专业技术人才流失原因分析及对策研究

西安工程大学本科毕业论文专业技术人才流失原因分析及对策研究以某公司为例摘要随着社会主义市场经济的建立和改革开放，民营企业在我国社会经济生活中已经占有重要地位，对国民经济的贡献不断增大。引进人才、留住人才、用好人才是民营企业健康发展的重要保证。企业生存和发展最重要的是人力资源，但是当前人员流动过于频繁的问题却阻碍着企业发展。民营企业人才流失，特别是作为制造业型民营企业专业技术员工离职现象非常严重。本文通过对北京宏强富瑞技术有限公司人才流失现状进行分析，以售后服务中心中的维修工程师和研发部的专业技术人员为研究对象。结合了国内外关于造成人才流失因素进行分析，通过发放统计调查问卷的方式，并结合公司实际情况对分析专业技术人才流失的原因，总结了以下几方面的因素：经济因素，工作满意度，晋升因素及个人发展等因素。并针对这些因素提出了相对应的对策和建议，以达到降低人才流失率，增加员工满意度的目的。本文研究对于改进公司专业技术人才流失状况具有重大意义。专业技术人才是公司的核心技术的开发者，他们的流失会影响企业的生存和发展。专业技术人才频繁流失会造成企业的巨大经济和技术损失，通过本文的研究希望达到提高专业技术员工的工作满意度，降低公司专业技术人才流失率，降低企业损失的成本，增加公司的核心市场竞争力。关键词：专业技术人员；人才流失；人才流失原因西安工程大学本科毕业论文IIReason for the Loss of Professional and Technical Personnel Analysis and Countermeasu-the a Company as an ExampleAbstractWith the establishment of the socialist market economy and the reform and opening up, the private enterprises in Chinas social and economic life has played an important role, contribution to the national economy continued to grow. Introduction and retain qualified personnel, with good talent is an important guarantee for the healthy development of private enterprises. Survival and development of human resources is the most important, but frequent the current mobility problems are hampering the development of enterprises. Private enterprise brain drain, particularly in the manufacturing sector as a private enterprise specialized technical staff turnover is very serious.For example to the company of HONKON., analyze brain drain, professional and technical personnel abroad for the study. On a combination of domestic and international factors were analyzed brain drain caused by the payment of the survey questionnaire, and combined with the actual situation of professional and technical personnel to analyze the reasons for the loss, summed up the factors of the following aspects: economic factors, job satisfaction, promotion social factors and other factors and personal development. And for these factors put forward corresponding countermeasures and suggestions as to minimize wastage, increase employee satisfaction purposes.This paper studies the improvement of professional and technical personnel turnover rate is significant. Professional and technical personnel of the companys core technology developers, and their loss will affect the survival and development of enterprises. Professional and technical personnel frequently lost cause huge economic loss of business and technology, through this study hopes to improve professional and technical staff job satisfaction, professional and technical personnel to reduce churn 西安工程大学本科毕业论文IIIrate, reduce loss costs, increased competition in the companys core markets force.Key Words: Professional and technical personnel; Brain drain; Cause of brain drain西安工程大学本科毕业论文IV目 录1 绪论 11.1 研究背景 11.2 研究的目的和意义 21.3 研究方法 21.4 研究内容及思路 21.4.1 研究内容 