2016年新版红舞鞋舞蹈艺术学校员工手册.doc

目 录总校组织架构1各部门的职责2分校组织架构4各岗位人员的职责5员工工作制度9请假制度10财务管理制度15财务控制流程17人员公派报销费用有关规定18薪酬制度20员工福利21晋升机制22晋升考评标准23星级考核标准25收费标准26量化积分28总校组织架构总 校 校 长 总 校 副 校 长总 校 校长助理教务部人 力 资源部宣 传 策划部财务部教学部各部门的职责人力资源部：招聘人才、储备师资、新员工的入职培训，中、基层领导、教师的培训及各分校之间人员调配。具体职能如下：1. 负责建立、健全学校人力资源管理系统，确保人力资源工作按照学校发展目标日趋科学化，规范化。2. 负责制订学校用人制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲、编制各岗位的岗位说明书等规章制度。3. 依据学校的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拨、聘用及配置，对学校人员的档案进行统一的管理。对不合格的员工进行解聘。4. 负责建立学校的培训体系，制定学校的年度培训计划，并对学校的培训工作进行监督和考核。5. 建立、完善员工职业生涯管理系统。6. 负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖惩等人事手续。财务部：负责财会核算、财务管理、资产管理、物资统一采购等。具体职能如下：1. 负责学校日常财务核算，参与学校的经营管理。2. 根据学校资金运作情况，合理调配资金，确保学校资金正常运转。3. 经营报告资料编制，各分校的工资、奖金核算和检查，年度各校区利润核算汇总。4. 负责收支费用的审核及财务处理，财务报表及会计科目明细表。5. 配合人力资源部指定员工岗位薪酬制度。6. 各职能部门财务报表的制作及配合各职能部门的检查。宣传策划部： 负责总校整体、各分校的形象规划及宣传，制作各项活动方案、宣传视频及校刊的出版，各种会议、活动的音像资料制作；网站建设及维护。教学部：负责机构教学计划、教学大纲的制定、执行、修正，教学质量的监督和保证；负责教学人员合理配置和业务培训；组织教学活动和员的各种活动。 1.完善教学体系：负责统筹教学大纲，制定总体教学计划，确保教学理念的正确性和统一性。2.师资培训：对新任课教师进行课堂教学常规培训。3.教研与考核：组织教师教研活动，及教师专业考核，做好详细记录。4.面试与分配新生：新生报名时面试工作，有针对性地指导任课教师做好教学计划。5.教学质量把控：负责与教师、家长进行沟通，做好教学信息反馈，时刻掌握教学现状，随时调整教学内容与进度，以保证教学的实效性。6.组织教学活动：负责组织学员参加考级和各项演出活动。7.上传下达：参加中层工作会议，向上级领导汇报教学情况，把学校指示带给教学部。8.专业教师考核：协助校区主任开展对专业教师进行的业务考评（演出能力、教学能力、教研），对有问题的教师及时调整，为期末评选优秀教师提供依据。为评星定级提供依据。教务部：负责教务人员的合理配置和培训，不断提升教务人员的整体素质和服务质量，完善教务工作流程，合理部署教务工作。1.前台管理：带领全体教务以职业化标准，接待好前来咨询报名的学员及家长，起到鲜明的企业文化“窗口”作用。2.课时管理：根据现有教师、教室、时间等资源，以产生效益最大化原则，科学的编制课程表并监督实施，做好调课、停课、调班、新开班及节假日的课时调整的沟通和实施。3.财物管理：保证教务按规定的制度和流程收取与保管学费及各种费用，适时的购买和销售教学用品。4.资产和档案管理：对各专业的教学设备、设施加强管理，做好登记造册工作；负责建立各类档案和各种文件、资料的管理工作。5.服务于教学：负责与家长及教师沟通，协助教学主管开展各种教学展示活动。6.环境与安全管理：带领全体坐班人员，打扫并保证好环境卫生，适时的关闭水、电、风等，下班前一定例行检查，确保安全。