如何干好调度工作的总结

如何干好如何干好调调度工作的度工作的总结总结 摘摘 要：通要：通过过在在调调度室一年来的工作度室一年来的工作实实践我践我对对煤煤矿矿事事业业有了更有了更进进 一步的一步的认识认识，也，也对调对调度工作有了更深刻的了解，懂得了度工作有了更深刻的了解，懂得了调调度是煤度是煤 矿矿企企业业正常运行的重要平台，通正常运行的重要平台，通过这过这个平台向个平台向领导汇报领导汇报全全矿矿生生产产 动态动态、安全状况及生、安全状况及生产产运运营营情况，也是情况，也是为为各各级领导级领导提供决策的主提供决策的主 要信息平台。在要信息平台。在这这个平台上把我所学的理个平台上把我所学的理论论知知识识与生与生产实产实践有效践有效 的的结结合了起来，合了起来，为为我今后的工作打下了我今后的工作打下了坚实坚实的基的基础础。 。 关关键词键词：掌控：掌控 指指挥挥 组织组织 协调协调 上情下达、下情上上情下达、下情上报报并做好各并做好各项项 记录记录 本人作本人作为调为调度室的一度室的一员员，一年来在日常的工作中，一年来在日常的工作中严严格要求自格要求自 己己,认认真履行自己的真履行自己的岗岗位位职责职责。始。始终终以以饱满饱满的的热热情情对对待工作，工作待工作，工作 中中团结团结同事，在工作中同事，在工作中经经常深入井下，基本掌握了井下各掘常深入井下，基本掌握了井下各掘进进工工 作面生作面生产动态产动态,对对存在的存在的问题问题及及时时反反馈馈并跟踪落并跟踪落实实,对对基基层层施工施工单单 位反位反应应的的问题问题要真要真实实可靠，做好上情下达和下情上可靠，做好上情下达和下情上报报工作工作,遵循遵循 “事事有着落、条条有回音，事事有着落、条条有回音，项项项项有有记录记录”的的调调度工作原度工作原则则。 。为调为调 度室工作度室工作顺顺利利进进行尽到自己行尽到自己应应尽的尽的职责职责。 。 下面我先下面我先讲讲述一下述一下这这一年来我一年来我对调对调度工作的学度工作的学习习与与认识认识 首先我了解了首先我了解了调调度工作的概念：煤度工作的概念：煤矿调矿调度工作就是把各个度工作就是把各个业业 务务部部门门、生、生产环节产环节通通过过信息的相互信息的相互传递传递和沟通，和沟通，进进行行组织组织、 、协调协调 和和综综合平衡，合平衡，这这也就是我也就是我们们常常说说的信息的收集，信息的整理和信的信息的收集，信息的整理和信 息的息的处处理。全面地了解和掌握企理。全面地了解和掌握企业业安全、生安全、生产动态产动态， ，为为各各级领导级领导 提供决策性信息，及提供决策性信息，及时时地反映和解决各个生地反映和解决各个生产环节产环节中出中出现现的的问题问题 和矛盾，和矛盾，实现实现整个生整个生产产系系统统的安全、高效运行。在工作的安全、高效运行。在工作实实践中我践中我 主要以以下几个方面主要以以下几个方面为为目目标标： ： 1、了解和掌握企、了解和掌握企业业安全、生安全、生产动态产动态 。 。2、反映和解决各个生、反映和解决各个生产环产环 节节中出中出现现的的问题问题和矛盾。和矛盾。3、通、通过过信息的相互信息的相互传递传递和沟通，和沟通，对对各个各个 业务业务部部门门、生、生产环节进产环节进行行组织组织、 、协调协调和平衡。和平衡。4、 、实现实现整个生整个生产产系系 统统的安全、高效运行。的安全、高效运行。 有了有了这这个目个目标标在在实际实际工作中我首先要准确无工作中我首先要准确无误误的掌握的掌握矿矿建建 和土建的安全、生和土建的安全、生产产信息，各个工作面的日信息，各个工作面的日进进度以及当班的生度以及当班的生产产 影响情况。信息的准确与真影响情况。