校企合作背景下的学生顶岗实习管理延伸

-精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 1 校企合作背景下的学生顶岗实习管 理延伸 【摘 要】校企合作是高职实践 教学体系中不可缺少的重要环节，是培 养学生综合职业能力的重要途径。目前， 职业院校学生实习岗位不对口、技术含 量低、企业配合不利等现象普遍存在。 不少实习单位的教育、教学、管理职能 没能体现出来，亟需各级政府制定有关 政策、文件落实的具体实施意见，并加 大政策落实的监管力度。文章分析了学 生在顶岗实习中存在的问题，提出了如 何加强高职学生顶岗实习管理的一系列 重要措施。 中国论文网 /5/view-5635780.htm 【关键词】校企合作；管理；顶 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 2 岗实习 教育部在关于全面提高高等职 业教育教学质量的若干意见中明确指 出， “高职院校要大力推行工学结合，突 出实践能力培养，改革人才培养模式， 探索工学交替、顶岗实习等有利于增强 学生能力的教学模式。 ”顶岗实习成为高 职学生学习成长过程中的必经阶段。在 这一阶段，学生以在校生的身份，常驻 企业参与生产实践，一方面学校对其仍 然具有管理责任和义务；另一方面，学 生身处校外，学校对其管理较为困难。 这一矛盾使得顶岗学生的管理成为业内 热议且难以有效解决的命题，也成为校 企合作过程中面临的新课题。 一、高职学生顶岗实习现状分析 目前各校少数专业与用人单位建 立了良好的合作关系，学生校外实训或 顶岗（教学）实习都在合作单位有计划 进行，但大多数专业没有相对稳定的顶 岗（教学）实习单位，实习无计划或实 习计划无法实施，实习期间学生的管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 3 相当松散。学生顶岗（教学）实习实际 上就是准就业，这已成为几乎所有职业、 技术类学校的潜规则。在当前的社会环 境下，这种现象学校是无力改变的。 企业的参与意识不够强。校内教 学完成后，学校给学生推荐顶岗实习单 位，并与用人单位签订实习协议（多数 未落实） ，旨在于培养学生的专业技能 和职业核心能力。但用人单位的实际目 的就是招工，很少有用人单位配合学校 实施专业知识和专业技能教学，其中不 少实习岗位不对口的学生问题更为突出。 实习单位的教育、教学、管理职能大多 数没能体现出来。某些实习岗位与专业 培养目标所确定的岗位不一致，很难达 到预期的实习目的。 在实习过程中存在许多不可预知 的情况，在实习期间，学生在较长的一 段时间内脱离了学校环境，处在不同于 学校的社会环境里。学生处在“半工半 读”的状态，同时扮演员工和实习者两 种角色，接受企业和学校的双重管理。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 4 复杂的人际关系、繁重的生产劳动、严 格的企业管理以及各种无法预知的人和 事，会让学生在实习期间，在学习、角 色、心理上出现不适应，甚至某些学生 违反企业的纪律，给企业造成一定损失， 影响学校的名誉。实习中的不可预知性、 实习点的分散性是教学管理的难点。经 调查各校学生顶岗实习期间 40%左右随 意自行改变“ 实习” 单位，不少学生长时 间不与学校取得联系，只是在老师主动 联系或者信息确认、参加毕业答辩、交 个人资料时学校费尽周折才能找到他们， 给学校实习跟踪指导带来很大难度。 当前多数学校的多数专业的多数 学生在顶岗实习期间，用人单位把学生 当做顶岗生产的职工使用（不少岗位技 术含量较低） ，但待遇一般低于正式职 工（仅作廉价劳动力使用） 。而学校既 要执行教育部全面提高高等职业教育 教学质量的若干意见教高200616 号： “高等职业院校要保证在校生至少有半 年时间到企业等用人单位顶岗实习”的 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 5 规定，又无力单方实施顶岗实习教学计 划，显然降低了培养质量。