社会交往的形成.ppt

Interpersonal Relation Psychology Interpersonal Relation Psychology 第五章 社会交往的形成 Interpersonal Relation Psychology 第五节 社会交往与心理发展 第一节 社交需要 第二节 社交吸引 第三节 社交形成的理论 第四节 社交过程 Interpersonal Relation Psychology 第一节 社交需要 一、社交需要与独处需要 二 社交需要的形成途径 Interpersonal Relation Psychology 一、社交需要与独处需要 社交需要和独处需要是表现在人们心理世界中 的相互矛盾的两种需要，两者的交替产生与满足维 持着心理的动态平衡。当人们因缺乏社会交往而感 到孤独时，会产生社交的需要，并通过与人共处和 交往满足自身的社交需要;当人们因交往过多而感到 烦恼时，会产生独处需要，并通过远离他人和独自 活动满足自身的独处需要。 Interpersonal Relation Psychology 二 社交需要的形成途径 人与人之间的交往源于人们的社交 需要，而社交需要的产生则源于先天 的印刻、本能和后天的条件作用。 Interpersonal Relation Psychology 1.印刻 印刻是有机体在其生命早期的敏感 阶段对最先看到的活动物体产生依附 的现象。 Interpersonal Relation Psychology 2.本能 本能是动物在进化过程中形成，并由 遗传固定下来的先天性行为反应。 哈罗(H.Harlow.1966)曾对人类的近亲 恒河猴做过研究. Interpersonal Relation Psychology 3.条件作用 条件作用是通过训练使人或动物学会将 刺激与反应形成联系的过程。在人际交往 中，当别人的出现总给自己带来愉快的情 绪体验时，会在别人与自己之间形成依附 关系，产生希望别人出现、希望与别人交 往的需要。 Interpersonal Relation Psychology 第二节 社交吸引 社交吸引是指在社会交往中个体或群体之 间相互接纳和喜欢的现象，通常表现为心理 距离的缩短。社交吸引是在一定的条件下由 一定的因素作用形成的。 Interpersonal Relation Psychology 第二节 社交吸引 一、社交吸引的外在条件 二、社交吸引的内在因素 Interpersonal Relation Psychology 一、社交吸引的外在条件 1.空间距离近 2.交往次数多 3.特征相类似 4.需要相互补 Interpersonal Relation Psychology 二、社交吸引的内在因素 1.熟悉与社交吸引 熟悉指交往双方清楚地了解对方的 各方面情况。 Interpersonal Relation Psychology 波尔曼等人(D.PerlmanandS.Dskamp， 1971)曾要求被试对呈现的三种类型的人的 照片作出喜欢与否的判断，这三类照片分别 为正面人物 (如科学家或牧师)、中性人物 (穿运动服装的人)和反面人物 (如海盗)。 结果显示，随着照片呈现次数的增多，被试 对正面人物和中性人物的喜欢程度增加，但 对反面人物的喜欢程度没有增加。 实验 Interpersonal Relation Psychology 2外貌与社交吸引 人们对交往对象进行知觉时，首先是 通过对其外貌的观察来判断对其的好恶 。 Interpersonal Relation Psychology 阿龙森(E.Aroson)等人以公认漂亮的和不漂 亮的女性为助手，让她们扮作临床心理学研究生 对男性被试的个性特点进行肯定的或否定的评价 。结果表明，被试对不漂亮的女性所作的评价不 重视，并对其持中等程度的喜爱。但对漂亮女性 所作的评价非常重视，当他们得到肯定评价时， 对评价者的喜爱程度极高;而当他们得到否定评价 时，对评价者的喜爱程度最低。在询问是否有兴 趣继续参加研究时，他们表现出非常愿意再与漂 亮的女评价者交往，希望有机会改变漂亮女性对 自己的评价。 实验 Interpersonal Relation Psychology 兰迪(D.Landy，1974)等人通过让男性被试 评价有魅力和无魅力女性所写的有关电视影 响社会的短文的实验也证实外貌与社交吸引 的相关关系。