我国私营企业管理创新概述

我国私营企业的管理创新改革开放以来，我国私营企业的发展速度十分迅猛。1989年，我国私营企业共有90581户，到2001年，私营企业户数增至户，增加了224倍；从业人员由164万人增加到271386万人，增加了165倍；注册资金由84亿元增加到1821224亿元，增加了2168倍。1989年，我国私营经济产值为97亿元，2001年上升到1231699亿元，年增长率均在25以上。但是，当前随着科学技术的迅猛发展，国有企业的改革不断深化、竞争力不断增强，中国加入WTO，世界先进企业全面参与国内竞争，我国的私营企业所处的环境越来越严峻，生存和发展的空间越来越狭小。私营企业如何在激烈的竞争中站稳脚跟并取得快速发展，成为一个当前迫切需要解决的问题。私营企业的出路在哪里？笔者认为私营企业只有管理创新一条路。一、我国私营企业管理创新的必要性和可行性（一）我国私营企业管理创新的必要性1管理创新是科技进步加速的需要人类正处在由工业经济向知识经济转变的时期。信息技术的日新月异正在使企业的生产方式和经营观念发生着深刻的变革。对于科技实力相对落后的我国的私营企业来讲，面对科技进步所带来的机遇和挑战，只有管理变革和创新才能适应不断变化和发展的形势。2管理创新是管理不断升级的需要世界上的先进企业将科技成果引入企业管理之中，创造了目标管理、全面质量管理、库存管理等等先进的管理方式和方法，以提升企业的管理水平和能力，产生巨大效益。目前世界范围内的优秀企业将新技术、新方法引入企业管理的势头迅猛，新的管理思想、方式、方法不断涌现，企业的管理水平不断提高。对于管理本身就相对薄弱的我国私营现在中国私营企业之间及同其他企业之间的竞争，已达到白热化程度，其原因首先是国内新增企业的增长迅速，使已成立的私营企业不断面临新的对手；其次，随着中国加入WTO，国外大企业进入中国的速度加快，这些企业具有丰富的市场营销经验和高科技产品，使私营企业的竞争对手越来越强大；第三，国企改革的步伐加快，国企改革战略的逐步实施，加上其本身的技术、管理和员工素质等优势，自然成为私营企业强大的对手。4管理创新是企业生存发展壮大的需要创新在推动经济发展和社会进步方面的作用是众所周知的，电的发现、电子计算机网络的发明、现代通讯系统的发明、分工协作对提高组织生产效率的作用，管理层级制的建立等，无一不对人类经济发展起到了难以估量的巨大推动作用。正因为如此，随着科学技术的发展和知识经济时代的到来，创新越来越从偶然性走向必然性，企业从来没有像现在这样切身体会到创新已成为决定企业生存和发展的最关键的因素。我国私营企业要生存发展和壮大，就必须研究在社会主义市场经济体制下进行管理创新的必要性和可行性，只有通过管理创新解决目前企业中所存在的问题，才能生存；只有通过管理创新提升企业的竞争力，才能发展和壮大。（二）我国私营企业管理创新的可行性我国私营企业经过20多年的艰苦创业和发展已经形成了一定的物质基础，也具备一些进行管理创新的先天优势。1基本形成了适合市场经济体制的管理制度基础私营企业是在市场中形成的，从一开始它就是按照市场经济的规律来配置资源、参与市场竞争的。经过20多年的发展，私营企业已经建立起了各项适合市场经济体制的管理制度，如：财务制度，人事制度，资产管理制度，业务管理条例等等。2基本具备了一定的技术基础私营企业的发展历程，尤其是20世纪90年代以后私营企业的飞速发展表明私营企业推出了一大批适销对路，深受广大人民群众满意的产品和服务。这些没有私营企业一定的技术实力作为后盾是很难实现的。目前私营企业在技术进步、创新上的投入在逐年增加，私营企业的技术实力在不断增强。