销售经理检讨书

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 销售经理检讨书 酒吧销售经理工作检讨书 尊敬的单位领导： 现在我怀着深刻内疚、自责的心 情向您递交检讨，以深刻反省我没有负 起一名销售经理管理责任的严重错误。 我认真回顾了错误的发生经过， 因为我没有把关好客户身份，让这一群 小孩子进入酒吧消费。期间这群小孩子 就发生了争执，给酒吧声誉造成了严重 影响，也让领导、同事们为此揪心、困 扰。 经过彻夜反省，我总结了错误归 根结底在于：1，我没有严格遵守工作 规章办事，可以说我在一定程度上忽视 了酒吧经营规则。2，我没有保持一个 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 认真、严肃、谨慎的工作态度，存在侥 幸心理，对销售部门员工没有加强管理， 特别是没有注意审核好客户身份。3， 我缺乏必要的问题预判力，之前居然没 有察觉这群未成年人可能给酒吧带来的 负面影响，这在一定程度上也说明我的 工作素养是不足的。 面对错误，现如今我感到非常内 疚、懊悔、自责。错误发生以来的这几 天以来，我都一直为这个事情困扰、自 责。我感到自身非常对不起老总，对不 起同事，也对不起我自己。可是，我非 常明白仅仅在这里做出检讨，道歉、是 不能够根本解决问题的。问题的根本解 决还在于我必须在充分认识错误的基础 上，采取切实的改正措施与方法，从根 本上改正错误，避免今后错误的发生。 为此，我向您做出郑重保证：今 日起，我必将以高度工作责任感对待工 作，勤勉、认真、细致地从事本职工作， 确保今后每一名到酒吧消费的顾客经过 我的细致审核，并且在今后工作当中认 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 真观察、总结此次错误的经验教训，逐 渐加强我的工作素养，为卡巴那的发展 贡献力量，不辜负领导对我的关怀与厚 待。 现在，我真的深深地知道错了， 希望领导能够给我一次改过自新的机会。 此致！ 我营销四部经理，我对我未完成 公司的周计划做深刻检讨，希望大家以 后引以为界，营销经理销售检讨书。 一个部门业绩的好坏取决部门经 理，作为一名职业经理人对待部门应该 像对待自己的孩子一样。不管有多艰难， 遇到多少问题首先应该有勇者精神，所 谓勇者应该冲更大的浪，我应该先站在 前边更贴近一线员工。员工没有任何问 题，员工没有错，一切问题在于我。部 门当中几个严重问题： 1、惰性； 2、执行力； 3、激情； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 上边的问题体现了，我对管控上 边的缺陷，就像父母带孩子，如果父母 对孩子平时出现的错误不论不问，直到 出现问题的时候才去说一两句，那么最 坏的打算就是他长大以后一定是个坏小 子，这个孩子他以后一定是上不了大学 的，孩子最后犯了错误以后他以后一定 狠他的父母。我们部门目前就是这么一 个情况，我没有能够对每个环节做严厉 的监控，每个人的人生观、价值观又是 不同的，导致思维方式的不一，觉得接 受管控是一个种压力，导致一个人坏了 影响到身边的另外一个，最后整个部门 都感染上了这种懒惰的行为。也就是说 一个人不遵守游戏规则，那么其他人也 不会去遵守游戏规则，最后导致这个游 戏玩不下去，一致性就会降低。所以这 个问题的根源问题就是，我对于管控上 边的不严格，不利索造成的。 管理应从自身做起，树立榜样作 用 经理与员工朝夕相处，形成一种 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 特殊的亲近关系，在员工心目中，经理 的形象高尚无比，他们对离自己最近的 人观察得也最仔细，经理的一举一动他 们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给 员工的良好印象可以成为员工生活道路 上的一座丰碑。相反，如果一个领导言 行不一致，或自己的实际行动与对员工 的要求不相符，那不仅会影响业绩，更 会在员工心目中留下表里不一、言行不 一致的阴影。可见，领导的榜样作用是 影响团队管理质量的一个重要因素，我 觉得我应该在工作实践中，应该给员工 树立榜样，让员工真正的信服你，信赖 你。经理一定要坚持以自己的模范行为。 比如，在日常的工作中，严于要求自己， 做到最早到、最晚走，坚守岗位，认真 工作，勤于学习，与时俱进，通过自己 的良好作为，潜移默化，持之以恒，以 培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围 与文化，检讨书营销经理销售检讨书 。 