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文档简介
当 前 饲 料 企 业 需 要 什 么 样 的 人 才 随 着 知 识 经 济 和 信 息 时 代 的 到 来 , 企 业 对 人 力 资 源 的 需 求 发 生 了 深 刻 变 化 。 如 何 有 效 地 开 发 利 用 人 力 资 源 , 为 企 业 的 发 展 奠 定 人 才 基 础 , 已 成 为 企 业 的 当 务 之 急 。 饲 料 企 业 目 前 需 要 什 么 样 的 人 才 ? “木 匠 ” 何 谓 木 匠 ?一 般 说 来 , 木 匠 有 三 个 显 著 特 点 : 一 是 干 事 之 前 有 一 个 完 整 的 构 思 (做 什 么 家 具 ); 二 是 会 有 效 利 用 资 源 (木 材 ), 能 量 材 为 我 所 用 (尺 有 所 短 , 寸 有 所 长 ); 三 是 能 够 把 思 维 和 构 思 通 过 实 践 变 为 现 实 (做 成 家 具 )。 “木 匠 ”式 的 人 善 于 思 考 , 干 任 何 事 情 之 前 先 系 统 思 考 , 建 立 清 晰 的 目 标 , 充 分 有 效 地 利 用 企 业 的 公 共 资 源 , 并 且 能 够 把 思 维 与 工 作 实 践 相 结 合 , 使 之 变 成 现 实 。 不 少 企 业 经 过 第 一 次 创 业 阶 段 后 , 现 已 进 入 扩 张 发 展 的 第 二 次 创 业 阶 段 。 扩 张 发 展 需 要 大 量 的 优 秀 人 才 。 过 去 , 由 于 我 国 处 在 经 济 体 制 的 转 孰 时 期 , 游 戏 规 则 还 不 完 善 , 许 多 企 业 是 凭 着 敢 闯 和 一 股 闯 劲 成 功 的 。 但 是 , 随 着 市 场 经 济 体 制 的 不 断 完 善 , 游 戏 规 则 日 益 严 格 , 仅 靠 胆 子 大 已 不 可 能 获 得 成 功 。 随 着 科 学 创 新 体 系 逐 步 形 成 , 一 批 高 科 技 企 业 迅 速 成 长 , 对 过 去 成 功 的 企 业 提 出 了 挑 战 , 家 族 式 的 管 理 和 一 度 有 效 的 经 验 型 决 策 已 越 来 越 不 适 应 进 一 步 发 展 的 要 求 。 随 着 市 场 经 济 的 不 断 发 展 , 从 单 一 的 产 品 竞 争 已 发 展 成 为 综 合 素 质 的 竞 争 , 这 种 不 断 衍 变 的 市 场 竞 争 环 境 对 企 业 员 工 的 素 质 提 出 了 更 高 的 要 求 。 这 就 要 求 企 业 有 一 批 有 头 脑 、 有 知 识 、 善 思 考 、 有 能 力 、 肯 实 干 、 能 创 新 的 “木 匠 ”式 的 人 物 。 企 业 员 工 要 努 力 争 取 作 “木 匠 ”。 怎 样 才 能 做 一 名 合 格 的 “木 匠 ”呢 ? 第 一 , 定 位 要 准 。 要 认 同 企 业 的 发 展 战 略 , 认 同 企 业 的 文 化 , 不 断 加 强 自 身 修 养 , 谦 虚 谨 慎 , 善 于 思 考 和 行 动 , 充 分 发 挥 自 己 的 一 技 之 长 , 致 力 于 实 现 企 业 的 共 同 目 标 。 第 二 , 学 习 先 行 。 要 善 于 向 书 本 学 , 向 同 行 学 , 向 他 人 学 , 向 实 践 学 , 向 竞 争 对 手 学 。 要 善 于 学 习 与 企 业 发 展 相 关 的 现 代 科 技 知 识 、 专 业 知 识 、 法 律 知 识 、 管 理 知 识 等 , 努 力 借 鉴 国 内 外 先 进 企 业 的 科 学 技 术 和 管 理 经 验 , 掌 握 做 好 “家 具 ”的 基 本 技 能 和 方 法 。 第 三 , 实 践 为 本 。 