信息的准确与真实实性直接关系到各性直接关系到各级领导级领导的决策正确的决策正确 与否，所以我与否，所以我值值班班时时在信息的收集方面一直非常在信息的收集方面一直非常谨谨慎，通慎，通过过多种多种 渠道核渠道核对对出准确无出准确无误误的信息，之后再向的信息，之后再向领导汇报领导汇报并做好相关并做好相关记录记录。 。 在干在干调调度工作度工作时时我我认为认为要抓住它的要抓住它的连续连续性、性、时间时间性、准确性、性、准确性、 权权威性、威性、专业专业性、性、预见预见性。煤性。煤矿矿企企业业需要需要 24 小小时时三班生三班生产产具有高具有高 度的度的连续连续性，性，调调度人度人员员必必须坚须坚持持 24 小小时值时值班，不班，不间间断地断地组织组织指指 挥挥。 。对对上上级领导级领导的指示和基的指示和基层层反映的反映的问题问题，要在第一，要在第一时间传时间传达、达、 汇报汇报和和处处理，做到信息反理，做到信息反馈馈及及时时，解决，解决问题问题迅速。因迅速。因为为煤煤矿矿生生产产 经经常受到各种自然灾害的威常受到各种自然灾害的威胁胁，所以，所以调调度人度人员员必必须须熟知熟知 煤煤矿矿安安 全全规规程程 和其他安全生和其他安全生产产法律法法律法规规，具有丰富的煤，具有丰富的煤矿矿安全生安全生产产的的 知知识识，并熟悉，并熟悉现场现场安全生安全生产环产环境。境。 接下来是接下来是度工作的基本任度工作的基本任务务（主要把握（主要把握 4 个方面）个方面） 1、指、指挥挥生生产产各系各系统统的正常运作。依据客的正常运作。依据客观规观规律和生律和生产计产计划的要划的要 求，及求，及时时、全面地了解掌握和、全面地了解掌握和协调协调平衡生平衡生产产、建、建设过设过程中出程中出现现的的 问题问题与矛盾，采取有效措施，克服薄弱与矛盾，采取有效措施，克服薄弱环节环节，保，保证证完成各完成各项项生生产产 计计划。划。 2、 、协调协调平衡平衡产产、运、运、销销之之间间的关系，依据的关系，依据销销售售计计划和市划和市场场需求，需求， 全面掌握全面掌握产产品品结结构与构与库库存、存、车辆车辆流向和装流向和装车车情况，及情况，及时时解决解决产产、 、 运、运、销销各各环节环节中出中出现现的主要的主要问题问题和矛盾，努力和矛盾，努力实现产实现产、运、运、销协调销协调 运行。运行。 3、依据、依据发发展建展建设设需要，需要，组织组织和和协调协调生生产产、建、建设设准准备备工作，全面了工作，全面了 解掌握机械解掌握机械设备设备的使用情况、停的使用情况、停产检产检修和季修和季节节性工作，性工作，进进行行统统筹筹 安排，安排，实现实现均衡生均衡生产产，确保各，确保各环节环节的的协调统协调统一。一。 4、全面掌控企、全面掌控企业业安全生安全生产产状况和状况和发发展展态势态势，掌握安全重点和重，掌握安全重点和重 大安全大安全隐隐患的治理工作，患的治理工作，组织组织指指挥挥事故事故抢险抢险工作，确保安全、生工作，确保安全、生 产监产监控各系控各系统统的运行正常，做好的运行正常，做好业务业务保安，保安，实现实现安全安全调调度。度。 调调度工作的基本度工作的基本职责职责（主要把握（主要把握 7 个方面）个方面） 1、 、负责负责日常生日常生产组织产组织和指和指挥挥，按班、日、旬、月完成本，按班、日、旬、月完成本单单位各位各项项 生生产计产计划和重点工程划和重点工程项项目。目。 2、 、负责负责召开召开调调度会、度会、协调协调会，以及需要召开的其他会，以及需要召开的其他调调度度专业专业会会 议议，及，及时时解决生解决生产产中存在的各中存在的各类问题类问题。 。 3、及、及时时掌握生掌握生产趋势产趋势，分析生，分析生产动态产动态， ，对对生生产产薄弱薄弱环节环节、工作面、工作面 接替及重点工程等接替及重点工程等进进行行专项调专项调度。度。 