当然，这种 现象在减轻了学校的教学负担的同时， 提高了学校的经济效益。 二、高职学生顶岗实习中存在的 问题 高职学生顶岗实习期间.由于自身 认识定位不清、适应性差、企业重视程 度不够、学校管理跟不上、校企沟通缺 失等因素的存在。导致许多问题的出现， 从而影响了顶岗实习的连贯性和质量。 2.1 企业的实际境遇导致其重视 程度不够 多数企业对于校企合作缺乏战略 的思考和实践的经验。在校企合作中处 于消极与被动状态，不愿主动迈出校企 合作的第一步由于顶岗实习学生稳定性 较差。企业留住他们会有一定难度。企 业某种程度上就是培训基地，不仅自己 要为学生付出很多，还会造成生产经营 的波动。所以企业对于实习学生的投入 与培训会有所保留，抱着不为他人“做 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 6 嫁衣”的心态来对待，将实习学生安排 在一些不重要的岗位。在校学到的专业 知识技能没有用武之地，学生感觉不到 自己受重视，带来的直接后果是企业留 不住人才、学生学不到技术，学生顶岗 实习往往是停留在表面，质量得不到保 证。 2.2 学校跟进式管理跟不上 一些学校将学生实习视作为学生 离校就业，与学校正常教学脱离关系了。 “无论是教师、学生、还是学校管理部 门。对顶岗实习的重要性认识不充分。 认为顶岗实习就是跑就业，走一下过场， 顶岗实习带有明显的就业倾向。 ”一方面 一些院校认为学生在企业顶岗实习，企 业会对他们进行各方面的管理，学校没 有必要再付出太多的精力去管理他们； 另一方面， 高职学生顶岗实习大部分 采取分散实习的形式，对实习地点没有 统一安排，加大了管理的难度，造成学 校教师指导和监督不到位的现象，使学 生的实习不同程度地脱离学校的监管。 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 7 学生的论文指导老师、辅导员、班主任 的精力有限，抽不出太多的时间去学生 顶岗实习企业巡查指导。学校也没有对 实习指导老师的工作量有明确的规定， 跟进式管理自然满足不了实际需求。 2.3 学生自身认识不清晰、适应 性差 顶岗实习学生具有学生和员工的 双重身份。在角色认知方面往往不能正 确定位自己，我系企业管理、营销专业 学生顶岗实习的调查发现，78.5%的学 生从事超市营业员、收银、理货员、电 话客服等工种。工作辛苦程度较高而许 多学生缺乏对专业的正确认识和工作岗 位的合理定位，对实习报酬低充满抱怨。 缺乏爱岗敬业的职业精神、吃苦耐劳的 顽强作风、诚实守信的优秀品德。缺乏 工作的主动性和积极性，频繁变换工作 岗位，给管理造成了很大的不便。在企 业进行顶岗实习期间，学生所处的环境 发生了变化，学生交替扮演在校学生和 企业员工两个角色，并同时接受学校和 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 8 企业的双重管理。繁重的岗位负荷、陌 生的人际关系、与校园文化不同的企业 文化和一些未知问题的出现。使学生在 实习期间出现学习、角色和心理上的诸 多不适应。有的学生甚至违反企业的管 理制度，给企业管理造成混乱，影响到 学校的声誉。 2.4 学校与企业缺 乏沟通 学校与企业沟通的缺失导致管理 的缺位顶岗实习学生的双重身份决定了 学校与企业谁都可以管，但谁都不想多 管。学校不主动去了解学生在企业的实 习情况，企业也不主动将学生的情况告 知学校。双方的信息交换不畅。学生出 现问题时不能得到及时的解决，缺乏归 属感，不利于学生提高自身的职业素质。 三、顶岗实习中的学生管理措施 顶岗实习是一门重要的综合实践 课程，它由学校、企业、学生三方共同 参与，具有管理主体多元化、实习地点 分散化、实习内容多样化等特点。为保 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 9 证高职学生顶岗实习工作顺利、有序、 稳定地进行，加强顶岗实习管理显得至 关重要。 