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“企业销售管理与相关法律知识讲座” 综观当前国内外日益蔓延之金融风暴,它将会给企业带 来毁灭性打击,也将会给企业带来新的机遇,与此同时, 企业必须改变策略,予以应对和把握。为此,本律师事务 所根据历年处理经济案件的经验总结,并结合国际处理经 济危机之先进经验,将持续举办讲座,目的是为企业减少 公司坏账率,确保利润不被欠债吞噬,避免和减少债务危 机,从而导致企业破产之危险。我们相信,本讲座的实施, 对以重庆为中心的西部经济的稳定提升必将起到规范作用, 从而作出律师对社会经济发展应有的贡献。讲座内容如下: , 企业信贷管理 企业信贷管理的概念 客户资料的收集方法 放账额的确定 客户的跟进制度 债权的保护 客户与债权的分类 信用与债的实质关系 保护债权方法和要素 客户迟延支付理由及危险信号 最有效的追债时间 如何处理欠债和追债技巧 企业销售过程的相关法律知识 经济实体的分类及应承担的法律责任 适用合同法应注 意的法律问题 2 诉讼程序及执行程序的重要问题 保护债权的法律知识 课程适合:企业管理人员,销售人员,财会人员 公司企业员工法律知识讲座 作为公司企业员工,首先要学习产业职业道德、劳动合同 法,有助于正确地履行义务、行使权力;其次要学习物权法、 合同法,有助于签好合同、规避风险;再次要学习产品质量法、 消法和反不正当竞争法,有助于提高产品质量、增强诚信观念; 最后要学习商标法、专利法和著作权法,有助于打造自主品牌、 提高产品竞争力。 一、产业职业道德、劳动合同法 (一)产业职业道德 1、第一产业(农、林、牧、副、渔)职业道德:(1)热 爱劳动,讲求实效;(2)勇于改革,振兴农业;(3)团结互 助,共同富裕;(4)移风易俗,树文明新风。 2、第二产业(工业和建筑业)职业道德:(1)质量第一, 用户至上;(2)钻研科技,精通业务;(3)遵守劳动纪律, 听从生产指挥。 3、第三产业(服务业)职业道德:(1)树立服务意识; (2)提高效率;(3)讲求信誉;(4)文明礼貌。 (二)劳动合同法 1、劳动合同条款。(一)劳动合同期限;(二)工作内容; (三)劳动保护和劳动条件;(四)劳动报酬;(五)劳动纪 律;(六)劳动合同终止的条件;(七)违反劳动合同的责任。 2、劳动合同的期限。分为有固定期限、无固定期限和以完 成一定的工作为期限。劳动者在同一用人单位连续工作满 10 年 3 以上,当事人双方同意续延劳动合同的,如果劳动者提出订立 无固定限期的劳动合同,应当订立无固定限期的劳动合同。 3、劳动者解除劳动合同(见劳动合同法规定的十三种 情形) 4、用人单位解除劳动合同(见劳动合同法规定的十四 种情形)。 二、物权法、合同法 (一)物权法 1、不动产和动产。不动产物权的设立、变更、转让和消灭, 经依法登记,发生效力;未经登记,不发生效力,但法律另有 规定的除外。依法属于国家所有的自然资源,所有权可以不登 记。动产物权的设立和转让,自交付时发生效力,但法律另有 规定的除外。船舶、航空器和机动车等物权的设立、变更、转 让和消灭,未经登记,不得对抗善意第三人。 2、担保物权。担保物权人在债务人不履行到期债务或者发 生当事人约定的实现担保物权的情形,依法享有就担保财产优 先受偿的权利,但法律另有规定的除外。包括抵押权、质权、 留置权。物权法规定,法律、行政法规未禁止抵押的财产可以 抵押。 3、一房能否数次抵押和买卖,房屋的物权和债权如何处理。 (二)合同法 1、合同的订立。合同的订立,是指两个或两个以上的当事 人,依法就合同的主要条款经过协商一致达成协议的法律行为。 有书面形式、口头形式和其他形式。 2、合同的主要条款。(1)当事人的名称或者姓名和住所;(2)标 的;(3)数量;(4)质量;(5)价款或者报酬;(6)履行期限、地点和 方式;(7)违约责任;(8)解决争议的方法。当事人一方也可提供 格式条款。 3、合同订立的方式。当事人采取要约、承诺方式订立合同。 4 三、产品质量法、消法及反不正当竞争法 (一)产品质量法 1、产品、产品质量的概念。所谓产品是指经过加工、制作, 用于销售的产品。产品质量是指产品能满足规定的或者潜在需 要的特性和特性的总和。 2、产品责任归责原则。不论最终责任应由谁承担,销售者 对损害都负有先行赔偿的义务,在赔偿后,如属生产者责任, 销售者有追偿权。 3、诉讼时效法律规定。因产品缺陷造成损害要求赔偿的诉 讼时效期间为 2 年,自当事人知道或应当知道其权益受到损害 之日起计算。因产品缺陷造成损害要求赔偿的请求权在造成损 害的缺陷产品交付最初用户、消费者满 10 年丧失,但是尚未超 过明示的安全使用期的除外。 (二)消费者权益保护法 1、消费者九大权利。即保障安全权、知悉真情权、自主选 择权、公平交易权、获得赔偿权、组织社团权、获得知识权、 人格尊严权、批评建议权。 2、民事责任承担。消费者在购买、使用商品时,其合法权 益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于 生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任 的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 3、惩罚性赔偿。消法规定:“经营者提供商品或者服 务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损 失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的 费用的一倍”。 (三)反不正当竞争法 不正当竞争行为 11 种表现:(1)采用假冒手段损害竞争 对手的行为;(2)利用独占限定竞争的行为;(3)滥用行政 权力限制竞争;(4)商业贿赂行为;(5)虚假宣传行为;(6)侵犯商 业秘密行为;(7)降价排挤竞争对手;(8)搭售行为;(9) 5 不正当的有奖销售;(10)损害商誉行为;(11)串通投标行 为。 四、商标法、专利法和著作权法 (一)商标法 1、商标的概念、特征及功能:商标是法律实体或自然人将 自己的商品或服务与其他法律实体或自然人的商品或服务加以 区别的可识别的标记。(也可以说:区别于同类商品或服务的 标记)。 2、商标的注册申请。谁先申请授予谁,即申请在先原则。 3、商标的保护。行政、民事、刑事保护。驰名商标的保护。 (二)专利法 1、专利的概念。发明、实用新型、外观设计三种专利。
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