4个成功企业家是如何面对创业失败的

4 个成功企业家是如何面对创业失败的？ 创业经验之所以难以被借鉴或者复制，在于我们看到的样本大多是成功者的路 径选择，但是大多数时候，失败的经验才是更值得关注的珍宝。通过Fast Company 的这篇文章，让我们来学习下这四位企业家们创业失败时是怎样度 过艰难时光的。 选择放弃固定的薪水和福利，从零开始创业要冒很大的风险。 之所以说它风险很大，是因为这工作非常辛苦，而且没有保障。根据哈佛商学 院高级讲师时卡高希（Shikhar Ghosh）的调查，95% 的创业都以失败告终。 创业企业家们琐事缠身，毫不夸张地说，每一天都他们都会觉得像是在被大潮 推动前行。所以一旦公司倒闭，造成的经济损失、颜面无光乃至精神崩溃，这 些代价对任何一个创业者而言都是沉重的。 我们采访了四位企业家，来了解一下他们都从这段从悲伤到接受的阶段中学到 了什么，他们又是怎样鼓励自己站起来继续向前，最终取得今日成就的： 蒂夫布兰克（Steve Blank），连续创业家，他同时也是加州大学伯克利分 校，斯坦福大学，哥伦比亚大学，加利福尼亚理工学院和旧金山加州大学的讲 师。 在硅谷的 21 年事业历程中，这位创业大师一共参与了八次创业，他在其中的 三次、或者说四次担任负责人这取决于你怎样定义“共同创业人”，布兰 克说。在这一路创业历程中，他担任电子游戏公司火箭科技（Rocket Science Games）CEO 时的失败给他留下的印象最为深刻。 “创业就是接连的失败。从第一天开始你就是在进行一连串的实验，和在实验 室相似，大部分都将以失败告终，”布兰克说，“但当这个失败非常彻底 时你的公司倒闭了，你肯定不会觉得好受。那种感觉糟透了。如果你是 CEO，你对不起你的员工，你对不起你的投资人。在那之后，如果你不成长， 那你就彻底失败了。” 布兰克对快公司的记者说，每当这个时候，他要经历六个阶段的悲伤，但 是当他走到了另一头，他就会觉得“自己在一个不同以往的层次上开始了游戏” 。 第一阶段：震惊。火箭科技创造了三千五百万美元的财富，曾作为硅谷最炙手 可热的公司登上连线杂志封面。它一路凯歌高奏直到 90 天以后，布兰克 发现没有人购买游戏了，公司的资金很快就耗尽了。 第二阶段：否认。布兰克说，有一段时间，他打从心里相信自己已经做了所有 应该做的事。在这个阶段，创业者们往往开始互相谴责的游戏，为自己的失败 开脱。 “你得允许自己感受到这些，但是彻底陷入否认事实和责备他人的状态显然是 最可怕的事。” 第三阶段：愤怒。在这个阶段，布兰克把责任归结在共同创业者，工程师，销 售人员，风险投资人，以及所有和这个公司有关的人身上除了自己。 第四阶段：沮丧。当不可避免的结局来临，布兰克说他每天都睡很长时间： “有段时间我很晚起床，下午 5 点又回到床上。我对任何和我之前公司业务有 关的事情都失去兴趣。”事实上，直至今日布兰克还是不玩电子游戏。 第五阶段：接受自己在失败中的角色。这是一个你开始重新认识自我的阶段。 几个星期之后，布兰克开始对周围的人讲起这段经历，主要是对他的妻子： “一开始你不想多提这段事，”他说，“你不愿承认是因为这很丢人。”但是 当你接受了事实，开始谈论这件事，你就会意识到，在硅谷失败并不是什么稀 罕的事情。 第六阶段：改变行为。对整件事有了深刻理解之后，就是改变自身行为的时候 了。他写到了这个悲伤的最后也是最艰难的阶段：“当我不再责备他人，我了 解到我可以从行动上改变自己，这花费了数月之久。仅仅是卷土重来是一件很 简单的事，但我要汲取教训，在下一次的创业中取得成功。