1、精心准备 1.1 严格考察企业 在实习前学校应考察企业：考察 企业的生活环境、工作环境、工作岗位 是否适合学生进行实习。 1.2 学生规模不能太大 进入一个企业实习的学生规模不 能太大。人数太多，一旦学生有了一定 的情绪形成合流后对企业造成的经济损 失和学校的声誉损失是很大，并且企业 和指导教师很难控制局势。 1.3 对学生进行强化、培训在实 习前应针对企业的特点对学生进行技能、 职业道德、职业情感等方面进行全面的 强化、培训。企业对学生的要求是：上 岗后就能进行工作、能够服从管理、有 较好的职业道德和职业情感。 1.4 对实习中可能出现的问题要 有预见 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 10 假如学生到了企业后对企业不满 意、对自己的工作岗位不满意；在工作 中消极怠工、不服从管理；在工作中出 现工伤而家长无法接受；因为不满工作、 待遇等原因而出现全面罢工；学生生病 无法继续实习而家长不配合等等一些实 习中可能出现的问题，学校、指导教师 要有预见。学生是一个特殊的群体，备 受社会的关注，一旦在实习中出现问题 而未能解决，将给学校带来很大的负面 影响；会因为少数的学生而使本次的实 习失败。因此在实习前对于不可能通过 做思想工作解决的问题进行制度化，让 学生和家长及社会知晓，一旦出现此中 情形后家长、社会就不会责怪学校，同 时便于对其他学生的管理使实习圆满完 成。 2、严格管理、热情服务 到了企业后，由于环境的变化， 能否对学生严格管理和热情服务是实习 成败的关键因素。 2.1 对学生的行为习惯严格管理 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 11 到了企业之后，由于环境的变化、 人际关系的复杂化，学生的行为习惯如 果不加以严格的管理会发生很大的变化。 学生会学成年人的一些不良行为：赌博、 抽烟等。而此时由于远离学校不能用学 校的一些制度来约束学生，并且由于学 生的岗位不同作息时间不同很难对学生 进行监管，所以只能防患于未然。从到 企业之后进行长时的严管不能有丝毫的 松懈。当然当学生出现了一些问题后不 能采用学校的一些措施进行教育，而应 根据环境晓之以理、动之以情，讲究方 式、方法。 2.2 关怀学生、倾听心声 在企业，由于环境的变化学生的 情绪会产生；在工作时由于角色的变化 学生会很难接受；当学生在工作中遇到 挫折时会产生抵触情绪，这时需要指导 教师为学生排忧解难。在学生休息时教 师应该深入其中，认真地倾听他们的心 声，力所能及地为他们排忧解难。在学 生工作时尽可能的到他们工作的车间去 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 12 看一看，了解他们的工作强度和工作环 境；与车间主任、生产组长交换意见。 让学生感受到学校、指导教师无时无刻 都在关心他们。 2.3 热情服务，让学生感受家的 快乐 我们的学生都是家里的独苗苗， 在家的时候享受着无穷的关怀和溺爱， 而到了企业后远离家乡、远离亲人，学 生会随着时间的消失思念之情越来越强。 此时指导教师能否给学生家的关怀是此 次实习成败的关键。这就要求指导教师 从生活、工作的每一个环节对学生进行 关怀。通过一系列的活动让学生感受快 乐，如在学生生日时送上一张小卡片和 一句温馨的祝福；在休息日带领学生游 玩一些地方；带领学生进行一些体育比 赛等。让学生忘记工作的疲劳、感受大 家庭的欢乐。 3、建立健全管理机制，为安全 实习提供重要保障 实习前加强对学生的劳动纪律、 -精选财经经济类资料- -最新财经经济资料-感谢阅读- 13 生产安全、自救自护和心理健康方面的 教育，提高学生的自我保护能力。为保 证学生安全和权益，学校与实习单位签 订实习协议书。同时为了促使学生遵守 劳动纪律和学校规章制度，安全有效的 完成实习任务，学生在离校前与学校签 订实习管理协议书。学校必须与学生家 长进行沟通，取得家长的理解与支持。 同时加强企业顶岗实习学生的安全管理， 做好学生实习中的劳动保护和安全工作。 另外学院需要投入一定的经费和人力