物流管理知识培训讲座(ppt 59页).ppt

1、中国科技大学商学院物流知识讲座， 第1节物流的定义和分类第2节物流与业务流程的关系第3节外包物流第4节物流与供应链管理第5节多方物流的共存第6节货运代理业与物流业的关系第7节物流与电子商务第8节物流系统的整合第9节信息技术是现代物流的核心第10节中国物流业的发展第11节国外物流发展的现状与经验第12节：对中国邮政物流发展的看法； 第一节：物流的定义和分类；首先，物流的定义。物流的最初定义来自二战期间美国的军事物流支持。当时，物流作为军事科学的一个分支，从事军事物资、人员和装备的采购、保障和运输活动。物流的含义可以理解为：在适当的时间，适当数量的人力、食物、武器、弹药将被运送到精确的地点，为战斗

2、中的前线提供补给。目前，物流概念更权威的定义来自于物流管理委员会。根据该协会，物流是一个规划、实施和控制的管理过程，从起点到终点对原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息进行有效的流动和储存，以满足消费者的需求。现代意义上的集成物流最重要的特征是将物流活动与信息技术相结合。从这个角度来看，我们认为：现代物流是指通过信息技术整合，实现实体从最初的供应商向最终的需求者转移的物理过程。要理解现代物流的概念，完整的物流成本应该包括从原材料供应开始到直接将货物交付给消费者的所有物流成本。对于物流需求者来说，物流的各个环节不再独立面对物流需求，物流服务系统将各个环节的需求作为整个物流的有机组成部分。在现代

3、信息技术的帮助下，物流中所有以前不能整合的环节都可以整合，于是出现了所谓的“第三方物流”，即专门从事整合物流业务的社会组织。通过物流信息共享，可以消除原有物流过程中的时滞和非增值环节。提高物流服务质量。物流服务的质量体现在所谓的“6R”，即适当的质量、适当的数量、适当的时间、适当的地点、良好的印象和适当的价格。房地产电子网，第二，物流系统的目标，一个有效的物流系统所追求的总体目标有以下几个主要方面：1。一个好的服务物流系统是流通系统的一部分，它连接着生产和消费两个环节，因此要求物流系统要有强大的服务。这就要求始终以用户为中心，树立“用户第一”的理念。物流系统的配送是其服务的具体体现。就技术而言

4、，“准时交货”和“灵活交货”只是为了提供良好的服务。2.准时制不仅是服务的延伸，也是用户对物流提出的更严格的要求。准时制不能容忍物流过程中时间和空间的浪费。因此，物流速度问题不仅是用户提出的要求，也是社会发展进步的要求。随着社会大规模生产的发展，这一要求变得更加强烈。对准时制的追求促使人们在物流领域采用一系列的管理和技术，如直接物流、多式联运、高速公路系统等。3.储蓄是经济领域的一个重要规律。在物流领域，除了节约流通时间外，由于流通过程消耗很多，基本上不增加商品的使用价值，依靠节约减少投入是提高相对产出的重要手段。因此，物流过程作为“第三利润源”是通过节约成本来实现的。在物流领域，各种节约、省

5、力、降耗的措施就是节约的体现。4.规模优化需要逻辑规模效益和生产一样，是人们在流通领域追求的目标。然而，由于物流系统的稳定性比生产系统差，往往难以达到规模的要求。目前，大量出现的所谓“第三方物流”是物流的集约化方式。库存调整库存调整是物流系统本身的要求，当然也涉及到物流系统的好处。物流系统通过自身的库存保障社会物流需求，从而创造良好的社会外部环境。正确确定物流领域的库存模式、库存数量、库存结构和库存分配是这一目标的体现。物流分类根据物流服务需求的不同领域，物流可以分为以下几种类型：1。军事领域的军事物流概念是现代物流概念的来源。在军事上，后勤是支持战争的后勤保障手段，是随着战争和战场的转移而发

