培训师九大不够敬业的行为

培训师九大不够敬业的行为 明阳天下拓展公司 随着市场竞争日趋激烈，社会对人力资源开发工作的逐步 重视，我国培训行业获得了快速发展。培训行业快速发展， 这本身是天大的好事，对国家经济腾飞，组织管理水平提 升等等方面功劳着实显著。但是，由此也带来的一个负面 效应就是鱼龙混杂，良莠不齐，李逵与李鬼并存，杂乱无 序，恶性竞争，谁都能够摇身一变成为培训师。 培训师目前已经在中国大量涌现。培训师，本来是一个非 常神圣的职业，可以说是二十一世纪最为亮丽的职业之一， 可是越来越多的人们开始质疑培训师究竟素质怎样呢？ 作为培训师，在充分享受培训带来的收益的同时，也更应 该愿意付出！但是，有些培训师给人的感觉总是还缺乏进 一步的敬业精神和奉献意识，有些培训师花更多的时间和 精力去关注自己的利益得失，对责任与义务的问题却很少 考虑，他们低估了自己的影响力，没有意识到自己的举动 给学员和客户，甚至给社会带来的影响。这些无疑在很大 程度上削弱了培训师的职业形象，制约了培训行业的良性 发展。 作为职业培训师，本人深度关切培训行业的发展。在近些 年里，本人讲授了大量的培训课程，同时也亲身参加了很 多的培训现场，与培训公司的大量同仁以及受训客户交流 培训行业的信息，于此总结出，大家纷纷谴责的培训师的 九大不够敬业的行为。希望广大培训师能够严格恪守职业 道德，严格做到敬业，共同致力于我国培训行业的良性发 展。 1.介绍自我，吹牛不打底稿，让人汗颜 众所周知，培训师开场一般是从进行自我介绍开始的。按 照道理，身为培训师应该都有一些骄人的经历。培训师花 费三五分钟介绍自己的成功经历本无可厚非。但有些培训 师，居然花费好几十分钟，甚至更多的时间来夸耀自己， 简直让人汗颜。 曾经和一位身价不菲的培训师同台竞技，有幸聆听其讲课。 唉，简直让人失望透顶。一天六个小时的培训，愣是吹了 两个小时的牛！吹嘘自己出了三十多个国家，如此等等。 而有些所谓的成功学大师、名人、大腕、天价培训师，吹 牛就更是厚颜无耻了。说这些培训师乃是大忽悠，简直不 为过！ 2.自己大肆宣传叫卖个人著作或者产品 出书热、出光盘热、出软件热，本来在中国就比较盛行， 想出名就写本书或者出张光盘吧。很多培训师都有自己的 产品或者书籍。更加之，现在是个物欲横流的时代，有些 培训师眼中只有金钱。于是乎，厚颜无耻的在课堂中自己 就大肆宣传自己的著作或者产品。 有次去参加一位经济学界大腕的培训，开课不到两分钟， 这位大腕就说到：“听我的课，不买我的书，简直没有收获。 我的很多精华，时间不够，讲不到，但都在书中。 ”唉，简直 让人痛心失望。还有一位培训师，培训课程最后的一个小 时就开始叫卖，推荐自己的软件产品，简直有些强卖行径！ 3.漫天要价，名不符实，根本不切实际 培训师也要生存，培训师也应该有身价分别。优秀的培训 师要价不菲，并不为过，毕竟知识是无价的，宝贵的经验 也是无价的。不过，培训师的真正身价应该看课程的实用 性，究竟能够为客户、为学员解决什么问题。 培训师有三流九等，不同等级有不同的价格。 可是，部分培训师漫天要价，简直不切实际。现场听过的 天价培训师、名人、大腕、大师的培训很多很多次了，不 过，一次比一次失望。如果这些人真心准备，真心讲课， 应该有些收获，但实际上大部分人要么怙名钓誉，名不符 实，要么根本不准备，不愿意投入。有些大腕要价七八万 一天，简直无所收益。唉，也有一些企业愿掏这样的钱！ 毕竟，大家都喜欢追赶所谓的名人吧！ 当然，有很多企业根本不知道自己究竟需要什么样的培训， 而只是看着其它企业在请某人，或者某人在管理界、培训 界名气很响，就觉得很有必要把某人请进来给我们的管理 层和基层员工洗洗脑，把培训当成是跟风和赶时髦。 培训师无论怎么要价都无可厚非，毕竟有人愿意聘请。但 是，每个培训师都应该扪心自问，你的培训课，究竟能值 几何？你精心准备讲课了么？你对学员真心付出了么？如 此等等。赚钱要对得起自己的良心，不要扰乱市场，不要 坑骗客户和学员。 4.讲课前不做需求调查，不备课，不研究，云山雾罩 好的培训来源于深入的需求调查。培训师在讲课前，应该 做培训需求调查，应该投入大量的精力备课和研究。可是， 一些培训师，课前不调查，根本不准备，不研究，随便打 开幻灯片讲义，就开始云山雾罩的讲起来。 