会计从业人员网络继续教育培训平台常见问题解答

会计从业人员网络继续教育 培训平台常见问题解答 1、会计证档案编号、姓名、身份证号码输入都无误，但 系统提示找不到匹配的学员信息？ 请先确认您输入的信息是否正确，如输入 18 位身份证 号提示找不到匹配信息时，可更换成 15 位身份证号再进行 验证。 如都没有找到匹配信息，这是由于会计人员信息库中没 有您的信息，您需要到当地财政主管部门登记您的会计证档 案信息。在登记确认 30 天后，再登录平台注册、报名、缴费、 学习。 2、2006 年拿到会计证，但一直没参加继续教育，补学继 续教育要如何报名？ 取得会计证后每年都要参加继续教育。补学课程为双年 度继续教育，2006 年取得的会计证要补学 2005-2006 年度继 续教育。其他同理。 3、如何缴费？ 会计人员继续教育学费为 50 元/生/ 学年。有以下两种缴 费方式。 网银支付。可在报名后选择网银支付直接进行缴费，缴 费成功后系统会自动开通学习功能，不用人工确认，可直接 进入学习。 电信营业厅缴费。您可以到营业厅现场缴费。 2 特别提示：您前往电信营业厅缴费时，应带上身份证与 会计证。在办理缴费时应说明所报继续教育年度、会计等级、 企事业单位类型。 营业厅缴费后，将在 2 个工作日内为您开通学习权限。 若您在汇款 2 日后，仍未开通学习的，请及时与平台客服联 系，客服电话：968823。 4、缴费成功，但没有开通？ 网银缴费成功后系统会自动返回“缴费成功” 页面。如缴 费成功后没有自动返回“缴费成功” 页面，需手 动点击“返回 商家” 后方可开通 课 程班。 5、视频不能播放？ （1）视频页面，页面右上角那有打个小叉，请查看浏览器 是否有弹出安装控件的提示，并安装控件后再看视频。 （2）视频页面不能打开、打开后提示无法找到网页、视频 打开后不能播放（一直显示正在链接）或者学习了没有计时, 但是课堂练习却有记录这些情况的时候，请先咨询一下单位 网管是否有做端口限制，80 801 802 803 804 805 806 1755 554 端口是否已打开，没有打开这些端口的，需要将这些端 口打开后在查看视频。 6、如何取得发票？ 网银缴费，可在缴费信息页面选择是否需要发票，若需 要发票，确认好发票的邮寄地址。如忘记选择需要发票，也 可在学员中心缴费明细页面点击“编辑 ”需要发票，补要发票； 电信营业厅缴费，缴费完成后，服务人员会现场打印发票。 3 7、一个课程是否可以重复学习？ 可以，重复学习有三种方式。 （1）直接拖动视频下方的进度条，可重复观看视频，但视 频播放过程中的弹出的练习题不会再次弹出，之前作答的结 果已记录进总分； （2）选择学员中心课程列表，点击课程列表中的“重学课 件” ，确 认 后该课程的 练习题分数会被清空，需要通过重新回 答来获得分数； （3）在课程列表中直接点击“重学课程”来重学选中课程， 重学课程系统会清空的学习记录和课堂练习成绩，需通过重 新学习来获得学时和课堂练习成绩。 8、如何进行在线考试？ 学习完规定要求时长，并且所选课程都学习到 100%，即 可点击左侧导航“我的考 试” 进入考试。 9、考试都不合格怎么办？是否有补考机会？ 培训有三次考试机会，如三次考试都不及格，请选择培 训学习信息框中总成绩后面，点击“重学全部课程” ，之前的 学习记录全部清空，重新学完全部课程后，可继续参加考试。 10、怎样取得会计继续教育学习记录凭证？ 培训合格后，可在培训班学习信息框中总成绩后面，打 印继续教育学习凭证，并及时粘贴在从业资格证书内。 11、培训的总成绩是如何构成的？ 年度继续教育总成绩为 100 分，由“在线学习” 测试成绩 4 和“ 在 线考 试” 成绩各 为 50 分构成，分数的 计算公式是: 练习 成绩答对题量所有答题量练习成绩总分 50； 考试成绩 是= 实际 考 试成绩50%；总成绩=练习成绩+ 考试成绩。总成 绩达到 60 分及以上为合格。成绩合格的可打印“继续教育记 录” 。 12、在选择学习类别的时候该选择“行政事业类会计”还 是选择“企业类会计”？ 如果您是在事业单位工作，请选择“行政事业类会计” ； 如果您是在企业工作，请选择“企业类 会计” 。 13、密码不正确或者忘记密码怎么办？ 注册时的初始密码是您身份证的后六位，如果您修改过 密码，但现在忘记了，您可以在首页登陆框中“忘记密码” 提 交个人信息，系统会自动将您的密码重置为 000000。 14、个人信息有误怎么办？ 登录平台后，可在“个人设置” 里修改基本信息。 15、选课有什么要求？ 除必修课程外，可根据各自的单位类别与自己的会计专 业技术资格等级，进行选课学习。所选课程的时长不能低于 规定时长，请谨慎选择所学课程，一旦选完课后就不可删除， 而且所选的每门课程必须要学到 100%后才可以参加最终的 考试。 16、在线学习时视频为什么容易卡？ 请检查网络，在线学习需要网络带宽在 400K