被试在阅读了附有作者照片的 有魅力组、无魅力组和未附照片的对照组的 短文后，普遍对有魅力组的文章持肯定态度 。 实验 Interpersonal Relation Psychology 赛格尔(H.Sigall，1975)用同样的方 法让被试以法官的身份为有诈骗和夜盗 过错的三组材料进行判刑，结果对与美 貌有关的诈骗行为倾向于给予有魅力组 重判，而针对与美貌无关的夜盗行为则 倾向于给有魅力组更多的同情。 实验 Interpersonal Relation Psychology 3.品质与社交吸引 安德森(NAdeerson，1968)曾用555个描绘 个性品质的形容词列成表格，让大学生被试按 照喜欢程度顺序排成序列，结果显示大学生最 喜欢、最不喜欢和介于两者之间的主要个性品 质如下 (见表5-1)。 Interpersonal Relation Psychology 表51 个性品质受到喜欢的程度 高度喜爱的品质 中性品质 高度厌恶的品质 真诚 固执 古怪 诚实 刻板 不友好 忠诚 谨慎 饶舌 真实 追求完美 狭隘 可信 易激动 粗鲁 聪慧 文静 自负 可依赖 好冲动 贪婪 有头脑 好斗 不真诚 体贴 腼腆 不善良 可靠 不明朗 不可信 热情 易动情 恶毒 善良 羞怯 令人讨厌 友好 天真 不诚实 快乐 好动 不真实 不自私 空想 冷酷 幽默 追求物欲 邪恶 负责 反叛 装假 开朗 孤独 自私 信任别人 依赖别人 说谎 Interpersonal Relation Psychology 4.能力与社交吸引 研究表明，在一般情况下人们喜欢有能力 、有水平或在一些方面有一定专长的人，但在 一个群体中最有能力、最能出好主意的成员往 往不是最受喜爱的人。这是由于虽然人们爱慕 在各方面比自己优秀的人，愿意与他们交往， 但当他们过于优秀，对自己形成一定心理压力 时，则往往敬而远之。 Interpersonal Relation Psychology 阿龙森等人在1978年曾给被试呈现四种人，即才 能出众但犯有错误的人、才能出众而未犯错误的人 、才能平庸且犯有错误的人和才能平庸但未犯错误 的人，让被试评价哪一种人最有吸引力，以及他们 喜欢的程度。结果表明，才能出众但犯有错误的人 被评价为最有吸引力的人，才能出众而没有错误的 人仅被排在第二位。这种有才能的人犯有一些错误 非但不会有损其声誉，反而更增加其吸引力的现象 被心理学称为犯错误效应。 实验 Interpersonal Relation Psychology 第三节 社交形成的理论 一、符号交流理论 二、人际互动理论 三、角色理论 Interpersonal Relation Psychology 一、符号交流理论 米德(GHMead)是符号交流理论的创始人， 米德所说的符号是一种代表一定事物的刺激，包括 具体的自然符号和抽象的社会符号。前者如声音、 光源、颜色、气味、体态、姿势、表情等;后者如 语言、文字、数字、音乐、图案等。他认为在人与 人之间的交往中，个人对于他人行为并非产生直觉 反应，而是通过思考判断，借助语言符的媒介功能 ，有针对性地作出行为的反应。这一过程可用个公 式表示，即刺激-符号的意义-反应。 Interpersonal Relation Psychology 米德认为，在社会交往中利用语言符号促 进人与人之间的相互作用应当注意两个问题 。 首先，在社会交往中双方都应将心比心， 对对方语言表达中所反映的内在思想准确了 解，这样才能促进人际沟通。 其次，通过语言符观察了解对方的社会角 色，特别是在个人内心设想自己处一种什么 样的角色，这一角色应当用什么样的语言符 号来达才恰如其分，对促进交往双方的相互 了解和尊重有重要作用。 Interpersonal Relation Psychology 符号交流理论把符号作为社会交往 的媒介，提出刺激符号的意义+反应的公 式，简化了社会交往形成的过程，强调 了言语表达和符号领会在人际沟通中的 重要作用。这对们理解社会交往的形成 及交往过程有一定的意义。 Interpersonal Relation Psychology 二、人际互动理论 蒂博特(JThibaut)和杰勒德 (H.Gerard)提出的人际互动理论强调了 人与人之间在社会交往中的相互作用和 相互依赖关系，所以人际互动又称为人 际相互作用。 Interpersonal Relation Psychology 人际互动理论指出，任何一个人在一种互动 情景中的行为都取决于两个基本因素，即交往 的一方进人情境时的目的、动机，以及另一方 对此可能出现的行为反应。