电子商务总课题组学员手册.docx

北京大学 电子商务总裁班学员手册 主办单位： 北京大学电子商务总课题组总裁班学员守则1、 作为北京大学总裁班的学员，应自觉维护中大的形象和声誉，弘扬中山大学的优良传统；2、 学员在开课后应尽量多与本班同学认识交流，以便同学们建立深厚的学员友谊；3、 上课日期以总裁班带班老师的正式通知（传真、电话等）为准，学员收到上课通知后至少提前两天给予回复，确定是否到课，以便教务部安排教学；4、 学员在每次上课前应结合所发教材对该课程进行课前预习，将预习过程中遇到的专业问题或企业实际问题整理后交给带班老师，以便教务与授课教师提前沟通改进教学效果；5、 学员不得无故旷课，如遇特殊情况不能准时到课者，请务必提前两天致电带班老师请假，以做好学员考勤记录；6、 每次上课时间为上午8:30-12:30；下午13:30-17:30，请学员准时到课；7、 上课前请出示学员证，签到后领取相关上课资料，在带班老师的指引下就座；8、 未经允许，学员不得擅自带人进入课室旁听课程；9、 为营造良好的学习环境，请学员上课注意遵守课堂秩序，保持课室安静，手机做消声处理，禁止在课室内接听电话，禁止在课室内吸烟；10、 学员应积极参与课堂上授课老师针对课题所开展的研讨活动；11、 学员上课期间用餐由带班老师发放餐券，在工作人员的指引下统一到指定地点用餐；12、 学员上课期间对教学方面的建议或意见可直接与带班老师联系，以便进一步改善教学质量；13、 学员课后须按时完成老师布置的课后作业，积极参加课后班级组织的研讨活动；14、 班级每月组织一次考察交流活动或学员友谊活动，学员应积极参加，不得无故缺席；15、 学员上课期间所缺课程应在学期结束前补完，结业后不再安排补课；16、 为方便学员交流，统一印刷的学员班级通讯录仅限学员本人使用，请学员小心保管，不得转借他人，更不得用于任何商业活动，以免学员被无故打扰。总裁班上课流程（上课时间：9:30-12:30；14:30-17:30）时段序号时 间内容及目的课前1课 前内容：带班老师提前把“课前调查表”发给每一位学员，学员根据个人情况及意见填写好后回执至带班老师处。要求学员对课程进行课前预习目的：进一步了解学员的实际学习需求，方便授课老师抓住上课重点上午2签 到9:009:30内容：学员凭学员证到签到处签到，并领取当天讲义目的：规范教学制度，记录学员考勤，为安排补课提供依据3准备上课9:309:35内容：带班老师宣布上课的相关纪律与事宜，全体起立唱歌目的：确保良好的课堂秩序，烘托课堂气氛，振奋学员精神4正式上课9:3511:00老师正式开始授课5课间休息11:0011:15内容：学员进行短暂的休息，就课程相关问题与同学交流或向老师请教，带班老师了解学员意见，并及时反馈给老师目的：学员消化吸收所学内容，加强学习效果；方便老师调整上课内容和方式6准备上课11:1511:20内容：带班老师宣布上课的相关纪律与事宜，全体起立唱歌目的：确保良好的课堂秩序，振奋学员精神7继续上课11:2012:00老师根据学员需求适当调整，正式开始授课8交流互动12:0012:30内容：学员就课程相关内容向老师提问请求解答；或学员之间交换意见目的：活跃课堂气氛，调动学员求知的能动性，给予学员较充分的时间消化吸收课堂知识解决疑难问题，交流学习心得体会午间9午间集中就餐12:3013:30内容：安排学员与老师就近集中就餐目的：为学员间及师生间提供相互交流加深感情的机会10午间休息13:3014:30内容：学员自行安排休息时间目的：给与学员休息和交流的充分自由下午11准备上课14:3014:35内容：带班老师宣布上课的相关纪律与事宜，全体起立唱歌目的：确保良好的课堂秩序，振奋学员精神12正式上课14:3516:00老师根据学员需求适当调整，正式开始授课13课间休息16:0016:15内容：学员进行短暂的休息，就课程相关问题与同学交流或想老师请教，