团队中个人榜样应起引领作用 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 1、引领团队奋斗的方向 一个良好的团队应该有一个集体 的奋斗目标，形成强大的团队凝聚力。 因此，在团队管理中，我提出了”部门 荣誉高于一切，团队荣我荣，团队耻我 耻”的口号，让每个员工明白一个良好 的团对对他们健康成长的巨大作用。在 具体工作中，应注重发挥榜样的力量， 重点对优秀员工加以栽培，使之成为团 队管理的骨干力量，让他们引领带动全 队员工努力学习，奋勇拼杀，团结奋进， 为实现创建优秀团队目标而共同努力。 2、培养良好的团队作风 榜样在哪里，其实榜样就在我们 的身边。无数事实证明，员工身边的榜 样具有更强的教育性。关键是要善于发 现，精心培养。 一个团队的氛围、文化，对团队 每个成员都有约束、感染、熏陶、激励 的作用。我已经深深地懂得成长阶段的 员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛 围是保障员工管理工作顺利开展的前提 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 条件。我通过细心的观察和深入地了解 努力发现团队中各层次、各方面好的榜 样，并试图通过学榜样产生”新榜样” ， 以带来”一花引来百花开 ”的良好熏陶效 果，并号召全体员工向身边的榜样学习。 通过身边的榜样，让大家自省自纠，从 而规范自己的言行，促进团队文化的形 成。 榜样的作用实际上是巨大的,榜样 的感染力也是无可替代的，在团队中的 管理中我们应该多多发挥榜样的力量， 它真的是一种无形的指明灯，会照亮员 工的心田，指引大家向前进发！ 经理底线就是部门红线，任何人 不允许越界 作为一个部门的管理者，应该在 建立部门制度以后严格管理与实施，并 进行实施的过程中做到任何个人都是公 平与平等。 培训是解决办法最好的工具 员工到部门以后最想得到的就是 金钱、或者通过学习获得更多的知识使 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 其成长更快。 作为一个职业经理人就是应该想 尽一切办法帮助员工达到这两个目的， 在一个团队中，员工每天会遇到各种各 样的问题，通过在培训中帮助员工解决 问题、让员工在遇到问题后进行独立思 考进而成长是经理必须做到的。员工的 问题情感、工作、家庭都有，员工的问 题当天遇到当天进行解决，如果员工今 天的问题得不到解决，就会演变成明天 的问题，这样就导致自身的工作状态下 降。问题在越积越多的时候就会变为迷 失，不知道应该从什么地方开始做起， 然后失去信心最后离开。因此总结出一 些比较重要的经验，首先培训就是在解 决问题，培训不单纯是产品知识、而且 有时候应该涉及到方方面面，情感、家 庭、抗压解压，甚至是信任。员工应该 每天都能有收获，开开心心的工作。 用他人之长，每个员工都有潜力 一个人有在出色的表现也最多只 能占团队的 1/9，好的团队不是由一个 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 人演变出来的，他是由一群明星组合在 一起而成的。以前我曾经看过一篇文章， 说唐僧是个好领导，他知道孙悟空要管 紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病 多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可 以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样， 一个明星团队就成形了。一个团队里不 可能会是孙悟空，也不能都是猪八戒， 更不能都是沙僧。要是团队里的员工都 像我这么能说，而且光说不干活，会非 常可怕。 我营销四部经理，我对我未完成 公司的周计划做深刻检讨，希望大家以 后引以为界。 一个部门业绩的好坏取决部门经 理，作为一名职业经理人对待部门应该 像对待自己的孩子一样。不管有多艰难， 遇到多少问题首先应该有勇者精神，所 谓勇者应该冲更大的浪，我应该先站在 前边更贴近一线员工。员工没有任何问 题，员工没有错，一切问题在于我。部 门当中几个严重问题： -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 1、惰性； 2、执行力； 3、激情； 上边的问题体现了，我对管控上 边的缺陷，就像父母带孩子，如果父母 对孩子平时出现的错误不论不问，直到 出现问题的时候才去说一两句，那么最 坏的打算就是他长大以后一定是个坏小 子，这个孩子他以后一定是上不了大学 的，孩子最后犯了错误以后他以后一定 狠他的父母。