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1、精选文档中央财经大学后勤处、后勤服务产业集团科级岗位职责与工作目标一、内设机构(一)办公室主任岗位职责:在处长、总经理的领导下,负责主持办公室的全面工作,组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务;贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切各部门工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作;参与后勤处、后勤服务产业集团(以下简称“集团”)发展规划、工作计划的编制和重大决策事项的讨论;负责召集集团办公会议、检查督促会议和领导布置的重要工作任务的落实情况;汇总集团综合性资料,处理各类公文;全面负责集团宣传工作;负责集团人事管理和职工培训考核工作;负责集团临时工合同及社会保险等管理工作。工作目标
2、:保质、保量、按时完成各项工作,保持内外沟通情况良好。(二)财务部主任岗位职责:在处长、总经理领导下,负责主持财务部的全面工作,遵守财务法律法规和各级主管部门制定的规章制度,贯彻执行国家的财务政策,负责集团的财务会计工作,协助处长、总经理加强对集团的财务管理工作,负责协调、监督、检查各部门的财务工作,对集团的财务管理决策提出建议;按照法律法规要求进行会计核算和账务处理,严格收支;抓好会计基础工作,负责帐、证、卡的审核,实行财务电算化管理;负责财务会计报表,年度预、决算编制,搞好财务活动分析和年终结算财务报告,及时向领导提供真实可信的会计数据;调动会计人员工作积极性,组织有关政策、法规和业务学习
3、,支持财务人员依法行使职权,维护财务人员合法权益。工作目标:按照会计法等有关财经法律法规、政策和制度的规定,实行会计核算、会计监督,堵塞漏洞,保证资金安全,减少浪费,提高资金使用效益,保证会计信息真实。(三)物资与工程管理部主任岗位职责:在处长、总经理领导下,负责主持物资与工程管理部的全面工作,贯彻执行有关物资采购和工程管理方面的方针、政策和各项决议,负责集团内部大宗物资采购和工程管理;对合格施工企业和供应商进行管理;听取工程实施情况的汇报,安排必要的检查和评估工作。工作目标:加强对集团内部各实体的大宗物资采购和工程管理,发挥开源节流作用,所采购大宗物资性价比高,合格率达到95%以上,工程项目
4、完成率达到100%。(四)质监与节能管理部主任岗位职责:在处长、总经理领导下,负责主持质监与节能管理部的全面工作,履行后勤质量管理体系管理者代表职责,依据国家相关标准、学校管理要求和ISO9001质量管理体系要求,对各部门服务质量进行全面检查和研究改进;依据国家、北京市及学校有关“节能减排”要求,对下属实体能源使用进行管理,推进“节约型”校园的建设工作。 工作目标:确保ISO9001质量管理体系在下属各实体的贯彻落实,并督促其实现各自满意率目标;节能降耗工作每年有突破。二、下属实体(一)饮食服务中心主任岗位职责:主持饮食服务中心的全面工作;遵守各级政府关于高校食堂管理的各项规章制度,保证食堂运
5、营的安全与卫生;认真执行集团的各项决策;不断提高服务质量,强化成本核算和控制;制定经营策略,严格用人制度,积极拓展业务;确保ISO9001和HACCP质量管理体系的贯彻和持续改进;不断探索,锐意进取,为饮食服务工作探索出改革的路子。副主任(沙河校区)岗位职责:在集团领导指导和中心主任领导下,负责沙河校区食堂全部工作。副主任(学院南路校区)岗位职责:协助主任负责分管饮食服务中心有关部门的工作;协助主任带领本部门员工完成各项工作任务。工作目标:把好饮食卫生“四关”“三白”“二消毒”“一留样”;师生员工就餐满意率达到90%以上。(二)物业管理中心 主任岗位职责:主持物业管理中心的全面工作;认真执行集
