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海 神 工 艺（惠州）有 限 公 司三 级 文 件文件名称：品质部各岗位职责文件编号：版号：A版页次: 第 1 页 共 16 页受控状态： 编制周裕新日期2010-4-15审核日期批准日期生效日期发放号码1.0组织架构图:品质主管（1人）QCQADCCIQCQC组长统计员（1人）QE工程师（主管兼）IQC员+IQC技术员（共2人）IPQC员（20人）OQC员+OQC技术员共（3人）2.0部门职责说明：2.1负责工厂产品从输入至输出全过程的品质符合性监视与管理.2.2负责参预供应商开发,评鉴,选别;并对供应商进行品质辅导.2.3负责制订来料检验规范,并对来料进行检验,及时处理来料不良品.2.4负责判定产品异常，并组织相关部门对质量问题进行分析改善，跟踪并记录处理过程.2.5负责产品质记录、标识可追溯性管理.2.6负责主导产品质量相关会议及不合格品评审工作.2.7负责成品检验和出货检验,负责出货品的质量符合性. 2.8负责品质统计方法的应用及结果分析.2.9负责平息客户抱怨:及时与顾客沟通协调、确认处理不良品;分析原因,回复对策.2.10负责产品检验,测试,标准及方法的策划及制订.2.11纠正及预防措施追踪执行,并及时向上级主管报告执行情况及效果.2.12负责全厂用于监视和测量的装置进行检定,并对所属检测仪器设备进行维护,保养与管理.2.13根据国内外环境有害物质的相关法律,法规及指定,制订详细的环境物质管控计划,并有效对2.14环境有害物质进行监视与管理.2.15负责外发产品的品质监控2.16负责监督公司SOP的执行能力.2.17配合管理者代表关于ISO9001及ISO14001执行，实施和保持质量体系及环境体系运作2.18 负责部门质量/环境目标的达成.2.18负责如实统计相关数据.2.20负责部门的安全工作及环境的相关要求.3.0各岗位职责：3.1主管岗位职责3.2 QC组长岗位职责。3.3 技术员岗位职责3.4品质部统计员岗位职责3.5 QC组长岗位职责3.6 QE工程师岗位职责3.7 IQC岗位职责。3.8 OQC岗位职责3.9 IPQC岗位职责岗位名称品管部主管所属部门品管部直属上级经理直属下级组长、技术员管理范围品质部所管辖内一切事物。本职工作负责质量管理、质量控制、ISO9000质量管理体系维护工作。直接责任1、 协助管理者代表，建立、维护、不断提升品质管理体系；2、 负责本部门文件的审核、批准、发行；3、 负责向直属上级汇报品质动态及客户要求等；4、 负责定期品质例会，研究解决重大品质问题改进方案。5、 负责本部门年度工作计划、工作目标、工作程序制定、监督、执行；领导责任1、 对本部门的品质目标及品质计划的完成情况负责；2、 对本部门的工作程序、规章制度、工艺要求、品质标准的落实情况的正确执行及各项检测、检验、分析结果的准确性、可靠性负责；3、 对接收使用的原材料、在制品、出厂成品的质量负责；4、 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；5、 对本部门所管辖的设备设施的完好性、适宜性及所管辖内的公司秘密的安全负责。主要权力1、 有权对产品生产全过程中发生的严重品质问题下令停止生产或作出相应的处理，并有权向高层主管直接汇报的权力；2、 有对检测、检验、分析方法标准的会审权；3、 对内部所属员工和各项业务工作的指挥权，对直属下级的岗位调配、奖罚有建议权，隔级下属的岗位调配、奖罚有裁决权；4、 对内部所属员工的工作有监督权，工作争议有裁决权；5、 对下级员工的业务水平、工作业绩有考核权；6、 对属下员工有适当的嘉奖鼓励及任免建议权。职务素质1、 男女不限，28-40岁左右；2、 大专级以上文化程度，3、 熟悉品管运作流程，三年以上品管课主管之工作经验。4、 熟悉ISO标准，3年以上管理经验。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点1、 品质控制知识；2、 工程技术知识；3、 ISO9000、14000等质量体系，环保体系知识；4、 分析能力。岗位名称品管部领班所属部门品管部直属上级品管部主管直属下级QC组长管理范围1、制程检验 2、成品检验3。全检组本职工作指导、检讨、监督员产品的检验/测试方法，监督执行品质改良方案。直接责任1、 监管IPQC工作（流程制程控制），并监督保持所有检查记录；2、 负责监管OQC工作（出货前的质量控制），并监督保持所有检查记录；3、 内部员工业务知识/技能培训，劳动纪律、工作纪律的监督。