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文档简介
1、医院执行力培训,主讲师:林俞丞,四大关注点,研讨大纲,1 前言: 执行没有借口 2 执行力, 先解决60分的问题 3 如何提升个人执行力 4 建立有效的执行系统,1972年,新加坡旅遊局給總理李光耀打了一份報告,大意是說,我們新加坡不像埃及有金字塔;不像中國有長城;不像日本有富士山;不像夏威夷有十幾米高的海浪。我們要發展旅遊事業,實在是巧婦難為無米之炊。,借口?借口!,企业执行力如何铸造?,海尔、联想、华为、万科、三九等中国最著名的企业也存在一个巧合,那就是它们的老总张瑞敏、柳传志、任正非、王石、赵新先等都是军人出身。为什么军人反而能在商界创造如此多的神话?他们到底有什么绝招?,朱镕基:“替我
2、准备100个棺材剩下一个留给我。”,一个小故事,三只老鼠一同去偷油。它们决定叠罗汉,大家轮流喝。而当其中一只老鼠刚爬到另外两只的肩膀上,“胜利”在望时,不知什么原因,油瓶倒了,引来了人,它们落荒而逃。,借口?借口!,在工作中,我们也经常能听到各种各样的借口: 那个客户太挑剔了,我无法满足他。 我可以早到的,如果不是下雨。 我没有在规定的时间里把事做完,是因为 我以前没学过啊! 我没有足够的时间。 现在是休息时间,半小时后你再来电话。 我没有那么多精力。 我没办法这么做。,四大关注点:,研讨大纲,1 前言: 执行没有借口 2 执行力, 先解决60分的问题 3 如何提升个人执行力 4 建立有效的执
3、行系统,执行,从制度建设开始,“有漏洞就一定会有钻漏洞的人。”,“我们的自由因为有规范,所以是一种有方向、有目的的自由,我们的自由在社区中、在宗教中得到熏陶,同时也有法律监督。我的国家最伟大的象征就是自由女神像”,建立制度的必要性,案例:远大,制度化生存,“ 我一直觉得一个企业最强的不是它的技术,制度才是决定你这个企业所有活动的基础。有没有完善的制度,对一个企业来说不是好和坏之分,而是成和败之分!没有制度是一定要败的。”,制度设计的原则,原则之一:可行性,有这样一则古老的寓言:某地的一群老鼠,深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦。于是,老鼠们群聚一堂,讨论如何解决这个心腹大患。,全盘照搬?,文学
4、大师郭沫若有句话:吃狗肉是为了长人肉,而不是为了长狗肉。拿到制度建设中来也很有讽刺意味。经常看到有些企业把西方的所谓先进管理制度全盘照搬,生搬硬套,结果导致了水土不服。,原则之二:适时适用,一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队参观炮团演习,他发现有一个班的11个人把大炮安装好,每个人各就各位,但其中有一个人站在旁边一动不动,,不拉马的士兵,执行单位的主管必须参与制度之检讨与建立,才能体会制度之精髓。如果在制度检讨过程中执行单位的主管没有参与的话,则执行必遇困难。,原则之三:过程参与,四大关注点:,研讨大纲,1 前言: 执行没有借口 2 执行力, 先解决60分的问题 3 如何提升个人执行力
5、 4 建立有效的执行系统,1.有执行力的人的八大特点,大局观 自信 敢于承担, 善始善终 执着坚忍 脚踏实地, 走好每一步 出色的学习能力 敬业精神 自律自觉,Big picture is more important than the parts.,大局重于细枝末节。,不可或缺的大局观,一次招聘的启示,鮑爾之道-信心嘉言,當你往新方向前進的時候,就要表现出比實際上更有信心的樣子。你必須夠自信、夠勇敢,才足以讓組織的其他人追隨你。,执行者最突出的特质:自信!,两个小故事,日本保险行销之神原一平,原一平是日本的一位保险推销员,才1.53米的个子,毫无气质与优势可言。在最初成为推销员的七个月里,他
6、连一分钱的保险也没拉到,当然也就拿不到分文的薪水。为了省钱,他只好上班不坐电车,中午不吃饭, 晚上睡在公园的长凳上。但他依旧精神抖擞,每天清晨五点起床从“家”徒步上班。一路上,他不断微笑着和擦肩而过的行人打招呼。,现代社会最重要的18个字?,文明用语,为事情的结果负责,管理学的真谛-管理:任务、责任、实践全文有多达 处谈到“责任”,而只有221处谈到“权力”。,脱离实际的期望?,50%左右的学生认为,35岁前将达到自己职业生涯的顶峰。,只有经过长时间完成其发展的艰苦工作,并长期埋头沉浸于其中的任务,方可望有所成就。,重点提醒:,小故事: 聪明的驴子,面对变化的环境,提升学习能力,故事:爱若和布
7、若,爱若和布若同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱若受到总经理的青眯,一再被提升,从领班到部门经理。布若却没有成长,为什么要工作?,-工作是一种乐趣; -希望自己的内心经常保持充实感; -以此维持自己的健康; -通过工作可以促进人际关系; -工作着证明自己是活生生的人; -保持自尊心.,案例:史上最牛的女秘书,事件回放,2006年4月7日晚,EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西,到门口才发现自己没带钥匙。此时他的私人秘书瑞贝卡已经下班。陆试图联系后者未果,如果让一个日本人每天擦六遍桌子,他一定会始终如一做下去;而如果是一个中国人,一开始他会按安排擦六遍,慢慢地他就
