如何做一名合格的口腔科护士[业界研究]

1、如何做一名合格 的口腔科护士,主讲人： 时 间 ：,随着医疗改革的不断深化，护理工作也受到了更多社会的关注和重视，同时护理工作也面临着前所未有的压力。护理人员的服务意识，服务态度，医疗水平好与坏，成为广大人民群众对医院评价的重要方面。下面就让我们谈一谈怎样做一名合格的口腔科护士。,2,业界荟萃,护患沟通,端庄的仪态 亲切的微笑 朴实的语言 仔细的倾听 真诚的关怀 温馨的环境,3,业界荟萃,端庄的仪表,护士与病人接触，仪表是给人的第一印象，应着装整洁，与医院环境协调一致。端庄不仅仅是衣着得体、大方，还包括言谈、举止的端庄审慎，既要使病人感到温暖亲切，又要保持一定的严肃性，不卑不亢，让病人觉得正直

2、并值得依赖。,4,业界荟萃,亲切的微笑,护士的微笑为交流创造了亲切柔和的气氛，给病人带来了温暖、安慰和生机，使其增添了战胜疾病的勇气和信心。,5,业界荟萃,朴实的语言,语言是护士进行心理护理的手段，是与病人沟通、建立良好关系的工具。热情诚恳的态度及和蔼可亲的语言对于病人来说犹如一剂良药。站在病人的角度考虑各种问题，并运用自己的经验和丰富的医学知识来帮助病人更能使其信服，同一种意思，不同的表达方式也会收到不同的效果。,6,业界荟萃,仔细的倾听,病人就医后，希望得到医护人员的尊重和重视，护士有目的地注意着病人，认真仔细的倾听病人的述说，以获得完全的信息,满足病人的心理需要，也是尊重病人的一种表现。

3、仔细的倾听，为病人提供了一个宁静平和的环境，倾听时两眼注视对方，目光柔和，面露微笑，适时点头表示理解、同情和鼓励。,7,业界荟萃,真诚的关怀,关怀，是护理的核心概念与中心任务，有效的关怀能帮助病人应对压力，促进康复。病人感受的关怀越深，对护理的满意度就越高。,8,业界荟萃,温馨的环境,环境对人的心理、生理作用比较明显，优美的环境使人感到心旷神怡；杂乱的环境使人感到烦闷不安；良好的护理环境使患者在就诊期间感觉舒适。,9,业界荟萃,一、做好治疗前准备工作,口腔科的医疗仪器较多而复杂，在日常护理工作中，对于不同患者应用不同仪器的难度较大。护士事先必须做好准备工作，对患者的病情要有一定的了解。然后要计

4、划好分诊工作，避免医生在治疗过程中浪费不必要的时间和精力。,10,业界荟萃,二、做好与病人的沟通工作,护士在做好护理工作的同时还要与患者进行很好的沟通、说明以及详细的解释，以便医生进行正常的治疗工作。,11,业界荟萃,三、做好医护配合工作,在日常护理工作中护士必须做到与医生很好的配合，不断提升自己的工作水平与技巧，认真做好每项工作，并且要不断提升工作效率。,12,业界荟萃,四、做好患者的心理护理工作,一般患者在口腔治疗时心理比较恐惧，这时护士应该做好患者的心理工作，让患者放松，这对配合医生及治疗效果也会有一定的帮助。,13,业界荟萃,五、积极进行宣教工作,在日常工作中护士应提高自身素质，积极地

5、做好口腔保护宣传，提倡患者重视口腔健康。应从一些视频、模型、数据等资料详细为患者讲解口腔知识，让患者了解口腔疾病产生的原因，以及正确保护口腔的方法。,14,业界荟萃,口腔护士工作流程图,预约,接诊分诊,治疗,随访,牙体牙髓、修复、正畸、外科等,电话、网络、其他科室转诊等,15,业界荟萃,导医台护士工作内容,1、提前15分钟到岗； 2、整理分诊台，查看候诊大厅物品摆放及环境卫生； 3、打开呼叫器，熟悉当天专家及坐诊医生； 4、主动起立迎接患者（问好），预检分诊； 5、引导患者到候诊室与诊室护士做好交接工作； 6、巡视候诊患者，维持候诊秩序（转诊患者引领到相应的转诊科室并与科室护士做好患者的交接工

6、作） 7、做好患者的健康宣教。 9,16,业界荟萃,口腔诊室护士的工作职责,1、护士提前20分钟到岗，工作人员必须着装整洁，认真履行工作职责，严格执行各项规章制度，严禁在诊室接打电话、玩手机； 2、每日开诊前用（250mg/L）含氯消毒剂擦拭牙科综合治疗台及配套设施，每周大扫除一次，负责器械消毒及开诊前准备工作；,17,业界荟萃,3、热情接待患者，认证细致地对患者进行合理而有序的分诊，并做好卫生宣教工作； 4、维持诊室秩序，老年患者优先。协助医师进行查诊，按医嘱给患者进行处置；,18,业界荟萃,5、严格执行无菌技术操作常规，严格查对制度，各车针、砂石、机头、纱布、托盘等随时送供应室高温、高压灭菌，定期更换消毒液，每日监测消毒液浓度并登记； 6、及时补充领取各种常用药品、材料、器械（如机器用水、酒精棉球、水门汀粉液、胶布、自凝牙托水等）及时补充临床所缺物品；,19,业界荟萃,7、保证诊室整洁、干净，诊室每日空气消毒机消毒或紫外线照射并登记，每月一次对诊室内空气取样培养并保留检查结果。 8、诊疗结束后，椅位用含氯消毒剂或卡瓦纸