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文档简介
如何让新员工更快更好的融入企业 在当今 ,一个企业是否有发展,关键在于这个企业是不是可以留住人,如 何利用新进人员。 笔者以为只有这样,才可以把新员工尽快的培养成企业有用 的人才。 一、基层管理人员必须要有“九经”考验: 心、爱、勤、细、严、诚、平、宽、 学。 1.1、“心”,即责任心,心是道德的基点,在日常工作中即表现为自觉地把本 分工作做好。基层的管理者的一言一行,将直接影响到新员工的一言一行。故 基层管理者必须对自己的工作负责,这种负责表现为上对企业负责,下对新员 工负责。对企业负责就应全面执行企业布置的各项工作,做到迅速及时、准确 无误,并能积极带领新员工,通过各种形式,组织各种活动,使企业的各项工 作得以很好的贯彻落实。另一方面应做到经常深入新员工,全面了解新员工, 及时掌握新员工的思想动态,通过日常的工作和学习等各项活动,在思想上有 针对性的进行引导,帮助新员工树立正确的观念,并及时积极的把在班级工作 的问题向上级领导反馈,从而达到企业和新员工的双满意。 1.2、“爱”,管理工作,必须突出一个“爱”字。过去有人说过,爱是一切管 理的基础。爱心是管理者走进新员工的法宝。这种爱心包括对工作的热爱和对 新员工的热爱。管理者对自己工作有了爱才能产生工作动力,才能在工作中倾 注满腔热情,发挥积极性和创造性,管理工作需要花费大量时间和精力,有了 爱管理者才会舍得付出。而对新员工的热爱之心凌驾于对工作的热爱之上的, 爱新员工体现在全心全意地为他们服务,真心实意地热爱、尊重和关心每一个 新员工,设身处地地为他们着想,把爱洒向每一个新员工的心田。在工作中, 管理者和新员工既是上下关系,又是知心朋友。用爱感化新员工、教育新员工 能赢得他们的尊重,就能把管理工作做好。 1.3、“勤”,即勤了解、勤观察、勤发现、勤解决。这就要求管理者应做到腿 勤、眼勤、嘴勤。要经常深入到新员工工作、生活的地方,勤与新员工沟通, 勤向新员工了解,勤同新员工联系,从而做到及时了解情况、及时发现问题、 及时解决问题,防患于未然,解决问题于萌芽状态,不使问题与矛盾扩大和激 化,不给管理工作留下隐患。 1.4、“细”,细心是做好管理工作的助手。细心就是用心细密,做事细心,认 真周密地考虑各种问题,精益求精地把事情做好。管理工作中细心就能及时发 现出现的问题,防微杜渐,避免事态扩大;就能帮助我们全面分析问题和正确 处理问题;还能够提高我们的工作效率,避免出差错。首先了解情况要详细、 要认真,全面观察和了解;其次发现问题要仔细,不让任何问题的蛛丝马迹逃 过自己的眼睛,如某一新员工的突然缺岗;某位新员工的迟到、突有的变化等; 第三处理问题要细致,不能急躁、简单、粗枝大叶、甚至粗暴。必须言之有据, 言之有理,晓之以情,达到和风细雨、润物无声的效果,使动机和效果、手段 和目标有机地统一起来。总之,管理者应在日常工作中处处留心,做有心人, 对新员工细心观察和详细了解。只有细心的注意新员工才能真正地了解他们, 正确的引导他们。 细,正如兵法所言“敌近而静者,恃其险也;远而挑战者,欲人之进也;其所 居易者,利也;众树 动者,来也;众草多障者,疑也;鸟起者,伏也;兽骇者, 覆也;尘高而锐者,车来也;卑而广者,徒来也;散而条达者,樵采也;少而 往来者,营军也;辞卑而备 者,进也;辞强而进驱者,退也;轻车先出居其侧 者,陈也;无约而请和者,谋也 ;奔走而陈兵者,期也;半进半退者,诱也; 杖而立者,饥也;汲而先饮者,渴也 ;见利而不进者,劳也;鸟集者,虚也; 夜呼者,恐也;军扰者,将不重也;旌旗动者,乱也;吏怒者,倦也;粟马肉 食者,军无粮也;悬缻不返其舍者,穷寇也;谆谆翕翕,徐与人言者,失众也; 数赏者,窘也;数罚者,困也;先暴而后畏其众者,不精之至也;来委谢者, 欲休息也。” 1.5、“严”,管理工作要把握一个“严”字,对新员工的爱要在心中,在行动 中则表现为“严”。 新员工犹如一棵棵正在成长的小树,既需要阳光雨露的滋 润,又需要施肥剪枝除虫的管理。管理者要努力做到从严要求,从严管理,从 严衡量。