期,第四節管理中的問題點培養員工的問題意識和教會員工如何提出提案是激活改善提案活動中的重要環節。TPM是一項持續追求零損耗的活動,必須讓員工端正對存在問題的認識,教員工如何識別自已身邊的問題,即幫助他們強化問題意識,提高他們發現問題的能力。,一、業動作方面的問題,二、購買及使用方面的問題,三、物流及搬運方面的問題,四、管理業務方面的問題,第三章自主保全活動的推進第一節自主保全活動的概要,保全活動(PM)起源於上個世紀50、60年代制造業飛速發展的美國.之後被各先進工業化國家所運用,一、保全活動的分類,根據保全活動的特點,它可以分成以下幾類破壞保全(BrokenMaintenance)生產性保全(ProductiveMaintenance)預防保全(ProtectiveMaintenance),根據保全工作的實施責任不同,可以分成自主保全和專業保業兩大類,自主保全:就是由設備的使用者自已實施設備的保全活動專業保全:是指由專業人員進行的保全活動,TPM活動中最大的特點之一:,就是強調自主保全活動,即操作者本人以及企業員工自已對設備和工廠負有實施自主維護和管理的責任,推動自主保全活動的目標:,就是不斷擴展自主保全的範圍,減少專業保全的分量,降低對外委托所需花費的維護費用。,三、自主保全活動的定義:,自主保全活動:即自已的設備自已維護,由操作者參加對自已設備的維護工作,廣而言之,自主保全活動就是自已的工廠(企業)自已維護.即由企業員工自主對工廠(企業)實施全面的管理和維護;,由於操作者與自已所使用的設備朝夕相伴,在對設備性能及運行狀況的了解,故障的早期發現維護工作的及時進行等方面可以發揮其他人員不可賚代的作用,同時,開展自主保全活動有利於提高操作者對設備使用的責任感,自主保全活動是要將操作者的積极性調動起來,使他們成為熟悉設備的操作者,能對設備進行清掃、緊固、潤滑、調整和日常檢查確認的工作,並具有早期發現設備故障和進行修理修復的能力目的:是通過操作者的廣泛參與,追求設備的0故障,達到設備的极限效率,一、自主保全活動的意義,1.操作者直接參與設備管理的工作使操作者有更多的參與分析問題和解決問題的機會,這有利於提高操作者的工作能力,增強操作者的自信心2.激發員工和操作者的主人翁意識和不斷改善工作的責任感3.有利於工作環境和作業環境的改善4.減少外委維護費用、節約成本,5.有利於形成一种心情舒暢,積极向上和對企業有歸屬感的企業文化6.改善企業形象,給外部的客人和顧客以信心7.有利於縮短管理和生產周期減少庫存量8.延長設備的使用壽命,降低生產成本9.減少和消除設備故障,提高生產效率10.由於實施了目視管理,提高工作效率,降低作業的差錯率,自主保全活動與企業管理經營的關系,培養員工的主動精神和技能水平,改善自主管理能力,提升員工技能,培養員工的自主意識,創造人和設備都適宜的工作環境,改善員工作業條件,保證企來安全生產,減少或消除設備故障,建設良好企來形象和積极向上的企業文化,促進員工滿意,社會和顧客信賴,強化企業凝聚力,自保活全活動,提高管理水平改善經營狀況,促進員工顧客社會股東滿意,四、自主保全活動的步驟,1.初期清掃(5s)2.發生源與難點問題對策3.總點檢4.提高點檢工作效率(目視管理)5.自主管理体制的建立,五、建設整潔有序的管理現場,通過自主保全活動和目視管理活動等的自主制作,使得生產現場就像花園一般溫馨明快,賞心悅目。,第二節自主保全活動的內容,一、初期清掃自主保全活動的初始階段需要進行徹底的5S活動,即通過整理、整頓、清掃活動以及對員工實施教育、建立制度,使員工養成保持環境和設備整潔的好習慣。