7.上传下达：定时参加总校的教务主管例会，不断提升自己并培训下属，确保后继有人。分校组织架构分 校 主 任分 校 主任助理保洁员教 学 主 管教 务 主 管保 安 人 员骨 干 教 务骨 干 教 师教 务 文 员一 般 教 师各岗位人员的职责主任工作职责1. 规划与实施：按照学校整体规划制定本校区年、月工作计划和具体工作目标，并负责实施，确保目标实现。2. 人力资源管理：做好教师的聘用、培训、指导、考核、升迁、奖惩等管理工作。3. 教学管理：领导教学主管做好备课、上课、课后服务、教研、学生活动等教学工作。4. 教务管理：领导教务主管做好招生宣传、接待、咨询、服务、财务收支结算、固定资产管理等教务工作。5. 打造团队：有效地组织各种例会，调整员工状态、明细目标、链接感情、打造激情团队。6. 档案管理：建立健全各种档案资料（学生档案、教师档案、会议记录等）。主任助理职责1. 协助主任完成日常管理工作。2. 负责组织校区教师和学生活动。3. 参与教学计划的制定和组织实施。4. 参与并指导教学和教务管理工作，为主任提供合理和有效的管理信息。5. 负责教师的考情工作，监督教师工作纪律。6. 做好教学反馈工作，提升校区品牌教学质量。7. 负责家长座谈会和家长委员会的组织，探讨教育教学方法。8. 完成主任交办的其它工作。教学主管职责按总校制定的教学计划监督本校区的教学工作。教务主管职责按总校制定的教务计划监督本校区的教务工作。教师职责1.招生：目的是为了锻炼团队，亲身体会沟通、交流、答疑、市场需求，提升教师的综合能力。2.保生：学生流失主要原因就是教师的责任，所以保生是教师的重要工作。3.备课：教师每节课都要备课，备家长、备教材、备教法、备环境，以保证因材施教。4.课堂教学：实施快乐教学，让学生喜欢我们的课堂。5.组织学生活动：教师必须设计学生活动，在活动中深化课堂所学。6.参与集体教研：所有分校的老师必须参与集体教研，统一教法，统一理念，统一话术，以形成稳固的教学系统。7.创设教学环境：教师要根据学生和教学内容不断改进教学环境的装饰，更要参与环境的保护和整理。8.保证学生安全：学生安全是学校大事，必须全员参与管理，绝对保证课堂教学时学生的安全，绝对保证课堂以外的在学校期间的学生安全。9.服务家长：教师一定要把家长当做我们的第一客户，要进行跟踪服务，满足或超过家长的需求。10.参与团队活动：教师必须把学校当做自己的家，积极参与家庭活动，这样大家才能共同进步，才能形成合力，团队才能走的更远。教务职责1. 接待好来客，接洽好前来咨询报名的学员及家长。2. 根据现有教师和学员等资源，排好课程表，做好调课、停课、调班、新开班及节假日的课时调整的沟通和实施。3. 按规定的制度和流程收缴各类费用，开好凭证，所有款项当天存入指定账户；对各专业的教学设备、设施加强管理，做好登记造册工作；负责中心文件、资料的经营工作。4. 负责与家长及教师沟通，以教学和活动为中心，做好服务。5. 时刻掌握校区经营现状（学员折合人数、学员出勤率、流失率、教室利用率、教师出勤率等）6. 负责按教学需要订购各专业教材和其它备品。7. 负责环境卫生的监管，水、电、空调、门窗等日常监管。8. 在不断学习和践行共同理念，提升自己的业务水平和心智素质的同时，引领新人，传播正能量。9. 对学生上下课的接送情况进行监督。总校办公室文员的职责1. 员工档案的整理。2. 员工的生日、入职时间、转正时间、晋升时间都要记录并做好相关工作。3. 学生档案的管理。4. 办理员工福利等。5. 全年学校数据统计并存档。6. 学校活动的招待、安排、定地方。7. 监督家书的链接。8. 学校员工的年终评奖。9. 参与教师及教务考核。总校教学主管职责 负责机构教学计划、教学大纲的制定、执行、修正，教学质量的监督和保证；负责教学人员合理配置和业务培训；组织教学活动和员的各种活动 。 1.完善教学体系：负责统筹教学大纲，制定总体教学计划，确保教学理念的正确性和统一性。 