烟草行业卷烟物流可视化管理

烟草行业卷烟物流可视化管理烟草行业卷烟物流可视化管理 赵艳军 来源：东方烟草报 总期数：2988（中烟物流第 55 期） 出版日期：2010-11-10 可视化物流综合指挥管理平台架构示意图 艳军艳军制图 【摘要摘要】 现代物流建设不仅体现在现代化的物流装备上，还体现在精益的物流 管理方法上。本文重点介绍了物流可视化管理的要点和内涵，卷烟物流可视化的问题， 以及在物流运作中如何用信息化手段更好地协助可视化管理。 【关键词关键词】 卷烟物流；物流可视化；精益管理；可视化物流综合管理平台 烟草物流可视化管理烟草物流可视化管理 物流可视化管理以物流过程监控为基础，通过监控系统收集物流业务过程状态信 息和货运物品信息，为企业物流管理实时提供更为准确的数据来源。可视化管理为物 流管理者方便、简捷地掌握物流业务并实时调整物流业务创造了条件。 可视化管理的内涵。 可视化管理被称为“用眼睛去看的管理”。实现管理的可视化，能够及时发现存 在的问题，从而及时解决或预防问题，提高物流运行效率和准确率，提高客户满意度， 提升企业的经济效益和核心竞争力。 卷烟物流可视化管理的四个方面。 问题可视化。问题可视化是指将烟草企业日常活动中发生的种种异常情况与问题 及时置于可见状态，包括异常的可视化、差距的可视化、迹象的可视化、真正原因的 可视化和效果的可视化。 状况可视化。状况可视化是指将烟草企业经营活动的动态可视化。状况可视化包 括基准的可视化和阶段的可视化两个方面。基准的可视化明确了现在业务应该达到的 标准，制定业务标准、具体步骤、指导方针与规定-这些是发现和解决问题的第一 步；阶段的可视化是指企业的经营活动存在哪些资源-构建起能将这些有关运营的 阶段及时共享的机制是企业物流管理的基础之一。 需求可视化。需求可视化是指烟草企业能够明确顾客的特点和需求。需求可视化 包括顾客需求的可视化和对顾客而言的可视化。顾客需求的可视化是指不论是现有的 还是潜在的顾客，企业都应积极倾听顾客声音，把握其需求。对顾客而言的可视化是 企业要经常向顾客发出顾客想要了解的商品信息。 管理可视化。管理可视化是指烟草企业要充分了解经营各环节，在运营这个层面 的可视化之上，将监督管理运营全体执行情况的层面可视化。 卷烟物流可视化管理的三个指标。 卷烟物流可视化管理的三个指标是物流时间、物流绩效、物流成本。基于这三个 指标的物流业务过程的可视化，可以减少物流业务环节的浪费，提升物流服务质量， 推进供应链精益管理的实现。 物流可视化管理的信息化实现物流可视化管理的信息化实现 建立一个统一的可视化物流综合指挥管理信息平台，应协调各个子系统的协同作 业，实现统一管理、统一分配、统一调度，实现物流全过程可视管理。 可视化物流综合管理平台的特点。 可视化物流综合管理平台的特点主要有五个：一是物流配送业务的统一协调与管 理；二是物流配送业务的全过程监控；三是强大的数据交换能力；四是有严格的节点 控制；五是能够实现成本费用的集中管理。 可视化物流综合管理平台的总体架构。 现代物流管理已经从单纯的物流作业转变为有组织、有计划的运作方式。从接受 订单开始，围绕订单，组织合理的资源，做出相应的计划安排，然后才进入实施阶段， 即订单-计划-实施模式，其目的是尽可能降低物流的总成本，为客户提供最好的服务。 可视化物流综合指挥管理平台。 可视化物流综合指挥管理平台主要包括以下几个部分：业务管理平台，以立体化、 透视化的方式显示各个物流环节的业务数据，对物流业务数据进行跟踪和分析。数据 交换平台，是可视化物流综合指挥管理平台和外部系统进行数据交换的管理平台。成 本费用平台，主要负责收集各个外部系统产生的各种费用，并对收集的各种成本进行 展示。监控信息展示平台，主要是利用各种可视化强的媒介来显示业务系统各个物流 环节发生的各种状态数据。KPI 管理平台，是一种可量化的、被事先认可的、用来反 映物流目标实现程度的重要指标体系，是绩效管理的有效手段，也是推动企业创造价 值的驱动因素。通用代码管理平台，主要用于一个公司内部的不同系统之间，实现共 享相同基本代码的任务。 正确实施物流可视化的意义正确实施物流可视化的意义 整合物流资源，合理调度，更加有效。 围绕订单，整合现有的物流资源，统一管理、统一分配、统一调度，实现企业内 部各环节的协同，由执行-计划的工作方式转为订单-计划-实施模式，提高工作效率 和质量，提升客户服务水平，降低物流总成本，实现实时物流监控和精细任务调度， 提升企业竞争力。 发现问题，持续改进，为经营决策提供有力依据。 正确了解和实施物流可视化管理，掌握全面和关键的物流数据，为优化物流体系 提供有力和准确的依据。充分利用物流业务数据库和其他相关数据库的信息，提供可 视化的辅助决策支持。 提高整体供应链收益率。 在实施供应链协同之前，先实施卷烟的物流可视化，对今后实施烟草行业的供应 链的可视化打下坚实基础，提供有力保障。 通过卷烟物流的可视化管理，逐步打造烟草供应链的协同可视化管理，使原来的 局部优化行为转为整体利益最大化，最终提升中国烟草行业的核心竞争力。 【作者简介作