信息化绩效评价.ppt

1、信息化绩效评价，信息化绩效评价概述，1，信息化绩效评价方法，2，信息化绩效评价指标体系，3，4，绩效概念这种观点的缺点是，注重结果可以忽略对组织至关重要的过程要素和方案要素(如服务精神、人际关系、团队合作等)。成果不一定是员工的行动造成的，往往是个人难以控制的多种茄子因素造成的。如果将成果定义为行动的结果，就会产生引导作用，使员工为了追求组织要求的结果，不择手段地无视工作过程和人际关系事项。绩效的概念、对美国学者墨菲绩效的定义成果是与自己的工作组织或组织单位的目标相关的一系列行动。坎贝尔的成果理论成果不是活动的结果，而是活动本身，与人们实际做的、组织目标有关，可观察的行动或行动完全可以由个人控

2、制。这种观点的优点重视活动的过程因素和情景因素，有助于员工重视奉献精神、团队合作、人际关系，为追求结果不择手段。成果的概念，英国学者布伦布拉赫对成果的定义成果，是指行动和结果。行动由从事工作的人表示，将工作任务付诸实施。(行动)不仅是结果的工具，行动本身也是结果，是完成工作任务的精神和体系的结果，可以和结果分开判断。教材赞成这种观点。也就是说，成果是工作过程中的行动成果和工作的成果和效果。行动是达到结果的基本条件。成果特征是客观的，有实效的，在工作过程中发生的，反映了投入与产出的比较关系，可衡量性。成果的概念，信息化成果是一定范围内信息化运行过程的情况和运行结果。信息化成果不仅是信息化建设的结

3、果性反应，而且在信息化过程中，综合处理了战略实施、管理控制、项目管理等。信息化成果的概念是指组织通过有效组织信息技术、信息设备、信息资源，有效开发和利用信息资源，促进组织目标实施的过程。是指信息化的实现对组织目标实现的贡献程度。信息成果的基本特征，推进信息化建设项目是组织管理和工作变化的同时，信息化成果是信息化和组织管理变革两方面互补作用的结果。(威廉莎士比亚、信息化、信息化、信息化、信息化、信息化、信息化、信息化、信息化)，评价是根据预定目标，以科学的评价指标体系为基础应用科学方法，按照一定的程序和制度，准确判断评价对象一段时间内的过程成果和行动结果的过程。信息化绩效评价采用一定的方法评价信

4、息化建设和应用的成绩及其效果。利用统一的标准对比、特定指标体系的建立、水利统计、运筹学等，按照一定的程序进行定性和定量比较分析，对一段时间内信息化建设水平和信息化应用效果进行客观、公平、准确的综合评价的过程。信息化绩效评价的概念，宏观水平的信息化绩效评价是对特定地区或行业信息化绩效的评价。主要根据政府对企业信息化的总体目标要求，建立了绩效评价的标准指标体系和数据测量方法，统一测量和颁布了各行业信息化成果的标准价值，并以各行业和规模企业的IT绩效水平比较为依据。判断同一行业、同一规模、同一地区的水平和主要差距，更有利于绩效评价制度的科学性。微观水平的信息化绩效评价对企业或其他社会组织进行信息化绩

5、效评价。分为战略实施、管理控制和基于项目管理的绩效评估。信息化绩效评价的分类，1 .提高信息化管理水平，推进信息化进程，2 .促进信息化战略的制定和实施，3 .标准化信息化管理控制，信息化绩效评价的意义，美国规划学者提交事态教授，定性分析和定量分析相结合的系统分析方法，多目标解决，层次分析(AHP)，直接相对分配数学转换，得出在数学上通过一致性测试的加权值，减少主观因素的影响。层次分析(AHP)，基本原则，基本原则以AHP为基础，利用模糊集及等速函数等概念应用模糊切换原理，从很多方面对事物的等速等级情况进行整体评价。模糊推理为主的定性和定量相结合，准确、不准确统一的分析评价方法，模糊综合评价法，评价阶段确定模糊评价要素集确定评价等级集确定权重系数集确定评价要素判断表，统计专家评价结果建立模糊关系矩阵建立综合模糊评价模型，模糊综合评价法，如对科技成果项目的模糊综合评价，甲，乙，乙；关于