5如何撰写行政管理专业社会调查报告(丰云)

关于农民工学习需求的调查报告 中央广播电视大学毕业论文（调查报告） 学校名称：邵阳市广播电视大学 年 级：二零一零级 专 业：行政管理专业 学 号： 调 查 者：李 兰 指导教师：丰云 完成日期：2012 年 3 月 22 日 2 农民工学习需求的调查报告 以农民工学习需求调查报告为例 一、引言 （一）调查目的和意义 农民工是我国工业化、城市化进程不断加快的过程中出现的一个特殊的劳动群体，农 民工在社会中的地位越来越重要，他们的素质状况，直接关系到我国产业素质和竞争力， 关系到整个工业化、现代化水平。为了了解广大农民工朋友在工作中的学习需求实际情况 及其意愿,他们普遍表现出对学习的强烈要求，反映出他们通过学习提高文化素养和劳动技 能，并因此提高他们的工作环境、劳动报酬、生活质量和幸福指数。 （二）调查时间 2012 年 3 月 1216 日。 （三）调查地点 广东省珠海市移动公司。 （四）调查方法 本次调查采取问卷调查与现场采访相结合的方式进行，以保证调查结果的真实性、客 观性和准确性。 二、调查的主要内容及分析 本调查问卷主要从四个大的方面着手，一是农民工的个人基本情况调查，包括农民工 的年龄、家庭状况、个人收入、从事的工作、受教育的程度等；二是农民工的学习需求情 况调查，即有没有意愿继续学习，有学习的意愿的具体学习层次、学习科目、学习方式学 习机构等；三是农民工目前最关心的问题调查；四是农民工对自己未来发展及学习需求的 希望和要求调查等。 本次调查共发放问卷 5 份，回收问卷 5 份，其中有效问卷 5 份，占 100 %。调查 的基本情况分析如下： （一）调查对象的基本情况分析 调查对象基本情况如下： 序号 年龄 性别 学历 婚姻状况 职业 收入 户籍所在地 1 温子洲 男 高中 未婚 事业单位 2000 元内 广东乐昌市 2 杨伟霞 女 高中 未婚 国有企业 2000 元内 广东茂名市 3 谈金梅 女 大专 未婚 国有企业 2000 元内 河南信阳市 4 莫 丽 女 高中 其它 事业单位 2000 元内 广西玉林市 5 陈利平 女 高中 未婚 国有企业 2000 元内 广东梅州市 3 通过对以上数据进行简要分析，我们不难看出： 第一，从年龄结构看，受调查农民工中，他们大多年龄在 35 岁以下，年龄最大的 35 岁，最小 19 岁，平均年龄 27 岁，均属于年轻的打工仔。 第二，从文化程度看，他们大多高中以上文化，没有接受过专门的职业技能培训。 第三，从工作单位看， 他们有 2 人在事业单位打工，3 人在国有企业打工。 第四，从工作区域和工作地域看，他们都在沿海经济发达的城市打工。 第五，从收入水平看，他们月收入都在 2000 元以内，收入不高，且工作强度较大。 第六，从婚姻情况看，4 人未婚，1 人因本人在外地打工与配偶离异，1 人因在外地打 工而导致年龄偏大至今未婚，进入剩女行列。 根据对所调查的农民工的个人基本情况的总体分析，我们发现，他们大多是农村户口， 青春年少，家庭人数多负担重，个别还是二代农民工；他们虽然在城市里打拼却不属于城 市，在城市里生活却是农民工，是一个不折不扣的生活、工作在城市里的、只有农村户口 的农民；他们虽有高中文化程度，但却没有接受正规的职业技能培训，只是初级工，他们 大多是从事简单操作劳动、重复劳动、体力劳动等简单劳动，因此普遍收入不高，且工作 时间长、劳动强度大；他们普遍年龄小，少年不知愁滋味，但随着年龄的增大，有人因为 在外地工作，工作生活不稳定而不知不觉进入剩女行列，有人因为在外地工作，长期与家 人、特别是与配偶长期分居而导致婚姻不稳定甚至破裂。 （二）农民工的学习需求情况分析（紧密围绕调查问卷内容展开） 1继续学习的意愿 在对受访农民工是否愿意继续学习的调查中，几乎接受调查的农民工都明确表示愿意 继续学习，提升自我、增长知识、增长技能、提高学历、提高能力、成就人生。而且，在 面谈中，我们了解到，大多数农民工明确表示踏入社会参加工作后，在工作中渐渐开始感 觉到知识及技能的匮乏将严重影响到一些工作的开展及各岗位的晋升，因此，大部分农民 工都希望通过学习来提高自身的文化素质、学历层次及专业技能，以更快、更好地适应社 会发展的要求，从而改善自己的生活，实现自己的理想。 