4、掌握各、掌握各类类事故情况，当事故情况，当发发生重大事故生重大事故时时，根据，根据领导领导指示指示调动调动 所需人力物力，所需人力物力，积积极极进进行行抢抢救，并救，并组织组织尽快恢复正常生尽快恢复正常生产产。 。 5、 、调调度人度人员员要要经经常深入常深入现场现场，熟悉生，熟悉生产产情况，掌握第一手情况，掌握第一手资资料，料， 协调协调解决生解决生产过产过程中出程中出现现的的问题问题。 。 6、 、负责负责抓好雨季抓好雨季“三防三防”、地震及地、地震及地质质灾害工作的灾害工作的预预防和防和处处理，理， 监监督督检查应检查应急物急物资资的的储备储备和使用情况，建立和使用情况，建立应应急物急物资储备资储备台台账账。 。 7、做好信息的收集、整理和、做好信息的收集、整理和处处理工作，建立完整的理工作，建立完整的调调度原始度原始资资 料，料，为领导为领导决策提供依据。决策提供依据。 第二部分是第二部分是调调度管理制度与度管理制度与业务业务流程。流程。 一、一、调调度管理制度度管理制度 1、 、调调度度总值总值班制度班制度 2、 、值值班班调调度度员员交接班制度交接班制度 3、 、调调度度设备设备与与办办公公环环境管理制度境管理制度 4、 、调调度度汇报汇报制度制度 5、生、生产调产调度管理制度度管理制度 6、安全、安全调调度管理制度度管理制度 7、 、调调度度应应急管理制度急管理制度 8、 、调调度重点工作制度度重点工作制度 9、 、调调度人度人员员下下现场现场制度制度 二、二、调调度度业务业务流程（流程（13 项项） ） 1、上、上级级通知、通通知、通报报、指令等有关文件、指令等有关文件业务处业务处理流程理流程 2、 、领导领导指示及相关文件指示及相关文件业务处业务处理流程理流程 3、 、调调度通知、通度通知、通报报、 、纪纪要等要等业务业务流程流程 4、向上、向上级汇报级汇报、 、请请示、示、报报告告业务业务流程流程 5、基、基层单层单位位汇报汇报、 、请请示、示、报报告告业务处业务处理流程理流程 6、 、调调度日度日报报（幻灯片）（幻灯片）业务业务流程流程 7、 、调调度月度月报业务报业务流程流程 8、重点工作、重点工作业务业务流程流程 9、重大生、重大生产产影响影响业务业务流程流程 10、有害气体、有害气体监监控控业务业务流程流程 11、 、调调度度汇报业务汇报业务流程流程 12、雨季、雨季“三防三防” 业务业务流程流程 13、 、调调度人度人员员下下现场业务现场业务流程流程 第三部分第三部分 调调度基度基础础工作工作 一、原始一、原始记录记录 1、安全生、安全生产产原始原始记录记录 2、 、调调度度总值总值班班记录记录 3、 、值值班班调调度度员员交接班交接班记录记录 4、 、调调度会度会议记录议记录 5、 、调调度平衡度平衡协调记录协调记录 6、 、调调度人度人员员下下现场记录现场记录 7、雨季、雨季“三防三防”工作工作记录记录 8、上、上级调级调度通知、通度通知、通报报、指示、指令、指示、指令记录记录 9、人身及重大非、人身及重大非伤伤亡事故亡事故记录记录 以上以上 9 种原始种原始记录记录是是调调度管理的最基度管理的最基础础的工作，也是最重要的工作，也是最重要 的，不可缺少的。的，不可缺少的。 