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解读解读 20122012年整体家居市场五大趋势年整体家居市场五大趋势 2011 年,随着原材料价格上涨、运输费用、人工成本以及卖场租金的提高,再加上国 家对上游房地产市场进行的一系列调控,使得下游家居市场的形势变得越发严峻。 然而,无论外界环境如何变化,消费者的消费心理以及消费需求始终都应该是商家制定 营销策略以及市场定位的导航仪。那么展望 2012 年家居市场的走势,消费趋势又将会呈现 出哪些特征呢? 以 2011 年消费趋势为基础,结合了今年市场上一些可能发生的变化因素,对未来一年 家居市场的消费趋势进行了预测和分析。 特征一:综合性价比仍是焦点特征一:综合性价比仍是焦点 据调查得知,在2012 年,家居产品的性价比依旧是消费者考虑的主要因素。 首先,随着房价和物价的不断上涨,消费者对于装修各个环节的价格都十分敏感,生怕 多花了一分冤枉钱。对于那些胡乱定价的商家,消费者更是一律采取“回避”政策,纷纷转 向打折的商品“示好”。当然,对于消费者来说,价格虽然至关重要,但产品的质量以及商 家的服务也是不能忽视的。 因此,广大顾客在购买家居产品时会努力在产品价格、质量以及服务之间找到一个黄金 平衡点,也就是用最实惠的价格买到优质的产品。 点评:面对消费者对产品性价比的要求越来越高,如果企业单纯地将产品质量作为唯一 竞争点的话,那么消费者肯定不会买账。反而是那些将价格、服务和质量三者进行完美结合 的商家,才能在家居市场中站稳脚跟。降低成本、合理标价、创新产品、注重细节、完善服 务,这一系列举措对于企业来说都是必不可少的。毕竟,无论外界环境如何严峻、消费者心 理如何变化,修炼内功、厚积薄发始终都是企业制胜的“不二法门”。 特征二:个性化需求日益增强特征二:个性化需求日益增强 随着 80 后逐渐成为了家装主力军,他们的消费心理也随之成为了影响整个市场消费趋 势的重要因素。80 后是追求个性化生活的一代,面对装修更是如此,混搭风格、时尚款式、 另类装饰样样都不能少。以许多 80后都钟爱的定制衣柜为例,有关专家预测,在今后 3 年至 5 年内,我国整体衣柜市场将出现“井喷”现象。在未来五年时间内,我国将有 2900 万套整体衣柜家具的市场容量。 平均每年 580 万套,若按平均每套 3 万元,衣柜占其中费用 60%的比例计算,每年仅衣 柜就有 4000 亿元的市场空间。而这种市场容量的大幅增长恰好可以从侧面反映出消费者的 需求,因此,2012年的家居市场,个性化需求必定是不可或缺的关键词之一。 点评:个性化需求的增加,对于企业来说是提出了更高的要求,千篇一律的产品和服务 无法令企业在竞争激烈的市场中突围而出。面对这样的环境,创新才是企业不断进步的根本。 无论是设计创新、服务创新、还是营销创新,只有想消费者所想,满足广大顾客的个性化需 求,企业才能赢得更多的青睐。 特征三:品牌意识越来越强烈特征三:品牌意识越来越强烈 随着人们生活水平的不断提高,家居市场的消费者在购买家居产品时,所考虑的因素不 仅仅只是局限在价格和质量身上,还会更多地考虑产品品牌所带来的附加价值。换句话说, 第 1 页 共 3 页 消费者的品牌意识正在与日俱增,一件家具、一个浴缸不仅仅只是日常生活用品,更是一个 人生活品位、底蕴内涵的体现。因此,越来越多的顾客都开始钟情于品牌产品,在看重产品 的功能价值之余,文化价值,甚至是收藏价值也开始渐渐深入人心。 点评:面对消费者的品牌意识越来越强,品牌的塑造变成了各大家居企业吸引更多客流 的一大法宝。而要想把自己的品牌打造成为行业内数一数二的一流品牌,一方面要专注精细、 深挖产品内涵,只有不断地纵向挖掘自己品牌的优势以及自己产品的特色,才能让企业取得 更大的发展。另一方面,则要找准自己的目标客户群,以品牌文化、产品质量和完善服务来 培养自己的忠实客户,以求能够最终起到引导市场的作用。 特征四:绿色环保将成主旋律特征四:绿色环保将成主旋律 近两年来,环保一直都是装修领域中的热门话题之一,而到了 2011 年,这个词依旧会 是家居市场上的一大主角。据记者调查得知,现在的家居市场消费者在购买产品时对于环保 的要求正在变得越来越高:不仅会详细了解产品的甲醛含量,而且还会优先选择那些得到十 环认证的产品。 可以说,绿色健康生活的概念不仅只是局限在小众人群身上,普通的消费者也已经意识 到了家居环保的重要性。根据一些建材商的反应,许多顾客来到店面咨询的一项重要内容便 是产品的环保性能,甚至有人将其视为购买产品与否的第一要素。消费者的环保意识由此可 见一斑。 点评:“健康生活”是家居市场消费趋势的永恒主题。而随着人们消费水平的不断提高, 对于那些环保系数高的产品,大家不仅有意愿购买,也同时具备了购买的经济实力。 面对这样一种大势所趋,家居行业的各大企业纷纷开始提倡绿色经营之道,希望通过实 现“环保”这一概念来履行自己的社会责任,进而获得更多消费者的青睐。既然环保和每个 家庭都息息相关,如果有哪个企业可以务实地将这一理念贯彻到生产加工、施工工艺和企业 经营中的每一个环节,而不是单纯地靠宣传来炒作的话,那么这家企业得到的不仅会是顾客 的口碑,更会成为行业内争相效仿的标杆品牌。 特征五:智能化家居趋势明显特征五:智能化家居趋势明显 集冲洗、烘干等功能于一身的智能马桶、自动调节水温的花洒这些智能家居产品对 于消费者来说不仅能起到方便生活的作用,更重要的是,可以满足购买者享受舒适生活的理 念。网友孙小姐在接受记者采访时表示:“智能家居产品是消费者生活品位的一种体现。 这类产品不仅拥有时尚的外形,最重要的是:其人性化的功能可以令使用者更好地享受 生活,令日常生活的一点一滴都变得有品质。”虽然有坚实物质基础的人士一直都是智能家 居产品的主流消费群体,但相信在 2011 年,随着生活水平的不断提高,普通消费群体对于 智能化家居产品的购买动力以及推崇度也会逐渐提高。 点评:智能家居作为家居建材行业的朝阳产业,是社会不断向前发展的必然产物,也是 高端装修的必然趋势。虽然现在许多企业都开始看好这片市场,但如果企业想在这条路上走 得更长更远,始终还是离不开创新和实力这两大主题。毕竟在家居市场产品同质化现象越来 越严重的今天,如何能够在设计上“快人一步”是所有企业都无法回避的课题。 总结:无论市场环境如何变化,消费者永远都是市场的核心,如果可以随时掌握顾客消 费心态和消费方式的变化,以及对产品和服务要求的提升,那么企业便可以“对症下药”, 占领更多的市场份额。此外,如果家居市场的各个商家在关注消费趋势变化的同时,可以开 拓自己的营销思维,将争夺有限的客户源转为扩展无限的市场商机。 也就是说,

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