由此可知，在继续学习的意愿性上，大多数农民工表示有机会愿意继续学习。 2. 继续学习层次选择 在选择提高适合本人的学历层次时，有 20%的受访者选择了专业技能型的大专学历， 有 20%的受访者选择了研究生学历，60%的受访者选择了本科学历。这说明广大农民工朋友、 特别是新生代农民工对知识和技能的渴望，他们迫切希望通过提高自己的知识和技能，从 而改变自己的生活和命运。 3. 继续学习科类选择 在选择适合本人学习科类时，有 20%的受访者选择了经济学，40%的受访者选择了管理 学，40%的受访者选择了文学。这从一个侧面反映经济学对于打工者渴望通过知识改变命运； 4 通过知识提高劳动生产率，从而降低劳动强度；也反映出部分青年打工者对社会、特别是 打工生活的冷静思考，希望提高文学的方式来反映打工者的物质文化生活和他们的利益诉 求。 4. 继续学习内容选择 在选择适合本人的学习内容时，几乎全部选择了市场营销，还有 20%的受访者选择了 兼修人力资源管理。在一个以销促产的市场经济社会，产品销路不仅决定着生产，更决定 着产品的市场占有率、决定着产品的品牌形象、决定着企业文化形象、决定着消费者的认 同度、决定着企业的生死存亡。产品有销路，企业才有出路。 5. 继续学习方式、机构选择 在选择学习方式时，80%的受访者选择了业余学习，20%的受访者选择了完全自学。在 选择最适合的学习机构时，20%的受访者选择了普通高校，80%的受访者选择了其他成人高 校。在选择最适合的短期培训学习方式时，80%的受访者选择了其他成人高校组织的培训， 只有 20%的受访者选择了电大组织的短期培训，看来，广播电视大学在成年人中的影响尚 需进一步提高。 （三）农民工目前最关心的问题 通过调查，农民工关心的问题有很多，排在前五位的分别是： 1打工挣钱，改善家庭生活条件 40%的受访者选择了打工挣钱，改善家庭生活条件。这一方面说明我们国家贫富不均的 差距比较大，东部、中部、西部之间的差距大，农村与城市之间差距大，穷人与富人之间 的差距大；另一方面反映出这些从农村走出来的打工者渴望通过之间的诚实劳动和不断学 习充电提高自己的文化知识素养来改变贫穷的命运。 2就业服务与培训 40%的受访者选择了就业服务与培训。这最充分说明广大农民工朋友就业服务的渴望和 知识技能的拥趸。他们在打工生活中深知准确的就业服务信息能让他们快捷地找到适合自 己的工作，而劳动技能的培训不仅可以帮助他们找到适合的工作，而且能提高他们的单位 劳动时间的工资收入。 3返乡创业的优惠政策 20%的受访者选择了返乡创业的优惠条件。他们大多数在沿海发达城市打工，学有一技 之长，积累了一定的技能和资金，具备返乡创业的基本条件，因此希望有一定的优惠条件 能帮助他们实现他们的创业梦想。 4子女上学与就业 20%的受访者选择了子女上学与就业。子女上学与就业是他们今后一段时间的重要任务， 这也是一部分打工者选择打工的重要原因。 5.租购住房 5 20%的受访者选择了租购住房。这说明一部分打工者希望通过自己的诚实劳动和个人奋 斗在城市立足、生活，变成真正意义上的城市人。 （四）农民工对未来发展及学习需求的希望 农民工朋友希望通过学习不断提升自己的学历和在城市的生存能力、适应能力，中国 农民工朋友的未来越来越光明，钱也会越来越多，中国城市化和新型工业化的将会朝着健 康、快速的道路前进；农民工朋友希望政府能扶助农民回乡致富，让他们不管在城市还是 在农村都有更多的就业机会；农民工朋友希望政府能免费提供专业的技能培训，能免费提 供一些种植养殖的资料，让他们学习；总之，农民工朋友希望政府多提供一些机会和平台， 让农民工拥有更多就业、创业和发展的机会。 三、调查结论 通过这次调查问卷以及对调查问卷的数据分析，农民工朋友的问题不仅是农民工朋友 自己的问题，而是中国的社会问题，它关系到中国的城市和农村持续、快速、和谐发展的 问题；农民工朋友的问题不仅是农民工朋友本身的问题，它关系到中国的成人教育如何适 应中国产业发展和产业个人个性化需求的问题；农民工朋友的问题不仅是农民工朋友自己 的问题，更主要地它关系到中国城市化和新型工业化健康、快速、良性发展的问题。因此， 我们要正视城市外来务工青年的学习需求。 （一）农民工继续学习存在求知欲强与读书无用论的矛盾心态 调查发现，许多农民工朋友继续学习存在求知欲强烈与读书无用论的矛盾心理。