8、会觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位。每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症。,日本人上班八小时,十二小时做公事。 美国人上班八小时,八小时做公事。 中国人上班八小时,四小时做公事。,台湾宏基电脑总裁施振荣:,关于自律,2.提升个人执行力的方法,管理者以身作则 学会利用资源 把握授权与监督的平衡 提升解决问题的能力,干部当能以身作则,联想实施的第一天,诸葛亮的教训,事必躬亲,客死五丈原!,学会利用资源,担心部属做错事; 担心下属表现太好; 担心丧失对下属的控制; 不愿意放弃得心应手的工作; 找不到合适的下属授权。,对于管理者而言,他们经常容易犯下
9、面的错误:,三种时间,受老板制约的时间用于完成那些老板要求的工作,而且主管若不完成,将迅速受到直接的处罚。 受公司制约的时间用于处理来自其它管理者的求助。忽略这些要求,也将受到处罚,尽管不那么直接或迅速。 受自己制约的时间用于处理管理者自己想出或同意做的工作。其中一部分时间会被下属占用,称为受下属制约的时间;剩下的时间属于自己,被称为“自由支配时间”。,背上的猴子 受下属制约的时间,让我们想象一下一个主管正走在大厅时,这时他看见一个下属Jack迎面而来。两人碰面时,Jack打招呼道,“早上好。顺便说一下,我们出了个问题。你看”Jack继续往下说于是,主管说,“很高兴你能提出这个问题。我现在很忙
10、。让我考虑一下,再通知你。”然后他就和Jack各自走开了。,权力的平衡-踏脚石或绊脚石?,权力缺乏和权力滥用都会降低效率、达不到预期目的。 授权却既崇高又有效,但要掌握度的问题!,个 人 绩 效,个人权力,有 效,无 效,不足,足够,缺乏权力,滥用权力,领导风格之-麦格里戈: X理论/Y理论,认同X理论的管理者认为:员工天生是逃避工作、逃避责任的,必须对其进行强制、约束或惩罚,迫使他们实现目标。 认同Y理论的管理者持恰好相反的态度。,5-Phase Problem Solving问题解决的五个阶段,1,2,3,4,5,Problem Definition,Immediate Fix,Root
11、Cause Analysis,Corrective Action,Follow-Up Verification,追根究底的5个WHY,机器为什么会故障停止? 为什么机器会负荷太重? 为什么轴承会缺油? 为什么会损坏? 为什么轴心容易磨损?,1,2,3,4,5,注意力游戏的启示,启示:当你目标明确的时候,其他障碍都不见了,其他东西都会被忽略。目标越清晰,越集中注意力,就越容易达成。,环境对人的影响,如果一个孩子生活在鼓励之中,他就学会了自信 如果一个孩子生活在认可之中,他就学会了自爱 如果一个孩子生活在忍耐之中,他就学会了耐心 如果一个孩子生活在分享之中,他就学会了慷慨 如果一个孩子生活在接受之
12、中,他就学会了爱 如果一个孩子生活在承认之中,他就学会了建立目标 如果一个孩子生活在诚实和正直之中,他就学会了真理和公正,这是一个学习决定命运的时代 无论对个人,还是对企业 培训如同一日三餐,万万省不得 在这个时代,成功的企业要解决两个问题: 找到符合企业需要的人才 把现场与教室合二为一,观念的转变,人力资源部门负责 各级主管均应负责 是福利的体现 是工作责任 为减少失误而培训 为提升绩效而培训 强化工作能力为主 提升个格素养为主 以培训个体为主 加强团队学习,让培育员工成为自己的责任,根的作者是美国的黑人作家哈利,他曾经在他的办公室挂了一幅画,画的内容:下面是几个栅栏,有个木桩子戳在那儿,木
13、桩子上面有一只小乌龟。问题是乌龟怎么爬到木桩子上去的。,52,讲师介绍,讲师姓名:林俞丞 实战执行力系统专家; 超级盈利思维系统创始人; 天津大学工商管理学硕士; 北京大学、清华大学总裁班客座教授; 时代光华、前沿讲座、财富讲坛特约讲师; 盈利性系统思维训练体系提出者; 执行力系统建设专家、北大纵横高级合伙人; 曾任旭阳、华药、德隆等多家上市集团咨询顾问; 曾任(美资)华信投资集团执行总裁;,53,资历介绍:,林老师集丰富的管理实战经验和深厚的管理理论功底于一身,92年大学毕业以来,曾在某政府经济管理部门、外资华信投资集团公司、万岁制药集团、华雨科技集团公司、北京锡恩管理顾问公司等大型企事业单
14、位先后担任培训讲师、投资项目经理、管理部经理、培训经理、销售总监、集团总经理等职务,涉足建筑、医药、销售、畜牧等众多行业。 林老师出身企业一线,对一线运营管理非常熟悉,具有非常丰富的实战经历。咨询培训业从业7年以来,曾为联想集团、湘江地产、好记星、中国移动、华北石油、石焦集团、东方购物广场、博深工具、等上百家大型企业做过实战执行力培训和实战执行力系统导入工作; 在北京、上海、深圳、重庆、大连、青岛、西安、郑州、济南等地进行了近百场企业管理培训和NLP销售培训,听众达3万多人,其培训以企业的实际运营为出发点,以团队执行思维训练和习惯导入为主要手段,其培训风格幽默风趣,实操性强,受到学员一致好评。几年来,先后指导上百家企业走出管理困境,取得惊人效果,受到了高度评价和广泛赞誉!授课风格: 风趣幽默不失深邃,循循善诱不显繁杂;教练型教学方式,优先彰显学员个性; 互动式情景案例,让体验刻骨铭心;现场咨询式问题解答,感受系统思维力的震撼;理论与实践紧密相扣,
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