化妆品销售见习报告

见习报告 一、见习目的或研究目的 本次见习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的 业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和 解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后 更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养 学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会 的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践， 通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养 自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。 见习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重 视。通过见习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时 补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社 会的心理适应期。 二、见习内容 见习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼 仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产 品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品， 完成公司分配的任务。 三、见习报告及体会 经过了两年的在校学习，我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能， 这个科目是一个很广的学科，所涉及的内容博大精深，在这短短的两年多时间里是无法 完全领会的。尽管如此，我们所学的这些东西却是踏上工作岗位不可或缺的基石，这要 求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力，用所学的知识来解决现实工作上 的问题，把理论付诸于实践，真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化 是个艰巨又漫长的过程，因此我们需要一个可以真正操作的平台，而走出校门到社会上 见习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业 技能，还可以为我们毕业走向社会做好准备。 2014 年 7 月 15 日到 8 月 15 日 ，我在千姿化妆品店进行了为期一个月的见习。这期 间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的 知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解 透彻的知识。经过这些天的见习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员 的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一个月的时间，但 是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。 首先简单介绍一下我的见习单位：福州千姿化妆品有限公司是集研究、开发、生产、 销售为一体的综合型化妆品公司。公司座落于福州航空港工业集中区。公司成立于 1999 年历经十一年的发展，现已拥有雄厚的技术开发力量，几千平方米的现代化标准厂房； 高品质的成套生产设备，高标准的实验室和检验室；高素质的员工队伍。 美国达诚公司创建于 1979 年，是一家著名的、具有医学制药背景的护肤化妆品研究中 心。是集科研、开发、生产、服务、销售于一体的综合实力强大的化妆品公司。2004 年 公司斥巨资与美国达诚公司合作，由达诚公司长久向公司提供专业的产品配方、生产技 术以及先进的生产管理销售经验。此次合作进一步提高了公司在生产方面的质量水准。 先后开发了蓝泊儿、绚丽、留今岁月、爱婴等多个品牌近 300 个单品，行销全国二十多 个省份。 公司一贯秉承“诚实守信、互惠互利”的合作原则，以“市场为根本，以品质为保障” 的发展战略， “不断创新，完善发展”的产品组合， “灵活实效、服务完善”的市场策略， 愿与全国广大经销商携手合力，共创稳定、双赢、长效的合作！ 人在社会就是一种自我销售。现如今销售人员已经在社会上占主导地位。汽车销售， 房屋销售，服装销售，医药销售，化妆品销售等等。人只要有不错的语言沟通能力都可 以做销售，但不一定都会做的很好，所以销售的学问还很深。我们不能只局限于我们的 理论知识，而是寻找自己存在的差距，不断完善自我。我就说说我这段时间的心得体会。 当做为一名化妆品销售，那你就要知道并且记住：你是最美丽的。换句话说就是得 有充分的自信，不管你的长相或皮肤是什么样的，不管你面对的客户是什么样的，你只 要始终面带微笑，把你的自信传给客户，她也会对你推荐的产品有信心。 当然，要对产品相当的了解，这样才能将其正确的推荐给不同需求的客户。销售就是 要了解客户需求，满足客户需求。有些客户其实并不了解自己的肤质，只是一味的追求 品牌当次或忠于物美价廉。所以在交谈的过程中要自然的观察客户的肤质，从专业的角 度去推荐产品。告诉她抛开品牌价格，你要找的是适合你的东西。恰好，我这里有。 长江师范学院教育（或毕业）见习报告 3 不要总把打折，促销，赠品之类的话挂在嘴边，这样会降低产品的形象。现在的社会 很物质很现实，女人在乎的不是钱能存多久，而是自己的青春能保持多久。大多数女性 不会接受“送的比买的还要多”这个概念，她们不会拿自己的脸当做试验品。当她们选 择你的产品时要让她们觉得物超所值，让她们能最大限度的看到使用了你的产品后自己 未来的样子。 奥黛丽.赫本说过：“若要优美的嘴唇，要将亲切的话。 ”不要反感客户的某些话或某 些问题，在交谈的过程中要表露出友好真切的感觉，这样客户自然会信任你。要记住， 你的工资是客户发给你的。 销售的最佳结果就是你不但推销出去你的产品还和你的客户成了很好的朋友，要知 道客户会给你带来更多的客户，你不仅会成为她们的美丽顾问，还会成为她们追求青春 永驻路上的一盏指路明灯。 虽然开学已经是大三学生了，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只 是一个概念，具体操作并没有教你。难得的见习机会，我想把它做好。在这段时间学会 了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识 严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来 没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相 竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这见习期间， 我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。 时间过得真快，转眼一个月结束了，回想起来上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学 生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族，这种转型来得很突然，刚开始都会手足无 措。很怀念学生时代无忧无虑的日子，上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压 力。出来上班这么久学的东西真的挺多，这些都是在学校无法尝试到的。同时也发现， 出了校门自己还很幼稚很无知，经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这一个月的 经历都是一笔很宝贵的财富，我希望这些能给我经验和教训，在接下去时间里更加努力 去学习去探索，让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。 见习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、 心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。 关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所 以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这一个月里我 还是有不少的收获。见习结束后有必要好好总结