有 了 丰 富 的 知 识 和 理 论 , 如 果 不 付 诸 实 践 , 不 亲 自 动 手 去 做 , 也 很 难 获 得 成 功 。 只 有 不 断 地 实 践 , 才 能 获 得 做 “家 具 ”的 直 接 经 验 , 只 有 通 过 实 践 、 学 习 、 再 实 践 、 再 学 习 , 使 自 己 的 能 力 在 实 践 中 不 断 升 华 和 提 高 , 才 能 成 长 为 一 名 德 才 兼 备 的 “木 匠 ”。 “教 练 员 ” 企 业 的 进 一 步 发 展 , 要 求 管 理 者 由 “裁 判 员 ”向 “教 练 员 ”转 变 。 一 支 球 队 在 竞 赛 中 能 不 断 取 胜 , 教 练 员 的 作 用 至 关 重 要 。 企 业 竞 争 与 体 育 竞 争 非 常 相 似 , 一 个 企 业 犹 如 一 支 “球 队 ”, 这 支 球 队 在 市 场 竞 争 中 能 否 获 胜 , 企 业 管 理 者 能 否 当 好 “教 练 员 ”至 关 重 要 。 他 们 要 勤 于 思 考 , 善 于 分 析 总 结 过 去 成 功 和 失 败 的 经 验 教 训 , 制 订 正 确 的 战 略 战 术 , 有 针 对 性 地 指 导 和 培 训 队 伍 , 培 养 团 队 精 神 , 增 强 队 伍 的 竞 赛 获 胜 能 力 。 这 就 要 求 管 理 者 不 仅 要 有 分 辨 对 与 错 的 裁 判 能 力 , 而 且 要 能 教 导 下 属 如 何 做 到 不 出 错 和 提 高 素 质 的 教 练 能 力 , 要 求 管 理 者 要 迅 速 从 “裁 判 员 ”向 “教 练 员 ”转 变 。 企 业 的 竞 争 最 终 是 人 才 的 竞 争 , 管 理 者 只 有 成 为 教 练 员 角 色 , 做 到 在 教 中 学 , 学 中 教 , 重 视 培 训 下 属 , 努 力 提 高 员 工 素 质 , 才 能 使 企 业 在 竞 争 中 取 得 优 势 。 因 此 , 在 企 业 高 速 发 展 时 期 , 在 现 今 高 度 信 息 化 、 知 识 化 的 时 代 , 做 为 企 业 的 管 理 者 必 须 是 教 练 型 的 管 理 者 , 不 仅 要 会 “管 ”, 还 要 会 “教 ”, 不 仅 需 要 具 有 好 的 业 务 能 力 , 还 要 有 优 秀 的 教 导 员 工 的 能 力 。 企 业 应 是 一 个 高 度 和 谐 互 助 的 团 队 , 一 个 人 的 能 力 是 有 限 的 , 不 仅 自 己 会 做 , 还 要 教 会 别 人 做 , 集 体 地 成 就 一 番 单 靠 个 人 力 量 不 能 成 就 的 事 业 。 管 理 者 要 善 于 教 别 人 做 , 才 能 培 养 出 更 多 的 人 才 , 才 能 满 足 企 业 不 断 发 展 对 人 才 的 需 求 , 企 业 才 会 越 办 越 兴 旺 。 怎 样 才 能 当 好 “教 练 员 ”呢 ? 第 一 , 要 教 别 人 做 , 先 要 自 己 会 做 。 教 练 就 是 要 会 示 范 , 而 且 还 要 善 于 表 达 , 与 下 属 沟 通 , 指 导 他 们 作 “明 白 人 ”。 管 理 者 做 为 教 练 , 要 能 确 定 培 训 需 求 , 制 订 培 训 目 标 , 编 写 培 训 教 材 , 制 定 教 学 方 法 , 对 教 什 么 、 培 训 什 么 , 做 到 心 中 有 数 。 第 二 , 要 提 高 别 人 先 要 提 高 自 己 , 要 善 于 学 习 。 当 前 知 识 创 新 的 速 度 不 断 加 快 , 我 们 今 天 知 道 的 东 西 , 可 能 明 天 就 会 过 时 , 因 此 , 必 须 不 断 学 习 新 的 知 识 、 新 的 技 能 , 获 取 新 的 信 息 , 提 高 自 己 的 本 领 , 才 能 当 好 “教 练 ” 。 