二、二、图图表表 1、采掘工程平面、采掘工程平面图图 2、井上下、井上下对对照照图图 3、安全、安全监测监测装装备备布置布置图图 4、 、矿矿井避灾路井避灾路线图线图 5、通、通风风、排水、供、排水、供电电、供水、运、供水、运输输、通、通讯讯系系统图统图 6、事故、事故汇报汇报程序程序图图 7、采掘工程接、采掘工程接续续表表 8、 、矿矿建、土建、安装三建、土建、安装三类类工程工程进进度表度表 9、 、调调度度总值总值班表班表 10、 、领导领导干部下井（跟班）干部下井（跟班）统计统计表表 11、 、调调度旬、月、季度旬、月、季报报表表 第四部分第四部分 调调度信息的收集、整理与度信息的收集、整理与处处理理 调调度信息：凡是在度信息：凡是在调调度工作基本任度工作基本任务务、基本、基本职责职责、 、权权限范限范围围 内与安全、生内与安全、生产产、运、运销销等相关的信息，均称之等相关的信息，均称之为调为调度信息，它主要度信息，它主要 包括：包括： 1、主要指、主要指标标完成情况。分班、日、旬、月、年等五个完成情况。分班、日、旬、月、年等五个阶阶段，主段，主 要指要指标标有有产产量、量、进进尺、尺、销销量、量、库库存等。存等。 2、来自基、来自基层单层单位或相关人位或相关人员汇报员汇报的生的生产动态产动态、各、各类类安全事安全事 故、重大生故、重大生产产影响、主要影响、主要设备设备运行状况等方面。运行状况等方面。 3、 、领导临时领导临时安排的工作及上安排的工作及上级级的指示、指令、命令、通知和的指示、指令、命令、通知和 通通报报等。等。 4、 、调调度会、生度会、生产产会以及其它会会以及其它会议议安排的安全、生安排的安全、生产产方面的工方面的工 作。作。 5、 、调调度人度人员员到到现场现场了解到的情况。了解到的情况。 6、其他突、其他突发发事件。事件。 比如暴雨、山洪、泥石流、地震等自然灾比如暴雨、山洪、泥石流、地震等自然灾 害。害。 一、信息的收集一、信息的收集 信息收集是信息收集是调调度基度基础础工作的第一工作的第一环节环节，也是最重要最关，也是最重要最关键键的的 一一项项工作。收集的信息是否及工作。收集的信息是否及时时、准确和全面，直接影响到、准确和全面，直接影响到调调度度 指指挥挥和和领导领导决策的正确性。作决策的正确性。作为为一名一名调调度人度人员员，要做到：，要做到： 1、嘴勤、嘴勤:所所谓谓嘴勤就是要多嘴勤就是要多询问询问、多答听，直到把、多答听，直到把问题问题搞清搞清 楚楚为为止。止。 2、腿勤：、腿勤：经经常深入生常深入生产产一一线线，了解生，了解生产产的全的全过过程，掌握第一程，掌握第一 手手资资料，做到心中有数。料，做到心中有数。 3、眼勤：眼勤就是多看，作、眼勤：眼勤就是多看，作为为一名合格的一名合格的调调度人度人员员，就是要，就是要 多看多看书书，多看，多看报报，多看一些安全、生，多看一些安全、生产产方面的文件、方面的文件、记记要、通知、要、通知、 通通报报等，特等，特别别是未来我是未来我们们将要安装的将要安装的调调度系度系统统的安全的安全监测监测、人、人员员 定位、数字化定位、数字化矿图矿图、工、工业电视业电视以及正在开以及正在开发发的三的三维维数字化数字化矿矿山系山系 统统平台。平台。 4、手勤：手勤就是要多写、多、手勤：手勤就是要多写、多记记，把你听到的、看到的都，把你听到的、看到的都记记下下 来，形成我来，形成我们们最基最基础础、最全面的安全生、最全面的安全生产产原始原始记录记录。 。 第五部分第五部分 调调度基度基础资础资料料 一、原始一、原始记录记录 1、安全生、安全生产产原始原始记录记录：是：是调调度所有度所有记录记录的基的基础础，它，它应该应该是一是一 个信息量最大，内容最全面、最完整、最能反映当班安全生个信息量最大，内容最全面、最完整、最能反映当班安全生产产运运 行全部情况的行全部情况的记录记录，其主要内容包括：，其主要内容包括： * 生生产动态产动态及及产产量、量、进进尺完成情况尺完成情况 * 设备设备运运转转、 、检检修及故障修及故障处处理情况理情况 * 安全状安全状态态及及隐隐患、事故患、事故处处理情况理情况 * 瓦斯、有害气体超限及整治情况瓦斯、有害气体超限及整治情况 * 