2.师资培训：对新任课教师进行课堂教学常规培训。 3.教研与考核：组织教师教研活动，及教师专业考核，做好详细记录。 4.面试与分配新生：新生报名时面试工作，有针对性地指导任课教师做好教学计划。 5.教学质量把控：负责与教师、家长进行沟通，做好教学信息反馈，时刻掌握教学现状，随时调整教学内容与进度，以保证教学的实效性。 6.组织教学活动：负责组织学员参加考级和各项演出活动。 7.上传下达：参加中层工作会议，向上级领导汇报教学情况，把学校指示带给教学部。 8.专业教师考核：协助校区主任开展对专业教师进行的业务考评（演出能力、教学能力、教研），对有问题的教师及时调整，为期末评选优秀教师提供依据。为评星定级提供依据。总校教务主管职责 负责教务人员的合理配置和培训，不断提升教务人员的整体素质和服务质量，完善教务工作流程，合理部署教务工作。1. 前台管理：带领全体教务以职业化标准，接待好前来咨询报名的学员及家长，起到鲜明的企业文化“窗口”作用。2. 课时管理：根据现有教师、教室、时间等资源，以产生效益最大化原则，科学的编制课程表并监督实施，做好调课、停课、调班、新开班及节假日的课时调整的沟通和实施。3. 财物管理：保证教务按规定的制度和流程收取与保管学费及各种费用，适时的购买和销售教学用品。4. 资产和档案管理：对各专业的教学设备、设施加强管理，做好登记造册工作；负责建立各类档案和各种文件、资料的管理工作。5. 服务于教学：负责与家长及教师沟通，协助教学主管开展各种教学展示活动。6. 环境与安全管理：带领全体坐班人员，打扫并保证好环境卫生，适时的关闭水、电、风等，下班前一定例行检查，确保安全。7. 上传下达：定时参加总校的教务主管例会，不断提升自己并培训下属，确保后继有人。员工工作制度1. 无论上课或开会及事先计划好的集体活动，提前10分钟到位，迟到、早退者按规定扣发部分敬业奖；旷课扣发全部敬业奖；有病、有事提前请假，需批准，否则视为旷工。2. 在进入工作岗位时要保持衣装整洁、仪容端庄，精神饱满，严格遵守学校对员工的要求，否则扣发当月部分或全部敬业奖。3. 公共场合禁止吸烟，上班前不准喝酒，否则相关领导负监管责任。4. 工作时间免谈与工作无关的事，接打私人电话要简捷、短促，不访问与工作无关的网站，不看与工作无关的书籍，否则相关领导负监管责任。5. 相信学校理念，服从上级的工作安排，一经上级领导决定的事项，必须严格遵照执行，否则，扣发当月敬业奖甚至当月工资。6. 认真完成本职工作，尽职尽责，讲究效率，当日事，当日毕；当月的工作任务，当月的工作任务，当月完成，否则，扣发当月绩效奖。7. 讲究卫生，工作场所保持整洁，物品摆放整齐，创造舒适、良好的工作环境，否则，相关领导负监管责任。8. 不准接受学生或家长的宴请和馈赠。9. 礼貌待人，热情真诚的对待每一位家长和来宾。请假制度（一） 假期制度本学校员工假期分为法定假期、病假、事假、婚假、丧假、产假及哺乳假期、工伤假、寒假等。1. 法定假期（1） 元旦放假1天（2） 春节假期（寒假）20天 即：初一至初七 + 往前推13天（3） 清明节放假1天（4） 劳动节放假1天（5） 端午节放假1天（6） 中秋节放假1天（7） 国庆节放假3天2病假不超过2天（含）的，分校负责人审批；3天至10天（含）的，凭医院病情诊断资料和分校负责人意见，报总校主持工作的领导审批，10天以上的报校长审批。3事假员工若因本人或家庭有私事处理，可申请事假。年度事假分校主任以上职务者累计不得超过10天；其他员工不得超过15天（特殊情况先协商再决定）。4婚假（1）员工结婚（初婚）凭结婚证可申请婚假3天，晚婚的（男25周岁，女23周岁及以上）的增加7天假。5丧假（1）员工的配偶、父母、配偶父母或子女丧亡，可申请丧假3天。（2）如到外地办理丧事按路程远近另给路程假。6产假及哺育假（1）女员工怀孕流产的，分部可根据医务部门的证明，给予一定时间的产假。（2）女员工产假为90天（其中产前休假15天），难产的增加产假15天。