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文档简介
中高层管理者应具备的能力与素质 中高层管理者应具备的能力与素质,有下列九个方面: 一 、须具备强烈的责任心与积极主动性 二 、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 三 、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力 四 、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志 五 、须具备严格执行力和学习、教导能力 六 、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力 七 、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法 八 、须具备快速适应环境的能力和应变能力 九 、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力 一 、须具备强烈的责任心与积极主动性 中高层管理者必须有强烈的责任心,把事放在心上,把公司的 事当成自已事还重要,因为每个人的责任都关系着整体,影响 着大局。责任心是管理者的首要素质。 情绪有积极与消极,工作总有主动与被动,但性质差之千里, 积极主动是每个中高层管理者必备的素养。 二 、须具备良好的职业道德和品格魅力影响 要具备诚实守信、遵纪守法、法律是道德的底线;谦虚谨慎、 尊老爱幼,为人师表等品质道德。道德是人生的基础,一个好 的管理者首先应是一个好人、是个孝敬子女、好父母。 品格魅力是管理者个人素质、品格魅力等凝聚而成的无形力量。 它不是组织赋予的,而是管理者自我修养和以身作则而形成的 无声的吸引力、感召力和推动力 三 、须具备优良的心态和良好的沟通与协调能力 职场心态平和,能接受批评是基本功,要受得了委屈,正确的 对待组织和个人,不争功违过,不推卸责任。在功过面前要保 持冷静。客观的看待自己,努力做团队的主动轮。 沟通是人与人之间通过各种方式方法进行心灵的洗礼;先要沟 才能通,光沟不通等于没沟通。 协调是指在矛盾冲突中,坚持原则性与灵活性的统一,处理矛 盾冲突的方法与技巧。它需要讲求方法、淡化矛盾、平衡关系, 而不是靠权力或制度的硬性规定。 四 、须具备宽阔的胸怀和坚强、果断的意志 要做到容人容事,做到用人之长,容人之短。管理就是把握好 一个度,平衡 一个点。 遇事意志坚强、处事果断,小事上不乱,大事上不慌,拿得起 放得下。 要做到工作中不怕困难,不怕险阻。要确定目标,勇往直前不 退缩。 五 、须具备严格的执行力和学习力与教导能力 执行力是每个管理者面临的难关,好的执行要好的团队,好的 团队要好的管理者。执行力的强弱,是衡量一个团队战斗力强 弱的重要依据,也是管理者胜出的一个要素。 个人执行力是团队执行力的基础,而基础的关键是管理者的执 行力。中层管理者作为部门决策者、领导者,承上启下,非常 的重要。 会学习的领导才会教导,会教导的领导才是真正会领导。好的 团队是教练出来的,好的下属也是好的领导带出来的,因此学 习与教导是中高层管理者最普及的能力。 六 、须具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力 原则是管理的生命,没有原则就没有管理,在管理过程中,准 确的分析和判断是把握原则的基础,是管理者的本钱。 管理要管人,管人要管心,管好别人的心,理好自已的行。 要做到在任何情况下都不能犯自由主义,时刻规范自我。一方 面管理者首先对自己要求严格,才能树立威信,否则就没了信 任。另一方面,要抵得住诱惑,制约自己的权力,否则就会犯 错误。 七 、须具备准确的分析、判断和灵活有效的工作方法 要学会迅速对事物作出分析与判断的能力,发现问题,及时处 理矛盾。 不能把管理视为发号施令者,每个管理者要重视下属对你的支 持,研究问题要诚恳积极,只有学会信任与激励,才能调动积 极性。 工作是永远做不完的,工作一定有轻重缓急之分,学会灵活有 效的工作方法是工作的第一要义。 八 、须具备快速适应环境的能力和应变能力 管理者不能受制于环境,不能怨天尤人,要积极主动的 去开 拓去创造,在困难中去锻炼,快速的适应环境。 高层管理者应具备快速应变能力,商场与战场,商机与战机, 稍纵即逝。 九 、须具备总体战略规划与及时总结改进工作的能力 高层管理是企业决策人 就是航海的舵手; 战略规划 就是前进的方向; 如果前进的方向
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