4、 外观限度标准样板的签核领导责任对管辖内的品质事故或检验失误等负主要责任。主要权力1、权对不符合定校正程序的行为下令停止行动或停止使用；2、对制程品质问题进行裁决，有权对不按章作业（违反工艺）行为提出处理。3、对本部门人员进行工作调整，并对违纪人员进行教育且按有关规定处理。4、品质部主管或其职别以上人员交代的其它权力。职务素质1、 男女不限，25岁以上，中专以上学历，三年以上品检工作经验；2、对ISO9000系统熟悉，能独立编写程序，对产品安规IL/CSA标准了解。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点1、控制方面；2、ISO9000/14001方面；3、安规认证,ROHS标准方面。岗位名称文员所属部门品质部直属上级主管直属下级无管理范围无本职工作品质部各项文职类工作。工作责任1、 协助主管处理日常文件；2、 负责各种文件的打印、收发、复印、整理归档与登记；3、 负责品质部周报与月报的统计与汇总；4、 负责会议及培训的记录与攒写；5、 负责办公用品、劳保用品的申购、领取与发放。6、 对品质部主管交代的其它权力/工作负责。职务素质1、 女，18-25岁；2、 高中或中专以上学历，一年以上文职类工作经验。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点1、 文件无丢失；2、 各种审核前文件准备及时、充分；3、 周/月报准时完成。岗位名称QE1工程师所属部门品管部直属上级品管部主管直属下级IQC、OQC、实验员管理范围来料检验与出货检验本职工作1、 组织安排来料检验,跟进来料检查进度及处理来料报表；2、 处理与跟进客户投诉；3、 及时监督相关部门将客户需求、客诉改善内容转化成内部标准并执行。直接责任1、 负责组织日常的来料检验工作；指导并监控IQC人员的正常检验工作，处理并反馈来料检验中的品质异常；2、 负责跟进供应商来料品质问题的改善及来料厂商改善结果；3、 负责IQC、OQC的文件档案管理；4、 负责IQC及OQC年度培训计划和考核。领导责任1、 对IQC各项任务和目标的完成情况负责；2、 对IQC品质事故及安全事故负责；3、 对IQC 5S管理情况负责；4、 对全检组全检的客供料进行品质跟进 。主要权力1、 有权对工厂提出合理化建议，对各项工作提出改善意见；2、 有权对违纪人员及不按程序作业人员予以制止，并采取相应措施。职务素质1、 男女不限，24-35岁；2、 中专以上文化程度，具有一年以上品质检验及IQC管理工作经验。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点1、IQC检验运作程序；2、品质管理及组织能力；3、工作责任心。4、ISO9000/14001方面；5、安规认证,ROHS标准方面。岗位名称QC组长所属部门品管部直属上级领班直属下级IPQC、FQC管理范围1、制程检验 2、成品检验本职工作组织安排IPQC/FQC工作，确认核对图纸、客户要求、首检报告。直接责任1、 负责安排IPQC/FQC的日常工作；2、 协助QC确认生产中的不合格样板，并征求领班意见对问题作出适当的判定；3、 审核QC的正常检查报告，对反馈异常的报告作确认（由主管审核）；4、 负责跟踪现场退货品的返工及客户投诉的内部追查；5、 协助做好QC培训；6、 负责QC办公区仪器、资料等的5S管理；7、 负责品质异常改善对策的落实状况跟踪8、 负责完成领导下达事项工作。领导责任1、 对本部门分解下去的各项任务和目标的完成情况负责；2、 对本部门分解下去的品质事故及安全事故负责；3、 对本部门5S管理状况负责。主要权力1、 对属下之工作记录报告以及对问题的判定结果具有复核、审查、判定权；2、 有监督责任工序人员改善品质问题的权限；3、 有权放行经检查合格的产品，有权拒收检查不合格的产品；4、 有权对客户退货作出处理（返修、返工）决定，对属于我方责任造次的不良品，有权建议相关工序人员作出处理；5、 对属下品检员有建议异动的权力。职务素质1、 男女不限，20-30岁；2、 高中以上文化程度，具有一年以上品质管理工作经验。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点1、IPQC、FQC检验运作程序；2、ISO9000/14001方面；3、安规认证,ROHS标准方面4品质管理及组织能力5工作责任心.岗位名称全检组组长所属部门品管部直属上级领班/QE1直属下级全检员管理范围品管课本职工作负责协助领班完成整体工作事务。