我们部门目前就是这么一 个情况，我没有能够对每个环节做严厉 的监控，每个人的人生观、价值观又是 不同的，导致思维方式的不一，觉得接 受管控是一个种压力，导致一个人坏了 影响到身边的另外一个，最后整个部门 都感染上了这种懒惰的行为。也就是说 一个人不遵守游戏规则，那么其他人也 不会去遵守游戏规则，最后导致这个游 戏玩不下去，一致性就会降低。所以这 个问题的根源问题就是，我对于管控上 边的不严格，不利索造成的。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 管理应从自身做起，树立榜样作 用 经理与员工朝夕相处，形成一种 特殊的亲近关系，在员工心目中，经理 的形象高尚无比，他们对离自己最近的 人观察得也最仔细，经理的一举一动他 们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给 员工的良好印象可以成为员工生活道路 上的一座丰碑。相反，如果一个领导言 行不一致，或自己的实际行动与对员工 的要求不相符，那不仅会影响业绩，更 会在员工心目中留下表里不一、言行不 一致的阴影。可见，领导的榜样作用是 影响团队管理质量的一个重要因素，我 觉得我应该在工作实践中，应该给员工 树立榜样，让员工真正的信服你，信赖 你。经理一定要坚持以自己的模范行为。 比如，在日常的工作中，严于要求自己， 做到最早到、最晚走，坚守岗位，认真 工作，勤于学习，与时俱进，通过自己 的良好作为，潜移默化，持之以恒，以 培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 与文化。 团队中个人榜样应起引领作用 1、引领团队奋斗的方向 一个良好的团队应该有一个集体 的奋斗目标，形成强大的团队凝聚力。 因此，在团队管理中，我提出了”部门 荣誉高于一切，团队荣我荣，团队耻我 耻”的口号，让每个员工明白一个良好 的团对对他们健康成长的巨大作用。在 具体工作中，应注重发挥榜样的力量， 重点对优秀员工加以栽培，使之成为团 队管理的骨干力量，让他们引领带动全 队员工努力学习，奋勇拼杀，团结奋进， 为实现创建优秀团队目标而共同努力。 2、培养良好的团队作风 榜样在哪里，其实榜样就在我们 的身边。无数事实证明，员工身边的榜 样具有更强的教育性。关键是要善于发 现，精心培养。 一个团队的氛围、文化，对团队 每个成员都有约束、感染、熏陶、激励 的作用。我已经深深地懂得成长阶段的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 员工是他的起步阶段,而形成良好团队氛 围是保障员工管理工作顺利开展的前提 条件。我通过细心的观察和深入地了解 努力发现团队中各层次、各方面好的榜 样，并试图通过学榜样产生”新榜样” ， 以带来”一花引来百花开 ”的良好熏陶效 果，并号召全体员工向身边的榜样学习。 通过身边的榜样，让大家自省自纠，从 而规范自己的言行，促进团队文化的形 成。 榜样的作用实际上是巨大的,榜样 的感染力也是无可替代的，在团队中的 管理中我们应该多多发挥榜样的力量， 它真的是一种无形的指明灯，会照亮员 工的心田，指引大家向前进发！ 经理底线就是部门红线，任何人 不允许越界 作为一个部门的管理者，应该在 建立部门制度以后严格管理与实施，并 进行实施的过程中做到任何个人都是公 平与平等。 培训是解决办法最好的工具 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 14 员工到部门以后最想得到的就是 金钱、或者通过学习获得更多的知识使 其成长更快。 作为一个职业经理人就是应该想 尽一切办法帮助员工达到这两个目的， 在一个团队中，员工每天会遇到各种各 样的问题，通过在培训中帮助员工解决 问题、让员工在遇到问题后进行独立思 考进而成长是经理必须做到的。员工的 问题情感、工作、家庭都有，员工的问 题当天遇到当天进行解决，如果员工今 天的问题得不到解决，就会演变成明天 的问题，这样就导致自身的工作状态下 降。问题在越积越多的时候就会变为迷 失，不知道应该从什么地方开始做起， 然后失去信心最后离开。因此总结出一 些比较重要的经验，首先培训就是在解 决问题，培训不单纯是产品知识、而且 有时候应该涉及到方方面面，情感、家 庭、抗压解压，甚至是信任。