平安批量推出“最牛承诺”

-精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 平安批量推出“ 最牛承诺” 【各位读友，本文仅供参考，望各位 读者知悉，如若喜欢或者需要本文，可点 击下载下载本文，谢谢！】 在“ 天 价年薪”、 “富通投资失利”、 “第一高楼”等形 形色色的负面新闻中，保险巨头中国平安 （601318 行情,爱股）寻求紧急转身的路径。 它昨天批量推出了寿险、产险和银行三大 领域的客户服务承诺，在这些包括为平安 信用卡提供 72 小时失卡保障在内的承诺中， 一共有五项服务标准刷新同业之最。 中国平安旗下有八大专业子公司， 基本全面覆盖金融领域。新近更名的平安 银行昨天提出，为信用卡客户提供挂失前 72 小时失卡保障。平安银行常务副行长陈 伟解释说，此项承诺指的是一旦持卡人发 生信用卡被盗用损失，只要符合保障条件， -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 持卡人最高可获 5 万元的补偿。 平安银行是国内较早提供信用卡被 抢劫取现损失保障的银行。其失卡保障可 追溯到持卡人挂失前 72 小时内的被盗用损 失，这一时间同样是目前国内信用卡同类 保障中最长的。此前，国内银行中提供失 卡保障的最长时间是 48 小时。与此同时， 最高达 5 万元的保障额度亦是目前国内个 人信用卡许可的最高固定信用额度。 在车险领域，中国平安产险董事长 兼 CEO 任汇川昨天也立下“承诺” 军令状： 在全国范围内，对赔款金额在 1 万元以内 (包含 1 万元) 的车险保险责任事故案件，在 客户提交索赔资料齐全有效的情况下，平 安承诺即刻起 3 个工作日内完成案件审批 并通知付款。而对于未能达成上述承诺的 案件，将以银行活期利率 10 倍的罚息赔偿 客户。中国平安称，在实际发生理赔的车 险案件中，约有 97的案件理赔额在万元 以下，预计绝大部分平安车险客户将因此 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 受惠。 此外，平安在寿险领域亦提出最新 承诺：为客户寻找理赔的理由，合约范围 内最大限度赔。平安寿险常务副总经理李 国华昨天表示，理赔是保险客户最关注的 问题，平安寿险承诺对所有投保平安寿险 的客户，在合约范围内遵循“客户有利原则” ，主动帮助客户寻找赔付的事实及依据。 平安信用卡上半年进京 晨报讯信用卡发卡量短期内突破 180 万张的平安银行将马不停蹄北上拓疆。平 安银行常务副行长陈伟昨天告诉北京晨报 记者，该行计划在今年上半年将信用卡发 至北京。平安银行此前获银监会批准在无 分行城市发卡试点。这意味着，虽然平安 银行尚未在北京设立分行，但可以先行发 卡。 今年 2 月底，深圳平安银行获准正 -精选公文，范文，管理，资讯，资料- -感谢阅读本文，如果需要，请下载，谢谢- - 式更名为平安银行。此前，平安银行信用 卡只在深圳、上海和福州三个城市发行。 陈伟称：“今年会向监管机构申请在更多城 市设立分行，随着新分行落地，信用卡发 行城市也会增加，杭州、广州、厦门和泉 州四个城市都将陆续设点。 ”陈伟表示，该 行的增速受益于平安集