带班老师了解学员意见，并及时向反馈老师目的：学员消化吸收所学内容，加强学习效果；方便老师调整上课内容和方式14准备上课16:1516:20内容：带班老师宣布上课的相关纪律与事宜，全体起立唱歌目的：确保良好的课堂秩序，振奋学员精神15继续上课16:2015:00老师根据学员需求适当调整，正式开始授课16交流互动15:0015:30内容：学员就课程相关内容向老师提问请求解答；或学员之间交换意见目的：活跃课堂气氛，调动学员求知的能动性，给予学员较充分的时间消化吸收课堂知识解决疑难问题，交流学习心得体会17当天课程结束15:0015:30内容：由班委组织全班学员聚餐目的:交流同学之间的感情，增进友谊课后18课程研讨时间18:30-20:30内容：由班委组织全班学员对这次上课课程内容进行专业研讨，并对上次课后作业进行总结。（课后研讨视具体情况可邀请任课老师参加.）目的：进一步消化老师上课所讲授的专业内容，学员各抒己见，启发新思维总裁班班委会组织架构 班 长（1名） 秘书长（1名） 副班长（4名） 策划部长学习部长活动部长外联部长 小组组长小组组长小组组长小组组长班委职责：班 长： 1、召集和主持班会； 2、统管全班事务，并检查班委会决议的落实情况； 3、代表本班签署重要文件。秘 书 长：1、贯彻和执行班会决议；2、主持本班的具体工作及落实。3、负责班级经费的管理（参考意见） 4、处理其他日常事务。副 班 长：1、掌管理班级各项事务；2、分管四部门工作：策划部、学习部、活动部、外联部；具体分管部门有班长安排。学习部长：1、组织班级同学开展各项学习活动，帮助全体同学共同进步； 2、为班级同学学习和经验交流提供服务和方便； 3、向学校和班级同学推荐优秀的老师或课程； 4、积极搜集同学们对教学的意见和建议，并及时向学校反馈； 5、简报分享；策划部长：1、负责组织、推动班级同学、班级之间的商务合作。活动部长：1、组织班级同学对外参观、考察；2、与活动部长、外联部长协作，定期开展形式多样且有益的班级活动。外联部长：1、本班委会与其他班委会联动；2、班委会与总裁emba同学会联动；3、班委会与政府组织、企业、商会、协会联动。学习小组组长：为帮助学员进一步掌握工商管理知识，总裁班在开课后会将学员划分为几个学习小组，作为今后学员参与案例研讨、课后作业及参观考察的基本学习单位。小组组长负责统筹本组相关工作并协助班委会开展工作。说 明：班级学员人数达50人以上时，即可进行班委推选，班委每半年换届选举一次，小组组长每季度轮换一次。总裁班教学管理十大服务纲要一、 服务宗旨1、 学习：更好地帮助学员掌握工商管理系列理论2、 友谊：进一步增进同学间的友谊及经营管理经验交流3、 合作：进一步构建学员精英平台，鼓励学员开展商务合作活动4、 发展：提升本身的工商管理水平，发展自己与企业二、 十大服务纲要1、 各班级开学两个月内，建议同学尽可能了解每一位同班同学。包括如下内容：1）姓名;2）任职单位及职务;3）地址、电话;4)所在单位人数;5)经营范围;6)拟合作项目;7）专长;8)社会各种兼职情况为达以上目的，建议全体同学参与配合如下工作：1） 开学第一天，请提供以上8项书面资料70份，把名片订在上面，交报名处;2） 主动向每一位学员介绍以上8项内容;3） 全体离开广州外出活动两天，进行参观、研讨、交流。2、每上完一门课，安排外出参观、研讨、交流该课程内容，以达到消化、巩固、提高目的。（有关时间、地点、参加企业等另行通知，学员自愿参加，交通、食宿费用学员自理。）3、进一步完善因故缺课同学补课体系1） 学员因故未能上课，必须书面或口头请假，否则一律不给予补课;2） 因故缺课同学有两种补课方法，其一，可派代表顶替上课;其二，在其他班级补上；3） 补课时间在学员结业前，结业后不给予补课；4） 无故旷课1/3以上，学校不给予补课。4、把教师讲义及作业用电子邮箱发给学员，请学员提供email地址。