员工应该 每天都能有收获，开开心心的工作。 用他人之长，每个员工都有潜力 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 15 一个人有在出色的表现也最多只 能占团队的 1/9，好的团队不是由一个 人演变出来的，他是由一群明星组合在 一起而成的。以前我曾经看过一篇文章， 说唐僧是个好领导，他知道孙悟空要管 紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病 多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可 以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样， 一个明星团队就成形了。一个团队里不 可能会是孙悟空，也不能都是猪八戒， 更不能都是沙僧。要是团队里的员工都 像我这么能说，而且光说不干活，会非 常可怕。 我认为我作为一个管理者最重要 的是永远相信下面的人比我强，今天我 的工作调整就是发现他们的长处。我觉 得我可以任何东西都不懂，不需要懂得 销售、不需要懂得编程。我所要做的， 就是把这些人粘在一起，让他们每个都 有发挥的空间，让他们每个人都突出自 己的优势。讲话吹牛他们吹不过我，但 是他们干活要干得比我好，我就可以吹 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 16 得更好，讲得更好！ 每个人都是有潜力的，我应该尽 可能的发现与鼓励他们，如果后面有只 老虎在追你，你一百米跑出来的速度， 可能自己都想像不到。年轻人只要发现 自己的潜力，充分地发挥出来，就是很 有收获的。 从培训说起，培训不单纯是由经 理来负责讲解的，培训应该由经理进行 分配，由底下员工互动完成就可以。这 样既可以锻炼到每个员工的积极性与主 动性，而且也可以提升与发挥出该员工 饿潜在优势。 招有天赋的人 企业要发展选人很关键，部门也 一样，一次选人的失败可能决定了业绩 的 60%，我选人需要找有天赋的销售人 员，一个职业经理人如果需要对自己的 团队负责，让团队发展起来首先先设定 自己选人的标准，我对这个也是有非常 深刻的理解，麦克乔丹是打篮球的明星， 他不用人督促都可以自觉的去打篮球。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 17 刘翔长 1.83 米他就是为了出现在 110 米 跨栏的冠军台上的。千里马是不需要督 促太多的，因为他们天生就会有这样的 行为，所以我要从选人上调整自己的思 路，找到有用的人。 小用凭智、大用靠德 是领导的在工作期间就应该是领 导，无论是从称呼和尊重程度上来说所 有的员工都应该敬佩与顺从。蒙牛老总， 牛根生说过：小用凭智、大用靠德。有 德有才，破格重用；有德无才、培养使 用；有才无德，限制使用；无才无德， 坚决不用；用心做事，诚信做人。 看不到希望的时候就要不断学习 作为一个团队管理者，学习是非 常重要的，如果一个人不学习就不可能 进步。员工也一样，我们现在手头上拿 有两份存折一份是现在公司给的金钱， 一份是自身的能力存折。也就是所谓的 你九年内什么钱都赚不到，但是你第十 年就可以把你前边九年的钱一次性赚完。 这个年头是学习的年代，大家都是知识 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 18 份子，谁不学习，谁就容易被淘汰，谁 就 销售经理岗位职责 岗位职责： 1、 销售团队的建设，管理好销 售团队并配合市场销售总监完成公司下 达的各项任务； 2、 配合市场销售总监制定年度 季度月度工作计划并实施； 3、 帮助协助销售主管制定每月 工作计划并监督落实； 4、 做好新员工培训工作使其尽 快上岗，并落实新员工每天学习计划与 完成情况； 5、 及时了解与掌握员工客户情 况，助其成交； 6、 负责带动销售部整体销售业 绩，带动销售人员的积极性； 7、 协调好销售部和公司各部门 之间的关系，使之更有利于开展工作； 8、 严格遵守公司各项规章制度， 处处起到表率作用； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 19 9、 负责部门的日常管理工作及 部门员工的管理、指导、培训及评估； 10、依据公司营销目标和市场需 求，制定年度、季度、月度销售计划并 组织实施； 11、主持销售部门日常工作事务， 合理调配人力、物力等资源； 12、负责处理销售人员无权处理 或无法解决的重大问题； 