寒喧接触的重要性.ppt

寒喧接触的重要性,一、前言,任何的生意都必须有相当程度的接触，别忘记，一个好的开始将会帮助您在往后的推展上产生莫大的助益。,二、寒喧接触的重要性,1帮助你了解客户2建立良好的第一印象3找寻让客户购买的动机,4藉交谈探寻出客户的需求5由了解中切出可能的预算6预防往后的拒绝先行围堵,二、寒喧接触的重要性,三、赞美的方法与技巧,1赞美话语是比事实多一点2每一次赞美都要出自真诚3单独一句赞美语没啥意思,三、赞美的方法与技巧,4二度赞美才真正疼你入心5好听的话大家永远都爱听6现在就开始赞美周围的人,初见面时要了解那些,1姓名是尊重也是要件2出生地运用地缘赞美3年龄计算年龄与保费4收入估算保额与保费5婚姻做整体家庭规划,初见面时要了解那些,6女子可赞美并予规划7健康关心并初审核保8理财有无财力可购买9保险观念好坏与需求10休闲整体习惯与介绍,四资料搜集话术,1出生地我觉得你好亲切，你一直住在这附近吗？听你的口音好像不是本地人，您家乡是那里？,四资料搜集话术,2年龄看你这么年轻应该没几岁，我是一九五八年生的。那你呢？我属老鼠的，咱们俩个年龄差不多大！,四资料搜集话术,3收入像你这么努力工作，想必职位一定不小,收入应当是成正比的.如果我来应征贵公司的办公室主任大概能有多少的待遇呢？,四资料搜集话术,4婚姻像你这样的潇洒，追求者比比皆是，我妹妹大概没机会了！在你的观念中认为结婚对象有什么要求？,四资料搜集话术,5子女王小姐！听说经常光顾王春美容世界的女人,总让人看不出来是不是做妈妈了？你很漂亮，现在已经有小孩吗？,四资料搜集话术,6学历目前的工作是你的专业吗？我看到您桌上的奖状那是您以前学校的成果吗？,四资料搜集话术,7职业经历你毕业到现在最喜欢那一个工作呢？这是你的第一个工作吗？,四资料搜集话术,8投资理财我觉得你很有投资观念，你平常都是怎样做理财？你的数字概念好清楚，我想你对理财资讯一定有独到的见解。,四资料搜集话术,9保险状况你本身对保险的看法如何呢？你目前的保单是单一商品还是多种组合式？,四资料搜集话术,10休闲嗜好在周未你如何度过美好的时光呢？工作之外你最喜欢做什么？,五客户资料表,五客户资料表,基本资料,您的声音这么好听，请问您的大名是？这名字真有意义，您有别名吗？您看起来很前卫，英文名字怎么称呼？果然是一个很有魅力的名字，而且充满活力的样子，跟您的年龄一样的青春。您的年龄应该不会超过30岁。看不出来你居然比我想像中还要年轻，真是不可思义。,基本资料,都会中的男女都是这样的吗？我属鼠的，你的生肖是？您的阳历生日与农历生日会差很多吗？七月生的人大都比较聪明哦。像你这种豪放的个性，血型没有偏差吧！所以吗！像你这种个性嫁给你的人一定很有福气。请问你还记得你的结婚纪念日吗？,基本资料,你都是如何与另一半过这个浪漫的日子？您真是个幽默的人，您是在那里长大的？那真是个好地方，我曾经到过那边，那里好美？在我所遇到过的朋友当中很难得听到你这种字正腔圆的口音，您府上那里？您目前住在南京吗？苏先生，我实在很羡慕您有这么好的气色,基本资料,所以您常运动休闲，像您这样的身材有多少的身高体重？认识您真的是好荣幸，又向您请教了这么多的宝贵的经验，我是否有此荣幸您请教家里电话，方便日后联络？像您如此忙碌，何时打电话才不会打扰您？与您谈话真是好愉快！希望很快能再见到您，再次向您请益。,教育背景,1难得遇上像您如此学识丰富的人，您是那个学校毕业的？2我一直觉得你的工作很称职，这是您的本科吗？3听你同事说你一向是多才多艺，以前参加过那社团？4像你这么优秀的人，不知道您在学校都得过那些奖项？,教育背景,5我看你精神始终都这么好，平常都做那些运动？6大家都说你的人缘最好，平常都跟那些同学联络？7勤奋的人都是从学生时代就开始的，你有工读的经验吗？8像你这么进取的人，离开学校后您都参加那些进修活动？,兵役状况,1老哥!像你这样强健的体魄该不会是海军陆战队出身吧！2您退伍好多年了，身裁还保持的这么好，以前是那个单位？3听说您是职业军人出身，那您的官衔一定不低哦！,兵役状况,4能够效命军旅多年，想必有很多感人事迹吧！5您一共在军中待我多久呢？6像您这么和气，人缘一定很好，常和以前的弟兄联系吗？,工作背景,1苏先生，您在这家公司等多少年了？2你们公司看起来好气派，生意一定不得了。3如果我来你们公司上班，收入大概会有多少？4像你这样杰出又这