同時,清掃活動本身也是對設備進行維護的重要內容。它對培養員工自已的設備自已維護的意識是非常重要的。,(1).初期清掃活動初期清掃是以5S為中心進行推進的(2).修理和修復針對故障的機器設備,需要對其進行必要的處置(修理)以恢復機器設備等的原有使用功能。對機械設備表面、牆面、地面實施修復,涂刷油漆。通過涂刷油漆工作,可以徹底改變設備及場所的存在狀態,展現現場良好的保全水平。,二、發生源和難點問題對策,所謂發生源是指對環境和設備造成污染的污染物及污染物的出處,包括液體粉塵、刺激性氣體、噪音、振動、熱風等的產生場所或者導致問題產生的直接原因。困難處是指由於受場所位置過高,需很多工時,需他人協助、需增大投資或一時還找不到合適辦法等客觀原因所限,即在初期清掃階段的工作中較難進應的場所或還沒有解決的難題。,解決這類問題的一般遵循步驟,1.難點問題登錄2.解決問題的計劃和目標3.對策的檢討和任務的分配4.對策的實施5.改善成果的總結,解決問題的一般遵循步驟要求充分發揮員工的創造性,積极投入到改善活動中,通過分析問題發生的原因,采取合理的改善對策,清除發生源或最大限度減少發生量保持環境和設備整潔。同時。需要發揚團隊精神協力對困難處進行處理,或對困難處進行改善,使清掃作業簡易化,提高作業效率節省作業時間。,三、總點檢,點檢是指對設備的運行狀態進行日常和周期性的確認以及對設備進行日常和周期性的維護點檢要求對設備的狀況及運行參數進行盡可能全面的檢查和測試,並保證維護工作的及時進行實施總點檢:1.識別和確定點檢項目2.實施點檢的頻率通過對設備原理、構造、機能的學習和理解,以及對設備以往故障情況和品質情況的分析,歸納出設備需要進行點檢的項目,形成文件指導操作者對設備進行的點檢工作,點檢標準及自主點檢是自主保全活動的關鍵步驟,1.全面點檢,滿足生產要求,追求設備0故障,達到設備的极限效率2.使操作者通過對設備原理、構造、機能的學習,通過點檢工作的反復進行,使操作者具有對設備點檢、維護的能力3.及時察覺設備的某些怪異現象提高早期發現設備故障以及故障、事故隱患的能力,四、提高點檢作業效率,即在對設備進行全面點檢的基礎上追求點檢工作的效率化,步驟:1.點檢項目以及點檢頻度的簡化和優化2.目視管理制作3.點檢標準的完善4.點檢通道的制作,目視管理,又稱看得見的管理,它的任務是通過員工的改善活動將設備點檢項目顯現化,即將不易觀察的項目變得容易觀察;不易實施的項目變得容易實施,點檢通道的設置,指在設備較集中的場所標識出點檢者進行一次點檢作業所要移動的路徑和沿路徑各站點所要實施的點檢項目,五、自主管理體制的建立,在前四個步驟取得成果的基礎上謀求使整個活動成為一個有機的整體,鞏固取得的成果,並體現自主保全水平的持續提高,建立一套可靠的管理體系,保證自主保全活動持續有效地開展,管理體系內容包括以下四個方面內容,體現PDCA管理循環。1.活動方針及管理文件的制定2.自主保全工作的實施3.檢查與糾正措施的實施4.自我診斷活動的實施,一、推進組織的建立推進自主保全活動應建立廠級的推進組織,以指導各部門活動的開展,把握活動推進的進度,判定各部門開展的有效性.,第三節推進自主保全活動的準備,要解決的兩個問題:一個是認識問題(為什麼要自已去做)另一個是方法問題(如何去做),二、自主保全基礎知識的教育,三、活動方針的制訂,(1).各部門應根據本部門的工作性質和特點制定部門的活動方針,方針中應包括對本部門開展自主保全活動所追求的目標和達到怎樣的水平做出承諾(2).