厦门房地产经纪机构备案表-厦门房地产中介行业协会

厦门房地产经纪机构备案表一、机构基本信息1.机构名称：2.机构地址：3.机构性质（如：有限责任公司、合伙企业等）：4.机构法定代表人（负责人）姓名：5.机构法定代表人（负责人）身份证号码：6.机构法定代表人（负责人）联系方式：7.机构成立日期：8.机构注册资本：9.机构经营范围（如：房地产经纪、房地产评估等）：10.机构税务登记证号码：11.机构组织机构代码证号码：12.机构营业执照号码：13.机构银行开户许可证号码：14.机构网站地址（如有）：15.机构公众号（如有）：16.机构其他联系方式（如：电子邮箱、传真等）：二、机构人员信息1.机构从业人员总数：2.机构房地产经纪人（含协理）人数：3.机构房地产经纪人（含协理）资格证书编号：4.机构房地产经纪人（含协理）姓名：5.机构房地产经纪人（含协理）身份证号码：6.机构房地产经纪人（含协理）联系方式：7.机构其他从业人员姓名：8.机构其他从业人员身份证号码：9.机构其他从业人员联系方式：三、机构业务信息1.机构业务范围（如：新建商品房、存量房、商业地产等）：2.机构业务量（如：年成交量、年销售额等）：3.机构业务区域（如：厦门市思明区、湖里区等）：4.机构业务客户类型（如：个人、企业等）：5.机构业务特色（如：提供个性化服务、拥有专业团队等）：6.机构业务合作单位（如：开发商、金融机构等）：7.机构业务合作单位联系方式：8.机构业务合作单位合作协议（如有）：四、机构自律管理信息1.机构自律管理制度（如：业务流程、风险控制、客户服务规范等）：2.机构自律管理执行情况（如：业务检查、违规处理等）：3.机构自律管理监督机制（如：内部审计、外部监督等）：4.机构自律管理报告（如有）：五、机构诚信记录1.机构诚信评价等级（如：A、B、C等）：2.机构诚信评价依据（如：业务量、客户满意度、违规情况等）：3.机构诚信评价机构（如：厦门房地产中介行业协会等）：4.机构诚信评价报告（如有）：六、机构其他信息1.机构荣誉（如：获得过哪些奖项、荣誉等）：2.机构社会责任（如：参与公益活动、支持社区建设等）：3.机构发展规划（如：未来业务拓展、人才培养等）：4.机构其他需要说明的情况：厦门房地产经纪机构备案表七、机构投诉处理机制1.机构投诉处理流程（如：接收投诉、调查核实、处理结果反馈等）：2.机构投诉处理人员（如：投诉处理部门、负责人等）：3.机构投诉处理时限（如：接到投诉后多少个工作日内处理完毕）：4.机构投诉处理结果公开情况（如：是否向投诉人公开处理结果、是否向社会公开处理结果等）：5.机构投诉处理记录（如有）：八、机构风险控制措施1.机构风险识别机制（如：对市场风险、信用风险、操作风险等的识别）：2.机构风险评估方法（如：定量分析、定性分析等）：3.机构风险控制策略（如：风险分散、风险转移、风险对冲等）：4.机构风险控制措施（如：业务流程控制、内部审计、外部监督等）：5.机构风险控制报告（如有）：九、机构客户服务承诺1.机构客户服务标准（如：服务态度、服务效率、服务质量等）：2.机构客户服务渠道（如：电话、网络、现场等）：3.机构客户服务时间（如：工作时间、节假日安排等）：4.机构客户服务人员（如：客服部门、负责人等）：5.机构客户服务记录（如有）：十、机构社会责任报告1.机构社会责任理念（如：关注员工福利、支持社区建设、参与公益活动等）：2.机构社会责任实践（如：员工培训、社区活动、公益活动等）：3.机构社会责任成果（如：员工满意度、社区和谐度、公益影响力等）：4.机构社会责任报告（如有）：厦门房地产经纪机构备案表十一、机构合作与交流1.机构合作单位类型（如：房地产开发商、金融机构、其他中介机构等）：2.机构合作单位数量：3.机构合作单位分布区域：4.机构合作交流方式（如：定期会议、项目合作、资源共享等）：5.机构合作交流成果（如：合作项目成功案例、合作效益提升等）：6.机构合作交流计划（如有）：十二、机构创新与发展1.机构创新理念（如：技术创新、服务创新、管理创新等）：2.机构创新实践（如：应用新技术、推出新服务、改进管理方法等）：3.机构创新成果（如：获得专利、提高服务效率、降低运营成本等）：4.机构创新计划（如有）：5.机构发展目标（如：业务规模、市场份额、品牌影响力等）：6.机构发展策略（如：市场拓展、产品创新、人才引进等）：7.机构发展计划（如有）：十三、机构培训与教育1.机构培训制度（如：新员工培训、在职员工培训、管理层培训等）：2.机构培训内容（如：业务知识、法律法规、职业道德等）：3.机构培训方式（如：内部培训、外部