3基本形成了较强的市场基础私营企业是天生的市场派，它是从市场中形成，在市场中摸爬滚打一步步发展壮大起来的。因而私营企业具有很强的市场意识，有丰富的市场经验，有很多成功的市场运作案例，这些都为私营企业进行市场创新打下了坚实的基础。4基本具备了一定的资源保证基础私营企业天生就是资源有限的实体，因而在资金、用工、机构设置等始终贯彻人尽其才、物尽其用的原则，保持资源的高效使用，杜绝浪费，资源使用效率高。因此私营企业能够集中有限的资源，投入到管理创新活动中，保证管理创新能够顺利开展。5我国私营企业具备先天的机制优势和国有大中型企业相比，私营企业受资产专用性和沉没成本的影响较小，也就是其机会成本较小。所以私营企业可根据市场变化较快地调整其产品结构、改变生产方向，从而较快地适应市场的新需求。同时私营企业在管理组织结构上相对灵活，在处理生产管理和人员安排问题等方面，比起层级繁多、组织结构复杂的国有大中型企业来说要灵活、简便得多。便于私营企业统一思想，心往一处想，劲往一处使，保证管理创新有效地开展。二、企业管理创新的内涵（一）企业管理创新的概念创新的概念是由著名的经济学家约瑟夫熊彼得在其名著经济发展理论中首先提出的。归纳起来，企业的管理创新是企业的一项经营活动，是企业家借助于系统的观点，运用新思想、新技术、新方法，创造一种新的更有效的资源整合方式，对企业经营系统的组合进行重新设计、选择、实施与评价，以促进企业经营系统综合效能不断提高的过程。（二）我国私营企业应遵循管理创新的一般原则企业管理创新的原则是指产生管理创新的行为准则，是管理创新的基准和出发点。根据我国私营企业的特点，应遵循的一般原则是：1技术领先原则这一原则包含两层含义：（1）在技术和产品创新中采用的技术、方法是先进的。（2）在管理创新中采用创新思维的方式方法是领先的。前者的技术领先是工业上的技术，它是管理创新中的硬件方面；后者的技术领先是思想方法上的领先，它是管理创新中的软件方面。2效率优先原则管理创新的目的就是要提高企业的管理系统的综合效能，无效或低效的资源整合达不到提高企业综合效能的目的，称不上是管理创新。3合理可行原则私营企业进行管理创新所采用的新思想、新技术、新方法必须合理，适合私营企业的实际情况。所设计的管理创新方案必须是切实可行的，能够事先对管理创新方案的实施过程进行预见。对于私营企业来说，其资源相对有限，因而进行管理创新风险较高，所以在进行管理创新之前，对于所采用的新思想、新技术、新方法的合理性分析以及对创新方案的可行性分析非常重要。4资源保证原则管理创新是企业的一项重要经营活动，需要耗费企业的资源。没有企业资源的合理配置和保证，管理创新只能是纸上谈兵。资源配置包括：企业决策层的高度重视；企业人、财、物、时间等资源的有效投入等等。三、私营企业管理创新的主体内容一般而言企业的创新是技术和产品创新。本文的管理创新范围更大，包括了技术和产品创新。因为技术和产品的创新也需要一定的管理创新来支持。比如：建立鼓励技术创新的企业制度，适应企业技术创新的组织结构等等，这都是管理创新的内容；其次，管理创新的目的是提高企业的综合效能，技术创新只是提高企业综合效能的一个方面。因此，本文的管理创新涉及企业的各个方面，只要能够提高私营企业竞争力，促进私营企业生存和发展的方面都列入本文所讨论的内容。（一）观念创新观念创新就是企业为了取得整体优化效益，打破陈规陋习，克服旧有思想束缚，树立全新的管理观念。