第 三 , 要 不 断 有 新 的 思 维 , 只 有 不 断 创 新 才 能 胜 人 一 筹 , 获 得 竞 争 优 势 。 这 就 要 求 管 理 者 必 须 富 有 创 新 精 神 , 因 循 守 旧 的 人 是 当 不 好 教 练 型 管 理 者 的 。 “农 夫 帮 手 ” 从 市 场 营 销 来 看 随 着 市 场 经 济 的 不 断 发 展 , 竞 争 的 不 断 加 剧 , 市 场 营 销 正 在 发 生 深 刻 的 变 化 , 营 销 方 式 已 由 过 去 “以 产 品 为 导 向 ”的 传 统 营 销 向 “以 顾 客 为 导 向 ”的 现 代 营 销 转 变 。 这 种 转 变 向 营 销 人 员 和 企 业 所 有 人 员 提 出 了 新 的 挑 战 。 如 何 最 大 限 度 地 满 足 顾 客 的 需 要 , 真 心 诚 意 地 服 务 顾 客 、 帮 助 顾 客 , 赢 得 顾 客 的 满 意 与 信 赖 , 已 成 为 营 销 的 关 键 所 在 。 因 此 , 造 就 “农 夫 帮 手 ”(饲 料 市 场 主 要 在 农 村 )式 的 营 销 人 员 成 为 企 业 人 力 资 源 开 发 的 重 要 内 容 。 过 去 , 我 国 长 期 实 行 的 是 计 划 经 济 体 制 , 是 卖 方 市 场 和 短 缺 经 济 , 企 业 只 要 有 产 品 就 有 市 场 , 不 愁 卖 不 出 去 。 企 业 只 在 地 区 或 县 一 级 设 立 总 经 销 , 产 品 主 要 靠 总 经 销 商 分 销 下 去 , 企 业 没 有 固 定 的 营 销 网 络 体 系 。 但 是 , 随 着 市 场 经 济 体 制 的 建 立 , 我 国 市 场 已 逐 步 由 卖 方 市 场 向 买 方 市 场 转 变 , 当 前 产 品 出 现 了 相 对 过 剩 , 顾 客 对 购 买 的 产 品 有 了 选 样 的 余 地 , 谁 的 产 品 质 量 稳 、 价 格 优 、 服 务 好 , 谁 才 能 赢 得 市 场 。 这 就 要 求 营 销 人 员 精 耕 细 作 , 做 好 市 场 调 查 , 种 好 自 己 的 “责 任 田 ”, 用 及 时 而 适 应 “农 夫 ”需 要 的 产 品 和 周 到 细 致 的 服 务 使 其 满 意 。 只 有 这 样 , 才 能 在 新 的 市 场 环 境 条 件 下 赢 得 顾 客 的 信 赖 和 市 场 占 有 率 的 提 高 。 在 市 场 竞 争 日 趋 激 烈 的 情 况 下 , 服 务 营 销 战 略 已 成 为 企 业 普 遍 推 崇 和 采 用 的 营 销 战 略 , 大 部 分 企 业 已 把 营 销 网 络 延 伸 到 终 端 客 户 。 饲 料 企 业 的 营 销 , 终 端 客 户 主 要 是 农 民 。 广 大 农 村 农 民 , 缺 乏 知 识 , 缺 乏 科 技 , 但 为 了 摆 脱 贫 困 , 他 们 渴 求 知 识 、 渴 求 科 技 、 渴 求 致 富 的 愿 望 非 常 强 烈 , 因 而 迫 切 需 要 帮 助 。 科 技 示 范 、 科 技 服 务 是 帮 助 农 民 提 高 养 殖 水 平 的 有 效 措 施 , 也 是 企 业 稳 定 终 端 , 维 护 市 场 网 络 的 良 好 举 措 。 这 就 需 要 大 批 有 知 识 、 有 经 验 、 有 能 力 , 能 够 “走 村 人 户 、 张 嘴 伸 手 、 弯 腰 沉 底 ”到 位 的 “帮 手 ”。 大 凡 能 做 到 这 一 点 的 “帮 手 ”, 其 营 销 业 绩 一 般 都 好 。 