（3）有不满1周岁婴儿的女员工，在每天的工作时间内给予60分钟（也可以分两次，每次30分钟）的哺育时间。未按上述规定请产假者，按自动离职处理。7工伤假因公受伤休假、治疗或休养时间，参照医院要求或有关法律法规规定、以总校最终决定为准执行。（二） 请（放）假制度上述假期中法定假期和寒假由总校提前通知放假事宜，分校可以根据总校的通知要求及本校的实际情况相机安排。其他假期必须履行请假手续，要求如下：1. 总校副校长、校长助理请假，由校长审批，在指定临时负责人、安排好工作后离开。2. 总校职能部门正职、分校主任请假3天（含）以内的，由总校主持工作的领导审批；3天及以上的报校长审批。3. 分校中层干部和一般员工不超过3天的，分校负责人审批；3天至10天者，凭医院证明和分校负责人意见，报总校主持工作的领导审批，10天以上的报校长审批。4. 员工请假前应该先递交书面申请，将请假原因、请假天数、回程时间等一一注明，然后履行其它必要手续。经相应审批人签字批准后，将所担任工作交给代理人，方可离岗，否则以旷工论处。5. 因突发事件或急症来不及先行请假者，应利用电话等方式，迅速报告分校主任或由同事（他人）代行请假，并于事后补齐请假手续。分校主任在接到员工的紧急请假申请后，应及时给予明确答复。6. 假期届满因病因事不能到岗工作的，应提前进行补假。7. 特殊（重、特）病情的病假或治疗期，由分校与总校会商后报校长批准。8. 按照本规定的时间范围请假或休假所造成的缺课，由分校安排人员代课，或停课后由请假人假期结束时进行补课，对未能补上的课按照学位买断的规定顺延。（三） 违规处理1. 不请假而擅自离开，或请假（放假）后超假且不履行续假手续的视为旷工。2. 超假后能够履行续假手续，不超过3天（含）的，按照手册规定扣除其敬业奖；超过3天的，除扣除敬业奖外，还将视下列不同情况予以处理：（1） 因病（需到岗后提供医院病情诊断资料，否则视为无理由超假）或不可预料的特殊情况（天灾人祸）且做到提前电话续假的，第4天起从工资中扣除50元/天。（2） 超假，但能做到提前续假的，第4天起从工资中扣除100元/天。（3） 出现第(1)、(2)款情况的超假，即使是履行了续假手续，也要按照分校要求尽快返回，不按要求返回的，超过的天数同样视为旷工。（4） 因病和不可预料特殊情况超假所耽误的课程，由分校安排窜课或延长学生学期；其他缘由超假所耽误的课程，必须由教师本人在学员交费期限内进行补课，不能补完的则从教师工资中扣除课时费（学费总额的50%）。3. 节假日期间，因事提前请假（在批准的前提下）所耽误的课程，可以采取提前回单位进行补课的方式予以弥补，课程补齐的不予处理；但不能补完的课程，从请假人工资中扣除课时费（同上款）。如未经批准而提前离开的视为旷工。4. 年度累计事假超过规定天数的，视为旷工。5. 旷工处理（1）3天之内（含）的旷工，从工资中扣除300元/天。（2）连续旷工超过3天或季度累计旷工达5天的，除按照规定扣除工资外，作自动离职处理。情节严重的，予以开除。（四）会议及活动请假规定1总校和分校组织的各种活动和会议，按要求应该参加的人员，一定准时参加。不经允许私自不参加的视为旷工。不能按时参加分校活动或者会议的，从当月敬业奖中扣发50300元；不能按规定参加总校活动或者会议的缴纳成长基金50300元；参加活动迟到或早退的，缴纳成长基金30100元。并扣罚所在校区的集体分数，年末评选优秀团队时减分。2 正常反范围内请假按22个工作日为基础的扣除职务工资以及敬业奖.(3天之内,超过3天全扣)坐班费无.财务管理制度1. 人员的安排和管理原则：总校设会计、出纳各1名，实行收、支两条线的管理方式，采用分校主任具体负责的办法。2. 由总校财务人员负责监督各分校的收支情况，本着厉行节约的原则，及时、准确处理各项财务业务。3. 妥善保管财务票据、账目、报表等数据资料，装订成册，查找方便。4. 货币资金、财产物资、账目报表、会计和统计资料必须真实准确，符合财务管理的规定。