曾经有一次到武汉讲课，到达的当天晚上，询问培训公司 接待人员，当天的培训情况。同时不经意的翻了翻当天学 员的培训讲义，简直让我大吃一惊！这本讲义明明就是我 早些年放在网上的，培训公司人员不相信。于是乎，我就 从讲义中找到自己的名字给培训公司人员看呢！ 目前的培训界剽窃、抄袭现象的现象成风，很多培训课程 简直就是粗制滥造。在内容方面缺乏创新与思考，有些培 训师讲授有自己真东西的不多，大多是拿来主义。优秀的 培训师应该根据客户和学员的实际情况进行深入研究和精 心备课。 5.不愿学习，不肯充电，讲义不更新，不具针对性 培训师更应该不断的学习，不断的充电。有些培训师仗着 自己资格老、行内声望高而不思进取，凭老本儿吃饭。 一招鲜，吃遍天！有些培训师，偷懒，对讲义根本不更新。 实际上，学员的职阶层级、学历、从业经验、所在行业、 年龄、曾经接受的培训等等方面都有不同，那么就应该根 据这些不同调整自己的讲义。 优秀的培训师，应该根据学员的不同情况，进行更新，这 样的讲义才具有针对性。 6.滥借名校名企的影响力，图一己之私 有的培训师，到处“讲学” ，总是自报家门 “我是某某高校 教授”、 “我是某某企业的总经理”等等，实际上很多都是假的， 不凭真本事服人，而是借名校、名企的影响力和无形资产 图利。 杜撰自己的虚假经历，借用名校名企的头衔骗人，都是对 客户的不诚信行为，也都是不正当的行为。 7.不想讲课，不想太累，游戏来充 培训课程中，穿插一些游戏，既可以寓教于游戏之中，也 可以引发学员的参与；既可以吸引学员注意力，又可以提 高课程的互动性；既可以活跃课堂气氛，又可以提高课程 满意度总之，游戏确实是培训所需，游戏是培训师应 该掌握并运用的重要技能之一。 游戏对培训很重要，可是有些培训师却借用游戏来糊弄学 员和客户。讲课没货了，游戏来充填！讲课不愿太累，游 戏来充填！讲课内容枯燥，游戏来充填！如此等等 曾经去听一位也是所谓大师级的培训师现场，也很让我百 感交集，这位大师居然是顶级游戏高手。一个培训届众所 周知的“红与黑 ”游戏，这位大师愣是做了将近四个小时！非 常非常值得佩服的是，这位大师花费四个小时做这个游戏， 居然学员参与度还很高，学员还并没有感到枯燥，居然没 有被轰下台！ 可是，企业的损失可就很大了，这个价值四万一天的中层 经理技能培训，一个游戏就占据了大部分时间！ 8.泛泛而讲，敷衍了事，糊弄过去就行，讲课不深入 有些培训师，本身有一定的实力，但不愿意投入精力。这 些培训师认为敷衍了事就行了，糊弄过去就算啦，于是乎 就泛泛而讲，空洞无物，点到为止，从说教到说教，讲课 不深入。 还有些培训师，会忧国忧民，大谈大道理，但不结合实际， 听课的时候，好像热闹非凡，课后实则毫无所获。 好的培训师，他们会深入研究学员实际情况，编写针对性 强的讲义和紧扣实际的案例，切实结合学员实际，能够真 正深入解决学员的实际难题。 9.缺乏责任心，漠视学员提问，反感甚至逃避答疑解惑 培训师讲课期间，学员肯定会有一些问题的。有些学员提 出了问题，一些培训师要么反感学员提问，要么不回答躲 避，要么说等到下课，而下课后就赶紧溜掉。有一些培训 师居然说只负责讲课，恕不回答学员提出的问题。如果要 解决这些问题，就要做咨询，如此等等。 实际上，培训师本应该鼓励学员提问的，如果解决不了学 员的实际疑惑，那么培训效用就大打折扣！培训师应该积 极认真耐心的诠释学员的疑惑。 以上这些行为与所谓“人类灵魂工程师” 相去甚远，作为培 训师，如果你不愿意敬业，不愿意受累，不愿意付出，那 么就干脆不要当。当然，尽管一些培训师存在这些不够敬 业的行为，并不能遮掩广大培训师长期任劳任怨、默默奉 献的事实。目前，中国已经有一大批恪守师德，非常敬业 的职业培训师。 作为职业培训师，本人一贯主张中国培训届应该刮起一阵 务实、敬业的旋风，号召培训届的朋友脚踏实地，引领受 训客户和学员走向真正持续地成功，坚决推行培训师人品 与道德第一，培训课实用与价值第一！ 培训师更应该将敬业变成一种习惯，只有这样，培训师才 能够从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许 不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“不敬业” 成为 一种习