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文档简介

测试成绩：90.0 分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是： A 迫不及待型 B 自以为是型 C 朴实憨厚型 D 毫无兴趣型 正确答案： D 2. 以下人才类型中，适合给予最丰厚薪金的是： A 核心人才 B 通用人才 C 独特人才 D 辅助性人才 正确答案： A 3. 以下人才类型中，需要企业进行严格的制度和目标管理的是： A 独特人才 B 核心人才 C 辅助性人才 D 通用人才 正确答案： D 4. 独特性人才的特点是： A 唯一性高、价值高 B 唯一性高、价值低 C 普遍性高、价值高 D 普遍性高、价值低 正确答案： B 5. 迫不及待型客户的特点是： A 低素质、低购买意愿 B 高素质、高购买意愿 C 低素质、高购买意愿 D 高素质、低购买意愿 正确答案： B 6. 下列选项皆为中层干部的影响力，其中需要借助他人力量的是： A 信息权力 B 专家权力 C 关系权力 D 道德权力 正确答案： C 7. 在和客户接触的过程中，经常赞扬（ ）客户的观点和看法，最有助于交易成交。 A 毫无兴趣型 B 自以为是型 C 朴实憨厚型 D 迫不及待型 正确答案： C 判断题 8. 人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力，而非专家权力、信息权力。此种说法： 正确 错误 正确答案： 正确 9. 中层干部要积极倾听，允许下属随意地表达自己的看法。此种说法： 正确 错误 正确答案： 错误 10. 优秀的中层干部管理下属
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