方針的宣傳和展示,必須讓企業或部門全體員工所熟知,使員工明白開展自主保全活動的目的和追求的目標,以統一意志和激發員工的參與熱情(3).活動方針還應該體現企業文化和現場管理的特點以使員工接受,例:可供參考的一些活動方針,進取的員工、完好的設備、溫馨的工廠一塵不染的設備,整潔優美的工廠創建世界上最安全的工廠一流的員工、一流的管理、一流的品質,四、活動過程中應注意的問題,1.制度化問題自主保全活動的推進過程就是自主保全體制的建立過程。因此,一開始應重視有關自主保全活動文件標準的制定,以明確職責、規範活動的開展,使活動最終形成一种制度,以便活動能得到長期持續的開展;,2.成果總結和展示,在開展自主保全活動過程中,從一開始就要養成一個好的工作習慣。即在改善措施實施之前要對現狀進行認真的調查和必要的記錄。要特別做好改善前後的對比,以為改善活動成果的展示。,3.自主實施問題,開展自主保全活動,要特別強調由操作者自主實施,使責任落實到個人或小組,以體現自主保全活動的宗旨,即自已的設備自已維護。部門或單位負責人不要為自已的落後找借口找理由,如果負責人的自主意識還沒有形成,自然員工的自主參與也就無從談起;引導員工打破現有觀念。,第四節初期清掃活動推進,一、認識初期清掃實的對象5s活動在自主保全活動中叫做初期清掃5s是工廠(企業)現場管理的基礎,其最主要目的是創造一個干凈、整潔、富有條理的工作環境,以降低資源浪費、提高工作效率、改善員工士氣。,二、整理工作的實施,1.物品登記和分類整理2.廢棄該廢棄的物品3.廢舊物品廢棄申請的程序,三、整頓工作的實施,整頓工作就是確定物品擺放位置,數量及標識的過程,其目的是清除花在尋找、搬送物品上的時間浪費、提高工作的效率;1.對需要留下的物品進行定位管理(定位)2.確定擺放的數量(定量)3.進行必要的標識設置標示牌,區域劃線、形跡管理;,四、清掃工作的實施,1.清掃工作的三個要求:A.要將看得見和看不見的地方清掃干凈B.對清掃工作要進行規範化管理,制訂清掃標準,並按標準實施清掃C.要長期堅持不懈,把清掃工作當作日常工作的一部分,持續實施2.清掃工作的實施A.清掃活動計劃制作和清掃的實施;明確清掃實施辦法,頻度和達到的要求;B.修理、修復和油漆活動的實施;C.問題點對策結果的清點和難點間題的識別;,五、清潔工作的實施,要點:1.職責明確:確定區域或設備由誰來整理、整頓、清掃的工作2.要求明確:確定應該怎樣做和做到怎樣的程度3.進行定期檢查評比,監督檢查措施是否有效,使整理、整頓、清掃保持高水準,六、員工素養的提升,1.素養是對人的要求2.5S工作能否保持高水準,歸根到底是人員素質的體現3.素養工作推進的要點是教育、培訓、並在現場長期堅持,按5S要求員工,才能使5S要求變成員工的好習慣,4.將5S作為現場管理的宗教長期堅持,就會為現場管理帶來意想不到的巨大效益5.不同層次的5S(員工素養)水平低水平:有人丟、沒人撿中水平:有人丟、有人撿高水平:沒人丟、有人撿,七、日常5S活動的管理,初期清掃活動是手段不是目的,目的是要建立健全一套對日常5S活動進行有效管理的機制5S活動需要的幾個方面的工作1.職責明確注意不留下無責任區域或設備2.5S工作內容的明確A.實施項目B.達到的要求3.5S實施記錄4.監督檢查,八、有效的推進辦法:問題票活動,問題票活動是成功推進初期清掃活動或5S活動最有效的辦法之一問題票活動就是發動大家一起找問題,活動的推進方法共分為6個環節1.