亳州文化旅游公司副总陈磊为旅游事业奉献青春

让亳州走向世界 让世界了解亳州 认识他的人都说他很有思想。十二年的旅游生涯，他创 造了亳州旅游业无数的第一，推进了亳州文化旅游事业的发 展。他就是首批安徽省优秀导游员、国家中级导游、全国导 游考试面试考官、亳州市文化旅游发展有限工作副总经理、 亳州市药都国际旅行社总经理陈磊。 2001 年，他组织 2000 多名学生游览亳州，开启了我市 学生春游的先河。2002 年购买了亳州第一辆旅游大巴车。 2003 年策划了亳州安庆旅游互动活动，成为非典之后安 徽省第一次旅游活动。2005 年策划万人游古井活动，开启了 安徽省工业旅游的先河。2009 年，组建了黄淮旅游集团，成 功举办首届亳州旅游推介会。 他创办的阳光假日旅行社先后荣获安徽省优秀诚信旅 行社、安徽省五星级旅行社等安徽省旅行社的最高荣誉称号， 并于 2009 年跻身于安徽省旅游组织接待 20 强单位。 2010 年 4 月，陈磊担任亳州市文化旅游发展公司副总经 理，负责宣传与营销工作。当年门票收入突破 430 万。 2011 年邀请央视 2 套、4 套先后来亳拍摄专题片进行宣 传，起到良好的效果。当年景区门票收入突破 600 万，接待 - 2 - 旅游团队 6 万多人次。 2012 年 3 月 10 日，他策划组织的古井号上海亳州 旅游专列开进了亳州。这是亳州建市以来第一班旅游专列， 是今年上海开出的第一班旅游专列，也是今年安徽省第一班 旅游专列。 让亳州走向世界，让世界了解亳州是他最大的心愿。他 已深深融入亳州文化旅游事业之中，他愿意将青春无私奉献 给亳州文化旅游事业的发展！ - 3 - 为旅游事业奉献青春 出自书香门第，自幼喜爱旅游，自进入旅游行业以来， 不断创新求变，从创办蒙城中国旅行社、亳州阳光旅行社到 担任亳州市文化旅游公司副总经理兼亳州市药都国际旅行 社总经理，十二年的旅游生涯让陈磊成为亳州旅游业的中坚 力量。 2000 年，蒙城尚无一家旅行社。陈磊放弃了待遇优厚的 工作，和朋友一起创办了蒙城中国旅行社。为了拿到中国旅 行社总社的批文，他多次前往北京中旅总社，终于打动了中 旅总社的领导，办理了授权许可书。蒙城中国旅行社的成立， 使蒙城旅游从无到有，让蒙城人民知道了旅游，为游客外出 提供了方便，推动了蒙城旅游业的发展。2000 年亳州刚刚成 立地级市，蒙城划归亳州管辖，很多人不了解亳州，没有到 过亳州，陈磊与蒙城团县委、蒙城教育局联合举办“知我亳州、 爱我亳州” 春游活动 ，先后组织了 2000 多名学生到亳州游览， 通过游览让蒙城众多师生了解了亳州深厚的历史文化，激发 了学生们热爱祖国、热爱家乡的思想。 - 4 - 正是通过此次春游活动，陈磊也深深感受到了亳州这座 中国历史文化名城和首批中国优秀旅游城市的魅力，看到了 亳州文化旅游事业发展的巨大空间。2001 年，他毅然放弃了 在蒙城打下的良好的基础，单枪匹马来到亳州，创办了亳州 市阳光旅行社。当时亳州有四家旅行社，很多人都劝他：“你 在蒙城独家经营，没人竞争，亳州这几家旅行社都很有实力， 你一个外来人员在亳州干不下去，不如早点回去”。但是陈磊 却没有泄气，他暗自下决心，不但要做，一定要做到最好。 2002 年，亳州旅游也刚刚起步，旅游行业服务极不规范。 阳光旅行社成立之初，陈磊就立志要引领亳州旅游市场，成 为市场的领跑者。当时的旅行社为了节约成本，都在位置较 为偏僻的楼上办公。阳光旅行社选址就选在亳州最繁华的商 业中心谯陵电影院楼下。