政务服务中心国土局窗口表态发言稿.doc

政务服务中心国土局窗口表态发言稿政务服务中心国土局窗口表态发言稿尊敬的各位领导、同志们：大家好。我是国土局不动产窗口的吴善平。自2016年11月28日统一入驻县行政审批中心以来，窗口工作人员始终坚持“以人为本，执政为民”的服务理念，以便民、优质、高效、快速的办事作风，受到了社会各界和办事群众的一致好评。现根据会议安排，我作如下表态发言：一是进一步更新思想观念，在谋划全局上下功夫。当前和今后一个时期，全县不动产系统将按照县委、县政府的工作要求，坚决把服务工作落实到提高服务发展、服务经济、服务群众水平上，把提高对上级政策和决定的贯彻执行能力、依法规范履行职责能力、准确高效提供服务能力作为工作的着力点，牢固树立创新意识、服务意识、全局意识，进一步规范服务行为，提高审批效率，为建设美丽庆元提供优质高效的服务。二是进一步加强窗口管理，在队伍建设上下功夫。内部管理是一个单位、一个窗口最基本的工作。在队伍建设、思想作风及组织纪律建设方面，不动产窗口将严格按照县国土局和县行政审批中心的工作要求抓好落实：一是发挥教育引导作用，加强思想政治教育和规章制度教育，把已有规章制度进一步完善健全，形成制度管人、制度管事的工作局面，让制度成为各项工作的根本性保障。二是针对服务管理中存在的薄弱环节和工作中不断出现的新情况、新问题，扎实开展对标找茬，积极探索解决办法，制定新的管理规定，做到有章可循、有规可依。三是立足长效管理和注重实效，不断强化服务与管理新机制，不断提高服务水平、工作水平。三是进一步创新工作机制，在优化服务上下功夫。不动产窗口主要受理不动产的登记、抵押、交易、按揭、商品房预售等登记工作。我们将从“服务大局、服务基层、服务群众”出发，继续推动服务理念和服务方式创新。一方面，加大硬件投入，全面推进服务型窗口建设，着力打造“一站式”、“一条龙”服务平台，进一步简化手续、优化流程、美化环境，把困难留给自己，把便捷让给群众。另一方面，强化软件建设，更新服务理念，开展上门服务，倡导亲情服务，承诺限时服务，完善信息服务，并根据群众需求，不断创新服务手段，拓宽服务领域，坚决把群众的需求落到实处。四是进一步关注民生民需，在为民办实事上下功夫。为提高窗口工作的“透明度”，我们将坚持做到“六公开”原则，即公开服务内容、申报材料、受理及审批条件、收费标准及依据、承诺时限和办事程序，同时设立监督电话，加强社会监督，切实做到规范运作，依法行政，并且在咨询、受理工作中落实首问责任制、首办责任制，使所有办件件件有受理、有落实、有办结、有保障。对前来办证的群众做到“资料齐全马上办、资料不全指导办、上门服务现场办、紧急的事情加班办”，决不让办事群众跑回头路、冤枉路，真正将“最多跑一次”改革往纵深推进，让群众切实感受到不动产窗口是在扎扎实实为群众做实事，实实在在为百姓谋福利。各位领导、同志们!不动产窗口将认真学习贯彻这次会议精神，按照“快调研、快运作、快登记”的三快方法，认真履行职责，不辜负组织的信任和群众的期望，圆满完成今年的重点工作和目标任务!同时，