5. 各分校由教务人员负责收费工作，要求每日将所收款项及时存入指定银行账户。6. 财务人员要保管好资金和财物，丢失或损坏照价赔偿。7. 各分校主任可每月预先借出备用伍仟元（5000元），用以日常零星支出。8. 财务人员处理各项报销业务时必须取得原始单据，和相关的签字手续，网上购买的必须打印出原始凭据，没有票据的一律不给予报销。如出纳私自报销每次罚款200元。并根据审核后的凭证处理会计业务。9. 总校财务人员要定期和分校主任进行财务清查，保证帐物相符，如果不符的情况，要及时和分校主任沟通，查明原因，作出处理，并向上级作书面报告。10. 除正常的教学和业务之外，财务人员不得将学校的任何钱、物（指重大财、物）借给他人。11. 所有开出的收据必须一事一单，划清界限，分清责任。12. 所有作废的票据一定要多联齐备，不可缺页。13. 领用的物品一定要开出库单，分清去向。14. 学员开具发票必须由本校教务人员办理，不得委托他人和代替他人开具。15. 退学费一定要由分校主任批准，并由学生家长法定监护人签收收条。16. 每月6日前一定要将上月发生的票据处理完毕，不可跨月度报销。17. 每月4日前将课时盘点表，收费记录表等上报财会，为核算工资提供依据。18. 具体报销过程见财务控制流程。19. 每月20日发放工资。财务控制流程1. 各分校由教务人员负责收取各种费用，填开收据，并将所收款项存入指定的银行。票据尽早上交总校出纳（6日前）。2. 购物及报销流程（1） 各分校计划内费用支出由分校主任负责，运营过程中的临时支出，2000元以内由主任批准，超过2000元的要向总校校长申请。（2） 发生费用的票据由经手人、出纳、分校主任签字。（3） 各校的支出由各校主任到总校财务部门办理报销手续。（4） 学校需采购服装、鞋子、设备等所有资金超过2000元以上的必须经校长签字，方能报销。3要求购买物品的票据要正规，单位名称、数量金额、卖家名称和联系方式要清楚，在规定的时间内报销。各分校负责人要定期检查收费上缴情况和报销情况。人员公派报销费用有关规定（一）人员公派外出管理学习的有关规定1.普通教师/教务级别公派学习： 报销学习费70%，车费住宿费自理。2. 主管及骨干级别公派学习：（1） 在本地学习，当天可往返的，报销学习费用的70%。（2） 在外地学习的，报销学习费用的70%，单程交通费。3分校主任级别公派学习：（1）在本地学习，当天可往返的，报销学习、材料费、交通费。（2）在外地学习的，报销学习、材料费、交通费50%。4总校校长级别公派学习的：（1）在本地学习，当天可往返的，报销学习、材料费、交通费、午餐补助20元。（2）在外地学习的，报销学习、材料费、交通费、住宿费（不得超过3星级）。（二）人员公派外出专业学习的有关规定1普通教师公派学习：报销学习费70%2主管公派学习：（1）在本地学习，当天可往返的，报销学习费70%。（2）在外地学习的，报销学习费70%，餐补30元/天。3分校主任级别公派学习：（1）在本地学习，当天可往返的，报销学习加材料费的70%、交通费。（2）在外地学习的，报销学习加材料费70%、交通费50%。4总校校长级别公派学习的：（1）在本地学习的，当天可往返的，报销学习、交通费。（2）在外地学习的，报销学习、交通费、住宿费（不得超过3星级）。薪酬制度1 薪酬制度的设计与实施宗旨让员工有希望，培养创作高绩效人才，体现多劳多得，奖勤罚懒，按业绩取酬，按贡献奖赏，鼓励能者多劳，个人与团队共同成长，实现公平、公正。2 公司对员工的责任和义务为员工搭建平台，让承诺变成诚信；让员工实现价值，给员工幸福生活。3 员工对公司的责任和义务积极正能量的心态，服从上级管理与安排、彰显自身的才华、创造最高的业绩、维护学校的形象。