店面团队建设范例

店面团队建设范例 一、 目的 （一）确保新店人员能高效的执行公司各项工作安排； （二）确保新店有独立、正常运行的能力； （三）确保店面人员配置合理，便于公司的经营管理； （四）确保公司文化的植入，提高员工的公司向心力； （五）确保公司规章制度的落实工作，方便店经理进行日常的工作安排和管理； 二、 团队建设 （一）公司简介 通过公司简介，使新员工了解公司的发展史，对公司有一个全面的认识。 1. 公司发展史 “双义盛”字号从创始至今，已历经约 100 年的历史。侯庆（现董事长祖 父）原本是山东人，在清光绪年间（1886 年）来到天津做银匠，由于其拥有精 湛的祖传首饰加工手艺，在当时深受天福银匠铺老掌柜的青睐，后经过多次请 求，将侯庆请到店中做师傅，侯庆兢兢业业，不仅拥有精湛的首饰加工手艺， 而且在店铺管理方面也是井井有条，不久就被任命为副掌柜。这样，没过几年， 原本名声响彻京津地区的天福银铺生意越做越大。老掌柜很是欣赏侯庆的才华， 于是在 1911 年与侯庆合作，又开了一个新商号“双义盛” ，就此， “双义盛”诞 生了，店铺平日主要靠侯庆一人打理，天福掌柜偶尔来看一下，店铺在当地生 意十分兴旺，就这样十年过去了，由于侯庆为老掌柜赚了很多钱，老掌柜十分 感恩侯庆对他的贡献，就将双义盛完全赠予侯家。 1933 年，侯凤山（现董事长父亲）继承了父亲侯庆精湛的手艺，随后来到 东北，在当时的扶余（今松原市宁江区）开设了首饰商铺“双义盛” ，其精湛的 手艺和诚信的商誉深受当地老百姓的青睐，在当地老百姓心目中深深的扎下了 根 1998 年 1 月 18 日侯殿英（现任董事长）带领 2 名员工，第一家金店第 四百货商城金店正式开业； 1998 年 6 月鸿雁商都一楼专柜开业，更名为“双义盛金店” ； 1999 年 10 月 28 日第四百货商城金店喜迁新址，更名为“天福金银珠宝行” ； 2001 年 1 月 1 日鸿雁商都一楼店喜迁新址，双义盛总店开业，更名为“双 义盛金银珠宝行” ； 2004 年 12 月 8 日双义盛二店开业 2004 年 11 月 1 日乾安金店开业； 2006 年 9 月 28 日瑞丽服饰广场一楼双义盛三店开业； 2006 年 10 月 8 日乾安双义盛四店开业 2006 年 12 月 28 日郭尔罗斯世纪购物广场一楼双义盛五店开业； 2006 年 12 月侯殿英（现任董事长）正式注册成立“双义盛金银珠宝有限 公司” ； 2008 年 8 月 8 日爱迪尔钻石宫殿开业； 2009 年 5 月 26 日东北商场一楼双义盛六店开业； 2009 年 12 月 6 日双义盛总店全面升级，成立了松原市规模最大的黄金专 营店双义盛黄金屋。 历经风雨，经过三代人的努力，如今的双义盛已发展成为松原地区规模最 大的珠宝连锁品牌。 未来的双义盛，将会凭借百姓积淀下来的优良传统和现代先进的管理手段， 成为全国性的珠宝连锁集团，为全国的顾客提供最好的产品和一流的服务。 公司的规模 公司现拥有员工 200 余名，在松原市区及所属乾安县设有 8 家连锁店，旗 下三大品牌：双义盛金银珠宝行、天福金银珠宝行、乾安金店。总经营面积近 3000 平方米。在松原市同行业中，具有很高的知名度和美誉度。 2008 年 8 月 8 日成立了松原市规模最大的双义盛钻石珠宝宫殿，聚集了各 种高档钻石、翡翠等珠宝商品。 2009 年 12 月 6 日双义盛总店全面升级，成立了松原市规模最大的黄金专 营店双义盛黄金屋，更是汇聚了深圳各个龙头企业的黄金商品，品种多样， 工艺精细，同时引进了中国黄金投资金条。 双义盛金银珠宝行是松原市最大一家经营金银珠宝饰品的专业金店，拥有 专业的销售团队和完善的售后服务体系。 2. 公司经营品牌 现经营品牌有：深圳爱迪尔钻石饰品、香港六福珠宝、深圳玉翠山庄翡翠 饰品、北京嘉乐琥珀饰品、珠海她世代纯宝石饰品、北京美伊品牌饰品、意大 利魅力公主系列彩金、香港周六福珠宝、香港佬银楼饰品等知名珠宝品牌饰品 十余个。更有来自香港、深圳各大龙头企业的黄、白金饰品，海南京润珍珠系 列化妆品、以及高档玉雕摆件等全系列商品。 3. 公司的发展目标 （1）在未来的五年，通过直营与加盟的方式达到三十家门店的规模，在吉 林乃至东北地区成为具有影响力的金银珠宝连锁卖场，成为驻地县域第一品牌。 （2）十年拥有三十家自营店，三十家加盟店，拥有双义盛自主研发的品牌 商品，并在深圳创立高端品牌 。 （3）十年十二年公司上市，十二年十五年运作深圳高端品牌，一 级城市三十家自营店，二级城市一百二十家加盟店。 （4）未来三十年致力成为全国知名珠宝品牌前十名，成为综合型集团（高 科技、资本运作、房地产、慈善基金、教育） ，走进国际，实施对外拓展。 4. 公司荣誉 近十年来，公司注重打造“双义盛”品牌，坚持销售质量一流的金银珠宝 饰品，以人为本，实施人性化管理；倡导高效、务实的团队精神，明码标价， 不虚假打折，不断强调售前、售中及售后服务质量。 先后荣获松原市经济贸易委员会提名的“松原名店” ，松原市工商局授予的 “诚信 A 级单位” 、 “诚信企业” ，松原市消费者协会授予的“无假货示范单位” 等荣誉称号。 2007 年 4 月 10 日，由全国工商联金银珠宝业商会举办的 2006 年度中华 金银珠宝品牌系列工程评选活动中，授予双义盛金银珠宝行“中华珠宝名店” 称号，双义盛品牌“中华金银珠宝名牌”称号。此奖项在吉林省范围内， “双义 盛金银珠宝行”为第一家获奖单位。此次活动得到了松原市各媒体的广泛关注， 并给予专题报道。 “双义盛”品牌珠宝，立足松原本土，立志打造以亲情服务著称的品牌公 司。 5. 公司内部的组织结构图 双义盛组织框架图 董事会 企业顾问 总经理 行政助理 总经理助理 董事长 财 务 部 6. 部门分工 人力资源部：制定公司人力资源发展规划，负责员工的招聘、调动、考核、干 部的选拔。 培训部：配合公司各部门，安排内部员工的日常培训工作。 企划部：负责全年的促销推广计划及执行，各媒体的广告宣传，新店开发。 客服部：管理公司档案资料，并与客户建立保持良好的合作关系。 采购部：负责公司物资采购工作，以及处理好供应商的售后服务工作。 工程部：负责公司各类的土木工程、维修工程的建设与规划，组织施工；控制 工程质量与进度，并定期向总经理汇报施工情况； IT 部：公司信息化系统的开发与维护 财务部：公司财务管理制度的实施、负责执行和落实财务目标的达成。