人类社会的每一次重大变革，总是以思想的进步和观念的更新为先导，企业的发展，经济形态的转变，也同样离不开思想的不断解放和观念的不断更新，科学技术即将把世界经济由工业经济时代或资源经济时代带到知识经济时代，谁能及时转变思想观念，谁就可能抓住社会大变革时期的宝贵机遇而迅速发展，可以说，观念的创新决定企业的生死存亡。我国私营企业在实施观念创新时要做好以下三方面的工作：1在管理新举措、方案等出台前，认真做好宣传引导和教育工作，以疏通思想，减少阻力，增强员工对新方案的承受能力。2针对观念转变过程中存在的问题，通过多种行之有效的活动（如讨论、演讲、文艺活动等），促进全员观念的转变。3根据观念创新的需要，制定相应的激励机制，促进观念的转变。（二）技术创新技术创新是为了追求利益最大化，是工程技术人员和具有一定实践工作经验的人员进行技术研制与开发，合理实施技术改造，发挥技术优势的科学发现。技术创新是管理创新的基础，它主要涉及企业生产经营活动中的硬件。包括：产品创新、过程创新、技术扩散、生产流程的创新等。我国私营企业进行技术产品创新时要做好以下几方面的工作：1建立企业内部员工、管理者和科技人员相结合以及企业外部公司、科研设计院和高校相结合的自主创新的技术进步机制，促进科技攻关、加速科技成果转化、实现技术创新。2要立足当前，着眼未来，努力开发出适销对路的新产品。3要坚持量力而行，从实际出发，不随风，不赶浪。做好市场分析和效益测算。（三）制度创新制度创新是为了实现管理目的，将企业的生产方式、经营方式、分配方式、经营观念等规范化、制度化的创新活动。制度创新是把观念创新、技术创新和组织创新等创新活动制度化、规范化，同时又具有引导其他创新的功效，是管理创新实现的前提和保证。我国私营企业进行企业制度创新时要做好以下几方面的工作：1健全企业管理制度。即建立起一整套系统全面的企业管理制度，做到企业的经营活动均有章可循，有法可依。2全面实行管理的法治。即执法必严，违法必究。如果所建立的各项管理制度不能切实贯彻执行，管理制度就形同虚设。3管理者敢于碰硬，敢于说不。企业管理者要敢于动真格的，用制度确保管理目标的顺利实现。（四）组织机构创新组织机构创新意味着打破原有的组织结构，并根据环境和条件的变化对组织目标加以变革，并对组织成员的责、权、利关系加以重新构置。形成新的结构和新的人际关系，并使组织的功能得到发展，其内涵在于组织从形式到内容，从结构到制度的全面更新。我国私营企业进行组织机构创新时要做好以下几方面的工作：1考虑企业的经营发展战略，对未来的经营方向、经营目标、经营活动与组织创新相结合，进行系统筹划。2建立以市场为中心的对市场信息、宏观调控信息及时作出反应的反馈应变组织系统。3在组织小型化和扁平化的同时要注重组织目标的明确，以及各部门之间的竞争合作关系，防止可能出现的内耗等等。（五）人力资源管理创新人力资源管理创新是运用管理系统创新原理，通过组织、激励、教育等方式，从选人、用人、育人等诸方面全面提高系统内各级各类人员的素质，发挥其积极性、挖掘其创造潜能，促使人与人、人与工作之间相互协调一致，更有准备地实现系统预期目标，提高系统整体功效的一系列有组织的活动。人力资源管理的核心转向怎样吸引人、开发人和激励人，以吸引、录用、保持、发展、评价及调整这六大职能，设计开发适合于本企业特点的，适应现代人力资源管理需要的组织工作方案。私营企业要形成人才开发机制，并非只是开发能人，要形成招聘、培养、考核等方面的有效机制。我国私营企业进行人力资源创新时要抓好以下几方面的工作：1人力资源开发。除考虑从入到出这个管理过程外，更重要的是把人看成是一种能动的，可以开发的资源。2注重人的素质的提高和创造潜能的挖掘。