旅行社成立之初没有导游，陈磊就 跑到各个学校去招聘，当时亳州举办形象大使比赛，第一名 在上学，涡阳的李莉莉获得第二名，陈磊多方打听找到涡阳， 把李莉莉招聘到公司做导游。为了提高导游的水平和素质， 自旅行社成立以来，就严格要求导游全部要参加全国导游考 试，考取国家导游证。陈磊自己带头学习，先后考取了国家 导游证、国家中级导游证，获得了全国导游考试面试考官资 - 5 - 格。被被评为首批安徽省优秀导游员。 当时旅游团所用车辆全是社会营运车辆，车况较差，为 了提升旅游交通服务，让游客度过舒适的旅途，2002 年，陈 磊购买了亳州第一辆豪华旅游大巴车，为游客提供了舒适安 全的旅游服务。 2003 年非典期间，很多旅行社都给员工放假，停发工资。 陈磊相信非典不会太长，利用非典期间组织员工学习，非典 期间工资照发，员工们十分感动。2003 年 6 月份非典刚结束， 他便策划了亳州安庆旅游互动活动，免费组织 50 名非 典一线的医护人员到安庆旅游，活动共有 200 多名游客参加， 两地政府领导参加活动，成为非典之后安徽省第一次旅游活 动，迅速启动亳州旅游市场，最低限度降低了非典给服务业 带来的损失。 2004 年，亳州已有旅行社数 10 家，旅行社之间竞争激 烈，恶性竞争时有发生，经常出现零团费负团费的现象，不 利于旅游企业做大做强。为了解决以上问题，陈磊提出资源 整合，联手发展的倡议，成功将阳光、环宇、神州三家旅行社 整合改制成为亳州市阳光假日旅行社。新的旅行社整合了三 家旅行社的资源，迅速成为亳州旅游业的龙头企业。成立之 - 6 - 后的阳光假日旅行社迈上了发展的快车道，在陈磊的领导下， 先后荣获安徽省优秀诚信旅行社、安徽省五星级旅行社等安 徽省旅行社的最高荣誉称号，并于 2009 年跻身于安徽省旅 游组织接待 20 强单位。 2005 年，陈磊与古井集团联合开展万人游古井活动，短 短两个月时间，便组织了 3000 多人前往古井参观，开启了安 徽省工业旅游的先河。 2009 年，陈磊提出区域旅游联合的概念，由亳州、宿州、 阜阳、淮北、蚌埠、徐州六市的刘家龙头旅行社联合组建了 黄淮旅游集团。黄淮旅游集团的成立打破了旅游业的区域限 制，资源互补，优势共享。2009 年年底，黄淮旅游集团暨亳州 旅游推介会在亳州成功举办，来自全国各地的一百多家旅行 社参加了会议。 2010 年 4 月，陈磊被聘用为亳州市文化旅游发展公司副 总经理，负责宣传与营销工作。自上任以来，陈磊便全身心 的投入工作，不断创新营销模式，2010 年当年，景区门票收 入突破 430 万。 为扩大亳州城市品牌影响力，2011 年上半年，陈磊通过 各种关系邀请到央视 2 套、4 套先后来亳拍摄专题片进行宣 - 7 - 传，起到良好的效果。通过强势营销，城市品牌影响力迅速 扩大。 2011 年他带领营销部员工开拓苏鲁豫皖四省市场，成功 将旅游客源地从 300 公里拓展至 600 公里区域。2011 年景区 门票收入突破 600 万，接待旅游团队 6 万多人次，其中 400 人以上大巴团十余次，团队同比增长近三倍。 2012 年，陈磊又有了新目标。这次他瞄准的是全国市场。 新春伊始，便制订了以旅游专列开启上海市场的方案。短短 一个月的时间，古井号上海亳州旅游专列便于 3 月 10 日开进了亳州。这是亳州建市以来第一班旅游专列，是今年 上海开出的第一班旅游专列，也是今年安徽省第一班旅游专 列。专列 300 余名