由此产生三个需要 考虑的问题，一是个人行为受其意图决定的程 度;二是个人行为与对方反应相依的程度;三是上 述两方面相互结合的程度。人际互动根据这三 个需要考虑的问题可分为四种相依类型。 Interpersonal Relation Psychology 1.假相依 指互动双方主要按个人意图自行其事，其 反应很少取决于对方，交往双方的相互作用 是表面上的。 Interpersonal Relation Psychology 2.非对称性相依 指一方的反应取决于对方的反应， 而对方的反应却主要依据个人的意图。 这是一种一方主动，而另一方则完全处 于被动的相依类型。 Interpersonal Relation Psychology 3.反应性相依 指不管个人原来的意图，只知按对 方的言行去进行反应。 Interpersonal Relation Psychology 4.彼此相依 指交往双方都有自己的意图，并认 真对对方的言行作出反应。 Interpersonal Relation Psychology 人际互动理论揭示了社会交往中一个 带有根本性的问题，即人均人之间的相 互依赖性，这是建立人际关系的基础和 前提，也是衡量社会交往中双方关系发 展程度的标准和尺度。 Interpersonal Relation Psychology 三、角色理论 萨宾(TRSarbin)对角色心理问题进行 了系统的概括和研究，形成角色理论。 角 色理论认为角色是指一个人因占据某一特定 的社会位置而形成的行为模式。也就是说， 角色是社会对个人职能的划分，它代表了每 个人所处的社会地位、社会关系及其个人身 份。角色理论主要包括四个方面的问题。 Interpersonal Relation Psychology 角色理论主要包括四个方面的问题。 1角色期待-指礼会和个人对于某种角色所应表现的 特定行为的期望。 2角色扮演-指按照角色期待所表现的一系列个体行 为。 3角色冲突-指在角色期待不一致或对一个角色有数 种期待时形成的内心矛盾。 4.角色实现-指个体在社会化的过程中，适应社会环境 ，恰当表现所扮演角色行为的结果。 Interpersonal Relation Psychology 角色理论借用角色这一概念，探讨 社会交往中社会文化因素对交往双方 行为的影响和制约作用，为我们解释 社会交往中人与人之间的复杂关系指 出了一条重要的途径。 Interpersonal Relation Psychology 第四节 社交过程 一、社会交往的相互依赖模型 二、社会交往的情感发展过程 三、社会交往的分级递进过程 Interpersonal Relation Psychology 一、社会交往的相互依赖模型 莱文杰等人(G.Levinger，1972)认为 交往双方从无关状态到关系密切大致要 过四个阶段。第一阶段为零接触，第二 阶段为觉察阶段，第三阶段是表面接触 阶段，第四阶段是共同关系阶段。 Interpersonal Relation Psychology 莱文杰等人认为，这种相互依赖的深化是随着双 方沟通的深人和扩展，彼此共同的心理领域的逐渐 发展，情感联系越来越深刻、稳固的结果。按照情 感联系的程度可分为三种类型，轻度卷人时，交往 双方所发现的共同心理领域较小，双方的心理世界 只有小部分重合;中度卷入时，交往双方已发现较大 的共同心理领域，双方的心理世界也有较大的重色 深度卷人时，交往双方共同心理领域的重合进一步 扩大，情感融合的范围也覆盖了大多数的生活内容 。 Interpersonal Relation Psychology 图5-1 社会交往相互依赖模型 1、零接触 2、察觉 3、表面接触 4、共同关系 轻度卷入 中度卷入 深度卷入 Interpersonal Relation Psychology 二、社会交往的情感发展过程 社会交往是一个由浅入深的连续过 程，人们通常把这一过程分为定向、情 感探索、感情交流和稳定交往四个阶段 。 Interpersonal Relation Psychology 1定向阶段 - 是确定交往对象的心理过程 。 2.情感探索阶段 -是在进一步的接触中双方 寻找共同的心理领域，形成情感联系的过程。 3.情感交流阶段-交往双方在建立信任感的 基础上具有较深情感卷入的交往过程。 4.稳定交往阶段-情感交流阶段进一步稳定和 深化的过程。 