薪酬待遇：新员工13个月的试用期，月薪为：教务人员：社会人员月薪1200元（有经验者1500元） 中专文凭月薪1500元 大专文凭月薪1800元 本科文凭月薪2000元专职教师：中专文凭月薪1500元 大专文凭月薪1800元 本科文凭月薪2000元兼职或专职教师：中专文凭30元/节课 大专文凭（或有经验）35元/节课 本科文凭50元/节课 研究生文凭75元/节课 试用期满经考核合格后转正，享受绩效薪酬制度，入职3个月后需与学校签订用工合同。入职一年签约五年的员工学校给予办理社会保险。所有星级职务比例都就高不就低。4. 星级工资标准：一星100元 初级:100 二星200元 中级:200 三星300元 高级:300 四星400元 五星500元 员工福利1.养老保险:员工签约5年,满一年后进行购买.2.医疗保险：员工签约5年,满3年后进行购买.3.股份奖励：员工签约5年,满3年,认同学校理念,个人创收连续三年最高.4.年休假：主任级别享受带薪休假5天.每年一次.晋升机制一、为促进教师团队整体素质的提升，准确反映管理人员的管理能力和教师教学水平和成绩，对于管理能力、教学能力强、资历深、贡献大的员工，给予充分的认可和应有的待遇，特设定评定及普及的制度。二、晋升流程本人申请 本部门推荐直接上级评语 人力资源考核 董事会通过校长审批 月例会公布三、晋升路线1. 行政管理领导线：教务（教师）骨干教务（骨干教师）教务主管（教学主管）主任助理副主任分校主任总校校务委员总校副校长 总校校长 2. 教学专业水平层次线：初级教学段 中级教学段 高级教学段专家（此段考核为教学部以及校领导共同评定）3.业务综合能力线：一星二星三星四星五星晋升考评标准1 晋升骨干教师考评标准（1） 在学校工作满一年（正式签约之日起）（2） 忠诚学校的文化理念，并能推广传播（3） 综合素质高，责任心强（4） 具有培训辅导其他教师的能力，并且培养出一名徒弟。（5） 专业教学考核达标，家长好评度达标。（6） 一年内没有任何惩处记录，积极参加学校的各项活动，并起到带头作用（7） 为学校创造绩效持续突出（已获最高绩效奖）（8） 半年内学生获得比赛或活动奖项，或考级成绩优异（9） 未发生教学事故及重大投诉事件（10） 具有良好的家长、学生评价，能够与其他教师合作共处，团结合作，无同事投诉。（11） 每期出勤率达到90%（12） 每次招生人数在前三名以内（13） 保生率达标90%（14） 每学期参加教研五次。（15） 半年参加学习两次（16） 团队活动参与度评分在90分以上（17） 非主营创收达标，按每次活动的最低标准计算。（18） 教学计划书及总结书达标。（每期校长考核）2 晋升骨干教务考评标准（1） 在学校工作满6个月（正式签约之日起）（2） 忠诚学校的文化理念，并能推广传播（3） 综合素质高，责任心强，能够胜任岗位职责（4） 具有较强的沟通能力，在招生宣传方面做出显著贡献（5） 具有亲和力，对于家长、学生及一线教师服务周到（6） 6个月内未发生工作失误及投诉事件（7） 带头积极参与学校组织的各项活动（8） 团队活动参与度及评分90分以上（9） 表格半年内无错误（10） 学生花名册熟知度达到90%以上（11） 半年内无旷工、违纪现象（12） 半年内参加学习两次。3 晋升教学主管考评标准（1） 成为骨干教师须任职1年以上（2） 热爱本职工作，有奉献精神（3） 积极主动的配合学校主任组织的各项活动（4） 专业能力突出，经验丰富，并能够培训教师（5） 曾辅导过的专业教师不少于2人，合格并签约的不少于1人，成为骨干教师的不少于1人（6） 积极参与策划，组织学校的各项活动（7） 主动参与学校管理工作，并提出合理化建议4 晋升教务主管考评标准（1） 成为骨干教务，任职1年以上（2） 热爱本职工作，有奉献精神（3） 积极主动的配合学校主任的各项活动（4） 具有良好的服务意识，协调沟通能力强（5） 曾辅导过新聘教务人员不少于2人，合格并签约者不少于1人（6） 积极参与策划，组织学校的各项活动（7） 主动参与学校管理工作，并提出合理化建议5 晋升主任助理考评标准（1） 成为主管1年以上（2） 热心管理工作，有积极的晋升要求（3） 在做管理工作期间成绩突出，有良好的群众评价（4） 