受新 的读书无用论影响，一方面有强烈的求知欲，另一方面又看到许多大学生毕业找不到工作， 一谈到读书欲说还休、欲读不能。建议各级政府一方面要保证大学毕业生能充分就业，另 一方面要为不同行业、不同地域、不同职业的农民工朋友设置能满足他们不同需求的、不 同阶段的、终身免费的成人岗位技能培训，以确保他们学有所成、学有所长、学有所用。 （二）农民工继续学习存在意愿强烈与行动不足的矛盾 调查发现，许多农民工朋友继续学习存在意愿强烈与行动不足的矛盾。他们往往是思 想上的巨人行动上的矮子，重规划设计，轻行动实施，重打工挣钱，轻业余自学，重眼前 工作，轻长远打算；政府层面对农民工的培训也是雷声大雨点小，讲的多落实的少，鼓励 的多刚性措施少，零时搭台唱戏的多，长远机制保障的少。 （三）农民工具有多样化的继续学习特征 调查发现，农民工朋友继续学习存在多样化需求的特征。由于农民工自主择业的广泛 性，导致农民工继续学习多样化，而现实生活又难以满足农民工多样化的学习需求，这样 不仅影响农民工朋友学习的积极性，而且影响农民工整体素质的提高，从而影响新型工业 化的进程。 （四）农民工继续学习面临诸多困难 调查发现，农民工继续学习不仅要克服自身求知欲强烈与行动不足懒惰心理，还要克 服工学矛盾；不仅要克服工学矛盾，而且要克服经费困难；不仅要克服经费困难，而且很 6 难保证学有所用，很难保证找到专业对口的工作，等等。所有这些困难不仅需要农民工朋 友克服自身矛盾和不足，更需要政府建立长效机制加以解决和给予保障。 五、调查建议 针对农民工朋友普遍关心的打工挣钱改善家庭生活条件、服务就业与培训、子女上学 与就业、返乡创业的优惠政策和租购住房等问题，以及调查中发现的许多农民工朋友继续 学习存在求知欲强烈与读书无用论的矛盾、继续学习的意愿强烈与行动不足的矛盾、继续 学习的多样化需求矛盾、继续学习还要克服工学矛盾经费困难和学有所用的矛盾等。所有 这些问题不仅困扰着农民工朋友，也困扰着各级政府。我们知道，农民工的继续学习不仅 要满足其自身求知的欲望和工作的实际需要，还需要国家、社会、用人单位以及农民工个 体共同努力，一一加以解决，否则，农民工的继续学习问题就永远难以解决。为此，建议： （一） 转变观念，高度重视农民工继续教育的重要性 各级政府要转变观念，高度重视农民工继续教育的重要性。要把构建适应农民工特点 的教育培训体系与构建国民终身教育体系结合起来，要把构建适应农民工特点的教育培训 体系与扶贫攻坚战略、新型农业化建设、新型工业化建设、新型城市化建设结合起来，我 们要有高度的责任感和负责任的态度来认真对待农民工的继续学习。 （二）健全机制，构建适应农民工特点的教育培训体系 为了保证农民工继续学习的有效性，必须构建适应农民工特点的教育培训体系。要通 过顶层设计从制度层面构建国家、企业、个人三位一体的农民工继续教育规章制度；各级 政府要高度重视农民工的继续学习工作，要建立农民工的继续学习问题专门制度，特别是 要将目前劳动、教育、农业等多个部门各自为政的培训模式归口一个部门负责，一方面可 以保证培训经费的统一管理、统一使用，另一方面可以保证继续学习统一培训管理、统一 专业设置，保证培训质量。 （三）创新模式，增强农民工培训的针对性和有效性 为了保证农民工培训实效性，可以创新模式增强农民工培训的针对性和有效性。我们 可以分别选择东部、中部、西部经济发展程度不同的省区做改革试点，创新农民工培训模 式，提高农民工培训工作的针对性和实效性；我们也可以选择企业、学校作为培训的主体 来试点，创新企业培训、学校培训、校企培训、订单培训的方式方法。 六、调查总结 社会本身就是一所大学，在社会这所大学里可以学习到许多在正规大学里学不到的东 西，这次调查，通过在珠海市移动公司的问卷调查，并对调查数据进行归类整理，我有许 多收获和感悟，明白了一些事理，也感觉到农民工培训问题不是一蹴而就的简单事情，需 要出组合拳才能解决。 （一）收获与体会 7 1、巩固了课堂所学知识 提高了实践能力 书中学来终觉浅，绝知此事须躬行。以前，本人的生活圈子往往在工作中和城市生活 中，这次问卷调查，巩固了书本知识，并将书本知识有机地运用到实践中，这对于巩固本 人的书本知识、提高本人对书本知识的运用能力都是一个很好的锻炼和提高，同时也拓展 了我的视野。 2