Interpersonal Relation Psychology 三、社会交往的分级递进过程 信息交流 情感交流 交互作用 Interpersonal Relation Psychology 第五节 社会交往与心理发展 Interpersonal Relation Psychology 从社交需要和社交吸引的描述可以 看出，社会交往的形成既与个体内在的 心理需要有关，又与社会环境的影响有 关。 下面介绍的埃里克森的心理社会发展 理论有助于我们从另一个角度理解社交 的形成和意义。 Interpersonal Relation Psychology 埃里克森(H，Erikson，1950)的心理社会发 展理论是对个性发展阶段的划分。在他的理论中 除了把生理发育作为阶段划分的依据外，还把社 会影响作为阶段划分的根据，其中更能引起我们 兴趣的是，他把社会交往作为社会影响的载体， 并明确提出在不同发展阶段发挥主要影响作用的 社会交往对象。 Interpersonal Relation Psychology 埃里克森认为在人的心理发展的八个阶段中， 每个阶段都存在一对主要矛盾，也就是存在一种危 机。危机一旦解决，人就向下一阶段过渡。但危机 的解决有积极和消极两种 方式。积极的解决有助 于自我力量的增强，有利于个人适应环境;消极的 解决则会削弱自我力量，阻碍个人适应环境。而这 种危机是否能顺利渡过，与个性发展不同阶段的主 要影响者的责任及交往的质量有着密切的关系。 Interpersonal Relation Psychology 第一阶段在0-1岁期间，主要影响者是母亲。在这 一阶段，人的无助感最强烈，最需要依赖成人。母 亲对婴儿的爱抚和有规律的照料有助于他对母亲和 通过母亲对整个世界产生信赖感。当母亲离开视野 时不会把心和哭闹，因为他相信母亲在必要时肯定 会出现。这种源于信赖的安全感有助于他形成不局 限于眼前的事物，敢于冒险，不怕挫折和失败的品 质。 Interpersonal Relation Psychology 第二阶段在1-3岁期间，主要影响者是父亲。这 一阶段家长开始按社会的要求对他进行训练，自律 的培养成为关键。家长以鼓励为主的诱导有助于他 学会自我控制和最初的意志约束。如果管教不得法 或要求过高则会使儿童自己丧失信心，体验到害羞 ，产生自我怀疑。自律可以使儿童表现出自我抑制 和进行自由选择时不可动摇的决心，有助于形成坚 强的意志品质。 Interpersonal Relation Psychology 第三阶段在4-5岁期间，主要影响来自家庭。这 一阶段儿童的好奇心极强，对什么事都想进行探索 和尝试，但由于鉴别力较差，因而也经常做错事。 家庭成员积极诱导和耐心的指正有助于使他建立自 信，把握探索的方向，但如果对他的自我创造和想 象等采取挖苦、嘲笑、辱骂等消极千扰，就会挫伤 孩子的自信心，甚至产生罪恶感。自信心的建立可 使儿童产生正视和追求有价值日标的勇气，有助于 形成积极进取的品质。 Interpersonal Relation Psychology 第四阶段在6-11岁期间，主要影响者是邻居和学 校的师生。这一阶段儿童进人小学期间的学习阶段 ，勤奋学习受到鼓励。如果学习勤奋并获得一定的 技能就会自感具有一定的能力和智慧;如果学习方 法不当，缺乏必要的技能，就会生自卑感，认为自 己缺乏能力。通过持久的注意和勤奋完成作业可使 儿童从中获得乐趣，有助于能力和智慧的发展。 Interpersonal Relation Psychology 第五阶段在12-20岁期间，主要影响者是同伴和小 群体。这一阶段是儿童向成人的过渡阶段，自我同 一性的获得是这一阶段的关键。所谓自我同一性， 指得是一种在获得一致而十分完整的个性的过程中 全盘认识自己、按受自己的感觉。如果获得自我同 一性，就会形成自我认同;如果不能获得自我同一性 ，就会形成角色混乱，即不能正确选择适应生活的 角色。与同伴和小群体的良好交往有助于通过个体 与他人的关系使其自我认同感显得更为清楚 Interpersonal Relation Psychology 第六阶段在20-24岁期间，主要影响者是友人、异 性和竞争同伴。这一阶段具有良好同一性的人可以 发展出对人的亲密情感，使爱情和婚姻得以实现。 对于不能与别人亲密地结交的人，就会形成孤僻和 破坏性的隔离。所以这一阶段要发展的是爱的品质 ，即“永远抑制内在分裂机能的相互献身”。 