6、生的军事物资运动。起初，这些活动根本不是经济活动。因此，它也具有不同于一般经济活动的“物流”的特征。近年来，随着军事科学的发展，军事物流已被纳入军事经济体系。尤其是在和平时期，“经济”的比重越来越大。因此，军事领域的物流不仅涉及政治和军事，还涉及配送、调度和各种购销活动。2.生产领域的物流研究不是从流通领域开始的，而是从生产领域开始的。生产领域对物流的理解也有广义和狭义之分：广义的理解是指以生产企业为核心的一切活动，即从供应开始，延伸到生产加工，甚至延伸到销售。有两种狭隘的理解。一是特指生产企业涉及购销活动的物流；一是生产加工领域的物流。3.物流和流通领域之间有着天然的不解之缘。许多国家把物流

7、理解为伴随着社会再生产的分配和交换的商品实体的物理位移，甚至认为：物流是流通领域的一个问题。流通领域的物流是一种典型的经济活动。这种经济活动的重要特征是，买卖活动、商业交易、管理和控制活动都离不开物流活动。在网络时代，电子商务发展迅速，由此产生的企业对企业的电子交易行为(B到B)必然会产生大量商品实体的物理位移，这将使物流主体趋向流通领域。4.生活消费领域中的生活领域有物流活动，物流活动是支撑日常生活、使生活更加科学、创造良好的生活环境、保证现代生活节奏不可或缺的。物流在生活领域的研究很少，但是随着B2C电子商务(企业对个人消费者)的发展，物流进入个人生活领域将成为现代物流越来越重要的一部分。

8、在第二节中，物流与业务流的关系，业务分流“业务”，是指“业务流”，即商业交易，它实际上是商品价值的运动，商品所有权的转移，以及“商品所有权凭证”的流动，它是通过货币实现的；“物质”是指“物流”，即商品实体的流通。第二次世界大战后，商业流通和实物流通两种不同的形式出现了更加明显的分离，并逐渐从不同的形式转变为具有一定独立运动能力的两种不同的运动过程，这就是所谓的“商业和物质分流”。所谓商品分流，是指商品流通的两个组成部分“商品流通”和“实物流通”按照各自的规律和渠道独立运行。商品分流是现代物流发展的前提。商品分离模式的特点是取消供应商仓库的分散存储，代之以物流配送中心的集中存储在商品分离的模式中

9、，它是一种从商品供应商的仓库到物流中心的配送中心，然后直接发送给零售商的运输方式。配送：最初，各种商品供应商分别向零售商发货，但现在物流中心采用循环配送。信息系统：物流信息中心不是由商品供应商、中间批发站和零售商分别处理，而是集中处理，用现代通信系统控制所有环节。商货分离的优势为方便业务，物流中心的配送中心一般位于城市边缘，服务区交通便利，供应商之间的大量货物可以方便的运输，可以缓解城市的交通拥堵。配送中心仓库大，物流作业集中。同一个地方处理大量的物流，因此采用机械化和自动化的仓储设施和装卸机械是很方便的，这大大提高了物流活动的生产率，也可以降低物流成本。配送中心实行循环配送，提高了运输设备的

10、利用率，降低了运输成本，提高了对用户的服务质量。业务和货物的分离简化了各个部门的职能，可以提高工作效率。实现货物与货物分离的途径订购活动和配送活动相互分离，自备卡车与委托运输或共同运输相联系，以降低运输成本和固定成本。将同一系统中负责一定范围的物流网络节点进行合并，可以加强物流的统一管理，减少流通库存，减少交叉运输，方便工厂大规模发货，提高物流系统的效率。为了减少物流的中间环节，可以通过物流中心实现从工厂到零售商的流通路线，甚至工厂可以直接将货物交付给最终客户(如B到C模式)。房地产e-net，第四节物流与供应链管理，物流管理发展的三个阶段现代物流管理经历了三个阶段：第一阶段从20世纪60年代

11、到70年代初，称为“物流阶段”，通过系统地管理一系列与食品配送相关的活动，以确保以最低的成本向顾客有效地交付产品，重点是从成品到消费者的环节，第二阶段从70年代初到80年代， 它被称为“综合物流管理阶段”，引入了基于物流的物资管理新概念和新技术，将物流与物资管理相结合，提高了物流系统的管理水平，极大地提高了经济效益和社会效益。 第三阶段出现在20世纪80年代末，称为“供应链管理阶段”。供应链的概念是一个由组织组成的网络，它通过上游和下游的联系涉及不同的过程和服务。例如，衬衫生产是供应链的一部分，它通过纺织品编译器延伸到供应链的上游，并通过零售商和分销商到达最终消费者的下游。供应链管理是对整个供