22 文献综述 42.1 相关定义 42.1.1 专业技术人员 42.1.2 人才流失 42.2 国外理论综述 52.3 国内理论综述 63 专业技术人才流失原因分析 83.1 公司介绍 83.3 问卷质量 103.3.1 信度分析 103.3.2 效度分析 113.4 专业技术人才流失原因分析 123.4.1 薪酬福利缺乏外部竞争力 123.4.2 晋升空间不大，内部竞争机制不透明 123.4.3 工作时间和工作量超负荷，工作压力大 133.4.4 员工的付出和回报不成正比 143.4.5 公司没有核心的创新技术 143.4.6 青年技术人员对所从事的职业缺乏清晰的认识 154 对策建议 164.1 建立科学的考核体系和薪酬管理体系 164.2 为员工提供成长及晋升的空间 164.3 合理安排工作时间和工作任务，提高工作效率 164.4 改进管理者的领导方式，增加员工的归属感 174.5 充分发挥激励的作用 17结束语 18致谢 19参考文献 20附录 22西安工程大学本科毕业论文V离职原因分析调查问卷 22西安工程大学本科毕业论文11 绪论1.1 研究背景近几年来我国民营企业迅速发展，对我国经济、社会稳定和科技创新等有重大意义。民营企业在不断的发展和壮大的过程中，人才流失问题已经成为企业发展的瓶颈。我们生活在一个知识时代，企业的竞争实质就是人才竞争，人力资本构成是企业最重要的竞争优势。人力资源是企业核心竞争力的关键因素，人才是企业求得生存和维持发展的根本保障。因此企业需将人力资源配置要控制在合理的范围之内。在合理范围内人员流失率，积极性表现在新员工进入公司能带来新鲜的血液，增加企业的创新能力等。但是人才流失率过高一方面增加了企业的管理成本，另一方面削弱了自身企业的实力，甚至还会将竞争力过渡给竞争对手，不可避免会影响企业的正常运作，导致产品和服务质量的下降等。人才流向一般是向更具竞争力的薪酬和广阔的空间流动，所以在一定程度上会使企业处于相对的弱势地位。专业技术人才的流失会给企业带来很多不利影响。主要体现在以下四个方面：（1）增加了企业的运行成本，增加了企业经济损失。 （2）削弱了公司竞争力，专业技术人才最终会流向专业相同或者相近的行业中，甚至有可能到竞争对手那里。 （3）容易引起公司内部的连锁反应。核心的专业技术人才有可能会影响自己的下属，会出现集体离职的现象，对企业产生的不满就会扩散和传播。 （4）不利于公司的长期发展，人才流失频繁不但影响公司核心技术的研发创新和传承，还影响优秀企业文化培育。在制造业就是谁拥有了一流专业的技术人才，谁就会在竞争中掌握了竞争核心力。企业发展的动力来源于人才，如何在优秀技术人才短缺或企业发展关键时期留着优秀人员，也是企业面临的难题之一。近几年，人才的流失非常频繁。许多民营企业面临着技术人才跳槽的问题。根据中国人力资源开发网的统计和调查，2013 年企业员工整体流动性虽略有下降，离职率平均为 16.5%。2013 年传统服务业、制造业的员工离职率相对较高，分别达到了 19.4%和19.6%，其中专业技术人员离职率达到 21.7%，可见员工离职已成为一种普遍现象。专业技术人才流失对企业影响更大，一方面在短时间内企业无法招聘到适合该岗西安工程大学本科毕业论文2位的人才。技术人员掌握企业最先进的技术，流失不但影响生产运作的正常进行，还会降低企业市场占有率，使利润下降。另一方面，会影响企业的声誉和在社会上的形象。一旦技术人才流失问题得不到重视和妥善的处理，必然会产生一系列的连锁反应。因此企业要重视技术人才流失的问题，全面深入分析其产生的原因，做好应对措施，以减少企业人才流失现象。本文以北京宏强富瑞技术有限公司为研究对象，在结合国内外相关理论研究的基础上，通过对公司离职的专业技术人才发放问卷的方式，总结出了造成公司专业技术人才流失的主要因素。并且提出自己对公司管理专业技术人才的建议，提供给公司可参考的依据。使公司激发专业技术人才发挥他们的专业才能，降低专业技术人才离职率，优化人力资源配置。1.2 研究的目的和意义鉴于以上专业技术人才流失产生的不利影响，本论文通过系统科学的分析，得出企业专业技术人才流失的原因，并提出相应的对策和建议。使优秀的专业技术人才满意度提高，对企业产生归属感。企业可以采纳相应的建议结合公司的发展采取相应措施，优化人力资源结构。在薪酬待遇、工作满意度、管理者的沟通方式等方面做出改变。留住企业有优秀员工。增强公司的核心竞争力，促进技术的发展和创新。激发技术人才的工作热情，提高生产率。最终达到降低离职率，减少企业损失的目的。1.3 研究方法问卷调查法。通过发放调查问卷，统计引起专业技术人才流失的原因，并将统计结果按照部门、性别等分类。文献阅读法。通过搜集、整理国内外的相关文献，并通过对文献的研究，形成对专业技术人才进行管理的方法，结合专业知识提出降低人才流失率方法的措施。通过 spss.17.0 版的，excel 等软件，对数据进行分析，得到相关数据来研究造成公司专业技术人才流失的因素，来提出相应的建议以减少公司的人才流失率。1.4 研究内容及思路1.4.1 研究内容西安工程大学本科毕业论文3以北京宏强富瑞技术有限公司为例，专业技术人才主要的部门是，售后服务中心的维修工程师和研发部两个部门。针对两个部门中的专业技术人才流失率过高的问题展开研究，并且结合所学的知识提出对策。1.4.2 研究思路西安工程大学本科毕业论文4图 1-1 论文研究思路图西安工程大学本科毕业论文52 文献综述2.1 相关定义2.1.1 专业技术人员专业技术人员：（1）广义理解：指拥有特定的专业技术（无论是否得到有关部门的认定） ，并以其专业技术从事专业工作，并因此获得相应利益的人。 （2）狭义理解：指在企业和事业单位（含非公有制经济实体）中从事专业技术工作的人员，以及在外商投资企业中从事专业技术工作的中方人员。对于专业技术人员的定义 1，从统计标准来看，专业技术人员是企事业单位和组织单位具有中专及以上学历，或取得初级及以上专业技术职称的人员。根据中组部、人事部对专业技术人员的定义，是指从事专业技术工作和专业技术管理工作的人员以及未聘任专业技术职务，现在专业技术岗位上工作人员。专业技术人员的覆盖面积很广，共 17 个专业技术职务类型，包括工程技术人员、农业技术人员、科学研究人员、教学人员、经济人员、卫生技术人员、会计人员、统计人员、新闻出版人员、律师和公证人员、广播电视播音人员、翻译人员、图书资料、档案、文博人员、工艺美术人员、体育人员、艺术人员及组织政治思想工作人员。对于本篇论文中的专业技术人员是指，掌握仪器的设计、研发、使用及维修技术或从事相关专业技术工作的人员。在公司中的专业技术人员包括研发部和售后服务中心的维修工程师。2.1.2 人才