工作面工作面过过断断层层、巷道、巷道贯贯通及探放水情况通及探放水情况 * 煤炭运煤炭运销销及装及装车车情况情况 * 上上级级及及领导领导安排的安排的临时临时工作的落工作的落实实情况情况 * 采区及工作面接采区及工作面接续续的准的准备备情况情况 二、二、图图表表 1、 、调调度日度日报报（多媒体幻灯片）是反映（多媒体幻灯片）是反映调调度度业务业务水平和向水平和向领导领导 汇报汇报一天来企一天来企业业生生产动态产动态、安全状况及生、安全状况及生产产运运营营情况的一个非常情况的一个非常 重要的展示平台，也是重要的展示平台，也是为为各各级领导级领导提供决策的主要信息平台。提供决策的主要信息平台。 第六部分第六部分 调调度度汇报汇报 调调度度汇报汇报是是调调度信息度信息处处理重要理重要环节环节，是各，是各级领导级领导和上和上级级 部部门门正确、及正确、及时时决策和指决策和指挥挥的主要信息来源，也是我的主要信息来源，也是我这这一年来学一年来学 习习的重要内容。的重要内容。 一、一、调调度度汇报汇报的原的原则则 1、及、及时时性、准确性和全面性的原性、准确性和全面性的原则则 2、件件有着落、事事有回音、条条有、件件有着落、事事有回音、条条有记录记录、 、项项项项有有结结果果 3、有令必行，有禁必止，有信息必、有令必行，有禁必止，有信息必须处须处理的原理的原则则 4、下、下级级必必须须服从上服从上级级，一，一级对级对一一级负责级负责的原的原则则 二、二、调调度度汇报汇报的内容的内容 1、生、生产调产调度度汇报汇报 2、安全、安全调调度度汇报汇报（安全状况和安全事故）（安全状况和安全事故） 3、 、销销售售调调度度汇报汇报 4、基建、基改、基建、基改项项目目调调度度 5、生、生产产影响影响汇报汇报 6、 、专题汇报专题汇报 三、安全事故三、安全事故汇报汇报及及业务业务流程流程 1、安全事故是指人身及重大非、安全事故是指人身及重大非伤伤亡事故，主要包括：亡事故，主要包括： * 矿矿井及工作面停井及工作面停风风、停、停电电、停水事故（无、停水事故（无计计划）划） * 重重伤伤及以上人身事故及以上人身事故 * 瓦斯及有害气体超限事故瓦斯及有害气体超限事故 * 采掘工作面重大冒采掘工作面重大冒顶顶事故事故 * 工作面透水事故工作面透水事故 * 工作面工作面发发火事故火事故 2、安全事故、安全事故汇报汇报内容：事故内容：事故单单位、位、时间时间、地点、事故性、地点、事故性质质、危害、危害 程度、影响范程度、影响范围围、采取措施及事故、采取措施及事故处处理理报报告。告。 3、安全事故、安全事故汇报业务汇报业务流程流程 * 重大冒重大冒顶顶事故事故汇报业务汇报业务流程流程 发发生重大冒生重大冒顶顶事故事故单单位（立即位（立即汇报汇报） ） 矿调矿调度室度室总值总值班班调调 度主任度主任分管安全、生分管安全、生产产副副矿长矿长总总工程工程师师驻矿驻矿安安监处监处生生产产 科科同同时时向集向集团团公司公司总调汇报简总调汇报简要情况（根据危害程度和要情况（根据危害程度和总值总值班班 指示，分指示，分别别向向矿长矿长及其他及其他矿领导矿领导和相关部和相关部门汇报门汇报 ） ） 及及时调问时调问事事 故故处处理理进进展情况展情况并向集并向集团总调补团总调补充充汇报汇报内容内容及及时传时传达达领导领导 及上及上级级指示指令指示指令,做好全做好全过过程程记录记录事故事故处处理理结结束后及束后及时时整理整理记记 录录填写重大事故填写重大事故记录记录和重大生和重大生产产影响台影响台账账编编入入调调度日度日报报（多（多 媒体）媒体） 重点把握重点把握 * 危害程度，冒危害程度，冒顶顶大小、有无人大小、有无人员伤员伤亡、亡、处处理理时间长时间长短短 * 及及时补时补充充汇报汇报内容内容 * 