组织过集体活动，效果良好（5） 能够独立完成所属工作，有开创精神（6） 培养1名成熟的骨干教务或骨干教师6 晋升分校副主任考评标准（1） 成为主人助理1年以上（2） 了解同行业市场发展动态，能够把握学校发展方向，规划业务目标，具备决策能力（3） 能以学校利益为先，具有以大局为重的胸怀（4） 有很强的敬业精神，乐于做任何有利于学校发展的事情，不怕困难，坚毅执着（5） 有创新精神，勇于承担有挑战性的目标（6） 能对员工进行思想培训，激发团队战斗力，并培养和储备2名以上基层领导候选人（7） 有能力领导团队按照总校提出的全年目标，设定分校切实可行的周、月、季度绩效目标，并能基本完成7 晋升分校主任考评标准（1） 成为副主任1年以上（2） 是学校文化最有力的贯彻者和传播者，成为遵守学校规章制度的模范（3） 具备领导的能力，善用管理艺术（4） 具有把握全局的能力，善用甄选人才，培训人才，使用人才，管理人才（5） 能够与高水准的同事共同工作，并培养成熟2名以上能胜任的中层领导候选人（6） 能够设立切实可行的月、季度、年绩效目标，并监督实施，能基本完成8 晋升校长助理考评标准（1） 在学校工作3年以上（特聘人员必须拥有大学本科以上文凭，做管理工作不少于2年），曾任分校主任1年以上（2） 能够独立完成所属工作，工作期间群众评价优秀（3） 掌握并能灵活运用管理职责制度，1年内无工作投诉（4） 任职期间经济效益良好，利润平稳提升（5） 具有独立组织开展大型活动的能力，创新意识强（6） 文字综合能力强，熟悉现代化办公设备并能很好使用星级考核标准教师星级标准一星：工作半年以上，得到家长和学生认可度达85%，无投诉无事故。二星：工作1年以上，达到过最高绩效奖，指导过的学生至少10人参加过考级或表演比赛，家长学生认可度85%三星：工作2年以上，遵守各项规章制度，公开课评定，家长和学生认可度85%，具备一定的教学指导能力，能指导一名同专业的教师完成教学任务，指导过的学生至少20人参加过各种比赛或考级。四星：工作满3年以上，认同学校理念，有责任心，有热情度，充满正能量，具备教学指导和教育科研能力，指导2名以上同专业教师完成教学任务，达到最高绩效，教学质量较高，效果较好（须通过听课检验），学生流失率不超过同专业平均水平，85%指导学生至少2名获市级以上证书，认可度85%五星：工作5年以上，具备指导同级教师教学和从事教育科研的能力，能指导4名同专业的教师完成教学，达到最高绩效奖，非特殊情况无学生流失，指导30人以上学生参加过表演或考级，公开课成绩优异，有奉献精神，起表率作用，以集体利益为重，出色完成学校安排的各项工作。教务星级标准高级：1：有两年以上的前台经验。2：大学本科学历。3：沟通能力强，语言表述流畅。4：工作富有激情。5:性格开朗大方，亲和力好，形象好。6：签约5年，认同学校理念。中级：1：有一年以上的前台工作经验。2：大专文凭。3：沟通能力强，语言清晰。4：工作富有激情。5：签约5年，认同学校理念。初级：1：转正3个月后。2：中专文凭。3：沟通能力好。（需考核）4：热爱教务工作，踏实肯干。5：签约5年，认同学校理念。一星：签约5年，工作满3月，半年内无处罚记录，基本熟悉工作流程，熟知职责职能。着装服饰符合要求，不迟到早退，积极参加团队活动，能够独立完成课时盘点表及进销存表。二星：签约5年，工作满6个月，熟悉教务工作流程，能够独立准确完成课时盘点表，半年内无处罚记录。能够培训一星级员工。三星：签约5年，工作满2年，半年内无处罚记录，无家长投诉，有组织团队活动的能力，工作有创意，能独立开展教务工作，能够培训二星级教务人员。四星：工作满5年，能够独当一面，具有很强的亲和力、语言沟通能力，家长和同事评价优秀，能够协助领导做好日常管理工作，有创意，有魄力，无推诿现象，教务物品管理业务精通，格尽职守，能够做教务培训。五星：工作满5年，无任何投诉和事故，能够钻研教务工作，个人魅力足，具有团队影响力，能够独立做好日常管理工作，敢于承担责任，处理问题方法得当，组织团队活动效果好，能够指导他人做培训。