5、教学增值服务课程。总裁班会不定期开展教学增值服务课程，其中包括论坛、讲座和报告会，总裁班学员收到通知后均能免费参加。6、 班级安排一位专职的教务人员。为学员提供一站式服务（从开学结业全程跟踪），学员有任何建议和意见都可以与教务人员沟通解决。7、 员对任课老师实行评分制度。如大多数同学认为该老师授课水平在70分以下，则重派一位优秀老师重讲该课程，而重讲的课不算正常课时，即补课。8、建立学员工商管理沙龙，每月开展一次活动。学员间互相研讨，共同关注的话题。9、学员生日祝福，总裁班学员生日时带班老师会组织班委为过生日的学员送上生日礼物，并代表全班同学送上生日祝福，增进同学之间的感情。10、每位同学每月至少上门拜访三位同学。同学们，只要学校、班委、每一位同学，同心同德，群策群力，真诚地付出各自的努力，每一位同学就会得到更好的回报。我们期望着十大服务，能给每一位同学带来微笑，带来进步，带来新的希望！总裁班学员作业规范一、作业目的：进一步消化老师的授课内容，结合学员企业的实际案例，深入解读教师授课精华，增强学员间的互动，以达到更好的学习效果。二、布置作业人员：课程的主讲教师 三、布置作业时间：本门课程结束后四、完成作业人员：学员以组为单位完成 五、完成作业时间：课程结束20天内六、组长职责：负责本组人员的具体分工、全面组织协调，并负责按时上交本组作业；七、组内分工建议： a、搜集相关资料（数据、理论和案例）； b、资料的整理和分析；c、确定研究方向、研究方法；d、论文内容和结构安排及执笔；八、作业制度：各组学员须服从组长的分工安排，各尽其责，群策群力，按时保质完成每次布置的作业任务。如一小组未能按时提交合格作业，则该组成员均记缺勤一次，缺勤记录达五次者，学校有权取消该学员的结业资格。九、完成作业的流程： 界定研究问题 文献评论 研究方法 资料搜集整理、分析及讨论 撰写论文、结论和建议十、作业评核表考 核 项 目 指 引选题及摘要1、题目：直接、清楚表达相讨论的问题核心。2、摘要及关键词：摘要提出探讨的问题，扼要描述对象、研究方法；重点交代论文的内容、研究结果、结论及建议。绪论文献评论1、绪论：交代问题背景、选题原因、和实际工作的关系、研究目的2、文献评论：鉴别、整理与分析资料，并扼要归纳和比较。提出个人见解及评论，建立研究的线索与思路。研究方法1、描述取样对象及方法，运用合适的研究方法。2、交代研究实施和收集资料的时间、地点、方法及过程等资料整理分析讨论1、 正确合理整理、分析资料，明确指出研究方向，理论联系实践。2、 图表资料显示清晰，注明名称和资料来源。结论建议1、 结论：总结研究结果，包括观点、方案、对策、措施等，作出具体、有应用价值的改善建议。2、 交代本研究是否具体可行，提示须待改进的地方。为了达到通过学习增强学员逻辑分析判断能力的目的，请学员在每次上课积极参加课后研讨，按时完成老师布置的课后作业。附 表附表（一）：总裁班授课情况调查表是总裁班教学情况的基本反馈渠道，学员在每次课后如实填写，并交于现场工作人员，在学员的真诚合作下我们会进一步改善总裁班的教学效果：总裁班授课情况调查表样本姓 名班 级类 别优秀（100-90分）良好（90-80分）一般（80-70分）授课综合评分工作人员的服务质量到目前为止所上课程中您认为最好的老师是哪一位，请填写姓名及讲授课程：老师姓名： 课程：到目前为止所上课程中您认为最差的老师是哪一位，请填写姓名及讲授课程：老师姓名： 课程：您对我们的老师水平及教学服务的建议和意见：请您推荐一名在我们课程范围内所听过课的（我们的老师除外）优秀老师：姓名： 电话： 单位：所讲课程：附表（二）：总裁班通讯录用与方便总裁班学员的内部交流沟通，学员在开课后在带班老师的指导下填写以下表格，学校汇总后将通讯录印刷成册发给班级每一位学员：总裁班学员通讯录样本 姓 名 职 务 性 别贴照片处 手 机 办公电话 传 真 e-mail 通讯地