填写重大生填写重大生产产影响台影响台账账 * 编编入入调调度日度日报报（多媒体）（多媒体） * 瓦斯及有害气体超限瓦斯及有害气体超限汇报业务汇报业务流程流程 发发生瓦斯及有害气体超限生瓦斯及有害气体超限时时（立即停止工作（立即停止工作进进行行汇报汇报） ）矿矿 调调度室度室 总值总值班班总总工程工程师师分管安全、生分管安全、生产产副副矿长矿长 通通风风 副副总总生生产产科科同同时时向集向集团团公司公司总调汇报简总调汇报简要情况（根据危害程要情况（根据危害程 度和度和总值总值班指示，分班指示，分别别向向矿长矿长、及其他、及其他矿领导矿领导和相关部和相关部门汇报门汇报 ） ） 及及时调问时调问有害气体有害气体变变化情况，并向集化情况，并向集团总调补团总调补充充汇报汇报内容内容及及 时传时传达达领导领导及上及上级级指示指令，全程指示指令，全程调调度度处处理理进进展情况，直至消除展情况，直至消除 超限超限做好全做好全过过程程记录记录编编入入调调度日度日报报（多媒体）（多媒体）填写瓦斯及填写瓦斯及 有害气体超限台有害气体超限台账账。 。 重点把握：重点把握： * 超限的超限的时间时间、地点，、地点，浓浓度及度及变变化情况化情况 * 影响范影响范围围 * 向集向集团总调补团总调补充充汇报汇报内容内容 * 全全过过程程调调度度处处理，做好理，做好记录记录 * 填写瓦斯及有害气体超限台填写瓦斯及有害气体超限台账账 * 编编入入调调度日度日报报（多媒体）（多媒体） 4、人身及重大事故、人身及重大事故汇报汇报流程流程图图 集团调度指挥中心集团调度指挥中心 生产矿长生产矿长 机电矿长机电矿长 书书 记记 矿矿 长长 总工程师总工程师 工会主席工会主席 调度主任调度主任 矿总值班矿总值班 矿调度室矿调度室 事故现场事故现场 场场 机电科机电科 供应科供应科 生产科生产科 安监科安监科 救护队救护队 医院医院 各副总各副总 驻矿安监处驻矿安监处 二、重大生二、重大生产产影响影响汇报汇报及及业务业务流程流程 1、重大生、重大生产产影响主要包括：影响主要包括： * 矿矿井停井停风风、停、停电电、停水影响、停水影响 * 采掘工作面停采掘工作面停风风、停、停电电、停水影响（有、无、停水影响（有、无计计划）划） * 主要主要设备设备故障影响故障影响 * 设备检设备检修影响（有、无修影响（有、无计计划）划） 2、重大生、重大生产产影响的内容：影响影响的内容：影响单单位、日期、范位、日期、范围围、开始、开始时间时间、 、结结 束束时间时间及影响原因。及影响原因。 3、主要、主要设备设备影响影响汇报业务汇报业务流程流程 值值班班调调度度员员接到主要接到主要设备设备影响事故影响事故汇报汇报后后矿总值矿总值班班调调度度 主任主任机机电电副副矿长矿长机机电电副副总总根据影响程度分根据影响程度分别别向集向集团总调团总调 汇报汇报及及时时跟踪跟踪调调度度处处理情况理情况做好做好记录记录并向集并向集团总调补团总调补充充 汇报汇报内容内容及及时传时传达达领导领导及上及上级级指示指令指示指令,直至直至处处理完理完毕毕填写填写 重大生重大生产产影响台影响台账账编编入入调调度日度日报报（多媒体）。（多媒体）。 4、生、生产产影响影响汇报汇报要把握好以下几种情况要把握好以下几种情况 * 有有计计划停划停风风、停、停电电、停水及、停水及设备检设备检修，日常修，日常计计划性停划性停风风、停、停电电、 、 停水及停水及设备检设备检修提前修提前 3 天，月末及天，月末及节节假日提前假日提前 7 天天报报批，并制定批，并制定 详细详细的的检检修修计计划划报报集集团总调团总调， ，严严格格检检修修进进度度进进行行汇报汇报。 。 * 无无计计划停划停风风、停、停电电、停水，凡是、停水，凡是矿矿井主扇主排停运，或井主扇主排停运，或变电变电所主所主 回路跳回路跳闸闸，必，必须须立即立即汇报汇报。 。 * 高瓦斯高瓦斯矿矿井采掘工作面因突然停井采掘工作面因突然停电电局扇停止运局扇停止运转转或由于瓦斯或由于瓦斯 超限，必超限，必须须撤出人撤出人员员，立即，立即进进行行汇报汇报；低瓦斯；低瓦斯矿矿井在瓦斯及有害井在瓦斯及有害 气体不超限的前提下，可气体不超限的前提下，可查查明原因后再明原因后再进进行行汇报汇报。 。 * 因因设备设备故障而停故障而停产检产检修，主要采掘工作面超修，主要采掘工作面超过过 4 小小时时或或矿矿井主井主 提升系提升系统统超超过过 2 小小时时，待，待查查明原因后及明原因后及时汇报时汇报。 。 第七部分第七部分 调调度人度人员员的基本素的基本素质质 1、基、基层调层调度人度人员员必必须须具具备备中中专专或相当于中或相当于中专专及以上文化程及以上文化程 度，并具有三年以上生度，并具有三年以上生产实产实践践经验经验，有一定的，有一定的计计算机操作技能，算机操作技能， 熟熟练练掌握掌握调调度子息度子息统统、安全、安全监测监测、工、工业电视业电视及三及三维矿维矿山数字化、山数字化、 人人员员定位等系定位等系统统的使用方法。的使用方法。 2、了解、了解 煤煤矿矿安全安全规规程程 等煤等煤矿矿安全生安全生产产法律法法律法规规相关知相关知识识， ， 熟悉作熟悉作业规业规程、操作程、操作规规程、上程、上级级及本及本单单位有关安全生位有关安全生产产方面的管方面的管 理理规规定和定和规规章制度，掌握章制度，掌握岗岗位位职责职责、 、业务业务流程和各种流程和各种记录记录、台、台账账、 、 图图表的整理和使用。表的整理和使用。 3、熟悉本企、熟悉本企业业和各基和各基层单层单位主要生位主要生产产指指标计标计划及完成情况划及完成情况 （年度、月度），包括原煤（年度、月度），包括原煤产产量、生量、生产产、基建、基建进进尺、煤炭尺、煤炭销销售及重点售及重点 工程的工程的进进展情况。展情况。 4、了解本、了解本单单位各生位各生产产系系统统状况、主要大型状况、主要大型设备设备性能、工性能、工艺艺流流 程和避灾路程和避灾路线线。 。 5、 、经经常深入生常深入生产产第一第一线线了解掌握生了解掌握生产产全全过过程，及程，及时时平衡解平衡解 决生决生产环节产环节中出中出现现的的问题问题和矛盾，特和矛盾，特别别是去那些直接影响接是去那些直接影响接续续、 、 产产量、量、进进尺、尺、质质量的采掘工作面，地量的采掘工作面，地质质条件复条件复杂杂、有害气体、有害气体经经常超常超 限等自然灾害限等自然灾害严严重的重的场场所所,加加强预测强预测、 、预报预报，不断提高自己的指，不断提高自己的指挥挥、 、 协调协调和和应变应变能力。能力。 6、有、有较强较强的的组织观组织观念和事念和事业业心，心，坚坚持持“严严、 、细细、准、快的工作、准、快的工作 作作风风，工作不拖拉，有条不紊，遇有重大事故，工作不拖拉，有条不紊，遇有重大事故发发生，能沉着冷静，生，能沉着冷静， 按照事故按照事故处处理程序理程序进进行。行。 7、 、实实事求是，反映和事求是，反映和问题问题要真要真实实可靠，一是一，二是二，不可靠，一是一，二是二，不 隐瞒隐瞒事事实实真相，如真相，如实实做好上情下达和下情上做好上情下达和下情上报报工作。工作。 8、遵循、遵循“事事有着落、条条有回音，事事有着落、条条有回音，项项项项有有记录记录”的的调调度工作度工作 原原则则，必，必须须保保证证每一个每一个问题问题都要落到都要落到实处实处。 。 9、善于学、善于学习习，不断提高，不断提高业务业务水平和工作水平和工作经验经验，特，特别别要学要学习现习现 代化科学知代化科学知识识和信息化管理手段，和信息化管理手段，应应用