首先要严而有“章”,即要制定科学合理、切实可行的管理制度;其 次要照章管理,即要严格按照企业规章制度、“民约”办事,在执行过程中应 做到严而有恒,善始善终,不能有头无尾,半途而废;第三要违章必究,即要 严肃认真地处理一切违犯纪律的人和事,做到“法律”面前人人平等;第四要 严而有度,即要处理好严和爱的关系,管理和教育的关系。要从严爱出,严而 有理,严而有格;要严中有爱,严中有情,使新员工能够理解管理者的严,接 受管理者的严格管理。 1.6、“诚”,即管理者以一颗真诚心对待新员工。真诚是管理这获得新员工信 任的前提。信任是管理的开始。彼此相互信任又是管理工作能顺利开展的保证。 管理者要摆正自己与新员工的位置,要认识到管理者和新员工是同事关系,同 时管理者又要以新员工为服务对象的,即管理者是为新员工服务的,才能让新 员工为企业服务。管理者的任务不仅是管理,讲道理,更是为促使新员工成才, 成人而创造条件。要让新员工相信你,愿意让你为他服务,你就必须坚持一个 “诚”字,以诚待人,以诚取信。 1.7、“平”,即管理者要公平对待每一个新员工。管理者的公平心能使自己得 到新员工的爱。常听新员工在背后悄悄地议论说某某人看面子,老员工犯了错 轻描淡写的批评一下,新来的的员工犯了错大骂特骂,某某新员工的父亲是干 部,他表现不好也当班长听到这些议论,管理者会想到“小孩歌“ 小孩人小心不小,你若小看小孩小,你比小孩还要小?在现实生活中我们会出 现这样一直现象:我们时常教育新员工学做真人的同时却在用自己的行动教育 新员工做一个“假人“。作为一个管理者,我们应该知道每个班组总是有新员工 和老员工、有关系和无关系者组成的,在你不知不觉的工作中宠坏了一半,同 时也失去了另一半。所以在接新员工的第一天管理者告之自己,不管新员工过 去表现怎样,不管新员工父母是谁,你在我的班组里就是我的员工和同事,所 有的员工都有平等受表扬和受批评的待遇。在管理中通常会把很多事情放到班 组中让大家一起解决,正因为有了一颗公平心,才会拥有了整个集体、一个全 新的企业。 “平”者,正如兵法中所言“将有五危,必死可杀,必生可虏,忿速可侮,廉 洁可辱,爱民可烦。凡此五者,将之过也,用兵之灾也”。 1.8、“宽”, 即管理者要宽容对待每一个新员工,这对他们犹为重要。 宽容 心是给员工的一剂良药。在管理工作中,我们时常会用同一个要求,同一种模 式来塑造我们的员工,但是我们经常会发现:有很多的新员工并没有按照你所 设置的轨道去走。因为我们的新员工千差万别,他们有着各自的特点,各自的 爱好,这就需要我们有一颗宽容的心。管理者的宽容心很大程度上就是要宽容 新员工的不足,古语说得好“人无完人,金无足赤“是人总会犯错,总会有不足, 就看你看待不足的心情,如一个新员工,第一次做错了事情,当时你教育了一 下就了事了,没想到几天后又出现了同样的问题,你火气冲天的把他狠狠训了 一顿,自以为这下没事了,可没几天故事又重演了,想想软的不行,硬的也不 行,正当为难之际,班组里的员工告诉了你一个不知的事实:他已经在私下不 停的摸索了好几天,为不再出现同样的错,他在车间还受过伤。所以说对 于新员工所表现出来的不足应该用宽容的心态去面对,但宽容应有一定的限度, 过度了就成了纵容了。 1.9、“学” 做好管理工作要注重一个“学”字。要做好新时期的管理工作, 做一个合格的管理者,必须努力去学习,不断提高自身的管理水平和能力。一 要向书本去学,学习新的管理思想、现代管理理论、科学的管理方法和手段, 以及管理艺术;二要向同行去学,要经常向管理有方、管理有道、管理有成效 的优秀管理者学习;同他们互相切磋、互相交流、取长补短;三要干中学、学 中干,现代社会日新月异,管理工作不断会有新的内容,也会随时产生新的问 题,作为管理者就应在工作中不断地学习,在总结经验教训的基础上,不断地 改进完善,以适应其工作的需要和提高工作的效率与质量。 二、 四个缺乏四个依靠 “四个缺乏四个依靠”即缺乏有针对性的经营计划、预算,依靠管理者的感 觉打战不是靠脑子打战;缺乏明确的岗位责任与职责分工,依靠管理者的感觉 用人而不是靠业绩用人;缺乏对经营过程的制度化管理,依靠管理者的感觉经 营而不是靠科学的管理经营;缺乏一套科学有效的业绩考核办法,依靠管理者 的权威与亲戚情中不是靠制度和文化凝聚人。 新员工一来,就没有针对性经营计划的培养,到底是作为将军还是士兵,全 凭管理者一时之热,同时也不会去考虑新员工将来会给企业创造多少价值,管 理者没有对新员工的预期价值进行预算。