你 在 帮 助 的 过 程 中 , 与 “农 夫 ”建 立 了 良 好 的 合 作 关 系 , 赢 得 了 农 民 的 信 赖 , “农 夫 ”就 会 长 期 购 买 你 的 产 品 。 怎 样 才 能 成 为 一 名 合 格 的 “农 夫 帮 手 ”呢 ? 第 一 , 必 须 具 备 敬 业 精 神 。 要 热 爱 自 己 的 营 销 事 业 , 不 畏 艰 苦 , 全 心 全 意 为 顾 客 服 务 。 要 把 顾 客 看 作 企 业 发 展 的 源 泉 , 把 致 力 于 中 国 农 业 现 代 化 做 为 服 务 九禾饲料 3 农 民 , 当 好 帮 手 的 崇 高 目 标 , 实 现 顾 客 与 企 业 双 赢 。 第 二 , 必 须 具 有 扎 实 的 专 业 知 识 。 要 努 力 提 高 自 己 具 有 良 好 的 畜 牧 兽 医 知 识 , 非 常 熟 悉 企 业 的 产 品 、 用 途 、 价 格 , 懂 得 市 场 行 情 预 测 、 经 营 管 理 、 成 本 预 算 等 综 合 经 济 服 务 知 识 、 营 销 知 识 和 管 理 知 识 , 使 自 己 由 专 才 变 成 通 才 。 第 三 , 要 善 于 学 习 。 作 为 “农 夫 帮 手 ”, 要 善 于 向 经 销 商 学 、 向 终 端 客 户 学 、 向 书 本 学 、 向 实 践 学 、 向 竞 争 对 手 学 , 在 学 习 中 不 断 完 善 和 提 高 自 己 , 才 有 能 力 当 好 “帮 手 ”。 第 四 , 要 勤 做 肯 帮 。 营 销 员 不 但 要 勤 学 , 还 要 勤 做 肯 帮 , 要 深 入 农 村 , 主 动 帮 助 顾 客 , 不 断 解 决 顾 客 的 “难 点 ”。 “护 坡 式 ”队 伍 如 何 充 分 有 效 地 用 好 人 力 资 源 , 做 到 人 尽 其 才 , 各 展 其 长 , 让 每 个 人 的 才 干 在 集 体 中 得 到 全 面 的 发 挥 , 是 企 业 人 力 资 源 开 发 的 又 一 重 要 课 题 。 而 这 就 需 要 建 立 “护 坡 式 ”的 队 伍 。 “护 坡 式 ”队 伍 就 是 能 把 企 业 中 的 各 种 人 力 资 源 合 理 组 合 在 一 起 , 使 之 成 为 一 个 具 有 强 大 战 斗 力 的 团 队 , 把 每 个 人 最 好 、 最 擅 长 的 一 面 发 挥 出 来 的 人 。 企 业 需 要 多 样 化 的 人 才 结 构 , 既 需 要 高 层 次 的 人 才 , 也 需 要 基 层 工 作 人 才 。 一 个 企 业 的 人 才 结 构 就 好 像 一 曲 美 妙 动 听 的 歌 曲 一 样 , 既 要 有 “高 音 区 ”, 又 要 有 “中 音 区 ”和 “低 音 区 ”, 以 适 应 不 同 旋 律 的 需 要 。 企 业 建 立 “护 坡 式 ”队 伍 就 是 要 淋 漓 尽 致 地 发 挥 好 每 个 人 的 作 用 , 共 创 伟 业 。 一 个 企 业 既 需 要 “教 练 员 ”、 “木 匠 ”, 又 需 要 “农 夫 帮 手 ”以 及 各 类 人 员 的 协 调 合 作 , 并 且 使 他 们 各 适 其 位 , 各 展 所 长 , 使 每 个 人 的 特 长 合 理 配 置 , 让 每 个 人 的 聪 明 才 智 在 团 队 中 得 到 最 充 分 的 发 挥 。 怎 样 才 能 建 立 “护 坡 式 ”队 伍 ? 第 一 , 企 业 管 理 者 要 有 建 设 一 支 全 国 一 流 、 世 界 一 流 企 业 的 思 维 。 优 秀 企 业 犹 如 一 支 优 秀 的 足 球 队 , 守 门 员 、 前 锋 、 中 锋 、 后 卫 各 自 发 挥 不 同 的 作 用 , 在 一 个 球 队
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