直接责任1、 负责监督和检查各岗位员工的工作质量和工作效率；2、 对每个员工进行岗位技能培训、作业指导和业绩考核；3、 跟进各种物料的进出情况；4、 维护好工作场所的工作秩序、5S工作、劳动纪律和环境卫生；5、 加/减工时单及每日出勤表的填写；6、 跟进各项工作的完成情况；7、 按时出席每日的品质部例会，做好交接班记录。8、 按时完成上级下达的各项工作事务；领导责任1、对全检后的产品品质情况负责；2、对管辖内人为失误造成的损失负责；3、对全检组的5S管理状况负责。4、对全检过客供件品质及数量负责主要权力1、 对属下之工作记录报告以及对问题的判定结果具有复核、审查、判定权；2、 有权放行经检查合格的产品，有权拒收检查不合格的产品；3、对属下全检员有建议异动的权力。职务素质1、男女不限，20-30岁；2、高中以上文化程度，具有一年以上品质检验工作经验。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点1、全检组检验运作程序；2、品质管理及组织能力；3、工作责任心。4、安规认证,ROHS标准方面岗位名称IQC所属部门品质部直属上级QE1工程师直属下级无管理范围所有用于生产之原材料本职工作1、 检测所有外购用于生产之原材料；2、 对供应商返工后产品进行重新检验。工作责任1、 按产品规格书/来料检查测试要求对外购原材料进行检查、测试；2、 对来料之品质异常问题在来料验收单中如实记录；3、 对需进行环境管理物质测试之样品进行取样、剪样；4、 按货仓提供复检通知单对仓存超期限原料进行复检；5、 品质记录规档保存；6、 完成上级下达的共它工作，并对其负责。职务素质1、 男女不限，18-25岁；2、 初中/高中以上文化，具有一年以上IQC工作经验。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点1、QC的管理及检验运作程序；2、品质异常问题的处理能力；3、工作责任心。4、ISO9000/14001方面；5、安规认证,ROHS标准方面岗位名称OQC所属部门品质部直属上级QE1工程师直属下级无管理范围无本职工作出货产品品质保证工作责任1、负责出货产品的品质检验；2、负责质问题的及时发现和反馈；3、负责不合格物料的标识与追踪及其品质信息的交接；4、负责出货检验记录的填写；5、负责与生产部门协调品质改善。6、负责工作区域的5S管理。7、负责上级交办的其它工作。职务素质1、 男女不限，18-25岁；2、 初中/高中以上文化，具有一年以上IQC工作经验。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点1、品质异常问题的处理能力；2、工作责任心。3、ISO9000/14001方面；4、安规认证,ROHS标准方面岗位名称FQC所属部门品质部直属上级QC组长直属下级无管理范围无本职工作制程最终品质保证。工作责任1、负责制程产品最终的品质检验；2、负责质问题的及时发现和反馈；3、负责不合格物料的标识与追踪及其品质信息的交接；4、负责所有FQC检验记录的填写；5、负责与生产部门协调品质改善。6、负责工作区域的5S管理。7、负责上级交办的其它工作。职务素质1、 男女不限，18-25岁；2、 初中/高中以上文化，具有一年以上品质检验工作经验。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点1、品质异常问题的处理能力；2、工作责任心3、ISO9000/14001方面；4、安规认证,ROHS标准方面岗位名称全检员所属部门品质部直属上级全检组组长直属下级无管理范围无本职工作严格按照客户要求及检验作业指导书检查所有产品。工作责任1、认真学习，领会每个客户产品检验标准和限度样品要求。2、在指导员的指导下，对产品存在品质隐患的部位进行重点检查。3、发现批次的品质异常和不良率达7%以上要及时报告指导员处理。4、树立团队精神，建立良好的作业秩序。5、做好5S工作，从小事做起，从自我做起。6、遵守公司各项规章制度，友爱同事。7、积极参与公司各项活动。职务素质1、男女不限，18-25岁；2、初中以上文化；3、有工作责任心。福利待遇参照员工手册有关规定。考核重点工作责任心。岗位名称实验员所属部门品质部直属上级QE工程师、领班直属下级无管理范围实验室本职工作确保实验方法、设备正常并不断提升。工作责任1、 负责公司产品可靠性试验及公司特别区域点检；2、 负责试验室设备、仪器、试验夹具、治具、量规的维护保养及提升规划工作；3、 负责实验室测试设备及作业指引的修订与完善；4、 负责编制仪器校正计划，并按计划实施校验；5、 负责实验室测试设备、测试方法之评估与改善；6、 负责试验