通过组织、激励、教育等方式，全面提高人的素质，促使其不断升值，创造更大的价值。3要实现企业创新教育的普及，私营企业应有计划、分阶段地开展员工的创造发明与管理创新活动，建立企业培训与创造发明中心，分类实施创造教育活动。（六）私营企业企业文化创新企业文化是一种从实际从事经济活动的组织之中形成的组织文化。它所包含的价值观念、行为准则等意识形态和物质形态均为该组织成员所共同认可。创造本企业优秀的管理文化，形成本企业的管理特色，能够提高管理效率，使企业领先于他人，这是一大管理创新领域，管理创新的最高境界是创造一种企业文化。我国私营企业进行企业文化创新时要抓好以下几方面的工作：1任何企业文化开发都是扎根于本民族的文化土壤中，企业文化要继承本民族传统文化的精华，将优秀的民族精神、民族传统、民族文化作为企业文化的核心，又要广泛吸引当今世界的先进科学的成功经验，并与本企业具体情况相结合进行再创造。2企业文化属于本企业特色的一部分，要根据本企业的实际情况制定和创新，切忌照搬别的企业的企业文化。3重视部门文化或非正式组织内所形成的文化。目前在私营企业内部或多或少形成了部门或小团体的文化，如何处理好部门文化之间的关系，将它们协调一致，纳入到整个企业统一的文化之中是私营企业文化创新中必须妥善解决的问题。（七）经营思路创新企业经营思路创新对企业来说不是一件容易的事，但一旦实现往往成为企业致胜的法宝，福特汽车公司在本世纪初想出让工薪阶层都拥有一部车的新思路，不仅使福特汽车从此有了巨大的发展，也使这一思路的实质?价廉物美、薄利多销的管理思想成为日后众多企业学习的榜样。我国私营企业进行经营思路创新时要做好以下几方面的工作：1思想上高度重视。由于中国搞了几十年的计划经济，人们的价值取向和。心智模式已形成了一种惯性，私营企业的管理者也不例外，为此有必要在经营思路上来个大转变。2注重自身素质的提高。私营企业经营者往往知识结构不合理，对科学技术的把握也存在问题，这些都极大地阻碍了企业的经营思路创新。（八）市场创新市场创新是企业创新的归宿。在市场经济条件下，企业成为自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展的经济实体，市场需求成为企业经营活动的指挥棒，哪里有未被满足的需求，哪里就有市场机会。我国私营企业进行市场创新时要做好以下几方面的工作：1搞好渗透性市场创新。渗透性市场创新，是指企业利用自己在原有市场上的优势，在不改变现有产品的条件下，通过挖掘市场潜力，强化销售，扩大现有产品在原有市场上的销售量，提高市场占有率。我国私营企业资源有限，应该首先考虑采用这种市场创新。2重视开发性市场创新。开发性市场创新是指企业已有产品去开发新市场。即企业在巩固原有市场的基础上，努力使产品从地区市场走向全国市场，从国内市场走向国外市场。运用开发性市场创新，要求企业不断了解新市场用户的要求和特点，预测该市场的需求量，同时要了解市场中竞争对手的状况，估计自己的竞争实力。（九）信息和知识的管理创新信息知识管理就是通过对企业知识资源的开发和有效利用，以提高企业创新能力从而提高企业创造价值的能力的管理活动。在企业的原始发展阶段，劳动力是主要资源。工业革命后，资本与资金成为重要的资源，20世纪90年代以后，随着科技的发展，特别是当代信息技术的迅猛发展，人类社会在向信息社会和知识社会过渡，信息与知识逐渐成为与人力、资金并立的三大企业战略资源。我国私营企业进行信息和知识管理创新时要做好以下几方面的工作：1合理调整公司的结构，将公司建成知识型公司，使得信息在企业中传递畅通无阻。