6、团的各项决策;保证全校师生的生活、教学科研的正常运转,确保水电暖畅通、通讯服务及电梯正常运行;负责全校的各类维修任务,承接维修工程的监理工作;控制资金合理支出,审核各项费用;组织员工进行岗前培训和技能学习,不断提高服务质量和服务水平;不断拓展服务领域,增加服务项目,逐渐与社会接轨。副主任岗位职责:协助主任负责分管物业管理中心有关部门的工作;协助主任带领本部门员工完成各项工作任务。工作目标:做好学校物业保障和服务工作,师生员工满意率达到80%以上,保证无重大责任事故发生。 (三)宿舍管理中心主任岗位职责:主持宿舍管理中心的全面工作;认真落实集团的各项任务要求;制订并组织实施各项管理制度,持续提高
7、管理水平和服务质量,使学生宿舍成为实施教育的重要阵地和文明窗口;开展岗位培训、组织业务考核、提高工作人员素质和工作水平;合理使用部门经费,提高效益;协助相关部门、院系在学生宿舍内的其他工作。副主任岗位职责:协助主任负责分管宿舍管理中心有关部门的工作;协助主任带领本部门员工完成各项工作任务。工作目标:完善学生宿舍保障和服务工作,学生满意率达到90%以上,保证无重大安全事故发生。(四)校园环保中心主任岗位职责:主持校园环保中心的全面工作;认真落实集团的各项任务要求;承担学校绿化养护、环境卫生、花卉摆放工作;负责员工业务学习、培训和考核工作;持续提高管理水平和服务质量,为学校营造整洁、优美、舒适的校
8、园环境。副主任岗位职责:协助主任负责分管校园环保中心有关部门的工作;协助主任带领本部门员工完成各项工作任务。工作目标:做好校园绿化管护、卫生综合治理工作,顾客满意率达到89%以上,环境卫生、绿化植被率达到80%以上。(五)交通服务中心 主任岗位职责:主持交通服务中心的全面工作;认真落实集团的各项任务要求;负责组织客运服务的实施,协调和监控,确保客运服务的工作安全、平稳进行;加强车辆的成本核算,合理降低各项运营费用;负责员工业务学习、培训和考核工作,增强员工安全意识和服务意识,不断提高服务质量;在保证学校公务用车的基础上,提高各类车辆的利用率,确保学校资产保值增效。副主任岗位职责:协助主任开展工
9、作;协助主任带领本部门员工完成各项工作任务。工作目标:安全行车,防止重大责任交通事故的发生,调度车辆做到公平、公正、经济、合理,对顾客提供的运输服务满意率达到95%以上,有效投诉处理满意率达到96%以上。(六)商贸中心主任岗位职责:主持商贸中心的全面工作;认真执行集团的各项决策;制订各项规章制度,严格管理;努力拓展印刷厂的基本业务,合理降低运营成本,提高服务质量和经济效益;负责员工业务学习、培训和考核工作;加强校园商业网点的建设与经营,合理安排好校内的商业网点,统一管理,合法经营,服务周到;认真落实集团的各项任务要求。副主任岗位职责:协助主任负责分管商贸中心有关部门的工作;协助主任带领本部门员
10、工完成各项工作任务。工作目标:努力开拓市场,顾客满意率达到90%以上。(七)专家宾馆 经理岗位职责:主持专家宾馆的全面工作;认真执行集团的各项决策;制订各项管理制度,拟定内部机构设置方案;拟定年度预算、决算、利润分配等各项方案;严格成本核算,持续降低各种耗费;负责员工招聘、培训、考核、奖惩等事项;履行ISO9001质量管理体系规定的职责,持续提高宾馆服务水平和服务质量;在为学校提供优质服务的基础上,面向社会,服务社会,进一步提高社会效益和经济效益。副经理岗位职责:协助经理负责分管专家宾馆有关部门的工作;协助经理带领本部门员工完成各项服务任务和经济指标。工作目标:完成年度工作计划和各项经济指标,做好客户关系管理工作,保持宾馆内、外沟通协作情况良好。顾客满意率达到85%以上,有效投诉率2%。(八)清河管理部主任岗位职责:主持清河管理部的全面工作;认真执行集团的各项决
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