社区志愿者队 伍建设调研报告

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 社区志愿者队伍建设调研报告 社区志愿者队伍建设调研报告深 化为民服务 加强志愿者队伍建设 社区精神文明建设是提高市民素质和 城市文明程度的重要环节，也是衡量城 市精神文明建设水平的重要标志。郝家 村社区志愿者服务站以深入贯彻落实学 习实践科学发展观为主线，紧紧围绕建 设“平安、法治、和谐 ”*这一目标， 大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步” 的 志愿者精神，把培育和发展社区志愿者 服务队伍作为社区主要内容来抓，立足 扶贫帮困、文化教育、社会安全、美化 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 环境等方面，不断创新服务载体，探索 社区党员服务群众的新途径，提高社区 党组织的凝聚力和战斗力，成为新形势 下社区精神文明建设中一道亮丽的风景， 发挥着特殊的作用。 一、 郝家村社区志愿者服务 队伍的现状 近几年来，在上级领导部门的高度重 视和广大群众的积极响应下，目前，郝 家村社区共建有 4 支志愿者服务队，包 括青年志愿者、党员志愿者、五老志愿 者、巾帼志愿者，共有志愿者 78 人， 其中妇女占到了 60%，在植树绿化、卫 生保洁、妇幼保健、照顾老人等志愿服 务活动中经常活跃着他们的身影。她们 积极参与到治安防范、环保绿化、医疗 保健、餐饮服务等各个领域，成为社区 建设中的一支不可或缺的重要力量，向 社会经常提供志愿服务。社区志愿者工 作虽然取得了较大进展，但仍然处于发 展的初级阶段，还存在很多困难和问题。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 二、通过这次调研走访，郝家村社区 志愿者队伍主要存在一下问题： 1、各类志愿者队伍发展不平衡。通 过调研发现，社区区志愿者队伍的组建 率、群众知晓率比较高，开展活动的形 式内容较为丰富，发挥作用也较好。其 中青年志愿者队伍最普及，最受欢迎， 活动最经常，队员人数最多，群众也最 认可。相比之下，党员志愿者、五老志 愿者、巾帼志愿者，队伍的活动有一定 的随机性。远不如青年志愿者队伍频繁 2、志愿者队伍是一种松散型的组织， 缺乏招募、培训、项目管理、评价激励、 政策法规等诸多环节，许多志愿者在短 暂的热情过后，发现只有奉献、付出而 没有收获、成长，就会降低参与的积极 性。而且，由于社会对于人的参与权重 视不足，人们习惯于接受安排、完成职 责，缺乏自豪感与主动性。 3 专业人力不够。素质高、专业性强 的组织管理队伍是发展志愿服务事业的 重要条件。社区的各志愿者都来自广大 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 的农村，以工人和农民群众为主，既缺 乏管理志愿者组织的知识和经验，也缺 乏探索推进志愿者行动的时间和精力。 三、今后工作思路： 第一，巩固原有服务项目的基础上， 努力拓展新的服务项目，丰富服务内容， 扩大服务的覆盖面与受益面。目前，我 们所开展的社区服务项目中，绝大部分 都是一些传统的体力型服务，如家电及 公用设施维修，环境美化、买米换气等， 如果仅仅局限于这么一些原有的服务项 目，而没有创新、拓展的话，终将被一 些部门所取代。这就要求我们的社区巾 帼志愿服务要发展、占领其他部门、组 织社区服务的“ 盲区” 、 “盲点”，本着“需 求可能”的原则，充分挖掘社区资源 的智力优势，提升我们的服务层次，在 社区建设、社区服务中打出志愿者的品 牌。 第二，要注重借助各种有形无形 的阵地，加大对社区志愿服务的宣传力 度。现在各级党政领导对社区服务高度 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 重视，各类媒体对社区服务也非常关注。 这对于我们宣传社区志愿服务形成了一 个非常有利的社会大气候。如何才能让 社区内更多的群众了解我们的服务，接 受我们的服务，参与我们的服务，这就 需要我们切合实际，采取不同的方式和 手段，面向社会广泛宣传。要积极争取 新闻单位舆论配合，大力宣传发展壮大 志愿者队伍的时代意义，宣传“奉献、 友爱、互助、进步” 的志愿者精神，宣 传活动中涌现出的各类先进典型，形成 强大舆论声势，营造全社会共同关注， 参与志愿者活动的良好氛围。为促进 “三个文明”建设和社区建设做出新的贡 献。 第三，实现由单元型到多元型的转变。 紧跟时代前进的步伐，志愿者的服务对 象不仅仅是弱势群体，而且要拓展到整 个社区，满足不同层次居民群众的要求。 因此，应按志愿者个人的不同特长，分 别开展社区服务救助、宣传教育、文化 娱乐、卫生计生、环境管理、治安综合 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 治理等项活动。也可根据需要和可能， 划片成立若干志愿者专业小分队，如家 政服务小分队、家电维修小分队和治安 卫生督导小分队以及宣传教育小分队等， 以此推动社区服务网络的建立，加强社 区服务整体建设。 第四，主动挖掘社区志愿者力量。 针对社区内的企事业单位有资金、设施 和人才的优势，各社区应当主动与他们 取得联系，沟通感情，有选择地吸纳他 们参加社区的各种组织，把他们当作社 区的一员，同时动员他们的员工加入志 愿者队伍，使企事业的人力和物力资源 与社区共享。社区内的机关企事业离退 休人员，有许多是身体健康且有一技之 长的人才，社区应当做好调查摸底，把 他们组织到志愿者队伍中来，用之所长。 每年寒暑假到各社区报到的大中学生， 是社区关心培养的对象，也是协助社区 开展工作的主力军，社区应当及时吸收 他们加入志愿者队伍，发挥他们的特长， 如协助搞宣传教育、文化娱乐和环境卫 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 生等。有了上述三种力量加盟社区服务 志愿者队伍，还得有一套行之有效的组 织管理办法，如分片建立志愿者服务队， 分类构建社区服务体系，有组织有计划 有检查有总结地开展各项服务活动，使 志愿者队伍扎根群众，不流于形式。 第五，全面提高志愿者素质。志愿者 的素质如何，关系到为居民群众服务的 质量，影响到社区建设的各个层面。因 此，各级党政部门、各有关方面应加强 对志愿者队伍的领导，列入议事日程， 把重点放在培养志愿者的两个素质上， 即思想道德素质和科学文化素质，使之 适应新形势，适应社区加快建设的要求。 首先，举办各种培训班。当今社会是知 识经济的时代，是高科技迅猛发展的时 期，是加快社区发展的关键阶段。这就 要求志愿者要有创新的思维，要有科学 的头脑，要有一技之长。举办各种培训 班如家政、电脑和文化艺术等方面，是 为了给志愿者“ 充电” ，让志愿者与时俱 进，有为广大居民群众服务的实际本领。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 其次，各级党政领导、各有关部门要关 心志愿者的学习、工作和生活，建立联 系和走访制度，切实解决他们遇到的难 题。同时