13、组织本部门员工配合市场销 售总监开拓市场，开展促销和品牌宣传 活动； 14、销售业绩的考察评估，寻求 部门新的利润增长点 ； 15、对公司销售情况的及时汇总、 汇报并提出合理建议； 16、销售人员的招募、选择、培 训、考核、调配； 17、制定、参与或协助上层执行 相关的政策和制度 ； 18、管理、监督、规范销售部日 常 7s 标准； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 20 19、制定销售部提成方案：包括 车辆、分期、保险、精品及二线员工提 成方案，并报与总经理审核； 工作内容 ： 1、 销售部早会，晚会； 2、 监督销售顾问的接待流程和 交车流程； 3、 检查销售顾问的回访情况； 4、 定期与员工做好沟通工作， 端正其心态； 5、 统计并分析销售顾问客户的 意向车型，根据需求及时向有关部门提 供需要的车源； 6、 对销售顾问进行专业的培训 及考核； 7 营销范围的把握与市场现状 调查，搜集竞争者情报，进行科学而有 效的营销分析； 8、 销售目标与定额的设订和管 理； 9、 意向客户的统计、分析； 10、不定期进行促销活动的策划； -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 21 11、每周、月、季度、年度销售 总结及汇报； 12、及时处理销售顾问解决不了 的问题； 13、对销售顾问进行合理的排班； 14、监督检查销售部的仪容仪表 和行为规范； 15、对展厅现有的各种登记本数 据进行分析； 16、制定相应的激励员工政策； 17、通过与顾客的会面或电话访 问，了解销售顾问是否按流程执行工作， 且提供的服务是否令顾客完全满意； 华日照明电器有限公司 文件名称 岗位名称 直接下级 编 号 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 22 人-rl-01-001 c/o 共 1 页 营销中心 营 销中心副总经理 权重 % % 版本/版次 页 码 工作说明书 销 售 部 经 理 销售员 所属部门 直接上级 工作目标：制定部门销售计划，分析 经营状态及效果，制定促销策略，拓展 市场 工作内容 工作标准 1每季度开发新客户 10 个以上； 老客户维持率 99% 1协助本部下属制 定访问计划，定期拜访客 以上。 档案 建立完整率 98%以上； 主要客户档案 建 户，开发新客户，建立健全客户档 案。 立完整率 100%。 2负责本部 门销售管理工作，审核直接下级工 2按规定权限审核；一般文件和请示 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 23 报告自收到 作报告。 后半个工作日内 完成审核工作并传达到位。 3在收到 营销中心下达的年度销售目标 5 个工 作 3根据营销中心下达目标制定销售 年度计 日内完成制订本部门目标并上 报； 每年 1 月 8 日上 划、工作目标 和月度工作计划，并组织实施 报年度 工作计划；每月 1 日上报下月度工作 计划； 及检查落实。 每月 1 日检查 月度目标完成情况并上报。 4负责指 导监督核查下属的各项工作，经常 进 行绩效测量，即进行实际与预期比较， 若 4有规范的日常工作检查表和检查 记录，有直接 发现偏差，须及时分析 产生偏差的原因，采 下级的月考核表 和考核记录。 取最佳的改正措施，努 力使效果与计划一致。 5协调好本部 门销售分配工作，运用好激励 机制， 充分调动部属人员积极性。 6 负责 对下属进行业务培训， 帮助提升业绩， 树立积极的心态和成功的信念， 提高 整体业绩 7催促货款回笼，防止呆帐、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 24 坏帐产生。 8协助客服专员按程序处 理客户投诉及退货 工作。 9审核下 属签订的 oem、年度等销售合同。 10公司各产品的宣传、推广工作。 11完成上级交办的其它工作。 5建 立信息交流迅速、沟通迅速，解决问题 快速 的团队组织。 6 经常进行有针 对性的实际业务培训， 帮助下属提 升 业绩，完成目标。 7将回笼率及超期 货款比例控制在规定范围内。 8客户 投诉在半个工作日内完成信息的传递， 处 理率：100%。 9合同完全符合法 律及公司要求。 10树立企业良好的 沟通服务形象。 11按时、按质、按 量完成。 % % % % % % % % % -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 25 工 作 2、