会造成兵法中所言的“凡兵有走者、 有驰者、有陷者、有崩者、有乱者、有北者。凡此六者,非天之灾,将之过也。 夫势均,以一击十,曰走;卒强吏弱,曰驰;吏强卒弱,曰陷;大吏怒而不服, 遇敌怼而自战,将不知其能,曰崩;将弱不严,教道不明,吏卒无常,陈兵纵 横,曰乱;将不能料敌,以少合众,以弱击强,兵无选锋,曰北。凡此六者, 败之道也”。如果管理者这样的话,怎会能达到让新员工如何尽快成长为企业 有用的人才? 三、新员工企业文化的学习,即“四条十二字”“有目标、慢慢来、悄悄 干、不打折”。 3.1、有目标。首先得让新员工明白企业的文化理念?企业文化理念提出的目的 是什么?这一理念能给新员工带去什么?同时它又能给企业带来什么?例如科 举制的时候,科举能给人们带去名利,同时又能给统治阶级推举人才,来巩固 自己的统治地位。其实人是很自私的,一辈子奔波忙碌均只为一字“食”。这 也是新员工学习的动力之一。另外学它是为了体现对企业或领导的忠诚。所以 很多时候都是为了忠诚上级,去学习而学习。这样也失去了学习原有的目标 (目的性)了。也许将文化理念化解在新员工的平时生活学习中,不要去刻意 追求,较为好一点。 3.2、慢慢来。一个企业的文化理念,要让人在几天、几小时吃透,也许是很不 现实的。每个领导都希望早上说的事情中午就落实了,效率及生命力,但是作 为一个大型的国有企业,那是有难度的(国有企业的制度较为健全的)。心急 吃不了热豆腐的。但是也不是毫无原则的。有些新员工的确是慢,在 20 年去前 就能在长江上修桥,可是 20 年后的今天,只能在小沟、小溪上修修小桥。也许 是经营的理念不一样 。慢只是一种心态,但是决不是一种行动。 3.3、悄悄干。一种成功的理念不是某一个人说了算,而是一个团队说了算。只 有将这一个理念融在新员工平时的工作和学习当中才行。“木秀于林风必摧之” 。很多事情你一旦说出来了,就不可能成功,因为在你说出来的那一瞬间就已 经有人开始给你制造障碍了。观古今中外成功的人士,是从不轻易的说出自己 的目标的,也不轻易的暴露自己的行动的。所以时常很多平平的人,几年之后 就能一跃成为名人。在你眼中他用的是毫无价值的时间。悄悄的放在新员工的 身边,慢慢的让它产生质到量的变化,让新员工自己在生活和工作中去总结、 反思,这样的效果更加明显。 3.4、不打折。有的人认为打折能带动产品的销量、促进企业的发展,但是久而 久之会使自己的产品慢慢的被市场淘汰。为什么?在数学上有个式子: 90%90%90%90%90%60%。只有对新员工全员经营,每个细小的环节,也 决不轻易的打折,追求尽善尽没,让顾客满意、自己满意。所以要想新员工好 好的融入企业就不应该打折。警惕“100-1=0”的教训。 四、新员工的自我塑造 人者,企之大事,死生之地,存亡之道,不可不察。怎样塑造自我?“工作 学习化,学习工作化”的学习文化理念。新员工在学校知道的是“旧雨三年精 化碧,孤灯五更眼成青”不管是西瓜还是芝麻全都一块儿装在脑子里。到后新 员工必须明白学习必须工作化,西瓜是西瓜,芝麻是芝麻,是决不能混在一起 的。工作中的“五勤”(眼勤、腿勤、嘴勤、手勤、脑勤)更是学习的根本和 基本功,不知则问是学习的主线。只有这样才能将自己所学的知识用于工作之 中,也才能将工作中的经验融入到学习中。与此同时还得常用“三千理论”: 用“千山万水”来指导自己的行动;用“千言万语”来指导自己的语言;用 “千方百计”来指导自己做事的技巧。如此才能提高自身的文化修养,也才能 客观的认识自己,给自己一个准确的定位。这样就拥有了塑造自我的原材料。 拥有了这样的原材料,不一定就能给企业创造价值,因为原材料还需要加工 经营自我和反思自我。知识多了,一旦生病就会变成“痴”字一个,所以知 识的经营好坏是塑造自我的关键。经营好了,人会向山上走,就会变成“仙”; 反之,人会向山谷走,就会变成“俗”。中冶建工用“用户至上,诚信为本, 全员经营,追求第一”的经营文化理念,一步步走向成功,故也应该这样的经 营自我。反思是经营自我的检察机关,不懂得反思就会以为举秋毫为多力,见 日月为明目,闻雷霆为聪耳,其后果是不言而喻的。反思说是简单,做是难, 关键在于恒心,一种坚持。不要在失败或
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