教务星级工资：初级：100中级：200高级：400一星：100二星：200三星：300四星：400五星：500收费标准1. 小课费标准一星教师100元/节课二星教师120元/节课三星教师140元/节课四星教师160元/节课五星教师180元/节课2. 课时费标准一星教师13.3元/节（800元/期）二星教师13.3元/节（800元/期）三星教师15元/节（900元/期）四星教师15元/节（900元/期）五星教师16元/节（960元/期）初级教师课时比例：9% 中级教师时比例：9%，高级阶段课时比例：10%。所有教师就高不就低。3. 剧目费标准小学组：初级：一星教师1600元 中级：一星教师1700元 二星教师1700元 二星教师1800元 三星教师1800元 三星教师1900元 四星教师1900元 四星教师2000元 五星教师2000元 五星教师2100元高级：一星教师1800元 二星教师1900元 三星教师2000元 四星教师2100元 五星教师2200元中学组：一星教师2600元二星教师2700元三星教师2800元四星教师2900元五星教师3000元教务量化积分考核细则1. 领导每月抽查沟通技巧，视情况加减5分2. 接到表扬信+2分，投诉一次-5分3. 上课期间与活动期间不着工装每次-1分4. 接打电话不规范一次-1分5. 开会不做记录不带笔记本的-1分6. 卫生个人区域天天打扫+2分，不打扫的-2分,以领导不定期检查为考核标准。7. 没有登记新生来访记录表的少记一个-1分8. 发现校区安全隐患及时上报并维修的+5分，被领导发现-5分9. 不按期完成各种账目的或者账目错误的-5分，并且个人包赔，导致工资不能正常发放的人罚100元成长基金。10. 造成学生已到期未缴费的1人1次-10分，造成损失的教务包赔并-10分11. 损害物品没及时报修的-5分12. 未发现东西丢失造成损失的-10分，并由教务报赔13. 月全勤+20分14. 事假半天-7.5分，一天-15分，病假第一天不减分，从第二天起以事假减分处理。15. 邀约家长参加活动包括公开课及新生试课，1人+2分，每次定任务邀约未完成任务少1个-2分，一个没邀约的-50分16. 新招1人+3分，流失1人-6分，续报年费的+3分，短训转长训的+3分17. 师傅带徒弟，徒弟实习期满合格上岗师傅+50分，师傅与徒弟之间每天在群里发师徒总结的师傅每天+2分，一方不发的0分，介绍一个新教务+50分。18. 不按时完成及主任校长安排的临时工作-10分，完成的+10分19. 不及时关水电的-10分20. 组织策划团队活动的（担任四大专员）+20分，参加活动+10分，不参加活动的-20分。为学校活动做准备而加班+5分21. 平时迟到早退（10分钟以外-3分，10分钟以内-2分）22. 规定时间内交报表的-5分23. 不服从团队管理，传递负能量者（当众与同事吵架，上班期间无故发泄脾气，不配合工作，顶撞领导等）扣2-5分，主任或打分人员私自包容的扣-30分。24.财务方面：25.出现同类事情、主要负责人（主任）：10-20分。当事人5-10分。26.漏开发票的、重复开发票、扣10-20。27.作废的票红、蓝票都不交的-10。28.补交学费的在备注里说明预交票号日期。29.金额错、名字错、票号错、扣10分）预支钱不报学校-5。30.前台接待位置不整洁-2分31.对搞卫生的人没有要求的-2分。32.没有礼貌、微笑服务-2分33.工作时间没做工作事-5至10分34.老师没按PK版要求自己-1分35.厕所问题严重不干净的-2分。36.带早餐零食进入学校的扣5-10分37.例会没有提前10分钟到的按上班迟到扣分38.交待时没有要求家长扫描二维码的-2分。39.招生时获取有效号码20个以上加5分，40个以上加10分，50个以上加20分。40.上班未化妆及盘发的-5分。教师量化积分考核细则1.得到红舞鞋之星，每次+5分2.每月学生到课率最高的+