2建立能够为公司员工进行公开交流的设施和环境，使企业全体员工充分交流和沟通。3构建企业计算机信息管理系统，通过计算机和互联网技术的应用，使整个企业的信息处理工作成为一个灵活、高效、有机的整体。四、私营企业管理创新的实施管理创新的内容是全新的，但创新作为一项一般企业活动还是有其必然的规律和步骤需要遵循的。（一）私营企业问题诊断要进行私营企业的管理创新首先就要正确诊断出本企业的问题所在。只有明确了所需解决的问题才能针对这些问题提出相应的解决办法。私营企业应从企业外部聘请专家学者会同本企业的管理高层对企业的问题进行会诊。首先明确企业问题的所在，尽量详尽。其次，再从这些问题中筛选出目前急需解决的问题，明确解决问题的重点。（二）信息调研信息调研是进行管理创新必经的一个环节。及时将各有关方面纳入信息收集的范围，使信息调研工作尽可能全面。不仅要收集关于现状的信息，而且要收集关于未来的信息；不仅要收集关于效益的信息，而且要收集关于风险的信息；不仅要收集本企业现有基础及其变化可能性的信息，而且要收集竞争对手和相关企业的信息。（三）创新分析在企业问题诊断和信息调研的基础上，对相关信息和所要解决的问题进行分析，为制定创新方案做准备。创新分析包括：预测分析、优劣势分析和风险分析。1预测分析预测分析就是对与企业管理创新有关的各种因素的发展趋势进行推测和判断。预测分析对于制定企业管理创新方案的意义十分重大，并且不确定性也比较大，最好由有经验的专家来进行，增加预测的准确性，减少预测的失误。2优劣势分析优势即分析本企业在开展管理创新时的有利条件。分析本企业在一定的时期可以保持的管理优势和一定时期内可以形成的管理优势。把握住本企业的优势，就在一定程度上把握了本企业最有可能的发展方向。同时要有发展的眼光，要清醒地看到优势都是暂时的、变化的。劣势分析，即对本企业的不利条件及今后发展中的制约因素进行分析。劣势分析是为了避开本企业的短处，减少创新方案的风险。同优势分析一样，劣势分析也要注意其发展变化的问题。3风险分析私营企业进行管理创新是有风险的。管理创新的风险很多，如技术创新会遇到投入大量的人力、物力和财力，但却没有取得技术成果的技术风险。管理制度创新会遇到人为阻碍的风险，因为任何一项新的管理制度的出台都会影响到一部分人的利益，他们会对新的管理制度采取种种阻碍行为。风险分析就是对管理创新所面临的各种风险因素进行推测和判断。分析所面临风险的大小以及企业所能承担风险的实力，以便制定相应的应变措施，将风险控制在一定范围之内。（四）确定目标根据对本企业问题诊断和对这些问题进行信息调研和创新分析的结果，明确管理创新方案所要达到的目标，是管理创新主体在特定的领域内要达到的效果。包括：解决问题的范围及解决这些问题所要达到的效果。解决问题的范围：私营企业所要解决的管理问题很多，不可能在一次创新方案的实施中得到解决。选出与企业生存和发展息息相关的重大问题作为管理创新的重点，利用本企业的优势可以较容易解决的问题为补充。明确所要解决问题的范围。达到的目标：明确解决这些问题所要达到的效果。如：内部产权结构不合理所要达到的目标就是产权明晰，私营企业所有者的私有财产与公司财产严格分离等。市场开发难度增大所要达到的目标：研究开发出新的产品、好的产品，制定合理的市场开拓策略，完善的服务体系等等。（五）资源配置明确所要达到的目标后，企业要进行必要的资源投入和配置。为了达到目标要保证有足够的人、财、物、时间等方面的投入。任命创新负责人，并配备必要的人员，保证创新工作的顺利开展。根据所要解决的问题及所要达到的目标，进行财务分析确定所需的资金，根据企业的财务状况进行筹资