欣赏式探询(学员版).ppt

1、欣赏式探询,（美）库珀里德，（美）惠特尼著,介绍,欣赏式探寻在英国航空公司、强生公司、联合国、美国海军都利用其来推动组织的改善与发展 欣赏式探寻被视为一个邀请、一个起点，引领你进入令人振奋的、积极的组织变革的世界 欣赏式探询原本是用于心理学的一种手段。现在用于管理，变成了一种积极的、基于优势管理方法 它更强调关注人和组织的积极、优势的一面，而非总是关注短木板,方法比较,4D步骤,参与原则：,真诚倾听 做自己的老师 是还有 看待彼此：都是一个宝藏 打开心扉,团队演练要 求,安全,纪律,用心体验,理解规则,有效表达,聆听,用报数的方式分组,课程结构,一、自我探寻与沟通,沟通定义、条件 梦中的自己/

2、瞎子摸号/雨点变奏曲 造桥/我的家 数字传递/打扮自己的孩子 皇帝登基,沟通是什么,沟通是为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。,有效沟通的条件,沟通双方有沟通的意愿 沟通渠道是畅通的 准确性是有保障的 沟通方式是合适的,皇帝登基：,轮流当皇帝接受别人的膜拜 臣民：用欣赏的眼光去发现对方的优势、闪光点和他曾经让你感动的一件事 皇帝：聆听、微笑、点头 自己：把别人对你的称赞， 变成自己对自己的肯定,盖洛普Q12,1. 我知道对我的工作要求？ 2. 我有做好工作所需的材料和设备？ 3. 在工作中我每天都有机会做我擅长的事情？ 4. 在过去的7天里，我因工作出色

3、而受到表扬？ 5. 除去工作，我的上司也关怀我的个人情况？ 6. 我在工作中受到鼓励不断发展自己？ 7. 在工作中，我的意见受到重视？ 8. 公司的使命和目标使我觉得我的工作重要？ 9. 我的同事们努力创造高质量的工作？ 10. 我在工作单位有最要好的朋友？ 11. 在过去的6个月内，我曾和别人谈起我的进步？ 12. 我在工作中有机会得到学习和成长？,二、团队目标探寻与实现,人类的进化/一锅石头汤 大雁式团队： 梦想成真： 组织愿景实现,团队目标探索,小组回顾过去团队的成功经验和闪光时刻-回顾 小组总结团队目标-梦想 如果你确定那是你想要的未来，此时此刻你想问自己或团队的一句话是什么？-探索

4、讨论实现团队目标的方法、途径-设计、实现,怎样提升团队凝聚力,一块相信：石头，也能煮出一锅汤。 一块相信，每个人都有光， 每个人都蕴藏着极大潜能， 不是石头神奇， 而是当人们愿意聚在一块， 而且，一块相信，一块投入， 魔法就会无处不在。,大雁精神训练团队,改变 目标 协助 合作 奉献 坚忍 沟通 学习 爱与被爱 忠诚,梦想成真,每个人发3张A4纸，2支笔 画出10年、20年、30年后 自己 家庭 事业 相互分享自己的梦想，赞扬、认可,探索：,画出你的人生闪光点 总结一句你的一句人生信念或格言 一对一，结对介绍你的个人闪光点 高峰访谈个人的梦想和目标的实现,团队愿景,彼此不能说话 在一张白纸上构建自己班组的愿景 可以应用的资源已经放在后面桌子上 用30分钟完成 每个小组选一个小蜜蜂，在各组飞来飞去,评分表：主体明确、漂亮、小组默契、参与,给力咖啡杯,激情 享受 醇厚 浓香 思考 收获 兼容并蓄,总结：,建构性原则：地图不等于强域，看到的现实是来自于我们的选择与诠释 诗意性原则：注意力就是能量，专注在成功，就会创造出更多的成功 同时性原则：改变发生在我们提问的同时，提问就是介入，就是领导 预见性原则：人往内在的未来形象移动，正向的未来形象，激发正向的行动,正向性原则：发展强项比矫正弱点更有效果 整体性原则：我们都是更大整体的一