活動的準備問題票的規格制作相當於一張撲克牌,問題票上的項目有區域或設備名、日期、管理編號、發行人問題描述等內容,用紅色紙張制作2.教育和動員A.教育員工認識活動的意義B.教育員工用開放的心態去接受大家提出的問題C.對改善的成果實施獎勵措施,3.貼問題票4.問題點的登錄管理5.解決問題(整改)後,揭問題票A.區域或設備管理的責任人發現問題票後,原則上應立即就問題票描述的問題進行整改,並要求在規定的時限內完成6.發生源和不易解決之難點問題的登錄管理,第五節發生源和難點問題對策活動,一、發生源和難點問題的調查要解決發生源和難點問題,就要對發生源和難點問題的位置、產生的原因進行調查分析,並進行書面整理的統計。,發生源和難點問題調查表,二、制定對策方案和對策計劃,1.規定各小組和個人在方案實施中的職責2.具體的對策方案,確認實施的可行性3.方案實施的時間表,三、按時完成實施情況的報告,報告中應包括實施的項目、實施的效果、結果評價等內容,四、改善總結,對有價值和典型意義的改善事例需加以總結,並作為改善成果進行交流和展示改善事例總結應包括的內容:1.改善前的狀況(問題在哪里)2.改善方法(方法是怎麼得來的)3.改善後的狀況(與改善前不同在哪里)4.改善效果5.對本改善事例的反省(對後動過程的體會,反省以及其它可以值得借鑒的經驗),第六節總點檢的實施,一、對操作者的教育為了使操作者能勝任對設備的點檢工作,對操作者進行一定的專業技術知識和設備原理、構造、機能的教育是必要的二、點檢項目的確定點檢就是對機器設備以及場所進行的定期和不定期的檢查5S,加油、維護等工作,設備點檢的三种情況,1.開機前點檢:就是要確認設備是否具備開機的條件;2.運行中點檢:是確認設備運行的狀態、參數是否良好;3.周期性點檢:是指停機後定期對設備進行的檢查和維護工作.,點檢方法,判定基準和點檢周期的定義:,1.點檢方法:是指完成一個點檢項目的手段;如目視、電流表測量、溫度計測量等;2.點檢基準:是指一個點檢項目測量值的允許範圍;它是判定一個點檢項目是否符合要求的依據;3.點檢周期:是指一個點檢項目兩次點檢作業之間的時間間隔.,三、點檢表格的制定,點檢表格是對設備進行作業的原始記錄,通常包括:1.點檢項目2.點檢方法3.判定基準4.點檢周期5.點檢實施記錄6.異常情況記錄,第七節提高點檢工作效率,一、點檢內容的簡化和優化要點:1.進一步明確自主保全與專業保全的劃分2.省略或合並某些點檢項目3.調整或延長點檢作業的周期4.提高判定基準的精度5.使點檢作業更直觀、容易,二、目視管理活動的開展,目視管理活動是一項能激發員工創造性和體現工作成就感的工作,對於調動員工參與自主保全活動的積极性是非常重要的,1.目視管理的要點,目視管理是5S活動的最高境界,它是一种通過把事物(設備、材料、品質、工具、文件等)的數量或特性值的管理极限進行可視化描述,以便在不借助於工具即可實施有效管理的手法。,目視管理要達成的三個水準,A.能明白現在(事物)的狀態B.任何人都能判斷這种狀態的良否曲直C.清楚地指出狀態出現異常時的處置方法目視管理可以應用在工廠管理的所有方面(品質、備用品、設備、物料、文件、環境、流程管理等),2.目視管理在工廠設備管理中的應用,自主保全活動中常見的目視管理項目1.安全注意事項明示2.復雜、重要操作的明示3.點檢項目位置的標識4.儀表正異常範圍的標識,5.
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