人员测评第1章复习重点

人员测评理论与方法 第1章 导论 第一节 基本概念 （单选）人员测评的含义： 从广义上说， 是对社会成员的测评; 从狭议上说， 主要是对在职人员素质 的测评与绩效的考评。 （单选）人员测评的内核就是人员素质测评。P1 （单选）素质是个体完成任务、形成绩效及继续发展的前提。P2 （多选）人们把素质限制在个体范围内，指个体完成一定活动（工作）与任务所具备的基本条件和基本特 点，是行为的基础与根本因素，包括生理素质与心理素质两个方面。2 （简答） （多选） 素质的特性：24 1、原有基础作用性。它对个体行为发展与事业成功仅是必要条件，而非充分条件。 2、稳定性。素质是高度统一的个体行为与特定系统中的稳定的结构因素。 3、可塑性。个体的素质是在遗传、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生的。 4、内在性。素质虽然是个体之上的一种客观实在，但它看不见、摸不着、说不清的，具有隐蔽性和抽象 性。 5、表出性。1.耗散结构系统 2.人心不同各如其面 6、差异性。个体间的素质是存在差异的，这种差异表现在每个人的行为方式、行为产品与工作前绩效之 中。 7、综合性。同一个体的各种素质、同一素质的各种成分作为高度统一的有机体存在于个体之中，它们互 相联系，难分难割。 8、可分解性。素质对个体行为辐射的综合性与全时空性并不排斥认识上对它的可分解性。 9、层次性与相对性。每个人的素质具有不同的结构层次，有核心素质，基本素质与生成等不同的层次区 分。 （多选）P4 素质的构成： 个体素质分为身体素质与心理素质两大类。 身体素质是指个体的体质、体力和精力的总和。 心理素质包括智能素质、 品德素质、 文化素质。 文化素质包括：学校教育程度、自我学习程度、社会文化程度。 （5个字） 智能素质包括：知识、智力、技能、才能。 （2个字） 品德素质包括：政治品质、思想品质、道德品质（4个字） （名）绩效的含义： 指主体在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、 成效、 效果、 效率和效 益。 （多选）绩效主要的表现形式： 工作效率、 工作任务完成的质与量、 工作效益。5 （名）素质测评：是指测评主体用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素 质测评目标系作出量值或价值的判断过程；或者直接从表征信息中引发与推断某些素质特性的过程7 （名）绩效考评：是指考评主体对个体或组织活动成果及其价值的考查与评定。7 （多选，简答） 绩效考评和素质测评的关系： 素质测评主要是对主体工作前条件的分析与确定，而绩效考评主要是对主 体工作后结果的分析与审定。 绩效考评与素质测评是相辅相成的。 素质测评为绩效考譓提供了起点与背景，而线效考评为素质测评提供了一种实证与补充。 素质测评主要是对人与条件的测评，以任职资格要求为标准，而绩效考评主要是对事与结果的考查，以职 责任务要求为标准。 素质测评是为人与事的配置提供科学依据，而绩效考评是对配置的优劣进行科学的检查。 第 2 节 主要类型 人员素质测评8 按测评标准分：无目标测评（述职，小结） 、常模参照性测评（晋升，录用与招聘） 、效标参照性测评（飞 行员录用与人事考核） 。 按测评范围分：单项测评，综合测评 按测评技术与手段分：定性测评，定量测评，中性测评 按测评主体分：自我测评，他人测评，个人测评，群体测评，上级测评，同级测评，下级测评 按测评时间分：日常测评，期中测评，期末测评，定期测评，不定期测评 按测评结果分：分数测评，评语测评，等级测评，符号测评 按测评目的分：选拔性测评，诊断性测评，开发性测评，鉴定性测评，配置性测评 1、选拔性测评 （单选） 选拔性测评：是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。8 选拔性测评特点：（可能出多选，每点可能单独出单选。要记大点熟悉每点特点。 ） 1、整个测评特别强调测评的区分功用。 （高个之中高个，矮个之中拔高个） 2、测评标准的刚性最强。 （要求非常严格，标准无论是否合理，一旦确定无法动摇） 3、测评过程特别强调客观性。 4、测评指标具有选择性。 5、选拔性测评的结果或是分数或是等级。 （多选） 选拔性测评的原则：公平性、公正性、差异性、准确性、可比性。9 2、配置性测评 （单选）配置性测评:以人力资源合理配置为目的。 （人事相匹，人适其事，事得其人，人尽其才，才尽其 用）10 配置性测评与其它测评类型对比具有的特点：针对性、客观性、严格性、准备性。10 针对性：体现在整个测评的中心与目的上。 客观性：体现在测评的标准上 严格性：既体现在标准上，也体现在活动的组织与实施中 准备性：体现在人力资源管理过程的 3、开发性测评（也称勘探性测评） （单选）12 开发性测评：以开发人员素质为目的的测评 与其它测评类型对比具有的特点：勘探性、配合性、促进性。12 4、 诊断性测评 诊断性测评：服务于了解素质现状或素质开发中的问题为目的的素质测评 其它测评类型对比具有的特点：13 1）测评内容或者十分精细，或者全面广泛。 2）诊断性测试的过程是寻根究底。 3）测评结果不公开。 4）测评具有较强的系统性。 5考核性测评（鉴定性测评） （单选）14 考核性测评：鉴定与验证某种素质是否具备 为目的的素质测评 （多选）原则：全面性，充足性，可信性，权威性或公众性原则 15 第三节 主要功用 （多选，简答）素质测评的功能及作用：18 1、评定：首先， 表现为促进与形成作用； 其次， 素质测评的评定功能还表现出激励与强化的作 用。再次，评定功能的正向发挥， 还表现出导向作用 2、诊断反馈：反馈功能的正向发挥有咨询的作用，其次，对于人力资源开发方案，开发工作的计划 与改进起着重要决策参与作用，再次，表现出调解与控制 3、预测：正向发挥表现为选拔作用，素质测评的评定功能单独发挥时，仅表现为激励作用，然而和 预测功能结合，表现为选拔作用、 4、其他功能作用。 1） 、有助于资源配置的科学化 2） 、有助于人力资源开发 3） 、有助于人力资源的优化管理。主要表现为人员素质测评与招聘选拔；人员素质测评与培训；人 员素质测评与绩效考评；人员素质测评与员工激励；人员素质测评与职业发展的优化管理 第 5 节 历史发展 人员素质测评以哲学，社会学，行为科学，统计学，数学，教育测评学， 心理测量学为基础。 （单选）我国在公元前 21 世纪就有这方面记录，当年尧对舜长达三年的考察把王位传给了舜 23 （单选）现代科学的人员测评理论和技术自 20 世纪初期才形成和发展 23 国外人员测评的历史发展 1905 年，法国心理学家比奈把智力看作人的高级复杂心理活动，创造了世界上第一个智力测验比奈-西 蒙量表 1917 年，随着美国宣告参战，许多心理学家开始为战争服务。 1917 年 3 月到 1919 年 1 月，共 200 多万 官兵参加测试，是现代意义上第一次人员测评的大