12、应链进行全面协调的合作管理，它不仅考虑了制造商的内部流程管理，而且更注重供应链中所有环节和企业之间的资源利用合作，即规划、协调和控制供应商、制造商、物流服务企业、分销商、客户和最终消费者之间的物流和信息流。其目的是使每个企业通过优化与供应链相关的所有流程，进行合作博弈，最终实现“双赢”，获得更高的效益和效率。供应链管理竞争的新规则、组织的快速反应和需求的灵活性可以提供强大的竞争优势，需求的集中导致越来越多的大客户变得越来越强大，要求他们的供应商提供更多的服务。产品创新将转化为过程创新。赢得供应链管理竞争优势的途径是建立一个成功的“连接”，并重构组织，将供应链作为一个网络来管理。1.共同战略发展

13、。2.双赢。3.相关信息的公开。第五节。多方物流共存。1.第一方物流(1PL)是指由材料供应商自己将货物交付给材料需求方，以实现材料的空间置换的过程。第二方物流第二方物流，2PL)是指需求方自己解决所需材料的物流问题，以实现材料的空间置换。传统上，一些大型商业部门有自己的运输工具和仓库来储存货物，以解决从供应站到购物中心的物流问题。第三方物流1。随着市场竞争的加剧和对效率的追求，组织间的社会分工越来越细化。为了提高核心竞争力，降低成本，增加企业发展的灵活性，企业越来越愿意将自己不熟悉的业务转包给其他社会组织。正因为如此，一些条件较好的运输企业、仓储企业和货运代理企业开始拓展传统业务，进入物流系

14、统，逐渐成长为能够提供部分或全部物流服务的企业。我们称这项服务为“第三方物流”。随着物流技术的不断发展，第三方物流作为一种提高物流速度、节约仓储成本和资金周转时间的有效方法，越来越受到人们的重视。第三方物流服务的一般内容如下：制定物流战略/系统电子数据交换能力管理状态报告，选择承运商、货运代理、报关代理等信息管理，仓储咨询、货运支付、货运谈判等，根据物流企业承担的物流业务范围和物流功能的大小，物流企业可分为功能性物流企业和综合性物流企业。功能型物流企业也称单一物流企业，即只承担和完成一项或多项物流功能，又可进一步分为运输企业、仓储企业、配送加工企业等综合物流企业，这些企业可以完成和承担多项甚至

15、全部物流功能。综合物流企业一般都具有规模大、资金雄厚、物流服务信誉好的特点。物流自助企业是人们通常所说的物流企业。第三方物流服务可以给生产企业带来效益。他们可以集中精力处理熟悉的核心业务，收回以前在物流活动中的固定资产投资。从事第三方物流的公司可以提供更多的相关服务，如环保和多次利用搬运包，这样可以节约成本；由于第三方物流公司处理大量的物流，它有能力投资大型物流设施，并保持较低的物流成本，以增加其核心业务的灵活性。第三方物流公司在物流业务中的经验和责任；专业化分工使物流服务质量大大提高。3.第三方物流与物流一体化物流一体化是物流业的发展形式，它必须以第三方物流的充分发展和完善为基础。物流一体化

16、的本质是物流管理问题。也就是说，专业物流管理人员和技术人员应充分利用专业物流设备和设施，充分发挥专业物流运作的管理经验，以达到整体最优效果。同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境和巨大的市场需求。第四方物流随着信息技术和计算机网络技术的发展，必然会出现一个拥有物流信息和知识的从事物流服务的行业，称为“第四方物流”(4PL)。如今，人们所称的第四方物流是指从事物流服务业务的社会组织所开展的物流服务，它们不需要具备直接进行物料物理移动的能力，而是依靠自身的信息技术，实现物流充足的供需信息，增加对物流运作的卓越理解。这种业务与现有的货运代理业务非常相似，所以也可以称为物流代理业务。5.第五方物流的提法目前第五方物流的提法不多，但有人注意到了这一领域。一般认为，第五方物流是指从事物流业务培训的一方。随着现代集成物流的发展，人们对物流的认识需要一个过程。目前，人们正处于这样的境地。当传统的物流模式被人们所否定时，人们在大量介绍建立新的物流系统时会不知所措。因此，提供一种