Interpersonal Relation Psychology 第七阶段在25-65岁期间，主要影响者是同事 和家庭。这一阶段人们先后组成了家庭，这样 除了工作中的职责外，家庭中的职责也提到议 事日程，其中养育和关心后代显得尤为重要。 Interpersonal Relation Psychology 第八阶段在65岁以上的时期，主要影响者是 人类。这一时期人开始衰老，他们的体力和 健康逐渐下降。从繁忙的工作岗位上退休后 ，有充足的时间回顾自己的一生，并评价自 己的得失。 Interpersonal Relation Psychology 埃里克森的心理社会发展理论注重社会文化环 境对个人心理的影响，从不同年龄阶段个体心理 的内在冲突入手，用发展变化的观点看待个人的 成长，这对我们理解人的心理的发展有很大的启 迪作用。特别是他提到的各阶段主要影响者与心 理发展的关系，从一个侧面告诉我们，社会交往 及人际关系与人的心理发展有着密切的关系，社 会交往的形成是人的心理健康发展的需要 Interpersonal Relation Psychology 阅读材料 血型与人际关系 日本学者能见正比古在征询调查 20000人次后，认为各种血型的人之 间有不同的交往特征。 Interpersonal Relation Psychology 总的来说，相同血型的人之间容易产生斥力 ，不同血型的人相互吸引。他在详细介绍这些缘 分的特点和倾向之前，特意做了如下说明(1)人与 人的关系不都是对等的，有上下、主次、远近、 亲疏、男女等差别，要根据这些情况，灵活地看 待缘分问题;(2)人缘关系还要因家庭、邻居、工 作单位等环境而异;(3)随着地位关系的转变，人 缘关系也会发生相应的改变。因此，他强调不要 一成不变地机械搬用下面10组各种血型人的缘分 规律。 Interpersonal Relation Psychology O型和O型 双方在自我表现和个人主张方面都较强 烈，互相吸引的魅力较少，甚至开始接触时 就反感。容易战为激烈的竞争对手，男女问 恋爱感情较难产生。但是具有共同生活经历 的直系亲属以及思想和意识形态比较一致的 同志、战友关系却非常密切，甚至结下牢固 的友谊。 Interpersonal Relation Psychology O型和A型 无论同性还是异性之间，互相吸引和结合的因 素较多。O型人的单纯给A型人以轻松、舒畅的感觉 ，A型人的细心温柔使O型人感到放心。A型人的细心 和O型人的粗心，慎重的A型人和向着目标直奔的O型 人之间相辅相成，保持着平衡，在工作中也是极好 的搭档。 只是A型人过于吹毛求疵，往往使O型人气馁; A型 大过于保护对方，从而过多地造成自身不满。这时 候，O型人和A型人的结合孕育着突然破裂的危险。 Interpersonal Relation Psychology O型和B型 O型人对自由奔放的B型人特别感兴趣，B型人则 感到O型人的现实主义和自我表现是可靠的。双方都 承认对方的能力，因此比较容易接近，结交的机会较 多。男女之间，特别是B型人容易热恋对方。朋友之 间的友情也较深。 不过，“受到外界压力或处境被动时，双方一致 对外的能力较差。当O型人发现B型人能力不大时，便 会突然解除关系。 Interpersonal Relation Psychology O型和AB型 O型人感到AB型人身上有一种充满智慧的鞋力，特 别是男女之间，O型人有时会狂热地追求对方。AB型人 感到O型人直爽、正直和诚实、当认为对方有可靠的生 活能力时，容易与其建立亲密的关系。O型人的现实主 义和AB型人的合理主义如果配合得好，则可创造出最 高工作效率。O型人的浪漫兴趣和AB型人的幻想如果发 生共鸣，双方的交谈则会极为愉快;如果不发生共鸣， O型人的热情、强烈欲望和非合理性便会同AB型人的清 高、恬淡和合理性发生冲突，有时甚至使双方形同水 火，结为仇敌。 Interpersonal Relation Psychology A型和A型 无论朋友还是情侣，都要求对方扎实可靠。其严 格、细致和完美主义的观点往往造成双方精神上的 烦恼和疲劳，成为难以相处的障碍。只有陷入窘境 ，感到对方同自己一样理解人、体贴人时，才会产 生强烈的信赖感和安全感，使双方很快地成为知心 朋友或情侣。 在工作岗位上，双方都重视合作，能够密切配合 ，但团结意识并不强，长期合作有发生严重对立和 互相拆台的危险。 Interpersonal Relation