我开始审视我的行 事方式，不仅是在我的上一间公司，更是在我的整个职业生涯中。我学会如何 克服我的自负，我找到了一些能干的人和我一起工作而不是给我打工。我 学会更好地倾听，做那些真正正确的事，而不是别人认为我应该做的事。 坦率地面对失败 克里斯汀华莱士(Christine Wallace)，创业学院品牌和市场副主席。 当华莱士和她哈佛商学院的同学亚列克斯尼尔森（Alex Nelson）共同创办的 昆西服饰倒闭的时候，华莱士睡觉、哭泣、在床上躺了三个星期，她告诉快 公司记者。 当华莱士终于走出悲伤，重新回到了外面的世界，她决定要像对待成功一样坦 率地直面失败。“真实的故事往往脆弱、富有人情味，而且我们在交流中伪装 也只是弄巧成拙，”她说，“我并不是因为失败而庆祝失败。我是觉得在几乎 不可能的条件和潜在的失败面前仍然不退缩，是一件非常厉害的事情。” 知道错在何处 加力斯沃特（Gary Swart），北极星创投投资合伙人。 斯沃特花了很长时间才下定决心辞去他在 IBM 业务部门高管这个轻松又赚钱的 工作，转而创办 intellibank，他说这个东西“差不多像是错误版的 Dropbox。” “突然之间，我就变成了一个吃着花生黄油和果冻，不间断工作的创业者。所 以当公司经营不善，看着它走向终点，真的是一件残忍的事。”他告诉快公 司。 尘埃落定，斯沃特认识到他有必要搞清楚为什么公司还没开始发展就失败了， 是因为这个想法本身就不够好？还是他忽略了市场？又或者他的决策不够正确？ “你不能失败之后，在下一个公司继续犯同样的错误，”他说，“在 Intellibank 的时候，我们不够专注。我们失败了因为我们尝试面太广。我们试 图面对所有人，满足所有需求。”公司陷入了认知危机，以致在某次会议中， 一个潜在的投资人打断了斯沃特，问他：“你能否告诉我你们的产品到底是干 什么的？”他在自己的领英主页（Linkedin）上写道：“我们总是被不同类型 的顾客牵着鼻子走，以至于彻底迷失了大方向。” 如今的斯沃特已是风投顾问企业家，他认为一个成功的公司需要三个特质： 他们的产品或者服务要有需求。 要有一个广阔的市场。因为“如果市场不存在，哪怕是最好的团队最棒的商品 也无能为力。” 用一种最划算的方法进入市场。换言之就是“确保你有足够的资本在那个市场 中运作”。 当 Intellibank 成为过去式，斯沃特惊讶的发现，那些了解公司破产的情况和原 因的人为他提供了许多机会。 “我认识到如果没有那次失败，我永远也不可能得到这些机会，”他说，“我 有个好友曾说你没能得到你想要的东西，这就是经验。” 了解弱点，适时放弃 马特库帕（Matt Cooper），连续创业家，企业服务公司 Elance-oDesk 副总 裁。 在马特库帕创办的第一个公司湿底皮划艇租赁（Soggy Bottom Canoe and Kayak Rental）摇摇欲坠的时候，最痛苦的事情莫过于它的濒死阶段持续 了太长时间。 “公司的结束并不那么干脆花光所有钱之后关门大吉。整个过程非常漫长， 就像是一个拖沓的冒险故事，因为这整个就是家庭事务。” 就在他辞去了在纽约摩根大通投行的工作，搬到密西西比边远地区开始他的首 次创业后不久，库帕的直觉告诉他操之过急了，但是他并没有听从直觉。如果 放在现在他会听取足够多意见，然而当时的他没有这么做。 库帕记得当时他做了一个粗制滥造的电子数据表，是他印象中生意的模样，然 后他觉得只要他建造起大概，具体细节自己就会来。不幸的是，它们最后也没 来。 在他首次创业的最后关头，他终于意识到自己做生意的